jurisprudencia telefonista
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Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Quarta Turma (Processo Nº 0001669-48.2017.5.06.0019), 22-10-2020
EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMADA. RESPONSABILIDADE SUBSIDIÁRIA. SÚMULA 331, IV, do TST. OCORRÊNCIA. A inadimplência da empresa prestadora de serviços, relativamente aos direitos trabalhistas, resulta na responsabilização subsidiária da tomadora, em consonância com a orientação traçada pela Súmula 331, IV, do TST. Recurso improvido.
... "ADICIONAL DE INSALUBRIDADE. TELEFONISTA. UTILIZAÇÃO DE FONES DE OUVIDO. ATIVIDADE NÃO PREVISTA NO ANEXO 13 DA ... -
Decisão Monocrática do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo AIRR - 1691-38.2014.5.06.0011)
... TELEMARKETING ... FUNÇÕES ANÁLOGAS ... ÀS DE TELEFONISTA. JORNADA DE SEIS HORAS DIÁRIAS. APLICAÇÃO DO ARTIGO 227 DA CLT E DA ...
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Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região - 2ª Turma (Processo Nº 0000994-90.2019.5.07.0018), 2020-07-31
... o empregado submetido às mesmas condições desgastantes do telefonista também tenha reduzida a duração da sua jornada ... Nesse sentido, os ...
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Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo AIRR - 3485300-89.2009.5.09.0010) 18-12-2018
... 896, § 1º-A, I, DA CLT. CATEGORIAL PROFISSIONAL ESPECIAL. TELEFONISTA. ENQUADRAMENTO. JORNADA ESPECIAL. TRANSCRIÇÃO DE ... TRECHO ...
- Acordão nº 0001101-41.2011.5.04.0005 (RO) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região (Rio Grande do Sul), 27 de Septiembre de 2012
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Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo AIRR - 11138-78.2016.5.15.0092) 11-04-2018
... que, uma vez submetido às mesmas condições desgastantes do telefonista, o atendente de telemarketing, que labora utilizando como instrumento a ...
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Acórdão Nº 0021453-27.2015.5.04.0022 (ROT) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região - 2ª Turma, 08-10-2020
ENQUADRAMENTO NA FUNÇÃO DE "OPERADORA DE TELEMARKETING". A realização de vendas por telefone, independente do uso de headset, não são necessariamente equiparáveis às de operadores de telemarketing, dependendo de se tratar de função principal do trabalhador.
... seu correto enquadramento como operador de telemarketing (telefonista), para fins de definição de jornada e pausas ... A ré alega que o ... -
Acórdão Nº 0021104-09.2019.5.04.0014 (REMNECRO) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região - 2ª Turma, 27-10-2021
EMENTA HORAS EXTRAS. ATIVIDADES COM USO DE HEADSET. Hipótese em que as funções da parte autora consistiam no uso de telefone e fones de ouvido do tipo headset. Entende-se que tal função se equipara às atribuições típicas de telefonista, o que, por interpretação extensiva, atrai a incidência do artigo 227, caput, da CLT, notadamente quanto à jornada ordinária de seis horas.
... -se que tal função se equipara às atribuições típicas de telefonista, o que, por interpretação extensiva, atrai a incidência do artigo 227, ... -
Acordão nº 20160063021 de Tribunal Regional do Trabalho - 2ª Região (São Paulo), 26 de Febrero de 2016
... as atividades desenvolvidas pela reclamante, na função de telefonista, não se enquadram naquelas descritas no referido Anexo 13. De outro lado, ...
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Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 50900-06.2009.5.02.0029) 13-12-2017
... ADICIONAL DE INSALUBRIDADE. IMPOSSIBILIDADE. TELEFONISTA ... A previsão contida no anexo 13 da NR 15 não dá ensejo ao ...
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Acórdão Nº 0020623-83.2018.5.04.0013 (ROT) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região - 2ª Turma, 10-12-2020
EMENTA HORAS EXTRAS. ATIVIDADES COM USO DE HEADSET. Hipótese em que as funções da parte autora consistiam no uso de telefone e fones de ouvido do tipo headset. Entende-se que tal função se equipara às atribuições típicas de telefonista, o que, por interpretação extensiva, atrai a incidência do artigo 227, caput , da CLT, notadamente quanto à jornada ordinária de seis horas.
... -se que tal função se equipara às atribuições típicas de telefonista, o que, por interpretação extensiva, atrai a incidência do artigo 227, ... -
Acordão nº 20160698051 de Tribunal Regional do Trabalho - 2ª Região (São Paulo), 19 de Septiembre de 2016
... registrada como auxiliar administrativa, exercia função de telefonista; pleiteia o pagamento de horas extras em razão da jornada especial ...
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Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo ED-ARR - 114900-64.2009.5.04.0221) 14-03-2018
... , que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, pois, naquela função, não opera mesa de transmissão, fazendo uso ...
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Decisão Monocrática do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo AIRR - 694-02.2016.5.17.0004)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA - DESCABIMENTO. 1. CERCEAMENTO DO DIREITO DE DEFESA. INDEFERIMENTO DE OITIVA DE TESTEMUNHA. A determinação ou o indeferimento da produção de prova constituem prerrogativas do Juízo, com esteio nos arts. 370 e 371 do CPC e 765 da CLT. Logo, não há nulidade a ser...
... na Súmula n. 178: é aplicável à telefonista de mesa de empresa que não explora o serviço ... de telefonia o ... -
Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Quarta Turma (Processo Nº 0000065-33.2015.5.06.0145), 13-12-2018
RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMADA. RECOLHIMENTO DO FGTS. ÔNUS DA PROVA. I. De acordo com a 461 do TST, "é do empregador o ônus da prova em relação à regularidade dos depósitos do FGTS, pois o pagamento é fato extintivo do direito do autor (art. 373, II, do CPC de 2015)". II. Não tendo a demandada juntado aos autos os comprovantes da regularidade dos depósitos de FGTS concernentes ao contrato de...
... pode exercer atividade na área administrativa em geral como telefonista, secretariado, financeiro, Rh, etc ... As sequelas do periciando ... -
Acórdão Nº 0021200-59.2017.5.04.0025 (ROT) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região - 2ª Turma, 29-08-2020
EMENTA INTERVALOS DO ARTIGO 384 DA CLT. Considerada a recepção do artigo 384 da CLT pela Constituição da República, é devido o pagamento, como horas extras, dos quinze minutos de intervalo previstos neste artigo à trabalhadora, em face do trabalho em jornada extraordinária sem o devido gozo do intervalo. Aplica-se, analogicamente, o disposto no artigo 71, § 4º, da CLT.
... telefonista/teleoperadora ; 2. pausas NR 17; 3. comissões; 4. PLR; 5. dano moral; 6 ... -
Acórdão nº 2000.38.03.005919-6 de Tribunal Regional Federal da 1a Região, 2ª Turma, 14 de Febrero de 2007
... A atividade de telefonista, caso dos autos, foi contemplada no item 2.4.5 do quadro anexo referido no ...
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Acórdão nº 2000.38.03.005919-6 de Tribunal Regional Federal da 1a Região, 2ª Turma, 14 de Febrero de 2007
... A atividade de telefonista, caso dos autos, foi contemplada no item 2.4.5 do quadro anexo referido no ...
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Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Quarta Turma (Processo Nº 0000003-95.2020.5.06.0022), 29-04-2021
RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMANTE. REVELIA. INVEROSSIMILHANÇA DA JORNADA INICIAL. HORAS EXTRAS INDEVIDAS. Mesmo considerando a aplicação da pena de confissão e revelia à primeira demandada, para o deferimento de horas extras, necessário se faz um mínimo de certeza ou mesmo razoabilidade quanto à jornada alegada na inicial, o que não se tem no caso. Recurso da autora a que se nega provimento, no...
... "ADICIONAL DE INSALUBRIDADE. TELEFONISTA. UTILIZAÇÃO DE FONES DE OUVIDO. ATIVIDADE NÃO PREVISTA NO ANEXO 13 DA ... -
Acordão nº 20160714987 de Tribunal Regional do Trabalho - 2ª Região (São Paulo), 19 de Septiembre de 2016
... INSALUBRIDADE - TELEFONISTA - TELEMARKETING UTILIZAÇÃO DE FONES DE OUVIDO - RECURSO DE REVISTA ...
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Acórdão Nº 0021438-16.2014.5.04.0015 (ROT) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região - 9ª Turma, 24-11-2017
... EMENTA ADICIONAL DE INSALUBRIDADE. TELEFONISTA. USO DE APARELHO HEADSET. O uso de fones de ouvido headset, que não ...
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Acórdão Nº 0020017-31.2013.5.04.0013 (ROT) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região - 2ª Turma, 26-07-2021
EMENTA HORAS EXTRAS. ATIVIDADES COM USO DE HEADSET. Hipótese em que as funções da parte autora consistiam no uso de telefone e fones de ouvido do tipo headset. Entende-se que tal função se equipara às atribuições típicas de telefonista, o que, por interpretação extensiva, atrai a incidência do artigo 227, caput, da CLT, notadamente quanto à jornada ordinária de seis horas.
... -se que tal função se equipara às atribuições típicas de telefonista, o que, por interpretação extensiva, atrai a incidência do artigo 227, ... -
Decisão Monocrática do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo AIRR - 2416-51.2013.5.03.0106)
... OPERADOR DE TELEMARKETING. TRABALHO ANÁLOGO AO DE TELEFONISTA ... A decisão revisanda encontra-se em conformidade com a ...
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Sentença do Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região - 1ª Vara do Trabalho da Região do Cariri (Processo Nº 0000381-14.2017.5.07.0027), 2017-11-21
... foram definidas pelo Tribunal Regional como próprias de telefonista ou operadora de telemarketing. No entanto, a jurisprudência desta Corte ...
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Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 448-55.2015.5.02.0037) 04-04-2018
AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA DA RECLAMANTE. INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. TERCEIRIZAÇÃO ILÍCITA. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. ATIVIDADE-FIM. Demonstrada a possível contrariedade à Súmula n.º 331, I e III, do TST, determina-se o processamento do Recurso de Revista. Agravo de Instrumento conhecido e provido. RECURSO DE REVISTA DA RECLAMANTE. INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. TERCEIRIZAÇÃO ILÍCITA....
... desta relatora no sentido do enquadramento da função de telefonista no Anexo 13 da Norma Regulamentadora 15 da Portaria 3.214/78 do ...