J
Autor | Raphael Miziara |
Páginas | 132-137 |
– J –
JOB CRAFTING
(229) No original: We propose that employees craft their jobs by changing cognitive, task, and/or relational boundaries to
shape interactions and relationships with others at work. These altered task and relational congurations change the design and
social environment of the job, which, in turn, alters work meanings and work identity. We oer a model of job crafting that spec-
ies (1) the individual motivations that spark this activity, (2) how opportunities to job craft and how individual work orien-
tations determine the forms job crafting takes, and (3) its likely individual and organizational eects. (WRZESNIEWSKI,
Amy; DUTTON, Jane E. Crafting a Job: Revisioning Employees as Active Crafters of Their Work. In: Academy of
Management Review. vol. 26, n. 2. Disponível em: . Aces-
so em: 21 nov. 2018.
O job crafting é uma ferrramenta de organização
empresarial por meio da qual se institui uma série de
ações proativas por parte do empregado que busca
alterar o trabalho, buscando adequá-lo aos valores e
interesses do indivíduo.
O conceito de job crafting foi introduzido por
Amy Wrzesniewski e Jane E. Dutton. Ao tratar do
tema as autoras assim resumem sua proposta:
Propomos que os empregados elaborem
seus trabalhos alterando os limites cog-
nitivos, de tarefa e/ou relacionais para
moldar as interações e os relacionamen-
tos com os outros no trabalho. Essas con-
gurações de tarefas e relações alteradas
mudam o design e o ambiente social do
trabalho, o que, por sua vez, altera os
signicados e a identidade do trabalho.
Oferecemos um modelo de trabalho que
especica (1) as motivações individu-
ais que desencadeiam essa atividade,
(2) como as oportunidades de trabalho e
como as orientações de trabalho indivi-
duais determinam as formas de trabalho
empregadas e (3) seus prováveis efeitos
individuais e organizacionais.(229)
Logo, o job crafting se consubstancia num pro-
cesso com mudanças físicas e cognitivas, iniciadas
pelos indivíduos para alterar a tarefa ou as relações
envolvidas em seu trabalho.
Muitas vezes as tarefas e a modelagem da for-
ma como as coisas devem ser feitas dentro de uma
determinada organização são rígidas e xadas de
cima para baixo, ou seja, predeterminadas pelo alto
escalão. E, tudo isso congura e molda o signicado
e a identidade do trabalho. Na perspectiva do job
crafting, os ajustes são realizados proativamente de
baixo para cima, em contraposição ao redesenho
clássico do trabalho que enfatiza as ações de gesto-
res (“de cima para baixo”) para modicar as tarefas
e as relações de trabalho dos subordinados. O job
crafting é a antítese do job description. Em outros
termos, fazer job crafting é agir de forma diferente
ao que está descrito nas atividades.
Job crafting, em tradução, signica trabalho arte-
sanal. Guardadas as devidas proporções, é isso que
que se propõe. É como se os empregados, sozinhos
e de forma proativa redimensionassem a modelagem
institucional do ambiente organizacional, de forma
artesanal.
Desse modo, o job crafting vai possibiligar a cap-
tura das diferentes ações informais dos trabalhado-
res, para moldar e redenir seus trabalhos, alterando
limites e fronteiras, de forma a alinhá-los a seus inte-
resses e valores. Isso gerará um sentimento de maior
pertencimento ao empregado, pois a reconguração
das funções por ele desempenhadas vão deixá-las
mais signicativas e alinhadas com seus propósitos.
Segundo as autoras, o job crafting funda-se em três
pilares, que podem ser assim resumidos: 1) Constru-
ção da tarefa ou task crafting, que consiste na altera-
ção ou a remodelagem das atividades e tarefas do dia a
dia. Por exemplo, uma diretora operacional que passa
a ser responsável pela produção de eventos por acredi-
tar ser organizada e boa em negociações; 2) Constru-
ção das relações ou relation crafting, que é a alteração
da natureza ou da extensão das interações com as pes-
soas (como e para quem o trabalho é executado). É o
caso de um diretor administrativo, por exemplo, poder
fazer mentorias com jovens associados como forma
de se conectar com a próxima geração; e, por m, 3)
Construção cognitiva ou cognitive crafting, entendi da
Para continuar a ler
PEÇA SUA AVALIAÇÃO