Recrutamento e seleção: um processo para constituição da equipe do hotel beta
| Autor | Charles Alves de Castro |
| Cargo | Mestrando em Gestão de Recursos Humanos. University of Limerick |
| Páginas | 85-100 |
Revista Global Manager
V. 1, N. 1, 2013
ISSN 1676-2819 - impresso| ISSN 2317-501X- on-line
http://ojs.fsg.br/index.php/global
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: UM PROCESSO PARA CONSTITUIÇÃO DA
EQUIPE DO HOTEL BETA
Charles Alves de Castro
a
a Mestrando em Gestão de Recursos Humanos. University of Limerick. charlesturcastro@ yahoo.com.br
Informações de Submissão
Charles Alves de Castro,
Endereço
: Brookfield Student
Accommodation Hall, Block 7,706,
Groody Road – Limerick City-
Limerick.
Castletroy - Ireland
.
Recebido em: 12/0
2/2015
Aceito em: 15
/06/2015
Publicado em: 30/06/2015
Resumo
Com o objetivo de estruturar o processo de recrutamento e seleção na
empresa Beta este projeto possui como propósito aplicar uma
ferramenta de gestão que auxilie na busca por um gestor qualificado
que atenda as exigências determinadas para ocupar o cargo de
gerência. Assim, este estudo aborda as referências teóricas focadas
em recrutamento e seleção de pessoal. A metodologia aplicada é
pesquisa qualitativa, envolvendo a coleta de dados
através de
entrevista
com os diretores auxiliado por um roteiro elaborado
especific
amente para a mesma. Os resultados foram descritos no
processo de recrutamento e seleção e o perfil do candidato desejado
pela empresa além de verificar a eficácia do processo exposto. Além
disso, foi criado um processo de recrutamento e seleção conforme as
técnicas proposto e feito um banco de dados para futuras
contratações. Conclui-se que o objetivo desse projeto foi alcançado
com êxito uma vez que a implantação das técnicas de recrutamento e
seleção gerou a contratação de um gestor qualificado atendendo as
necessidades do perfil da vaga.
Abstract
In order to structure the process of recruitment and selection in
Beta
’s company this project aims to implement a management
strategy to assist in the seek process for a qualified manager who
meets certain requirements for the position of management. This
study addresses the theoretical frameworks focused on recruitment
and selection of people. The methodology used is qualitative research
involving data collection through interv
iews with the directors
supported by a interview schedule designed specifically for it. The
results were described in the process of recruitment and selection and
the candidate's profile desired by the company and to verify the
effectiveness of the above process. In addition, the process of
recruitment and selection was created as the proposed techniques and
made a database for future hires. We conclude that the objective of
this project was successfully achieved since the implementation of
recruitment and selection techniques led to the hiring of a qualified
manager meeting the needs of the job profile.
Palavras-
chave
Recrutamento e Seleção.
Recursos
Humanos.
Gestão. Hotel.
Keywords
Recruitment and Selec tion. Human
Resource. Management. Hotel .
Revista Global Manager V. 15, N. 1, p. 85-100, 2015
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1 INTRODUÇÃO
Uma das áreas essenciais dentro das organizações é a de RH - Recursos Humanos,
possuindo funções cruciais para o desenvolvimento da empresa, principalmente no propósito
de atingir o ápice de qualidade e produtividade.
Dentre essas funções, o processo de recrutamento e seleção busca, em sua essência, a
captação de pessoas a partir de suas competências, suprindo as exigências e necessidades das
vagas disponíveis. Desse modo, visa aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal e a
eficácia da organização, sendo uma das principais atividades da área de RH.
Em sintonia com o mercado de trabalho, as mudanças estão acontecendo diariamente e
é de extrema importância a existência da gestão de RH (Recursos Humanos) nas
organizações. No caso especifico do processo de recrutamento e seleção, há necessidade de
um planejamento adequado para existir a contratação de profissionais capacitados,
contribuindo para os resultados da organização.
Prestes a ser inaugurada, a empresa Beta tem como atividade econômica principal o
ramo de hotéis, buscando o atendimento da demanda turística da região de Turmalina. Além
disso, estão inseridas em sua constituição as atividades econômicas secundarias como aluguel
de imóveis próprios, gestão e administração da propriedade imobiliária, enquadrando-se como
uma empresa de pequeno porte.
O nome fantasia “BETA” se deve à localização privilegiada estruturada na avenida
principal da cidade de Turmalina no estado de Minas Gerais em pleno centro comercial do
pequeno município interiorano. O empreendimento será inaugurado no mês de julho do ano
de dois mil e quinze.
O Hotel Beta terá quarenta apartamentos, sendo todos suítes modernamente decorados,
elevador, forte esquema de segurança, café da manhã, estacionamento, atendimento vinte e
quatro horas, recepcionistas, manobristas e um excelente espaço de lazer.
A ideia de investir em uma empresa no segmento hoteleiro surgiu a partir da
observação de dois empresários turmalinenses, que através de uma pesquisa de mercado,
verificaram a necessidade de hotéis na cidade. A constatação do crescimento da cidade de
Turmalina e seu desenvolvimento são verificados pelo título recebido como a mais
promissora cidade na região do norte de Minas, especificamente no Vale do Jequitinhonha, no
ano de dois mil e doze.
O crescimento da rede hoteleira não é apenas uma realidade em Turmalina, mas em
todo Brasil, se preparando para receber os jogos olímpicos em dois mil e dezesseis. Além
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