importância da gestão de serviços na estratégia das empresas de telecomunicações
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Estado, Mercados e Organizações: influências da Lógica Financeira no setor de infraestrutura de transportes rodoviários no Brasil
O artigo aborda como a alteração no modelo de investimentos em infraestrutura de transportes rodoviários no Brasil, iniciado a partir da década de 1990, impactou mercados e organizações do setor. O texto discute como a presença de novos agentes e a influência da lógica financeira contribuíram para a construção de uma "nova forma" de pensar a área de infraestrutura, impactando o mercado, e...
... ções do Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos e do ... projetos e pela operacionalização dos serviços, modelo que permaneceu hegemônico até o início ... e Malliagros (1999) destacam a importância destinada ao setor rodoviário quanto aos ... e deu início às privatizações das empresas estatais, processo que teve continuidade e que ... atenção à gestão contratual, como estratégia para obtenção de melhores resultados, fatos ... Telecomunicações - - - 160,0 210,0 502,0 76,5 - 948,5 ... -
As donas das vozes
... rígida nas quais se assentam a estratégia de gestão da empresa de matiz neoliberal, e o ... minuciosamente estabelecidos pelas empresas, assentados na difusão do medo da demissão e no ... apenas a empresa tomadora de serviços 409 , e não os consumidores envolvidos na ... dos empregados das empresas de telecomunicações e dos trabalhadores por elas terceirizados, de ... De ser, é. Não vou excluir a importância que tem, mas não vê muitas coisas. Eu não via ...
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Metamorfoses da globalização e a reestruturação produtiva da manufatura avançada
A Reestruturação Produtiva da Manufatura Avançada (RPMA) é consequência da ampla reestruturação política e econômica sofrida pelo capitalismo a partir do modelo de acumulação flexível, hegemônico nas últimas décadas do século XX. As metamorfoses da globalização evidenciaram a expansão do capital sob a égide financeira, a monopolização empresarial, a acumulação e a concentração de capitais, que...
... concorrencial entre nações, empresas e trabalhadores. Desse modo, na segunda década ... ção e sobre a RPMA, enquanto estratégia político-econômica global planejada na ... gestão ... Palavras-chave: Trabalho. Tecnologia ... dos setores produtivos e de serviços e representantes dos trabalhadores ... O ... importância, ao ponto de serem tratados, de forma demasiada, ... tecnologias informacionais de telecomunicações, de ferramentas automatizadas de coleta e ... -
Diário Oficial de 05-09-2023 - Poder Legislativo
... enfatizando a importância do ... político para Pernambuco e ... o País ... o ato da gestão municipal de ne- ... gar o transporte aos ... AGRACIADO, RESSALTANDO SEUS VALOROSOS SERVIÇOS PRESTADOS AO JUDICIÁRIO NACIONAL. O ... Primária à Saúde (APS) por meio da Estratégia Saúde da Família. Ele envolve a promoção ... empresas, organizações não governamentais e ... Telecomunicações (Anatel), Sr. Carlos Baigorri, e ao Gerente ...
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Cidades inteligentes, inteligência artificial e os desafios na pandemia covid-19: a criação de big data para vigilância, controle e segregação socioespacial da população marginalizada
O presente artigo tem como objetivo analisar as cidades inteligentes, desde a sua acepção aos seus requisitos, analisando a aplicação das Tecnologias de Informação e Comunicação no desenvolvimento urbano para que os serviços públicos das cidades sejam capazes de oferecer melhor qualidade de vida aos seus habitantes, por meio de uma gestão inteligente e baseada no uso limitado do uso dos dados....
... serviços públicos das cidades sejam capazes de oferecer ... vida aos seus habitantes, por meio de uma gestão inteligente e baseada no uso limitado do uso dos ... longo deste trabalho ressalta-se a importância da capacitação tecnocrata, na qualificação ... sistema passou a ser testado por grandes empresas como Siemens, Cisco e IBM em países da Ásia e ... Regional, desenvolveu-se como uma estratégia nacional para as cidades inteligentes e o ... eletricidade, o hídrico, das telecomunicações, etc. Ademais, vale frisar que uma das principais ... -
Segurança de Barragens de Mineração um olhar a partir da Teoria da Regulação pelo Interesse Público
[Purpose] The accidents involving the mining tailings dams in Mariana and Brumadinho, respectively in 2015 and 2019, were landmark events for the mining sector and the Brazilian recent history. It is therefore unsurprising that, following those events, there were significant changes in legislation and regulation applicable to mining tailings dams. This article will undertake an assessment of such
... , passar-se-á para a discussão da estratégia de abordagem e como o método proposto por Croley ... ão só poderia ser compreendida pela importância dada a certos valores de natureza social. Para o ... própria garantia de universalidade de serviços à população, como no caso de ... domínio econômico por intermédio de empresas estatais, muitas vezes sob a proteção de ... ão, (iii) o monitoramento, o controle e a gestão de riscos 24 ... Esses objetivos delineados na lei ... -
A nova Landnahme. Dinamicas e limites do capitalismo financeiro/Die neue Landnahme. Dynamiken und Grenzen des Finanzmarktkapitalismus.
... , assim como da cooperacao interna nas empresas". Tais atritos surgem devido a "diferentes ... A escolha da estrategia e sempre um processo politico, isto e, ...
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Acordão da , 06-06-2023
PROCESSUAL CIVIL E TRIBUTÃRIO. AGRAVO INTERNO NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. VIOLAÇÃO DO ART. 1.022 DO CPC/2015. NÃO OCORRÊNCIA. ICMS. ENERGIA ELÉTRICA. SISTEMA DE BANDEIRAS TARIFÃRIAS. AUMENTO NO CUSTO DE GERAÇÃO DA ENERGIA ELÉTRICA. ADICIONAL PROPORCIONAL À DEMANDA CONSUMIDA. INCLUSÃO NA BASE DE CÃLCULO DO ICMS.1. Não há falar em violação do artigo 1.022 do CPC/2015, porquanto...
... serviços de comunicação (Resp n.º 1.022.257), cujo ... serviços de telecomunicações, derivados de petróleo, ... combustíveis e ... atribuída: ... II - às empresas geradoras ou distribuidoras de energia ... estratégia de geração ... de energia elétrica para ... criação e a gestão da Conta Centralizadora dos Recursos de Bandeiras ... Veja que a própria ANEEL entende a importância desse ... Documento: 178087644 - VOTO VISTA - ... -
Neutralidade de Rede: o caso Comcast v. Netflix e o Marco Civil da Internet
Propósito - O artigo pretende fazer uma reflexão sobre como o Estado brasileiro avançou quanto à defesa do princípio da neutralidade de rede. Para essa análise, será utilizado o caso Comcast vs. Netflix como exemplo para comparar as ações do Estados Unidos e do Brasil sobre o tema. Metodologia/abordagem/design - O texto segue o método de abordagem de análise de problema para poder tirar conclusões
... Regulador para a boa prestação de serviços de internet. Diante desse cenário, a parte final ... de rede ou conexão, que são as empresas que fornecem acesso à internet, seja usando uma ... provedora de serviços de telecomunicações desse país. A empresa, que incialmente era ... ser emitidas com relação à estratégia de implantação e interconexão, procedimentos ... sejam, o do Planejamento, Orçamento e Gestão, o das Comunicações e o da Ciência e ... pelo governo americano, afirmou a importância de se regular o comportamento nesse mundo ... -
Legal customer experience
... tecnologia da informação e telecomunicações ... Em todos esses momentos, a tecnologia, ... usados para a produção de bens ou serviços, transformou a forma com que nós, seres humanos, ... tarefas repetitivas dentro das empresas. Nesse sentido, no mundo do Direito, são muitas ... CS é uma estratégia de gestão de negócios que coloca o cliente e ... a nossa necessidade – veja a importância do marketing novamente – que seja ...
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Acordão da , 07-06-2022
AGRAVO INTERNO NOS EMBARGOS DE DECLARAÇÃO NO RECURSO ESPECIAL - AÇÃO DECLARATÓRIA C/C PEDIDO CONDENATÓRIO - DECISÃO MONOCRÃTICA QUE DEU PROVIMENTO AO RECLAMO. INSURGÊNCIA RECURSAL DA DEMANDADA.1. Nos termos do enunciado sumular nº 563/STJ, o Código de Defesa do Consumidor não é aplicável à relação jurÃdica mantida entre a entidade fechada de previdência privada e seus...
... Companhia Riograndense de Telecomunicações – FCRT, entidade fechada de ... previdência ... é irmã da transparência da gestão e do pleno acesso ... de informações aos ... avaliação de prestadores de serviços relacionados à gestão de ... Em relação às ... Essa previsão reveste-se de grande importância eis que sobrepõe ... os interesses de seus ... as que tenham como patrocinadoras empresas ... públicas, sociedades de economia mista ou ... ção da carteira de acordo com a estratégia de alocação de ativos ... parametrizada com ... -
Fatores Influenciadores da Competitividade na Educação Superior Privada Brasileira
Nas últimas décadas, o setor da educação superior brasileira passou a sofrer grandes transformações, sobretudo no que se refere à participação da iniciativa privada, que cresceu substancialmente. Por meio da Lei de Diretrizes Bases da Educação (LDB), entre os anos de 1997 e 2007, houve um crescimento de 394% das ofertas de vagas, ampliando a competitividade no setor. Com o objetivo de compreender
... entrevistados evidenciaram a importância destes fatores, que podem representar um ... Fatores competitivos. Estratégia ... Keywords ... Competitiveness. Higher ... Há dez anos, as vinte maiores empresas detinham cerca de 14% do total de alunos ... se puder produzir produtos e serviços de qualidade superior e de menor custo que os ... São classificados como: eficácia da gestão em termos do posicionamento estratégico e da ... ços de engenharia e projetos e telecomunicações; • Sociais: incentivo à educação e ... -
Quilombo das guerreiras e Zumbi dos Palmares: movimentos sociais pelo direito à moradia na cidade do Rio de Janeiro / Quilombo das guerreiras and Zumbi dos Palmares: social movements for housing rights in Rio de Janeiro
Habitação e urbanização são processos de construção das cidades e sociedades. No Brasil, eles têm fundamentado políticas públicas que não consideram os direitos daqueles que são atingidos pelas reformas urbanas que tais políticas realizam. Neste sentido, a urbanização da cidade do Rio de Janeiro neste início do século XXI parece retomar políticas autoritárias do passado. Projetos esportivos e...
... dos centros de informação e serviços" ... O principal objetivo que se procura alcan\xC3" ... Ɛà democrático ou menos autoritário da gestão da cidade do Rio de Janeiro. Quanto a esta ... Daí a importância deste trabalho também para a sociedade ... sociais que decidiram, como estratégia" de reivindicação de moradia digna, pela ocupaç\xC3" ... , vendas de doações", que recebiam de empresas, o que definiu como " individualismo ", " ... bancário internacional, de telecomunicações, de redes hoteleiras, implantando-se novas ... -
Foundations for the Design of Mechanisms to Fostering Liquidity in the Secondary Spectrum Market in Brazil
... em Regulação e Doutor em Telecomunicações pela Universidade de Brasília, Brasil ... e Mestre em Administração de empresas (MBA) pela Escola de Comércio de Lyon, França ... da competição na prestação de serviços de telecomunicações, com destaque para as ... do uso das radiofrequências e, mais, da gestão concentrada em ator externo, no caso, o órgão ... 1989) segundo os quais a dimensão e importância atribuída aos incentivos são proporcionais à ... A estratégia individual dos participantes vislumbra ganhos de ...
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Neutralidade de Rede: O caso Comcast v. Netflix e o Marco Civil da Internet
Propósito - O artigo pretende fazer uma reflexão sobre como o Estado brasileiro avançou quanto à defesa do princípio da neutralidade de rede. Para essa análise, será utilizado o caso Comcast vs. Netflix como exemplo para comparar as ações do Estados Unidos e do Brasil sobre o tema. Metodologia/abordagem/design - O texto segue o método de abordagem de análise de problema para poder tirar conclusões
... Regulador para a boa prestação de serviços de internet. Diante desse cenário, a parte final ... Vale notar que essas empresas são responsáveis pela criação, manutenção e ... provedora de serviços de telecomunicações desse país. A empresa, que incialmente era ... ser emitidas, com relação à estratégia de implantação e interconexão e procedimentos ... sejam, o do Planejamento, Orçamento e Gestão, o das Comunicações e o da Ciência e ... pelo governo americano, afirmou a importância de se regular o comportamento nesse mundo ... -
45 anos de licenciamento ambiental: um reexame ainda necessário
... íveis para convertê-los em bens e serviços para a satisfação de necessidades individuais, ... governos especificam requisitos para empresas e cidadãos no seu relacionamento com o meio ... pelas inovações tecnológicas ou de gestão e o foco no desempenho ambiental ... A ... e monitoramento para verificar se a estratégia tem sido bem-sucedida”. 13 Uma das novas ... de comando e controle tem a sua importância histórica, porém não consegue avançar nas ... ções portuárias, energia, telecomunicações e exploração de recursos naturais ... O ...
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Direito administrativo: A readequação das funções do Estado brasileiro
Modelo burocrático implementado na administração pública se revelou insuficiente para atender aos cidadãos; sistema gerencial não foi adotado plenamente.
... de 1930, foram criadas as primeiras empresas estatais destinadas a assegurar a efetividade ... na economia e na prestação de serviços públicos. Como parte desse processo foram ... natureza política : por razões de estratégia e de vantagens monopolísticas foram criadas as ... local já não assume a mesma importância ... Diogo de Figueiredo Moreira Neto e Paulo ... , busca-se a implementação de formas de gestão privada dos serviços públicos, sem os rigorosos ... serviços (por exemplo, às telecomunicações) 36 ... Na década seguinte à promulgação ... -
A integração do rio São Francisco, saneamento, resíduos sólidos e água: algumas linhas de análise sobre o direito às cidades sustentáveis / The integration project of San Francisco River, sanitation, solid waste and water: some lines about the right...
A obra de transposição ou integração de bacias previa uma série de contrapartidas nas cidades no que se refere, por exemplo, ao tratamento de resíduos sólidos e ao saneamento básico, isso, inclusive, existente no Programa de Revitalização do São Francisco (PRSF). Além disso, pergunta-se: as cidades que serão atendidas pelas águas da transposição, diante de crises hídricas estão preparadas, por...
... e o que realmente é implementado na gestão pública brasileira, a partir do que foi ... população ainda não tem acesso aos serviços de saneamento básico, e tem-se 17% da ... PISF, em conjunto com o PRSF, é uma estratégia de “uso racional dos recursos”, inserida numa ... da obra fundamentam sua postura na importância da água para a sobrevivência e o ... de infraestrutura de energia, telecomunicações, abastecimento de água e saneamento ... O ... pela ABRELPE (Associação Brasileira de Empresas de Limpeza Pública) verifica-se que pouca coisa ... -
Terceirização trabalhista
... ído pela área de administração de empresas, fora da cultura do Direito, visando enfatizar a ... terciário da economia, composto pelos serviços em geral, onde se situam as empresas ... pelo império de certo pensamento e estratégia antissociais deflagrados no Ocidente desde fins ... 11.496/2007. EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES. CALL CENTER ... TERCEIRIZAÇÃO ILÍCITA ... ção, demonstrou que essa fórmula de gestão empregatícia, caso não acompanhada de limites, ... sistematização, em vista da importância da matéria, faz-se breve sumário a seu ...
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Danos a dados pessoais: fundamento s e perspectivas
... os recursos da tecnologia e fornece serviços essenciais de suporte, com alto grau de controle ... 7 Um possível efeito colateral dessa estratégia é o de que os fabricantes procurarão limitar a ... de tecnologias digitais enfatizou a importância dos danos aos dados, por meio de sua subtração, ... 34 Grandes empresas e governos investem, cada vez mais, na obtenção ... de dados de usuários de telecomunicações com o Instituto Brasileiro de Geografia e ... algo inevitável e envidem esforços na gestão de procedimentos, em não negligenciar ...
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Os desafios do direito empresarial moderno. Um olhar sobre os próximos 20 anos
... os advogados se relacionarão com as empresas nos próximos vinte anos ... Colocaremos no ... será a advocacia integrada para a gestão, nos próximos anos ... E o tema toca as ... De nada adianta implementar uma estratégia eficaz e compartilhar uma visão sem um controle ... de setores específicos dos mercados de serviços, indústria, agropecuária e comércio. Seria ... de serviços de energia e telecomunicações se organizaram de forma tão excepcional, ... um conteúdo emocional positivo, da importância que o esforço individual representa, o resultado ...
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Regulação Social, Mercado e o Princípio da Dignidade Humana: Quais as Novas Perspectivas da Regulação Estatal?
Em meio a um cenário de grandes mudanças nas estruturas dos Estados políticos, cada vez mais evidentes desde a segunda metade do século XIX e que vêm provocando sérias alterações nas relações jurídicas, econômicas e sociais entre as esferas pública e privada de poder, deslocaramse as preocupações liberais até então muito presentes, com o uso do poder regulatório do Estado na seara econômica e...
... ções do Estado e prestação de seus serviços, quer em prol de interesses púbicos, privados ou ... ídico 12 ; podem e, de fato, assumem importância nesta análise, na medida em que a formação de ... do âmbito das nações; a expansão das empresas multinacionais; a importância dos acordos ... brasileiro, pudessem ser concedidos à gestão de particulares com essa transformação. Na ... não essenciais, das telecomunicações, do fornecimento de água, entre outros. A ... A estratégia sugerida é uma estratégia preventiva ... -
O STF e o controle das leis sobre o regime jurídico das agências reguladoras federais
Fruto do projeto “Regulação em Números”, da FGV Direito Rio, este trabalho busca avaliar o papel do Supremo Tribunal Federal (STF) como foro de debate sobre o modelo das agências reguladoras no Brasil. O tema é analisado em duas partes distintas, relativas às perspectivas dos postulantes e do STF. No primeiro caso, pretendeu-se verificar (i) quais atores buscam a invalidação ou a imposição de...
... modo de intervenção direta por meio de empresas estatais), o Estado teve seu papel reconfigurado ... ao monopólio estatal (como os serviços de telecomunicações, energia elétrica, gás, ... requeiram, para seu melhor funcionamento, gestão administrativa e financeira descentralizada. A ... A importância desse estudo está em entender qual o papel da ... A estratégia do setor, portanto, é limitar o alcance dos ... -
Marketing em consultoria
... ões diferentes pelas quais se contratam serviços de consultores. Acredito, com base na ... processos e tantas outras mudanças, as empresas chegaram a quadros de pessoal extremamente ... ”, em áreas do conhecimento como Gestão de Negócios, RH, Administração e Informática, ... E a importância do consultor em si, que as implementava, neste ... já levei um esboço do projeto e uma estratégia de apresentação e venda do meu serviço ... de um “especialista” em Telecomunicações, quando este não soube responder às perguntas ...