atendimento tim
-
Portaria, ORDEM DE SERVIÇO 02/2023 ART. 1° - A operadora de telefonia Tim S.A. é a empresa contratada pelo
... Operacionais-CASO para atendimento das demandas de trabalho ... ART. 4° - As ligações por voz de TIM para TIM são gratuitas e ilimitadas ... ART. 5° - Compete a cada ...
-
Decisões Monocráticas nº 37993 de STF. Supremo Tribunal Federal, 22 de Noviembre de 2019
... 9º da CLT ... A reclamante prestava serviços de atendimento aos clientes da TIM, prestando informações e recebendo reclamações dos mesmos, consoante admitido pelo preposto da Claro, à fl. 51 ...
-
Decisão da Presidência nº 37993 de STF. Supremo Tribunal Federal, 22 de Noviembre de 2019
... 9º da CLT ... A reclamante prestava serviços de atendimento aos clientes da TIM, prestando informações e recebendo reclamações dos mesmos, consoante admitido pelo preposto da Claro, à fl. 51 ...
-
Decisão da Presidência nº 36003 de STF. Supremo Tribunal Federal, 29 de Noviembre de 2019
... É incontroverso nos autos que a reclamante exercia atividade de call Center para atendimento dos clientes da TIM, realizando atividades de atendimento e/ou reclamações de clientes, exclusivamente, da segunda reclamada, através da primeira ...
-
Decisões Monocráticas nº 36003 de STF. Supremo Tribunal Federal, 29 de Noviembre de 2019
... É incontroverso nos autos que a reclamante exercia atividade de call Center para atendimento dos clientes da TIM, realizando atividades de atendimento e/ou reclamações de clientes, exclusivamente, da segunda reclamada, através da primeira ...
-
Decisão da Presidência nº 36003 de STF. Supremo Tribunal Federal, 10 de Septiembre de 2019
... É incontroverso nos autos que a reclamante exercia atividade de call Center para atendimento dos clientes da TIM, realizando atividades de atendimento e/ou reclamações de clientes, exclusivamente, da segunda reclamada, através da primeira ...
-
Decisões Monocráticas nº 36003 de STF. Supremo Tribunal Federal, 10 de Septiembre de 2019
... É incontroverso nos autos que a reclamante exercia atividade de call Center para atendimento dos clientes da TIM, realizando atividades de atendimento e/ou reclamações de clientes, exclusivamente, da segunda reclamada, através da primeira ...
-
Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0000428-21.2018.5.06.0143), 02-02-2021
AGRAVO DE PETIÇÃO DA TIM. JUROS DAS CONTRIBUIÇÕES PREVIDENCIÁRIAS. COISA JULGADA. A coisa julgada é um instituto do direito de natureza constitucional, elemento que forma a própria existência do Estado Democrático de Direito, e sendo cláusula pétrea não pode ser modificada ou abolida por emenda constitucional ou decisão judicial posterior, em atendimento ao Princípio da Supremacia da Constituição.
... de Direito, e sendo cláusula pétrea não pode ser modificada ou abolida por emenda constitucional ou decisão judicial posterior, em atendimento ao Princípio da Supremacia da Constituição. Aplica-se, ao caso, o comando inserto no §1º, do artigo 879 da CLT, segundo o qual "Na liquidação, ... -
Decisão da Presidência nº 35913 de STF. Supremo Tribunal Federal, 5 de Agosto de 2019
... Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento exclusivo dos clientes da primeira Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing (f. 136), estão ...
-
Decisões Monocráticas nº 35913 de STF. Supremo Tribunal Federal, 5 de Agosto de 2019
... Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento exclusivo dos clientes da primeira Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing (f. 136), estão ...
-
Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0000089-44.2012.5.06.0023), 18-02-2019
EMENTA. RECURSO ORDINÁRIO DA TIM CELULAR S.A. TERCEIRIZAÇÃO. TELEATENDIMENTO. ATIVIDADE-MEIO. FRAUDE ÀS RELAÇÕES DE TRABALHO. NÃO CONFIGURAÇÃO. Declarada a licitude da terceirização em atividade-fim pelo STF, em atuação no julgamento do Recurso Extraordinário 958252 e da ADPF 324, com repercussão geral reconhecida, esvazia-se qualquer possibilidade de se ter como ilícita a terceirização havida...
... Restou incontroverso que a empresa Csu Cardsystem S/A foi contratada pela TIM Celular S/A, para o atendimento aos seus clientes, por meio de call center ... Ainda que se entenda que essas atividades est ã o intrinsecamente relacionadas ao fim social das ... -
Acordão da , 03-05-2022
RECURSO ESPECIAL. 1. AÇÃO COLETIVA DE CONSUMO AJUIZADA PELA COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. DEFESA DE DIREITOS DOS CONSUMIDORES. ALEGADO VÃCIO DE INFORMAÇÃO A RESPEITO DA COBERTURA DE SINAL DE TELEFONIA MÓVEL EM DOIS MUNICÃPIOS DO ESTADO (BOM JARDIM E NOVA FRIBURGO). 2. AUSÊNCIA DE NEGATIVA DE PRESTAÇÃO JURISDICIONAL. 3. INEXISTÊN
-
Acórdão Nº 1335242 pelo STF. Supremo Tribunal Federal, 13-04-2023
... adotado pelo Colegiado local, quanto à necessidade ou não de ... instalação de postos de atendimento e em relação ao alegado ... cerceamento de defesa, em face ao julgamento antecipado da ... lide, demandaria o reexame de fatos e provas, o que ...
-
Decisão da Presidência nº 35913 de STF. Supremo Tribunal Federal, 30 de Octubre de 2019
... Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento exclusivo dos clientes da primeira Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing (f. 136), estão ...
-
Decisões Monocráticas nº 35913 de STF. Supremo Tribunal Federal, 30 de Octubre de 2019
... Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento exclusivo dos clientes da primeira Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing (f. 136), estão ...
-
Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0001050-02.2013.5.06.0006), 27-01-2021
RECURSO ORDINÁRIO DA OBREIRA. OPERADORA DE TELEATENDIMENTO. ART. 227 DA CLT. DIFERENÇAS PARA O SALÁRIO MÍNIMO LEGAL E REPERCUSSÕES. DEVIDAS. O salário mínimo ou o piso da categoria são devidos a toda trabalhadora e a todo trabalhador. A imposição tem sede constitucional (art. 7º, inciso IV, da Carta da República - CR). A aplicação do art. 227 da CLT, na redução da carga diária e semanal exigível...
... , que mantinha, em tempo integral, funcionários próprios nas instalações da CSU, com a finalidade de preservar os seus padrões de atendimento (da TIM); acompanhar, pessoalmente, os atendimentos realizados pelos Obreiros; controlar, tanto direta como indiretamente (por meio de empregados da ... - Acórdão Nº 0300372-14.2019.8.24.0082 do Terceira Turma Recursal - Florianópolis (Capital), 10-03-2021
-
Decisao Nº 0014259-79.2023.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 06-12-2023
... Apesar de contatos com a central de atendimento, a TIM não esclareceu os reajustes ... ... 2. C onforme se depreende da documentação acostada à exordial, a postulante apenas acosta ...
-
Decisão monocrática Nº 35774 pelo STF. Supremo Tribunal Federal, 18-12-2020
... Repise-se que a obreira executava funções essenciais à execução da atividade-fim da 2a Ré, porque os serviços de atendimento aos clientes TIM inserem-se essencialmente nos interesses fins da empresa, o que caracteriza a intermediação fraudulenta de serviços, em virtude ...
-
Decisões Monocráticas nº 35915 de STF. Supremo Tribunal Federal, 29 de Noviembre de 2019
... , na fração de interesse, a decisão reclamada (grifei): [ ... ] Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento dos clientes da segunda Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing, estão ligadas à atividade-fim ...
-
Decisões Monocráticas nº 35915 de STF. Supremo Tribunal Federal, 12 de Septiembre de 2019
... , reproduzo, na fração de interesse, a decisão reclamada: [ ... ] Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento dos clientes da segunda Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing, estão ligadas à atividade-fim ...
-
Decisão da Presidência nº 35915 de STF. Supremo Tribunal Federal, 29 de Noviembre de 2019
... , na fração de interesse, a decisão reclamada (grifei): [ ... ] Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento dos clientes da segunda Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing, estão ligadas à atividade-fim ...
-
Decisão da Presidência nº 35915 de STF. Supremo Tribunal Federal, 12 de Septiembre de 2019
... , reproduzo, na fração de interesse, a decisão reclamada: [ ... ] Ocorre que as funções desempenhadas pela Demandante, relacionadas ao atendimento dos clientes da segunda Reclamada, TIM CELULAR S ... A., exercendo suas atividades como operadora de telemarketing, estão ligadas à atividade-fim ...
-
Decisão monocrática Nº 61906 pelo STF. Supremo Tribunal Federal, 06-11-2023
... , porque recebe comissão por vendas; que quanto às funções, o large account atua em carteira de clientes de grande porte, de base, com atendimento de pós-vendas e vendas a esse tipo de cliente, e tem uma agenda pré-determinada, tem que cumprir horário; ( ... ) que não sabe dizer o que é ...
-
Decisões Monocráticas nº 34139 de STF. Supremo Tribunal Federal, 9 de Abril de 2019
... restou evidenciado que a reclamante foi contratada para prestar serviços exclusivamente para a Tim e que as funções por ela exercidas (atendimento de clientes da Tim, prestando-lhe informações e abrindo solicitações de serviços) eram essenciais para a consecução da atividade-fim da ...