A racionalização do trabalho dos assistentes sociais do INSS

AutorEvaristo Emigdio Colman Duarte - Fernanda C. de Oliveira Prado
CargoUniversidade Estadual de Londrina (UEL) - Universidade Estadual de Londrina (UEL)
Páginas162-171
162
R. Katál., Florianópolis, v. 18, n. 2, p. 162-171, jul./dez. 2015
A racionalização do trabalho dos assistentes sociais
do INSS
Fernanda de Oliveira Prado
Universidade Estadual de Londrina (UEL)
A racionalização do trabalho dos assistentes sociais do INSS
Resumo: O presente artigo examina a influência da racionalização sobre os processos de trabalho dos assistentes sociais que atuam na
Política de Previdência Social, especificamente no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A pesquisa teve por base os dados
coletados através de questionários aplicados a um determinado grupo de assistentes sociais que trabalhavam em Agências da Previdência
Social do INSS e a análise de suas rotinas de trabalho. A análise constatou que no INSS a implantação de mecanismos de racionalização
do trabalho dos assistentes sociais encontra-se em estágio avançado, os quais têm sido utilizados para aumentar a produtividade dos
profissionais e também para restringir o acesso dos trabalhadores aos seus direitos.
Palavras-chave: Serviço Social. Racionalização do Trabalho. Previdência Social. INSS.
The Rationalization of Work of Social Workers at INSS
Abstract: This article examines the influence of rationalization on the activities of social workers who implement social security policy,
specifically at the National Social Security Institute (INSS). The study is based on data collected through questionnaires given to a
particular group of social workers who serve at the social security agencies of the INSS and an analysis of their work routines. The
analysis found that at INSS the implementation of mechanisms for the rationalization of the tasks of the social workers is at an advanced
stage, and has been used to increase the productivity of professionals and to restrict workers access to their rights.
Keywords: Social Work. Rationalization of Labor. Social Security. INSS.
Recebido em 16.03.2015. Aprovado em 25.06.2015.
PESQUISA APLICADA
Evaristo Emigdio Colmán Duarte
Universidade Estadual de Londrina (UEL)

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