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Prefácio

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Vincent
AutorBenedito Rodrigues Pontes
Páginas11-13
PREFÁCIO
Desde a 2ª
forma a acrescentar novas abordagens sobre o assunto. Nos últimos anos, o
ambiente empresarial mudou consideravelmente, e foi necessário incorporar
inovações, a cada nova edição.
Na 13ª edição foi incluída a avaliação integrada por competências.
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claro.
A avaliação do desempenho é um dos instrumentos mais importantes
na gestão de pessoas, pois permite apreciar de forma sistemática o compor-
tamento e as entregas das pessoas, fornecer feedback de modo consistente,
mapear pontos de melhoria, considerar aspectos fortes e elaborar planos de
   -
ma de entrega do trabalho e, com isso, o resultado da empresa.
Quatro eventos tornaram a avaliação indispensável nas empresas. Pri-
meiro, a globalização impôs a necessidade de obtenção e manutenção da
competitividade da empresa, que para tanto requer alguma metodologia que
avalie a contribuição das pessoas para esse resultado. Segundo, porque as
empresas nesse ambiente competitivo têm necessidade de talentos, sendo
   
um instrumento importante para tal tarefa. Terceiro, porque a nova riqueza
das organizações são seus ativos intangíveis, que é a diferença entre o valor
de mercado e seu valor contábil, a qual é constituída, principalmente, das
competências dos seus funcionários, da estrutura interna (patentes, mode-

decorrência, a gestão por competências torna-se um instrumento vital, des-

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