Sistemas de controle estratégico e comprometimento organizacional: um estudo em uma empresa pública do setor elétrico
| Autor | Lucas Cristiano Fath Santos - Eloi Junior Damke |
| Cargo | Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) - Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) |
| Páginas | 42-62 |
Lucas Cristiano Fath Santos • Elói Junior Damke
R C A
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RESUMO
Os sistemas de controle têm sido utilizados como prática
gerencial para controlar e monitorar a execução das diretrizes
estabelecidas pela organização. Os estudos neste campo de
pesquisa são crescentes. Entretanto, são escassas as pesqui-
sas que associam as dimensões do modelo de alavancas de
controle estratégico de Simons (1995) com o modelo tridi-
mensional de comprometimento organizacional de Meyer e
Allen (1991). Sendo assim, levando-se em consideração que
as alavancas de controle podem inuenciar positivamente
o comprometimento organizacional, esse estudo tem como
objetivo central avaliar os relacionamentos entre as alavancas
de controle estratégico propostas por Simons (1995) com o
comprometimento organizacional em uma empresa pública
de geração de energia elétrica. Dados coletados por meio de
um levantamento (survey) e analisados através de correlações
revelaram associações positivas entre as alavancas de controle
estratégico com o comprometimento organizacional.
Palavras-Chave: Sistema de controle estratégico; Comprome-
timento Organizacional; Alavancas de Controle.
ABSTRACT
Control systems have been used as a management practice
to control and monitor the implementation of guidelines es-
tablished by the organization. Studies in this eld of research
are growing. However, there is little research associating the
dimensions of the Simons (1995) levers of control model with
the three-dimensional organizational commitment model of
Meyer and Allen (1991). Thus, considering that the levers of
control can positively inuence organizational commitment,
this study aims to evaluate the relationships between the
levers of control model proposed by Simons (1995) and the
organizational commitment in a public company of the electric
sector. Data collected through a survey and analyzed through
correlations revealed positive associations levers of control and
organizational commitment.
Key-words: Strategic control system; Organizational commit-
ment; Levers of control.
Sistemas de controle estratégico e comprometimento organizacional:
um estudo em uma empresa pública do setor elétrico
Relationship between strategic control systems and organizational
commitment: a study in a public company of the electric sector
Lucas Cristiano Fath Santos
Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste)
email: lcfath@gmail.com
Elói Junior Damke
Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste)
email: eloi.damke@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.5007/2175-8077.2021.e74169
Submetido: 23/05/2020
Aceito: 28/04/2021
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Revista de Ciências da Administração • v. 23, n. 59, p. 42-62 , jan.-abr. 2021
Revista de Ciências da Administração • v. 23, n. 59, p. 42-62, jan.-abr. 2021 43
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Sistemas de controle estratégico e comprometimento organizacional: um estudo em uma empresa pública do setor elétrico
11 INTRODUÇÃO
Os sistemas de controle tradicionalmente são
utilizados pelos gestores para direcionar o compor-
tamento dos empregados (BERRY; BROADBENT;
OTLEY, 1995, BISBE; OTLEY, 2004; ROSANAS;
VELILLA, 2005, MALMI; BROWN, 2008; CARENYS,
2012). Além disso, outros estudos apontam o uso dos
controles com diferentes outcomes organizacionais,
tais como: relação com a formação e implementação
da estratégia (LANGFIELD-SMITH, 1997; CANAN,
2013), efetividade para o alinhamento estratégico
(DAMKE; SILVA; WALTER, 2011), processo de
inovação (DAVILA; FOSTER; OYON, 2009; NISIYA-
MA; OYADOMARI, 2012; CRUZ; FEZATTI; BIDO,
2015), e outros associados mais especicamente aos
recursos humanos, em particular aos contratos psi-
cológicos (CANAN, 2013; CANAN; MARTINS, 2015;
DAMKE; SANTOS; DAMKE, 2017), programa de éti-
ca corporativa (WEAVER; TREVINO; CHOCHRAN,
1999) e comprometimento organizacional (TONG;
SUEN; WONG, 2014; SU; BAIRD; SCHOCH, 2015;
GOEBEL; WEIBENBERGER, 2016; KAWAHARA;
MIRANDA; DAMKE, 2018).
Embora não recente, uma metodologia que
tem recebido constante atenção no campo de con-
trole estratégico (SIMONS, 1995; BISBE; OTLEY,
2004; WIDENER, 2007; OYADOMARI et al., 2009;
DAMKE; SILVA; WALTER, 2011; TESSIER; OTLEY,
2012) é o modelo de alavancas de controle (ADC)
proposto por Simons (1995), o qual possui quatro
sistemas: sistema de crenças (denições que demar-
cam o propósito e os valores organizacional), sistemas
de limites (conjunto de medidas que delimita os
comportamentos aceitáveis), sistema de diagnóstico
(conjunto de mecanismos para monitorar os resul-
tados obtidos) e sistema interativo (medidas que
visam potencializar as estratégias emergentes). Essas
quatro alavancas, se equilibradas, contribuem para a
implementação da estratégia e grau de alinhamento
estratégico (SIMONS, 1995; CANAN, 2013; MORE-
NO; WALTER; DAMKE, 2017).
Outro construto presente nas organizações é o
comprometimento organizacional, cujo consiste no
vínculo afetivo, instrumental e normativo que o em-
pregado possui com a organização MEYER; ALLEN,
1991, 1997; MEYER et al., 2002).
Cada vez mais as organizações têm procurado
instrumentos para almejar o alcance das estratégias,
buscando o alinhamento estratégico por meio do
comprometimento dos envolvidos na gestão das
empresas (MINTZBERG et al., 2007). Neste sentido,
os empregados com níveis elevados de comprometi-
mento são mais produtivos (JARAMILLO; MALKI;
MARSHAL, 2005) e o aumento de produtividade dos
colaboradores está relacionado a melhores desem-
penhos empresariais (CHANG; CHEN, 2011). Sendo
assim, torna-se produtivo fomentar ações que elevem
o nível de comprometimento dos colaboradores com
a empresa (DHURUPA; SURUJLALA; KABONGOA,
2016). Nesse contexto, são poucas as pesquisas que
associam as dimensões do modelo de alavancas de
controle estratégico de Simons (1995) com o modelo
tridimensional de comprometimento organizacional
de Meyer e Allen (1991), condição esta que originou a
problemática desta pesquisa: - Quais são os relacio-
namentos entre as alavancas de controle estr atégico
propostas por Simons (1995) com o comprometi-
mento organizacional sob a perspectiva do modelo
tridimensional de Meyer e Allen (1991)?
Apresentada a seção introdutória e problemática
deste estudo, as próximas seções estruturam-se em
mais seis capítulos adicionais além desta introdução,
fundamentando todos os construtos utilizados e as
hipóteses de pesquisa, descrição dos procedimentos
metodológicos, apresentação e análises dos resultados
e conclusões da pesquisa.
12 SISTEMAS DE
CONTROLE ESTRATÉGICO
Controle estratégico é denido como um mét-
odo de gerenciamento do ambiente organizacional
formal através de informações que são utilizadas
para manter ou modicar as rotinas empresariais (SI-
MONS, 1987), sejam dados do passado, do presente
ou que poderão ocorrer no futuro (BERRY; BROAD-
BENT; OTLEY, 1995). Portanto, essas rotinas devem
acomodar tanto as estratégias deliberadas quanto às
estratégias emergentes (SIMONS, 1995; MINTZ-
BERG et al., 2007), ou seja, as empresas denem suas
estratégias e estas devem estar em constante monito-
ramento, pois o ambiente é dinâmico e, portanto, é
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