Mediações reais, observações técnicas e percepções de um mediador

AuthorAna Claudia Bitencourt Marcondes
ProfessionDiretora da LIVRES ? Câmara de mediação e Cursos. Coordenadora de cursos da LIVRES. Professora de métodos adequados de solução de Conflitos. Mediadora judicial atuante no CEJUSC BH Mediadora privada com formação pelo IMAB. Mediadora privada do Núcleo de Mediação da OAB-MG. Advogada com formação na faculdade Cândido Mendes no Rio de Janeiro. ...
Pages93-100
MEDIAÇÕES REAIS, OBSERVAÇÕES
TÉCNICAS E PERCEPÇÕES DE UM
MEDIADOR
Ana Claudia Bitencourt Marcondes1
RESUMO
Aprender a resolver conitos foi, por muito tempo, uma prática so-
cial estudada e praticada e um desao acadêmico traduzido em mui-
tos cursos, livros e iniciativas interessantes. O propósito deste artigo
é reunir algumas dessas experiências e teorizações, inserindo-as, de
forma utilitária, no discurso da cultura da paz. Se concordarmos que
a alternativa à cultura da violência deve se basear na negociação, no
diálogo, na mediação, no empoderamento, na empatia e na capaci-
dade de administrar nossos próprios conitos, certamente podemos
aprender muito com o que foi dito e feito com relação à negociação,
mediação, resolução ou transformação de conitos, embora sem
pretensões denitivas e com o único propósito de aproveitar o co-
nhecimento que pode ser transferido para múltiplas atividades hu-
manas. Enm, é uma forma de dizer ao Universo que os conitos
são muito bem-vindos porque nos dão a oportunidade de sermos
melhores e repensarmos nossos erros, lapidando o tesouro que cada
um de nós tem dentro de si.
Palavras-chave: Mediação. Conito. Comunicação não violenta.
Imparcialidade.
1 Diretora da LIVRES – Câm ara de mediação e Cu rsos. Coordenadora de c ursos da LIV RES.
Professora de métodos adequa dos de solução de Conitos. Mediadora judic ial atuante no CE-
JUSC BH Mediadora privad a com formação pelo IMA B. Mediadora privad a do Núcleo de
Mediação da OAB-MG. Advogada c om formação na faculd ade Cândido Mendes no R io de
Janeiro. Advogada cola borativa com formação pelo IBPC. Membro da C omissão de Mediação
OAB-MG. Membro da Comissão de a rbitragem OAB-MG. Membro do CBAR e instrutora da
Ocina de Pais, ad olescentes e crianç as do TJMG. Pós-graduad a em processo civil pela PUC
Minas e Pós-Gradua nda em Mediação pela faculd ade UNYLEYA.
Book-Mediação Judicial-ensaios sobre uma experiencia.indb 93 02/03/19 13:13

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