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De produtos a serviços: a IOT e a transformação da manufatura

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Vincent
AutorEduardo Peixoto
Páginas543-557
543
DE PRODUTOS A SERVIÇOS: A IOT E A
TRANSFORMAÇÃO DA MANUFATURA
EDUARDO PEIXOTO
IOT, O QUE É?
Internet das Coisas, IoT do inglês Internet of Things, ou a Internet de
Tudo, não se trata de mais um dispositivo ou uma plataforma, mas como
bem antecipou Greenfield (2006), de uma era onde todos os objetos serão
capazes de capturar, receber, transmitir, armazenar, processar e mostrar
informação e, eventualmente, agir em contexto por e para nós – seres
humanos –, nos orientando como assistentes inteligentes, ou tomando
decisões em nosso nome.
A definição é bem ampla. Talvez para entender melhor, deveríamos voltar
um pouco no tempo. Lá atrás, na década de 80, 10 anos antes da internet,
algumas máquinas começavam a ser interligadas: os caixas automáticos
(ATM). Talvez não tenham sido as primeiras, mas foram de amplo uso
pela população. Os ATM capturavam informações do cartão, transmitiam
para os computadores dos bancos, mostravam saldos, e permitiam ou não
saques. Sim, primitivos e limitados, mas certamente uma das primeiras
aparições da IoT para nós humanos.
A conexão dos objetos prosseguiu, e com o nome de telemetria foi usada
para rastrear aviões, frotas de caminhões e, mais recentemente, acompa-
nhar o consumo de energia em residências – medidores inteligentes –,
permitindo a gestão mais eficiente de recursos.
Lá para 2010, a IoT começou a tomar outro rumo. Com a internet bem
mais popularizada – e sendo usada como meio de conexão das coisas
também –, os objetos passaram a capturar dados e tomar decisões bem
mais perto – fisicamente ou não – da gente. É bem por aqui que a vida
começava a ficar mais fácil, mais inteligente, ou simplesmente smart.
Computadores, telefones, TVs, veículos… Todo e qualquer objeto capaz
de entender algum contexto local – posição, temperatura, movimento,

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