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Conflitos e resolução de disputas

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Vincent
AutorMaria De Nazareth Serpa
Ocupação do AutorMestre e Doutora em Direito pela UFMG
Páginas33-47
Basicamente, à luz dos estudos sócio-psicológicos, mas numa perspec-
tiva de resolução, pode-se denir a disputa como um processo que envolve
duas ou mais partes, e percorre uma dinâmica evolutiva composta de nove
fases/conitos:
Dinâmica evolutiva do conf‌lito
CD
DC
IC
CR
RC
CA
CE
CB
EC
CD
CA
CE
CB
EC
DC
IC
CR
RC
EC
EC - estrutura do conf‌lito;
CB - conf‌lito básico;
CE - conf‌lito existente;
CA - conf‌lito aparente;
CD - conf‌lito declarado;
DC - decisão;
IC - intervenção;
CR - Resolução; e
RC - Efeito ou resultado.
(EC) Estrutura do Conito – São os pilares de cada personalidade. O
conjunto de fatores, inatos ou adquiridos, que constituem a pró-
pria pessoa na sua essência valorativa e/ou perceptiva, as condições
preliminares do conito. Mediante qualquer intervenção, mental ou
emocional, podem ser aorados e manifestados. Esse estado é latente
em todas as pessoas e grupos de pessoas.
Capítulo V
CONFLITO E RESOLUÇÃO
DE DISPUTAS
Book-Mediacao-NazarethSerpa.indb 33 01/04/19 11:55

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