El comercio electrónico en México
| Autor | Julio César Vega Gomez |
| Páginas | 471-479 |
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28 El comercio electrónico en México
Julio César Vega Gomez
Resumen
La adopción de internet durante los últimos 20 años en México es
una realidad que hoy día es especialmente tangible a través de las
transacciones en línea. El comercio electrónico ha evolucionado a
pasos agigantados y cada vez son más las empresas de distintas
industrias, incluidas las tradicionales, las que ven al comercio en
línea como una opción de canal de ventas. Empresas de todos
los tamaños han iniciado su camino en la adopción del comercio
electrónico, la confianza del consumidor, si bien tiene aún áreas
de oportunidad, es favorable a las transacciones electrónicas y
el mercado invita todos los días a empresas de diversos países a
sumarse al mercado mexicano.
No obstante lo anterior, hoy las amenazas vienen de la trinchera
regulatoria, cada vez son más los intentos por regular internet
y en lo particular regular el comercio electrónico y no con
una visión equitativa entre la protección de los consumidores
y el desarrollo de las empresas sino, más bien y en muchos
casos, con una visión poco clara del funcionamiento de este
innovador canal de venta y los bemoles y particularidades de
conlleva. Lo anterior sucede al tiempo de que no se han emitido
políticas públicas adecuadas para contar con un ecosistema
aún más pujante y evadir una posible brecha digital comercial.
Así las realidades y retos de una de las principales economías
de América Latina.
28.1 Introducción
La evolución de este fenómeno comercial se da desde finales de la
década de los noventas en México, que no es ajeno a la dinámica
comercial en esta línea de su vecino del norte, y principal socio
comercial. No obstante lo anterior, y al igual que en otros mercados del
mundo, la llamada “burbuja punto com”515, periodo en el cual destacó
la especulación por empresas nacientes basadas en Internet, enfrentó
515 Para una explicación del termo “burbuja punto com,”ver https://es.wikipedia.org/wiki/Burbuja_
puntocom
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