Controladoria comportamental: tendências de mudanças no paradigma decisório
| Autor | Regis Garcia - Paulo Arnaldo Olak - Ademir Clemente - Barbara Fadel |
| Cargo | Universidade Norte do Paraná, Universidade Estadual de Londrina, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho. Marília ? São Paulo - Universidade Estadual de Londrina, Centro de Estudos Sociais Aplicados, Londrina. Paraná - Universidade Federal do Paraná, Curitiba ? Paraná - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, ... |
| Páginas | 65-74 |
65
UNOPAR Cient., Ciênc. Juríd. Empres., Londrina, v. 13, n. 1, p. 65-74, Mar. 2012.
GARCIA, R.; OLAK, P.A.; CLEMENTE, A.; FADEL, B.
Regis Garciaa*; Paulo Arnaldo Olakb; Ademir Clementec; Barbara Fadeld
Resumo
A predominância de elementos quantitativos nos processos de análises decisoriais perdurou por muito tempo no universo das organizações.
A partir, principalmente, da obra de Simon (1965), passou-se a admitir a presença de elementos comportamentais no processo de tomada de
meio de uma pesquisa empírica junto a gestores de empresas, a presença desses elementos no processo de tomada de decisões operacionais
e estratégicas. Discute alguns aspectos da Controladoria, principalmente na condição de área de gestão no que se refere ao fornecimento de
informações, de forma a contemplar esses elementos comportamentais alinhando-se à realidade contemporânea das organizações. Apresenta
sugerindo uma atenção para ambos os aspectos quando do levantamento e fornecimento de informações para o decisor. Destaca a necessidade
de haver uma preocupação com o alinhamento entre as informações, seus usuários, e como esses tomam suas decisões.
Palavras-chave: Controladoria. Decisão. Processo Decisório. Comportamento Decisório. Análise Decisória.
Abstract
The predominance of elements in the processes of quantitative analysis decisoriais lasted long into the universe of organizations. Based mainly
on the work of Simon (1965), has to admit the presence of behavioral elements in the process of decision making, beginning with studies
aimed at identifying and understanding this relationship. This study aims to identify, through empirical research with managers of companies,
the presence of these elements in the process of making operational and strategic decisions. It discusses certain aspects of the Controller,
particularly in condition of the management area as regards the provision of information, to take account of these behavioral elements aligned
to the current reality organizations. Its main results identify a balance between quantitative and behavioral elements in the processes of
decision making suggests an attention to both aspects of the survey and when providing information to the decision maker. Stresses the need
for a concern with the alignment between the information its users, and how they make their decisions.
Keywords: Controlling. Decision. Decision Making. Decision Behavior. Decision Analysis.
1 Introdução
Durante muito tempo os processos decisoriais tiveram
um caráter predominantemente quantitativo. Cálculos
matemáticos objetivos e racionais orientaram as áreas do
conhecimento relacionadas à tomada de decisões. Devido
a essa característica tendenciosamente quantitativa, foram
se desenvolvendo métodos que a cada evolução mais se
distanciavam dos aspectos comportamentais, tanto do decisor
quanto das organizações.
A partir de alguns trabalhos relevantes, principalmente
da administração, economia e psicologia, entre os quais se
destaca Simon (1965), que passaram a questionar a visão do
Homem completamente racional e onisciente, viu-se surgir a
age levando consigo todas as suas características psicológicas
e suas limitações. Esse é o contraponto em relação à visão
do Homem econômico. Simon (1965) coloca em xeque a
possibilidade se conhecer todas as alternativas e consequências
do processo decisório, de tal forma que se pudesse atingir a
denominada decisão ideal.
A motivação principal para este estudo reside justamente
nesse fato: há uma mudança que há tempos ocorre nos
profundamente pela Controladoria. Existe a suspeita de que
ainda se tenha uma predominância de elementos quantitativos
sendo considerada no processo de análise e tomada de decisões
sobre problemas tanto operacionais como estratégicos.
O estudo sobre o processo decisório, procurando entendê-
lo na sua completude, é importante à medida com que as
decisões das organizações estão a cada dia mais frequentes
motivadoras das decisões - em especial as estratégicas - maior
Controladoria Comportamental: Tendências de Mudanças no Paradigma Decisório
Quantitativo
Controlling Behavioral: Trends and Changes in Quantitative Decision-Making Paradigm
ARTIGO ORIGINAL / ORIGINAL ARTICLE
aUniversidade Norte do Paraná, Universidade Estadual de Londrina, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho. Marília – São Paulo.
bUniversidade Estadual de Londrina, Centro de Estudos Sociais Aplicados, Londrina. Paraná
cUniversidade Federal do Paraná, Curitiba – Paraná.
dUniversidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Marília – São Paulo.
*E-mail: regis.garcia@shmaraba.com.br
Para continuar a ler
PEÇA SUA AVALIAÇÃO