No. 18-1, January 2019
Índice
- Editorial
- Inovação de processos em serviços: implantação de um prontuário eletrônico do paciente (pep) em um centro de saúde da serra gaúcha
- Influência de variáveis socioeconômicas no spread bancário brasileiro
- Avaliação de desempenho logístico de fornecedores: identificação de fatores cruciais
- Inovação pedagógica e as práticas docentes: utilizando a tecnologia em sala de aula
- Análise de viabilidade para a implantação de sistema de aquecimento solar para uso em instalações hidráulicas residenciais
- Uso do conhecimento como vantagem competitiva: o caso da rede aproccima