conceito de marketing
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O que é, afinal, Marketing de Relacionamento? Uma Proposta de Conceito Unificador
Segundo Grönroos (2009), Agariya e Singh (2011), Demo e Rozzett (2013) e Demo et al. (2015), acredita-se que ainda não há consenso sobre a definição de marketing de relacionamento, os autores entendem que seja necessária uma limpeza conceitual a partir do fomento de um conceito unificador. Sendo assim, o presente estudo teórico atualiza a pesquisa de Agaryia e Singh (2011) a partir de uma revisão
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Ligando as estratégias de marketing com as informações contábeis gerenciais dentro do conceito de marketing de relacionamento e lealdade dos clientes
O custo cada vez mais elevado de atrair e conquistar clientes pelas empresas tem proporcionado mudanças nas estratégias de Marketing, dando-se maior ênfase no relacionamento e, dessa forma, procurando torná-los mais fiéis. A Contabilidade, geradora de informações para a tomada de decisões, precisa adaptar seus relatórios gerenciais &agr
Artigo produzido a partir da dissertação de mestrado defendida junto ao programa de pós-gradução stricto sensu em Contabilidade e Controladoria, da Universidade Norte do Paraná (UNOPAR). <... -
As informações do sac como municiadoras à gestão estratégica do produto
Este artigo tem como objetivo identificar como as informações do Serviço de Atendimento a Clientes (SAC) podem beneficiar a gestão do produto. Para atender ao objetivo, foi necessário, primeiramente, conhecer a evolução do conceito de marketing e do SAC, mediante revisão bibliográfica e posteriormente foram analisadas a opinião e a experiência de 11 especialistas em SAC por meio de entrevistas,...
... , foi necessário, primeiramente, conhecer a evolução do conceito de marketing e do SAC, mediante revisão bibliográica e posteriormente ... -
Acórdão do Tribunal Regional Federal da 5a Região do Brasil, 3ª TURMA. (Processo 08012928420214058500), 30-09-2021
PROCESSO Nº: 0801292-84.2021.4.05.8500 - APELAÇÃO CÍVEL APELANTE: SAMAM DIESEL LTDA e outros ADVOGADO: Matheus De Abreu Chagas APELADO: FAZENDA NACIONAL RELATOR(A): Desembargador(a) Federal Fernando Braga Damasceno - 3ª Turma JUIZ PROLATOR DA SENTENÇA (1° GRAU): Juiz(a) Federal Ronivon De Aragão EMENTA: MANDADO DE SEGURANÇA. TRIBUTÁRIO. PIS E COFINS. CONCEITO DE INSUMO. CREDITAMENTO. DESPESAS COM
... na não-cumulatividade do PIS e da COFINS estará, pois, no conceito" de \"custo\" veiculado no art. 302, do Decreto nº 9.580/18 (RIR/2018) e n\xC3" ... Concluem que as despesas com publicidade e marketing" são espécies do gênero \"insumos\", afinal se trata de dispêndio obrigat\xC3" ... -
Acórdão do Tribunal Regional Federal da 5a Região do Brasil, 3ª TURMA. (Processo 08002599520214058100), 31-03-2022
PROCESSO Nº: 0800259-95.2021.4.05.8100 - APELAÇÃO CÍVEL APELANTE: COMERCIAL DE MIUDEZAS FREITAS LTDA ADVOGADO: Isabelly Cysne Augusto Maia e outros APELADO: FAZENDA NACIONAL RELATOR(A): Desembargador(a) Federal Cid Marconi Gurgel de Souza - 3ª Turma JUIZ PROLATOR DA SENTENÇA (1° GRAU): Juiz(a) Federal Alcides Saldanha Lima EMENTA TRIBUTÁRIO. PIS E COFINS. INSUMOS. CREDITAMENTO. ESSENCIALIDADE E...
... e de COFINS relativos a despesas com publicidade, propaganda e marketing ... Diz a Apelante, que exerce o comércio varejista de brinquedos e ... as despesas com publicidade, propaganda e marketing inserem-se no conceito de insumo essencial e relevante para o desenvolvimento da atividade ... -
Acórdão nº 2016/0098236-2 de S3 - TERCEIRA SEÇÃO
... disfarce de "marketing multinível", caracterizam-se por oferecer ... conceito de “atividade ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RO-1331/2001-003-10.00 TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 2 de Junio de 2004
... O quadro fático descrito pelo Regional se insere no aludido conceito. Com efeito, registra o TRT que - ... Na hipótese em comento, a segunda ... de qualidade e conceito, isto é, utilizando-se do `know how- e `marketing- da franqueadora, sob pena de dar justa causa para a rescisão contratual ...
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Acórdão do Tribunal Regional Federal da 5a Região do Brasil, 2ª TURMA. (Processo 08048695320194058302), 17-08-2021
PJE 0804869-53.2019.4.05.8302 APELAÇÃO CÍVEL EMENTA TRIBUTÁRIO. CONCEITO DE INSUMO. LEIS 10.637/2002 e 10.833/2003. CREDITAMENTO DE PIS E COFINS. DENEGAÇÃO DA ORDEM. 1. Apelação de sentença que denegou a segurança, ante o pleito de empresa, que tem como objeto social o comércio, distribuição e revenda de bebidas em geral, ao creditamento do PIS e da COFINS, decorrente das despesas/gastos com...
... máquinas e equipamentos, locação de imóveis, propaganda e marketing ("DPP"), fretes/caminhões, outros, bem como similares, para fins de ... Pontua que o conceito de "insumos" e possibilidade de creditamento pelas empresas comerciais ... -
Dilma e sua armadilha
... mostram que a opinio pblica est gostando do termo "faxina", e o marketing oficial vai investir nesse conceito. Certamente ser mais difcil fazer uma ...
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Dilma e sua armadilha
... mostram que a opinio pblica est gostando do termo "faxina", e o marketing oficial vai investir nesse conceito. Certamente ser mais difcil fazer uma ...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-5707-86.2010.5.12.0050 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 27 de Febrero de 2013
... 3º da Constituição Federal. 1.5. Por fim, ressalto que o conceito de subordinação deve ser examinado à luz da inserção do trabalhador ... III ... - RECURSO DE REVISTA DA TMKT SERVIÇOS DE MARKETING LTDA. 1. PARCELAS PREVISTAS EM ACORDOS COLETIVOS DE TRABALHO. Com a ...
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Evolução histórica da pesquisa em Marketing Internacional no Brasil
Este artigo tem como objetivo identificar e descrever o estágio em que se encontra a produção científica a respeito do Marketing Internacional no Brasil. Por meio de meta-análise qualitativa, foram verificadas 70 pesquisas publicadas, sendo 42 artigos de periódicos e eventos nacionais da área de administração e 28 teses e dissertações desenvolvidas em Instituições de Ensino Superior brasileiras...
... ção e 28 teses e dissertações desenvolvidas em Instituições de Ensino Superior brasileiras com cursos de mestrado e de doutorado com conceito Capes de 4 até 7 da área de Administração. A pesquisa descritiva foi desenvolvida pela aplicação de meta-análise qualitativa de perspectiva ... -
Acórdão Nº 3302-012.005 de Conselho Administrativo de Recursos Fiscais , 26/10/2021
ASSUNTO: NORMAS GERAIS DE DIREITO TRIBUTÁRIOPeríodo de apuração: 01/01/2005 a 31/12/2005CONCEITO DE INSUMOS. CRÉDITO PIS/COFINS. PROPAGANDA E MARKETING. IMPOSSIBILIDADEOs serviços de marketing, propaganda e publicidade podem subsumir-se ao conceito de insumo aptos a gerar créditos das contribuições parafiscais desde que seja demonstrada e provada a essencialidade, relevância e a sua...
... - INSUMOS. CRÉDITO PIS/COFINS. PROPAGANDA E ... CONCEITO DE ... MARKETING ... PG IMPOSSIBILIDADE ... O de marketing, propaganda e ... -
Acórdão Inteiro Teor nº AIRR-394500-42.2009.5.09.0018 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 18 de Diciembre de 2012
AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA - AVON - EXECUTIVA DE VENDAS - VÍNCULO EMPREGATÍCIO - SUBORDINAÇÃO - REEXAME CONCEITUAL - PONDERAÇÃO EM FACE DO PRINCÍPIO DA LIVRE INICIATIVA - ESSENCIALIDADE NA IDENTIDADE DO TRABALHADOR - ANÁLISE CRITERIOSA DO JULGADOR. O conceito de subordinação tem recebido tratamento especial pela doutrina, na qual se destaca a necessidade de seu reexame, a fim de...
... - ANÁLISE CRITERIOSA DO JULGADOR. O conceito de subordinação tem recebido tratamento especial pela doutrina, na qual ... A estratégia de marketing empresarial adotada pela AVON, na qual desenvolveu, com qualidade, ... -
Fundamentos da lei de liberdade econômica e seus impactos na regulação publicitária
... E-mail: robertadensa@editorafoco.com.br ... Sumário: 1. Marketing e publicidade: conceito. 2. Lei de liberdade econômica e seus ...
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As publicidades importunadoras e o dano de assédio de consumo
... , a publicidade ganha destaque como instrumento estratégico do marketing, inclusive em relação retroalimentadora 3 , afinal, é a forma mais ... é um exercício tormentoso, afinal, não porque se trata de um conceito de difícil alcance, mas sim porque a sua dimensão e o seu enquadramento ...
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Princípios de Orientação ao Mercado em Clubes de Futebol: Marca, Receitas e Torcedores
Este ensaio tem o propósito de apresentar, situar e discutir os conceitos de orientação ao mercado e ao consumidor na ótica dos clubes de futebol brasileiro com o propósito de criar e elevar fontes de receitas. Com efeito, a orientação ao mercado e ao torcedor reforça a gestão profissional do clube, os princípios de governança responsável aos stakeholders (parceiros e patrocinadores) o foco no...
... Pós-Doutorando em Administração - Marketing pela PUC-SP. Centro Univ. Fei. São Paulo, SP. Brasil. e-mail: ... a orientação ao consumidor continua sendo a principal ideia do conceito de marketing, ser orientado ao mercado também significa conhecer ... -
Direitos da Personalidade e o Capitalismo
... ção indevida de imagens e ofensas à honra em redes sociais, marketing comercial com objetivos nas crianças, entre tantos outros meios de ... 245 FACHIN, Luiz Edson. Novo conceito de ato e negócio jurídico. Curitiba: Educa, Scientia et Labor, 1988. p ...
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Acórdão Nº 3201-009.677 de Conselho Administrativo de Recursos Fiscais , 15/12/2021
... Período de apuração: ... DRESSARCIMENTO. CRÉDITO. CONCEITO DE INSUMO ... REGIMEPNÃO-CUMULATIVO. PRECEDENTE JUDICIAL. APLICAÇÃO ... SERVIÇO DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL. CONSULTORIA EM ... MARKETING. MANUTENÇÃO EM ALOJAMENTO. IMPOSSIBILIDADE ... O serviço em setor ...
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Acórdão Nº 3201-009.678 de Conselho Administrativo de Recursos Fiscais , 15/12/2021
... Período de apuração: ... DRESSARCIMENTO. CRÉDITO. CONCEITO DE INSUMO ... REGIMEPNÃO-CUMULATIVO. PRECEDENTE JUDICIAL. APLICAÇÃO ... SERVIÇO DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL. CONSULTORIA EM ... MARKETING. MANUTENÇÃO EM ALOJAMENTO. IMPOSSIBILIDADE ... O serviço em setor ...
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Acórdão Nº 3201-009.679 de Conselho Administrativo de Recursos Fiscais , 15/12/2021
... a 30/06/2014 ... PEDIDO DE RESSARCIMENTO ... CRÉDITO. CONCEITO" DE INSUMO ... REGIME NÃO-CUMULATIVO ... PRECEDENTE ... JUDICIAL. APLICA\xC3" ... SERVIÇO DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL. CONSULTORIA EM ... MARKETING. MANUTENÇÃO EM ALOJAMENTO. IMPOSSIBILIDADE ... O serviço em setor ...
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O marketing algorítmico e o direito ao sossego na internet: perspectivas para o aprimoramento da regulação publicitária
... Partindo daí, é relevante apontar que a deinição em si de publicidade é um exercício tormentoso, ainal, não porque se trata de um conceito" de difícil alcance, mas sim porque a sua dimensão e o seu enquadramento social e jurídico não são unânimes. 19 ... Para a adequada delimitaç\xC3" ...
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Sustentabilidade ambiental e inovação tecnológica: caminhos à ecoinovação
Este artigo busca traçar o panorama da inovação tecnológica enquanto fundamental para a sustentabilidade ambiental e de que modo o desenvolvimento sustentável se relaciona com a inovação, através da revisão bibliográfica empírica e analítica voltada à análise de conceitos. Devido à crescente preocupação com o equilíbrio ambiental, a sociedade e as indústrias buscam alternativas para serem mais...
... Após, expõe-se o conceito de sociedade civil inserido no referido Decreto, comparando-o com o ... -
Decreto nº 8.772 de 11/05/2016. REGULAMENTA A LEI Nº 13.123, DE 20 DE MAIO DE 2015, QUE DISPÕE SOBRE O ACESSO AO PATRIMÔNIO GENÉTICO, SOBRE A PROTEÇÃO E O ACESSO AO CONHECIMENTO TRADICIONAL ASSOCIADO E SOBRE A REPARTIÇÃO DE BENEFÍCIOS PARA CONSERVAÇÃO E USO SUSTENTÁVEL DA BIODIVERSIDADE.
... § 2º Incluem-se no conceito de energia previsto no § 1º os biocombustíveis, tais como etanol, ... de comunicação visual ou auditiva, inclusive campanhas de marketing ou destaque no rótulo do produto; e ... II - características ...
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Acórdão do Tribunal Regional Federal da 5a Região do Brasil, 3ª TURMA. (Processo 08021943820194058102), 02-09-2021
PROCESSO Nº: 0802194-38.2019.4.05.8102 - APELAÇÃO CÍVEL APELANTE: JODIBE - DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS DO CARIRI LTDA. ADVOGADO: Luis Augusto Da Silva Gomes APELADO: FAZENDA NACIONAL RELATOR(A): Desembargador(a) Federal Fernando Braga Damasceno - 3ª Turma JUIZ PROLATOR DA SENTENÇA (1° GRAU): Juiz(a) Federal Fabricio De Lima Borges EMENTA: MANDADO DE SEGURANÇA. TRIBUTÁRIO. PIS E COFINS. CONCEITO DE...
... ças, pneus, locação de máquinas e equipamentos, propaganda e marketing ("DPP"), fretes/caminhões, outros, bem como similares, sendo responsável ... da atividade-fim da empresa, no intuito de obter o conceito de insumos para fins da não-cumulatividade prevista pela legislação do ...