Discursos e práticas sobre a valorização da diversidade no âmbito empresarial: um estudo de caso
| Autor | Kamila Cristina da Silva Teixeira |
| Páginas | 81-108 |
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Niterói, v.12, n.1, p. 81-108, 2. sem. 2011
DISCURSOS E PRÁTICAS SOBRE A VALORIZAÇÃO
DA DIVERSIDADE NO ÂMBITO EMPRESARIAL: UM
ESTUDO DE CASO
Kamila Cristina da Silva Teixeira
Universidade Federal Fluminense
E-mail: kamilateixeira27@yahoo.com.br
Resumo: Este artigo busca analisar as ações de valorização da diversidade
no âmbito empresarial, tendo como foco principal as ações voltadas para
as mulheres. Para tanto, foi realizado um estudo de caso em uma empre-
sa multinacional, a qual desenvolve o Programa Singulares, com vistas a
“sensibilizar e conscientizar seus trabalhadores, incentivando uma maior
aceitação e integração das diferenças individuais”. Para a coleta de dados
consultamos os seguintes documentos: relatórios anuais, Carta da Diversi-
dade, Política de Diversidade, Revista Atitude (publicação interna bimes-
tral que aborda os assuntos na área da sustentabilidade), Código de Ética,
Código de Conduta, folders etc. Ademais, realizamos também entrevistas
semiestruturadas com dois gestores da área de sustentabilidade.
Palavras-chave: diversidade; empresa multinacional; programa singula-
res; ações para mulheres.
Abstract: This essay seeks to analyze the actions of valuing diversity in the
business field, focusing mainly on the actions aimed at women. To this end,
we conducted a case study on a Dutch multinational company, which de-
velops the Programa Singulares in order to “sensitize and educate their em-
ployees, encouraging a greater acceptance and integration of individual
differences.” The data analysis was performed through the following docu-
ments: annual reports, Letter of Diversity, Diversity Policy, Attitude Maga-
zine (bimonthly publication that covers the internal affairs in the area of
sustainability), Code of Ethics, Code of Conduct, folders etc. Moreover, we
also performed semi-structured interviews with two managers of the area
of corporate sustainability.
Keywords: diversity; multinational company; Programa Singulares; actions
for women
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Introdução
A questão da diversidade despontou no debate contemporâneo
como desdobramento do intenso processo de globalização. Tal processo
gerou aproximações e interações sociais, políticas, econômicas e culturais,
transformando todas as esferas da vida social e fazendo emergir novas
identidades que antes eram reprimidas ou estigmatizadas pelos valores
culturais tradicionais. Diante disso, grupos de diferentes estilos de vida,
orientações sexuais, religiões, gerações, classes sociais etc. tiveram a pos-
sibilidade de lutar pelo reconhecimento de suas particularidades, uma vez
que elas foram socialmente construídas de forma negativa, resultando na
produção de desigualdades e exclusões. Além disso, também passaram a
exigir a igualdade de direitos e a criação de aparatos de proteção social
que garantissem a eles viver uma vida livre da discriminação, preconceito,
violência e subordinação.
Os esforços para que se criasse uma agenda social para a valorização
da diversidade no Brasil remonta à década de 1970, quando movimentos
sociais ligados às questões de gênero, orientação sexual e etnia passaram
a reivindicar uma maior participação e o reconhecimento dos direitos de
grupos com histórico de estigmatização e exclusão. No entanto, somente
na década de 1990 é que segmentos da sociedade e Estado brasileiros pas-
saram a desenvolver ações voltadas para o enfrentamento do quadro de
discriminação vivenciado por estes grupos. Dentre esses segmentos desta-
camos significativas parcelas do empresariado que, por meio do movimen-
to de responsabilidade social, vem se desincumbindo de programas que
afirmam o princípio da igualdade de oportunidades.
A questão da diversidade no setor empresarial está relacionada às lutas
dos grupos discriminados por acesso ao emprego em diferentes países do
chamado primeiro mundo. Em muitas sociedades marcadas pela presença
de minorias étnicas ou religiosas, cujo processo de discriminação tem forte
influência nos modos de vida e contribui para o aprofundamento das desi-
gualdades, o acesso às oportunidades no trabalho foi assegurado por meio
de legislações anti discriminatórias específicas (Tomei, 2005). Nos Estados
Unidos da América, por exemplo, na década de 1960, pressões sociais pela
garantia dos direitos civis desencadearam uma série de manifestações que
influenciaram diretamente governo e empresas a atuar na garantia do
acesso e permanência daqueles grupos no âmbito corporativo. Como refe-
rência destas manifestações, Cappellin e Giffoni citam a pressão de organi-
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