atendimento tim
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-903-07.2011.5.03.0013 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 20 de Febrero de 2013
... a Reclamada Tim Celular, ao fundamento de que houve fraude na contratação por empresa interposta, pois a Obreira prestou serviços no atendimento de ... "call center", atividade-fim da empresa tomadora ... 3. Conforme dispõem os arts. 25, § 1º, da Lei 8.987/95 e 94, II, da Lei 9.472/97, as ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-903-07.2011.5.03.0013 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 20 de Febrero de 2013
... a Reclamada Tim Celular, ao fundamento de que houve fraude na contratação por empresa interposta, pois a Obreira prestou serviços no atendimento de ... "call center", atividade-fim da empresa tomadora ... 3. Conforme dispõem os arts. 25, § 1º, da Lei 8.987/95 e 94, II, da Lei 9.472/97, as ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-903-07.2011.5.03.0013 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 20 de Febrero de 2013
... a Reclamada Tim Celular, ao fundamento de que houve fraude na contratação por empresa interposta, pois a Obreira prestou serviços no atendimento de ... "call center", atividade-fim da empresa tomadora ... 3. Conforme dispõem os arts. 25, § 1º, da Lei 8.987/95 e 94, II, da Lei 9.472/97, as ...
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Acórdão Inteiro Teor nº ARR-1019-26.2010.5.03.0020 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 19 de Septiembre de 2012
... anos ocorreu em razão da consolidação do Código de Defesa do Consumidor, que levou as empresas a disponibilizarem os Serviços de Atendimento do Consumidor (SAC), a fim de dar efetividade aos princípios da transparência, da confiança e da boa-fé objetiva, norteadores do direito do ...
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Acórdão Inteiro Teor nº ARR-1046-06.2011.5.03.0139 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 5 de Septiembre de 2012
... A exegese do item III da Súmula 128 do c. TST permite concluir que os pressupostos para atendimento do requisito de admissibilidade recursal referente ao preparo são efetivamente os valores depositados, bem como a garantia de que não sejam ...
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Acórdão Inteiro Teor nº ARR-1792-77.2011.5.03.0136 TST. Tribunal Superior do Trabalho 6ª Turma, 31 de Octubre de 2012
... EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. CALL CENTER. TERCEIRIZAÇÃO. O vínculo de emprego daquele que trabalha em serviço de "central de atendimento", junto à empresa de telefonia, faz-se diretamente com a concessionária, por representar fraude na relação de trabalho, já que se trata de ...
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-192-86.2012.5.03.0006 TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 28 de Noviembre de 2012
... Ademais, esta Corte tem firmado o entendimento de que o vínculo de emprego do empregado que trabalha em serviço de central de atendimento ("call center"), em empresa de telefonia, faz-se diretamente com a concessionária, por representar fraude na relação de trabalho, já que se trata ...
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Acórdão Inteiro Teor nº ARR-1397-60.2011.5.03.0112 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 7 de Noviembre de 2012
... 4. Portanto, a atividade de atendimento telefônico prestado aos consumidores (sistema 'call center') está ligada à atividade-fim da tomadora, sendo vedada a terceirização, sob pena de ...
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Acórdãos nº RO-121/2011-0019-06. TST. Tribunal Superior do Trabalho Seção de Dissídios Individuais (Subseção I), 19 de Febrero de 2014
... Atendimento do Consumidor (SAC). E, ... diante dessa exigência legal de ...
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Acórdão Inteiro Teor nº ARR-1685-54.2010.5.03.0108 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 20 de Febrero de 2013
... anos ocorreu em razão da consolidação do Código de Defesa do Consumidor, que levou as empresas a disponibilizarem os Serviços de Atendimento do Consumidor (SAC). E, diante dessa exigência legal de manutenção de uma relação direta entre fornecedor e consumidor, o serviço de call ...
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Acórdão Inteiro Teor nº ARR-1685-54.2010.5.03.0108 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 20 de Febrero de 2013
... anos ocorreu em razão da consolidação do Código de Defesa do Consumidor, que levou as empresas a disponibilizarem os Serviços de Atendimento do Consumidor (SAC). E, diante dessa exigência legal de manutenção de uma relação direta entre fornecedor e consumidor, o serviço de call ...
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Acórdão Inteiro Teor nº ARR-1685-54.2010.5.03.0108 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 20 de Febrero de 2013
... anos ocorreu em razão da consolidação do Código de Defesa do Consumidor, que levou as empresas a disponibilizarem os Serviços de Atendimento do Consumidor (SAC). E, diante dessa exigência legal de manutenção de uma relação direta entre fornecedor e consumidor, o serviço de call ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-1125-52.2010.5.06.0004 TST. Tribunal Superior do Trabalho 6ª Turma, 12 de Diciembre de 2012
... CALL CENTER. VÍNCULO DE EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. O vínculo de emprego daquele que trabalha em serviço de "central de atendimento", junto à empresa de telefonia, faz-se diretamente com a concessionária, por representar fraude na relação de trabalho, já que se trata de ...
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-1980-63.2011.5.03.0009 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 7 de Noviembre de 2012
... 4. Portanto, a atividade de atendimento telefônico prestado aos consumidores (sistema "call center") está ligada `a atividade-fim da tomadora, sendo vedada a terceirização, sob pena de ...
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-729-47.2011.5.06.0002 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 7 de Noviembre de 2012
... 4. Portanto, a atividade de atendimento telefônico prestado aos consumidores (sistema "call center") está ligada à atividade-fim da tomadora, sendo vedada a terceirização, sob pena de ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-318-86.2011.5.06.0007 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 27 de Febrero de 2013
... serviços terceirizados, ao fundamento de que houve fraude na contratação por empresa interposta, pois a Obreira prestou serviços no atendimento de "call center", atividade-fim da tomadora de serviços ... 3. Conforme dispõem os arts. 25, § 1º, da Lei 8.987/95 e 94, II, da Lei 9.472/97, as ...
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-1156-40.2012.5.03.0019 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 3 de Abril de 2013
... 4. Portanto, a atividade de atendimento telefônico prestado aos consumidores (sistema "call center") está ligada à atividade-fim da tomadora, sendo vedada a terceirização, sob pena de ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-173900-68.2009.5.03.0044 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 19 de Septiembre de 2012
... anos ocorreu em razão da consolidação do Código de Defesa do Consumidor, que levou as empresas a disponibilizarem os Serviços de Atendimento do Consumidor (SAC), a fim de dar efetividade aos princípios da transparência, da confiança e da boa-fé objetiva, norteadores do direito do ...
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-1805-60.2011.5.03.0012 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 24 de Octubre de 2012
... 4. Portanto, a atividade de atendimento telefônico prestado aos consumidores (sistema "call center") está ligada à atividade-fim da tomadora, sendo vedada a terceirização, sob pena de ...
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-120-55.2011.5.06.0005 TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 14 de Noviembre de 2012
... Ademais, esta Corte tem firmado o entendimento de que o vínculo de emprego do empregado que trabalha em serviço de central de atendimento ("Call Center"), em empresa de telefonia, faz-se diretamente com a concessionária, por representar fraude na relação de trabalho, já que se trata ...
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-861-95.2011.5.06.0005 TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 12 de Diciembre de 2012
... Ademais, esta Corte tem firmado o entendimento de que o vínculo de emprego do empregado que trabalha em serviço de central de atendimento ("call center"), em empresa de telefonia, faz-se diretamente com a concessionária, por representar fraude na relação de trabalho, já que se trata ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-115300-08.2008.5.03.0103 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 13 de Marzo de 2013
... Quanto à presente matéria, esta Corte firmou entendimento no sentido de que o atendimento de call center constitui atividade-fim das concessionárias dos serviços de telecomunicações, sendo ilícita a terceirização, o que impõe o ...
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Acórdão de TJRJ - CAPITAL 3a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0038002-11.2017.8.19.0205 (Cível), 01-02-2019
CONSELHO RECURSAL - 3ª TURMA RECURSAL Processo nº: 0038002-11.2017.8.19.0205 Recorrente (s): LUZIA ROSA MORAES Recorrido (s): TIM CELULAR S.A SESSÃO 30.01.19 VOTO Cuida-se de recurso inominado interposto pela autora contra sentença que julgou improcedente os pedidos, ao argumento de ausência de prova mínima.
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Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-23300-53.2009.5.06.0011 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 6 de Marzo de 2013
... anos ocorreu em razão da consolidação do Código de Defesa do Consumidor, que levou as empresas a disponibilizarem os Serviços de Atendimento do Consumidor (SAC). E, diante dessa exigência legal de manutenção de uma relação direta entre fornecedor e consumidor, o serviço de call ...
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Acórdão Nº 0001418-52.2020.8.16.0130 Tribunal de Justiça do Estado do Paraná - 5ª Turma Recursal dos Juizados Especiais, 23-05-2022
... 5. Importante destacar que a mora em realizar a nova portabilidade para a Tim e a ineficiência ... do atendimento prestado não são capazes de gerar, por si sós, abalo indenizável. Com efeito, ... o mau atendimento não gera dever de indenizar, conforme ...