O Impacto das Novas Tecnologias na Categoria dos Bancários: adoecimento e o desemprego estrutural

AutorBruna de Sá Araújo
Ocupação do AutorMBA em Ciências e Legislação do Trabalho pelo IPOG
Páginas499-508
OINTC
B
BrunadeSáAraújo(1)
MBA emCiências eLegislação doTrabalho peloIPOG Especialistaem Direitodo Trabalhoe Processodo Trabalhopela
Universidade Federal de Goiás (UFG). Pós-graduada em Direito Previdenciário pela Faculdade Sul Americana (FASAM). Advogada
trabalhista no escritório Lara Martins Advogados.
SCHWABKlausA quarta revolução industrialTraduçãoDanielMoreiraMirandaSãoPauloEdiprop
WOLFJoséWhitakerFórum Econômico MundialosdesaosdaQuartaRevoluçãoIndustrialDisponívelemhpwwwihu
unisinosbrnoticiasforumeconomicomundialosdesaosdaqquartarevolucaoindustrialqAcessoemmar
CAMARGOPo A evolução recente do setor bancário no Brasil.SãoPaulo UNESPCulturaAcadêmica Disponívelem
hpbooksscieloorgAcessoemmar
1. Introdução
Ao longo da história, diversas revoluções indus-
triais marcaram a vida do ser humano e causaram
um avanço no desenvolvimento tecnológico, com
mudanças profundas nos pilares e estruturas da
sociedade.
OeconomistaefundadordoFórumEconômico
MundialKlausSchwab(2), defende a ideia de que nos
encontramos na Quarta Revolução Industrial, que
alterará profundamente a maneira como vivemos,
trabalhamos e nos relacionamos. Essa nova revolução
industrial seria marcada pelas tecnologias que fazem
parte do conjunto da Indústria 4.0, tais como a nano-
tecnologia, neurotecnologia, biotecnologia, robótica,
inteligênciaarticialearmazenamentodeenergia
JoséWhitakerWolf(3) arma que a Indústria
4.0 representa uma descontinuidade do sistema de
produção até então vigente, se concentrando em
novos processos e produtos, misturando info, nano,
bio e neurocogno tecnologias com todas as áreas do
conhecimento, como a química, a física, a biologia, a
medicina, a engenharia, a computação etc.
O Direito do Trabalho é um ramo do ordena-
mento jurídico que, pela sua própria natureza e razão
deexistir sofre maioresinuênciasdas mudanças
tecnológicas, de modo que tem sido fortemente in-
uenciadopelaQuartaRevoluçãoIndustrial
Ofenômenoda Internet em nível comercial
desencadeou uma abrupta expansão tecnológica, o
aperfeiçoamento das transmissões de dados, o com-
partilhamento de informações via computadores, o
aparecimento de novas formas de comercialização
de produtos e serviços, e deu início ao que se deno-
minou de Internet commerce, comércio pela Internet,
além de outras denominações (e-commerce, e-business,
digital markets).
Na década de 1990, o sistema bancário brasileiro
passou uma reestruturação e, como resultado dos
processos de fusões e aquisições, houve uma maior
concentração neste segmento. A abertura de mercado
aos bancos estrangeiros propiciou uma mudança no
perldasinstituiçõestrazendoinovaçõesemtermos
de produtos, serviços e tecnologia disponível(4).
Demodoespecíco o setor bancário brasileiro
passou por intenso processo de reestruturação e
ocupou posição de liderança na incorporação de
novas tecnologias e inovações organizacionais. A
informatização do setor, aliada às novas formas
de organizar o trabalho, resultou em mudanças
consideráveis no arranjo laboral e na forma de prestação
deserviçosdestacategoriaprossionalquereetiuem
dois pontos importantes, que serão objeto do presente
artigooadoecimentoeodesempregoestrutural
No atual contexto bancário, aliado ao cenário de
pandemia do novo coronavírus e isolamento social,
houve uma busca de novas alternativas no que tange
ao atendimento ao cliente de forma remota, criando
soluções e evoluindo de um mercado que atende de
forma padronizada seus clientes, para um ambiente
Reforma Trabalhista.indb 499 03/06/2022 11:45:18

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