Comprometimento Organizacional: mapeamento e análise sobre escalas validadas no Brasil
| Autor | Ana Paula Moreno Pinho, Valéria Araújo Furtado, Adauto de Vasconcelos Montenegro, Evalda Rodrigues da Silva de Oliveira |
| Cargo | Universidade Federal do Ceará (UFC) - Universidade Federal do Ceará (UFC) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) - Universidade Federal do Ceará (UFC) |
| Páginas | 88-104 |
Ana Paula Moreno Pinho • Valéria Araújo Furtado • Adauto de Vasconcelos Montenegro • Evalda Rodrigues da Silva de Oliveira
R C A
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RESUMO
Este estudo objetivou mapear e analisar as escalas existentes
na literatura nacional sobre comprometimento organizacional.
A pesquisa contou com duas etapas: (i) pesquisa bibliográ-
ca, na qual foram mapeadas as publicações sobre o tema,
abrangendo o período de 1990 a 2020; e (ii) mapeamento e
análise das escalas a nível nacional, buscando vericar aspec-
tos relacionados à formulação de itens, escala de respostas e
procedimento de validação. Foram analisadas 314 publicações
a partir da busca nas principais bases e sites dos periódicos
brasileiros e vericou-se que os anos de 2008 a 2018 foram
os dez anos mais produtivos no Brasil, com 213 trabalhos.
Identicou-se a predominância das medidas que se baseiam
no modelo tridimensional, porém é signicativa a produção
de escalas que vão além desse modelo, propondo mais di-
mensões em alguns casos e uma perspectiva unidimensional
em outros. Como limitação, destaca-se a não comparação
sistematizada de índices psicométricos entre todas as escalas
propostas, devido à indisponibilidade de tais dados em alguns
estudos analisados.
Palavras-Chave: Comprometimento Organizacional, Escalas,
Produção Cientíca.
ABSTRACT
This study aimed to map and analyze the scales existing in
the na tional literature on organizational comm itment. The
research consisted of two stages: (i) bibliographical research,
in which publications on the subject were mapped, covering
the period from 1990 to 2020; and (ii) mapping and analysis of
scales at national level, seeking to verify aspects related to the
source of items, scale of responses and validation procedure. A
total of 314 publications were analyzed by searching the main
databases and websites of Brazilian journals and it was found
that the years 2008 to 2018 were the ten most productive
years in Brazil, with 213 works. The predominance of measures
based on the three-dimensional model was identied, bu t
it is necessar y to produce scales that go beyond this model,
proposing more dimensions in some cases and a unidimen-
sional perspective in others. As an update, we highlight the
systematic non-comparison of psychometric indices among
all the so -called proposals, due to the unavailability of such
data in some advanced studies.
Key-words: Organizational Commitment, Scales, Scientic
Production.
Comprometimento Organizacional: mapeamento
e análise sobre escalas validadas no Brasil
Organizational Commitment: mapping and
analysis of validated scales in Brazil
Ana Paula Moreno Pinho
Universidade Federal do Ceará (UFC)
email: ana.pinho@ufc.br
Valéria Araújo Furtado
Universidade Federal do Ceará (UFC)
email: valeriappac@gmail.com
Adauto de Vasconcelos Montenegro
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE)
email: adauto_montenegro@hotmail.com
Evalda Rodrigues da Silva de Oliveira
Universidade Federal do Ceará (UFC)
email: evaldarsilva@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.5007/2175-8077.2021.e82096
Submetido: 04/01/2020
Aceito: 06/07/2021
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Revista de Ciências da Administração • v. 23, n. 60, p. 88-104, mai.-ago. 2021
Revista de Ciências da Administração • v. 23, n. 60, p. 88-104, mai.-ago. 2021 89
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Comprometimento Organizacional: mapeamento e análise sobre escalas validadas no Brasil
1 INTRODUÇÃO
O comprometimento organizacional tem sido
um construto central no estudo do comportamento
organizacional e trata-se de um assunto cada vez
mais relevante na atualidade (KLEIN, 2016). A inves-
tigação nesta área tem se originado, principalmente,
da necessidade de se estabelecer uma relação entre
antecedentes de comprometi mento organizacional
e resultados organizacionais, a m de criar e manter
uma força de trabalho comprometida contribuin-
do positiv amente para o su cesso organizaci onal
(GHOSH, 2014).
Na década de 1980, o comprometimento orga-
nizacional passou a ser estudado na perspe ctiva de
múltiplos focos e bases. Destacam-se na literatura
o modelo unidimensional elaborado por Mowday,
Steers e Porter (1979) e o multidimensional proposto
por Meyer e Allen (1 991). Este último, compos to
pelas dimensões afetiva, normativa e de continuação,
passou a representar a síntese dominante nesse campo,
sendo praticamente hegemônico nas investigações
cientícas sobre o tema, a partir da década de noventa
(PINHO; BASTOS, 2014). O comprometimento de
base afetiva, consolidado no trabalho de Mowday,
Porter e Steers (1982), destaca o apego e a identi-
cação com os objetivos organizacionais. A noção de
identicação envolve for te crença e aceit ação dos
valores da organização, além do desejo de permanecer
nela. Já a base normativa baseia-se no sentimento
de dever com os objetivos e normas da organização,
sendo o comprome timento revelad o com o um a
obrigação em permanecer na organização (MEYER;
ALLEN; SMITH, 1993). O comprometimento expli-
cado pela base de continuação é consistente com a
teoria de side-bets de Becker (1960), segundo a qual
o trabalhador se sente recompensado com o que lhe
é oferecido pela organização e a sua saída implicar-
ia sacrifícios econômicos, sociais ou ps icológicos
signicativos.
Meyer (2009) explica que comprometimento é
algo que reside no indivíduo e refere-se a uma força
interna que liga o mesmo a um objetivo (social ou não
social) ou, ainda, a um curso de ação relevante para
atingir esse objetivo. O autor analisa, em trabalhos
anteriores (MEYER; ALLEN, 1997) o quanto esse tipo
de vínculo pode ser inuenciado por diversos fatores.
Ao conjunto de características mentais que determina
a maneira em que o indivíduo irá interpretar a situ-
ação e responder a esta, Meyer (2009) denomina de
mindset, que pode se referir a um desej o (compro-
metimento afetivo), obrigação (comprometimento
normativo) e custos percebidos (comprometimento
de continuação) ou, ainda, algumas combinações
entre esses tipos de mindsets (pers de comprometi-
mento organizacional).
A primeira publicação em termos de medida do
construto no âmbito internacional foi o Questionário
de Comprometimento Organizacional (Organiza-
tional Commitment Questionnaire – OCQ), que foi
publicado por Mowday, Steers e Porter (1979) e que
ganhou considerável aceitação como uma perspec -
tiva unidimensional do construto, indicando apego
emocional perante a organização. Na década de 80,
pesquisadores focalizaram atenção para os múltiplos
focos e bases do construto. Nessa perspectiva multidi-
mensional, o modelo tridimensional de Meyer e Allen
(ree-Component Model – TCM) ganhou substancial
popularidade entre os pesquisadores e tem recebido
bastante suporte empírico para sua utilização.
No entanto, nota-s e que há p ouco consens o
entre os autores nacionais e internacionais a cerca
da denição que melhor aborda o tema comprome-
timento. Isso promove a fragmentaç ão conceitual,
um problema que tem sido regularmente encontrado
na literatura e que ainda não foi superado (JESUS;
ROWE, 2017; PINHO; BASTOS, 2014). Consideran-
do o contexto internacional, obser va-se a realidade
de fragmentação de medidas é pouco comum e
se apresenta de maneira mais acentuada no Brasil.
Consequentemente, cria-se uma demanda para se
discutir e analisar mais detalhadamente, no contexto
brasileiro, a op eracionalização do construto com -
prometimento e o conceito atribuído às dimensões
que são intit uladas com o afetiva, normativa e d e
continuação. O uso de diferentes termos para tratar
as dimensões do modelo TCM e a existência de dif-
erentes propostas para a abordagem operacional do
construto, a nível conceitual e empírico, problematiza
a evolução e consolidação dos estudos referentes ao
tema no contexto brasileiro. Relacionados a essas
questões, outros pontos são levantados, como a con-
strução de escalas de comprometimento que sejam
apropriadas à investigação do construto e à continui-
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