Internet

144 Helder Satin e André Fioravanti

1.2. Navegadores

Para permitir o acesso a páginas web, são utilizados programas específicos cha-

mados de navegadores ou browsers. Eles permitem acessar o conteúdo de páginas on-line

e também fornecem uma série de funções ao usuário.

Durante a navegação uma página pode precisar guardar por algum tempo alguns

detalhes do acesso, para isso são utilizados arquivos chamados Cookies, que ficam salvos

no computador do usuário e podem armazenar informações como, por exemplo, prefe-

rências.

Para facilitar e tornar a navegação mais rápida o próprio browser pode salvar lo-

calmente alguns arquivos da página como imagens e arquivos de CSS e Javascript, assim,

caso a página seja aberta novamente, não será necessário carregá-los outra vez. Estes

arquivos salvos são chamados de Cache.

Muitas vezes durante a navegação uma página adicional em outra janela é aberta

em decorrência de alguma ação da página em que se está navegando, esta nova janela é

denominada de Pop-up.

O navegador também armazena, em sua configuração padrão, todos os sites

visitados pelo usuário. A esta listagem damos o nome de Histórico de Navegação.

Caso o usuário esteja utilizado algum modo de navegação anônima as páginas não

serão salvas no Histórico. Outra listagem possível recebe o nome de Favoritos e nela

o usuário pode adicionar endereços para que possam ser facilmente acessados pos-

teriormente.

Outra função que os navegadores mais atuais possuem é a Navegação Anônima,

onde não é registrada nenhuma informação referente às páginas acessadas, campos

preenchidos em formulários ou arquivos baixados, a Navegação Offline, que permite

que uma página seja acessada mesmo sem conexão com a Internet, neste processo os ar-

quivos da página são salvos localmente no computador, e a Navegação em Abas, quando

para cada página acessada ao invés de uma nova janela ser aberta é criada uma aba que

pode ser facilmente alternada pelo usuário.

Os navegadores mais famosos e utilizados atualmente são:

✔ Google Chrome;

✔MicrosoftInternetExplorer(IE);

✔MozillaFirerfox.

Outrosquetambémmerecemsercitadossão:Safari(usadopelossistemasdaApple)eOpera

(muitoutilizado porsmartphones).Alémdisso, temoso MicrosoftEdge,sucessor doInternet

Explorerapartirdesuaversão11.

Osnavegadorespossuemtambématalhosquefacilitamseuuso,sendoosprincipais:

✔F5: atualiza a página atual;

✔Ctrl + F5: atualiza a página atual sem considerar os arquivos de cache;

✔Ctrl + F: permite procurar trechos de texto na página;

✔Ctrl + N: abre uma nova janela do navegador;

✔Ctrl + Shi + N: abre uma nova janela no modo de navegação anônima;

✔Ctrl + T: abre uma nova aba na janela atual;

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Manual Completo de Informática para Concursos 145

✔Ctrl + J: listagem dos downloads feitos;

✔Ctrl + Shi + T: abre a última aba fechada.

O Internet Explorer é um dos navegadores mais conhecido no mundo e é o nave-

gador padrão do Microsoft Windows. A versão atual é a 10, tendo ele permitido o uso de

abas a partir da versão 7 e a navegação anônima a partir da versão 8.

Entre suas funções podemos destacar o Modo de compatibilidade, que ajuda a

corrigir problemas de exibição em algumas páginas, o Filtro SmartScreen, que ajuda

a detectar sites de phishing e a proteger contra a instalação de softwares maliciosos, e a

Navegação InPrivate, nome dado para a navegação anônima.

Vejamos exemplos das telas do navegador nas versões 8 e 11, respectivamente:

Exemplo de Interface do Internet Explorer 8

Exemplo de Interface do Internet Explorer 11

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146 Helder Satin e André Fioravanti

Note que mesmo com as mudanças na interface os mesmos símbolos são utiliza-

dos para indicar funções, como por exemplo:

Retrocede uma página no histórico

Avança uma página no histórico

Cancela o carregamento da página

Atualiza o conteúdo da página

Retorna à tela inicial

Mostra os sites listados em

Favoritos

Exibe o Histórico de Navegação

Ao se deparar com questões relacionadas a este navegador é importante prestar

atenção à versão informada do software. Muitas das questões fazem referência a locali-

zação de funções nos menus.

O Mozilla Firefox é um concorrente de código livre criado pela Fundação Mozilla,

permite a adição de diversas extensões, navegação em abas e anônima.

Veja um exemplo da interface do Firefox:

Por fim, o Google Chrome é o navegador mais utilizado atualmente, permitindo

todas as funções dos outros navegadores e tendo por principal característica a integração

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Manual Completo de Informática para Concursos 147

com os serviços do Google e seu alto grau de segurança em comparação com seus con-

correntes. Ele possui versões específicas para smartphones e tablets.

Veja um exemplo da interface do Chrome:

1.3. Motores de busca

Os motores de busca são ferramentas on-line que permitem pesquisar na internet

por qualquer tipo de conteúdo a partir de algumas palavras chaves. Atualmente os mais

famosos e utilizados são:

✔Google;

✔Bing;

✔Ya h o o.

Alguns caracteres podem ser adicionados às palavras chaves de forma a garantir

um resultado mais próximo do desejado, vamos analisar estes caracteres:

✔ Nenhum caractere especial: a busca é feita com base em todas as palavras- chave utilizadas,

não necessariamente na mesma ordem em que se encontram;

✔ Aspas: caso as palavras estejam entre aspas a busca é feita exatamente como elas se encon-

tram;

✔ Sinal de menos (-): a palavra chave diretamente após o sinal é excluída dos resultados;

✔ Dois pontos nais (..): indicam um intervalo a ser pesquisado, ex.: 2010, 2013

1.4. Comunicação on-line

Existem diversas formas de comunicação on-line, seja de forma instantânea, atra-

vés de mensagens curtas ou longos textos. Podemos dividir esses métodos em quatro

grupos:

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148 Helder Satin e André Fioravanti

1. Correio Eletrônico;

2. Redes Sociais;

3. Fórum;

4. Mensagens instantâneas.

Todo domínio registrado na Internet pode possuir endereços de correio eletrôni-

cos (e-mails) atrelados a ele. O formato padrão de um e-mail é: @.

Podem existir usuários iguais, porém em domínios diferentes. Os endereços também

podem existir dentro de uma rede Intranet, porém neste caso não possuem comunica-

ção com a Internet.

Uma mensagem, além de conteúdo, destinatário e remetente, pode possuir os se-

guintes elementos:

✔ Anexo: arquivo enviado juntamente com a mensagem;

✔ Cópia (Cc): cópia da mensagem para outro destinatário;

✔ Cópia Oculta (Cco, Bcc): Cópia da mensagem para outro destinatário sem que os outros

tenham conhecimento.

O mínimo de informação necessária para o envio de um e-mail é o endereço de

correio eletrônico do destinatário, sendo possível inclusive enviar uma mensagem sem

nenhum conteúdo ou assunto.

O acesso a uma caixa de mensagens pode ser feito via Web mai l, interface web

disponibilizada pelo servidor de e-mails, ou por meio de um Gerenciador de E-mails,

programas especializados na manipulação de mensagens eletrônicas.

Para que um e-mail seja manipulado são usados alguns protocolos específicos,

sendo eles:

✔ POP3: controla o recebimento de mensagens;

✔ SMTP: controla o envio de mensagens;

✔ IMAP: permite gerenciar as mensagens diretamente no servidor de e-mails;

✔ HTTP: permite gerenciar as mensagens através de um Webm ail .

Os gerenciadores mais famosos atualmente são: Microsoft Outlook e Mozilla

Thunderbird.

O Outlook possui integração com diversos programas e dispositivos. A instala-

ção padrão do Windows possui uma versão chamada Outlook Express, que não possui

a função de calendário. O software permite gerenciar múltiplas contas de e-mail, criar

regras de recebimento e envio, gerenciar contatos e tarefas além do envio de mensagens

com criptografia.

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Manual Completo de Informática para Concursos 149

Veja um exemplo da tela do Microsoft Outlook 2010:

Já o Thunderbird é um concorrente gratuito do gerenciador da Microsoft. Ele permite

a adição de extensões com funções adicionais que recebem o nome de complementos. Nele

também é possível utilizar temas para alterar a aparência do gerenciador, possui um filtro an-

ti-spam e anti-phising instalado por padrão e permite, assim como o Outlook, a assinatura de

feeds RSS (forma de obtenção de noticias de sites e blogs na forma de mensagens compactas).

Veja um exemplo da interface do Thunderbird:

As redes sociais são sites que possuem uma estrutura compostas por pessoas

conectadas através de suas relações sociais. Ela permite aos usuários compartilhar

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150 Helder Satin e André Fioravanti

mensagens, imagens, vídeos e interagir com seu grupo de contatos. As principais

existentes são:

✔ Facebook: a mais famosa no mundo, conecta as pessoas por suas relações de amizade ou

parentesco;

✔ Twitter: principal característica é o compartilhamento de mensagens de até 140 caracteres;

✔ Link edIn: rede social voltada para relações de trabalho;

✔ TikTok: rede social caracterizada pela distribuição de vídeos de curta duração;

✔ Instagram: usada principalmente para o compartilhamento de fotos e vídeos.

Os fóruns são páginas que permitem a criação de tópicos de discussões organi-

zados por categorias. Permitem a comunicação em grupo, em geral, focados em uma

temática específica, podendo ser públicos ou particulares. Possui regras internas que são

definidas pelos moderados, pessoas responsáveis por monitorar o conteúdo dos fóruns.

Os comunicadores instantâneos permitem a troca de mensagens em tempo real,

os mais famosos atualmente são:

✔• Skype: permite também a troca de mensagens de voz e a realização de chamadas telefô-

nicas convencionais;

✔• WhatsApp: programa usado em smartphones para a troca de mensagens, imagens, vídeos,

texto e áudio;

✔• Telegram: muito similar ao WhatsApp, permite a criação de grupos e conversas privadas

usando o número de telefone como base de cadastro..

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Manual Completo de Informática para Concursos 151

QUESTÕES COMENTADAS DE INTERNET

1. REDE, INTERNET E INTRANET

(Agente – DPU – CESPE - 2016) Acerca dos concei-

tos e das tecnologias relacionados à Internet, ao Inter-

net Explorer 8 e à segurança da informação, julgue o

item subsequente.

(1) O Modo de Exibição de Compatibilidade do In-

ternet Explorer 8, quando ativado, faz que páginas

web desenvolvidas a partir de versões anteriores

ao Internet Explorer 8 sejam exibidas como se

estivessem usando uma versão mais recente do

navegador.

1: correta, o Modo de Exibição de Compatibilidade presente no In-

ternet Explorer 8 e versões posteriores permite corrigir problemas de

compatibilidade na exibição de algumas páginas. Entre esses pro-

blemas podemos destacar partes do site e textos fora do lugar ou

imagens não sendo exibidas corretamente.

Gabarito 1C

(Analista – DPU – Cespe - 2016) A respeito da Inter-

net e suas ferramentas, julgue o item a seguir.

(1) O Internet Explorer é um navegador oferecido gra-

tuitamente pela Microsoft junto ao sistema opera-

cional Windows e que, por ser de código aberto,

pode ser instalado em qualquer computador.

1: errada, embora o Internet Explorer seja uma ferramenta oferecida de

forma gratuita pela Microsoft ele não é um software de código aberto.

Gabarito 1E

(Analista – INSS – 2016 - CESPE) Cada um dos

próximos itens, que abordam procedimentos de infor-

mática e conceitos de Internet e intranet, apresenta

uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a

ser julgada.

(1) Ao iniciar seu dia de trabalho, Daniel se deparou

com inúmeros aplicativos abertos em seu com-

putador de trabalho, o que deixava sua máquina

lenta e sujeita a travamentos frequentes. Ele cons-

tatou, ainda, que somente um desses aplicativos

era necessário para a execução de suas ativida-

des. Nessa situação, para melhorar o desempe-

nho do seu computador, Daniel deve utilizar um

aplicativo de antivírus instalado localmente, para

eliminar os aplicativos que estiverem consumindo

recursos além do normal.

(2) A área administrativa do INSS informou a todos

os servidores públicos lotados nesse órgão que

o acesso a determinado sistema de consulta de

dados cadastrais seria disponibilizado por meio

da Internet, em substituição ao acesso realizado

somente por meio da intranet do órgão. Nessa si-

tuação, não haverá similaridade entre os sistemas

de consulta, porque sistemas voltados para intra-

net, diferentemente dos voltados para Internet,

não são compatíveis com o ambiente web.

1: errada, um aplicativo antivírus tem como objetivo remover amea-

ças do computador e impedir que o elas infectem não tendo qual-

quer relação com a eliminação de arquivos que estão consumindo

recursos da máquina e sendo ela própria um software que irá consu-

mir certa quantidade de recursos; 2: errada, uma intranet é uma rede

com todas as características da Internet com a diferença de ter seu

acesso limitado a um determinado ambiente, portanto, é totalmente

compatível com o ambiente web.

Gabarito 1E, 2E

(Técnico – INSS - 2016 - CESPE) Com relação a

informática, julgue os itens que se seguem.

(1) A infecção de um computador por vírus enviado

via correio eletrônico pode se dar quando se abre

arquivo infectado que porventura esteja anexado

à mensagem eletrônica recebida.

(2) Na Internet, os endereços IP (Internet Protocol)

constituem recursos que podem ser utilizados

para identificação de microcomputadores que

acessam a rede.

(3) Em um texto ou imagem contido em slide que es-

teja em edição no programa Libre Office Impress,

é possível, por meio da opção Hyperlink, criar um

link que permita o acesso a uma página web.

(4) Para se editar o cabeçalho de um documento no

Writer, deve-se clicar o topo da página para abrir

o espaço para edição. Por limitações técnicas des-

se editor de textos, não é possível colar textos ou

imagens nesse espaço.

(5) A ferramenta OneDrive do Windows 10 é destina-

da à navegação em páginas web por meio de um

browser interativo.

1: correta, para que um vírus enviado por email infecte o computador

é necessário que o usuário execute o anexo infectado; 2: correta, o

endereço IP é o identificador de um computador em uma rede, per-

mitindo que ele se comunique com os outros equipamentos presentes

nela; 3: correta, todas as ferramentas do pacote LibreOffice e Micro-

soft Office permitem a inserção de um hyperlink em seus documentos

que apontem para uma página na internet; 4: errada, não há limitação

técnica que impossibilite a inserção de imagens e textos nos cabeça-

lhos de documentos editados no Writer; 5: errada, a ferramenta One-

Drive é permite o armazenamento de arquivos em nuvem, de forma

semelhante a outros softwares como iCloud e Dropbox.

Gabarito 1C, 2C, 3C, 4E, 5E

(Analista – TRT – FCC - 2017) Considere a barra de

endereços do navegador, abaixo, exibida no Google

Chrome.

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152 Helder Satin e André Fioravanti

Os ícones do cadeado fechado e da estrela servem,

respectivamente, para mostrar que o portal do TRT11

(A) é seguro e para adicionar este portal aos favoritos.

(B) está criptografado e para acessar as configurações

do navegador.

(C) está bloqueado para acesso e para adicionar este

portal aos favoritos.

(D) é certificado digitalmente e para acionar o modo

de navegação anônima.

(E) é seguro e para acessar as configurações do nave-

gador.

O símbolo de cadeado exibido indica que o site utiliza um certifi-

cado digital válido do tipo SSL e, portanto, é seguro e o símbolo da

estrela é usado para adicionar o site a lista de sites favoritos, portan-

to, apenas a alternativa A está correta.

Gabarito "A"

(Tecnico – TRT11 – FCC - 2017) Um usuário está

utilizando o navegador Google Chrome em portu-

guês, em condições ideais, e deseja desativar o meca-

nismo de salvar senhas da web automaticamente. Para

acessar este serviço, o usuário deve digitar na barra de

endereços do navegador:

(A) chrome://system/

(B) chrome://inspect/#devices

(C) chrome:// configurações/

(D) chrome:// components/

(E) chrome://settings/

A: Errada, esta opção irá exibir detalhes sobre o sistema operacio-

nal do computador. B: Errada, esta opção irá exibir as opções de

desenvolvedor relacionadas ao dispositivo em que o navegador está

sendo executado. C: Errada, esta opção não leva o usuário a nenhu-

ma tela de configuração do Chrome. D: Errada, esta opção irá exibir

os componentes instalados no navegador e permitir sua atualização

se necessário. E: Correta, esta opção irá exibir as configurações do

navegador.

Gabarito "E"

(Eletrobras – FCC - 2016) Para utilizar a internet de

forma segura, um colaborador da Eletrosul deve

(A) habilitar as opções que permitem abrir ou execu-

tar automaticamente arquivos ou programas ane-

xados às mensagens.

(B) evitar usar criptografia para a conexão entre o lei-

tor de e-mails e os servidores de e-mail do prove-

dor.

(C) configurar opções de recuperação de senha for-

necendo o endereço de e-mail corporativo e nun-

ca fornecer o seu número de telefone celular.

(D) utilizar conexões seguras sempre que acessar o

webmail e configurá-lo para que, por padrão,

sempre seja utilizada conexão segura httpssl.

(E) evitar acessar o webmail em computadores de ter-

ceiros e, caso seja realmente necessário, ativar o

modo de navegação anônima.

A: Errada, a execução automática não é recomendada uma vez que

pode ativar algum tipo de arquivo malicioso enviado via e-mail. B:

Errada, o uso da criptografia irá aumentar a segurança na troca de

informações e é recomendada. C: Errada, a utilização de um celular

em autenticações do tipo “Two-factor” ajudam a aumentar a segu-

rança do usuário. D: Errada, não existem conexões do tipo httpssl

mas sim https. E: Correta, é importante tentar evitar utilizar contas

de e-mail em computadores de terceiros, porém, se necessário, a

navegação anônima ajuda a minimizar os riscos.

Gabarito "E"

(Especialista – IBFC - 2017) Assinale, das alterna-

tivas abaixo, a única que identifica, corretamente,

o que equivale ao conceito básico do que seja URL

(Uniform Resource Locator):

(A) site virtual

(B) endereço virtual

(C) memória virtual

(D) processador virtual

(E) arquivo virtual

Um URL é um endereço virtual utilizado para se referir a um docu-

mento ou recurso web, portanto apenas a alternativa B está correta.

Gabarito "B"

(Analista – TRT – FCC - 2016) Um Analista realizou

a seguinte sequência de comandos em um navegador

web em sua versão em português:

• clicou no botão Ferramentas e em Opções da In-

ternet

• na guia Geral, em Home page, digitou http://

www.trt20.jus.br/

• clicou em Aplicar e OK

O Analista

(A) estava utilizando o Google Chrome e incluindo a

home page digitada nos Favoritos.

(B) estava utilizando o Mozilla Firefox e marcando a

home page digitada como página confiável.

(C) terá a home page digitada carregada automatica-

mente nas próximas vezes que abrir o navegador.

(D) estava utilizando o Internet Explorer 11 e liberan-

do a home page digitada da verificação do antiví-

rus.

(E) fará a home page digitada bloquear cookies auto-

maticamente na próxima vez que abrir o navega-

dor.

A opção home page, localizada na guia Geral dentro de Opções da

Internet, que pode ser acessada a partir do Painel de Controle ou

do menu Ferramentas do Internet Explorer, permite alterar a página

inicial do navegador, aquela que é aberta sempre que ele é iniciado,

portanto apenas a alternativa C está correta.

Gabarito "C"

(Tecnico – TER/SP – FCC - 2017) Um Técnico Ju-

diciário precisa mudar o nome e a senha da rede wi-

reless do escritório onde trabalha, pois desconfia que

ela está sendo utilizada por pessoas não autorizadas.

Para isso, ele deve entrar na área de configuração do

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Manual Completo de Informática para Concursos 153

modem que recebe a internet e que também é rotea-

dor. Para acessar essa área, no computador ligado ao

modem-roteador, deve abrir o navegador web e, na

linha de endereço, digitar o

(A) comando http://ipconfig.

(B) endereço de memória do roteador.

(C) comando http://setup.

(D) comando http://settings.

(E) IP de acesso ao roteador.

Para acessar um dispositivo na rede como um roteador é necessário

saber seu endereço de IP e digitá-lo no navegador, assim você terá

acesso a sua interface de configuração, portanto, apenas a alterna-

tiva E está correta.

Gabarito "E"

(Agente – FCC - 2016) A figura abaixo apresenta

parte de uma janela do navegador de internet Google

Chrome.

Na janela, o ícone representado por uma figura de

estrela

(A) indica que o site atual está armazenado na lista de

favoritos.

(B) indica que o site atual é acessado com muita fre-

quência.

(C) indica que o site atual está presente no histórico

de navegação.

(D) é utilizado para abrir o site atual em uma nova

janela.

(E) é utilizado para armazenar o site atual na lista de

favoritos.

No navegador Google Chrome o ícone de uma estrela presente na

barra de endereços é utilizado para adicionar o site atual à lista de

favoritos de forma rápida e fácil. Caso o site já esteja presente nesta

lista o ícone irá mudar do contorno de uma estrela para uma estrela

amarela. Portanto, apenas a alternativa E está correta.

Gabarito "E"

(Técnico – SEDF – CESPE – 2017) Com relação

aos conceitos básicos e modos de utilização de tecno-

logias, ferramentas, aplicativos e procedimentos asso-

ciados à Internet e à intranet, julgue os próximos itens.

(1) Na Internet, existem ferramentas que otimizam

a tarefa de manipular arquivos, como o Google

Docs, que permite o armazenamento online e o

compartilhamento de arquivos, dispensando a ne-

cessidade, por exemplo, de um usuário enviar um

mesmo arquivo por e-mail para vários destinatá-

rios.

(2) Embora exista uma série de ferramentas disponí-

veis na Internet para diversas finalidades, ainda

não é possível extrair apenas o áudio de um vídeo

armazenado na Internet, como, por exemplo, no

Youtube (http://www.youtube.com).

(3) É correto conceituar intranet como uma rede de

informações internas de uma organização, que

tem como objetivo compartilhar dados e informa-

ções para os seus colaboradores, usuários devida-

mente autorizados a acessar essa rede.

(4) Cookies são arquivos enviados por alguns sítios

da Internet aos computadores dos usuários com

o objetivo de obter informações sobre as visitas

a esses sítios; no entanto, o usuário pode impedir

que os cookies sejam armazenados em seu com-

putador.

(5) Embora os gerenciadores de downloads permitam

que usuários baixem arquivos de forma rápida e

confiável, essas ferramentas ainda não possuem

recursos para que arquivos maiores que 100 MB

sejam baixados.

1: correta, o Google Docs é um editor de texto online fornecido pelo

Google que fornece as mesmas funcionalidades de outros editores

de texto convencionais e que permite editar, armazenar, visualizar e

compartilhar, de forma rápida e simples, documentos de texto com

outros usuários; 2: errada, existem ferramentas e sites que permitem

realizar o download de um vídeo hospedado no Youtube ou apenas

o conteúdo de áudio; 3: correta, uma intranet funciona exatamente

como a internet, porém com a diferença de ter sua área de atuação

restrita à um ambiente. Nela é possível acessar documentos, pági-

nas, enviar e-mails entre os usuários membros da rede; 4: correta,

os cookies são arquivos utilizados por diversos sites na internet para

armazenar informações sobre o usuário, sendo permitido ao usuário

bloquear o seu uso através das configurações do navegador; 5: erra-

da, não há qualquer tipo de restrição de tamanho para os arquivos

baixados pelo usuário através de um navegador.

Gabarito 1C, 2E, 3C, 4C, 5E

(Eletrobras – FCC - 2016) Nos computadores com o

sistema operacional Windows instalado, os controles

de zoom permitem aumentar ou diminuir o tamanho

de uma página web e, consequentemente, o tamanho

do texto, podendo melhorar a legibilidade e prover

acessibilidade a pessoas com baixa visão. Para au-

mentar o zoom no

(A) Chrome mantém-se pressionada a tecla Ctrl e

pressiona-se a tecla Z até se atingir o tamanho

desejado.

(B) Firefox clica-se no menu Ferramentas e na opção

Mais zoom até se atingir o tamanho de fonte de-

sejado.

(C) Chrome, Firefox e Internet Explorer mantém-se

pressionada a tecla Ctrl e aperta-se a tecla + no

teclado numérico até se atingir o tamanho deseja-

do.

(D) Firefox pressiona-se Ctrl + Z, no Chrome pressio-

na-se Ctrl + seta para cima e no Internet Explorer

pressiona-se a tecla F11 até se atingir o tamanho

desejado.

(E) Internet Explorer mantém-se pressionada a tecla

Alt e pressiona-se a seta para cima até se atingir o

tamanho de fonte desejado.

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154 Helder Satin e André Fioravanti

Para ativar a função zoom através do teclado basta pressionar a tecla

Ctrl seguida da tecla + (mais) para aumentar o zoom, da tecla – (me-

nos) para diminuir o zoom ou 0 (zero) para voltar ao zoom padrão,

portanto apenas a alternativa C está correta.

Gabarito "C"

(Técnico – TRT/11ª – 2012 – FCC) Em relação à

tecnologia e aplicativos associados à internet, é cor-

reto afirmar:

(A) Na internet, o protocolo HTTP (Hypertext Transfer

Protocol) é usado para transmitir documentos for-

matados em HTML (Hypertext Mark-up Langua-

ge).

(B) No Internet Explorer 8 é possível excluir o históri-

co de navegação apenas pelo menu Ferramentas.

(C) Intranet pode ser definida como um ambiente

corporativo que importa uma coleção de páginas

de internet e as exibe internamente, sem necessi-

dade do uso de senha.

(D) Serviços de webmail consistem no uso comparti-

lhado de software de grupo de discussão instala-

do em computador.

(E) No Thunderbird 2, a agenda permite configurar

vários tipos de alarmes de compromissos.

A: Correta, o HTTP é usado na navegação em páginas de hyperlink.

B: Errada, também é possível excluir o histórico através do Painel

de Controle. C: Errada, a intranet não importa páginas da internet

por definição. D: Errada, o webmail é uma ferramenta que permite

visualizar os e-mails através do navegador. E: Errada, o Thunderbird

não possui função própria de agenda.

Gabarito "A"

(Técnico – TRE/PR – 2012 – FCC) Uma barreira

protetora que monitora e restringe as informações

passadas entre o seu computador e uma rede ou a

Internet e fornece uma defesa por software contra

pessoas que podem tentar acessar seu computador de

fora sem a sua permissão é chamada de

(A) ActiveX.

(B) Roteador.

(C) Chaves públicas.

(D) Criptografia.

(E) Firewall.

A: Errada, o ActiveX é uma tecnologia da Microsoft para o desenvol-

vimento de páginas dinâmicas. B: Errada, roteador é um dispositivo

de rede que conecta vários outros computadores e realiza o geren-

ciamento dos pacotes da rede. C: Errada, Chave pública é um termo

relacionado a criptografia de dados. D: Errada, Criptografia é uma

tecnologia usada na proteção de arquivos e dados. E: Correta, o Fi-

rewall é uma ferramenta que auxilia na prevenção de pragas virtuais

controlando o acesso de programas à rede.

Gabarito "E"

(Técnico – TRE/SP – 2012 – FCC) Para que o com-

putador de uma residência possa se conectar à Inter-

net, utilizando a rede telefônica fixa, é indispensável

o uso de um hardware chamado

(A) hub.

(B) modem.

(C) access point.

(D) adaptador 3G.

(E) switch.

A: Errada, o hub é um item de hardware usado para conectar vários

computadores em rede por meio de cabo ethernet. B: Correta, o

modem dial-up é usado para a conexão de Internet por meio da

rede telefônica convencional. C: Errada, o access point é usado

em conexões de rede Wi-fi. D: Errada, o adaptador 3G é usado

para conexões por meio da rede de telefonia móvel. E: Errada, o

switch é um equipamento de rede usado para interligar vários com-

putadores.

Gabarito "B"

(Delegado/SP – 2011) A razão de se configurar

um número específico de proxy no navegador da

internet

(A) permite bloquear acesso de crianças a sites inade-

quados.

(B) impede a contaminação por vírus e malwares

em geral.

(C) objetiva um determinado acesso específico na rede

(D) é condição essencial para se navegar na internet

por qualquer provedor

(E) funciona como endereço favorito para posterior

acesso.

O servidor proxy é um tipo de servidor intermediário que atende re-

quisições de navegação e as repassa ao servidor responsável, ele não

faz verificações de malware ou outros pragas virtuais e não é requisi-

to essencial para navegação, embora possa impedir o acesso a algum

serviço isso não é um requisito para sua existência ou sua principal

funcionalidade. Portanto apenas a alternativa C está correta.

Gabarito "C"

(Técnico Judiciário – STM – 2011 – CESPE) Com

relação a Windows XP, Microsoft Office, Internet e in-

tranet, julgue os itens a seguir.

(1) Na Internet, backbones correspondem a redes

de alta velocidade que suportam o tráfego das

informações.

(2) Em uma intranet, utilizam-se componentes e

ferramentas empregadas na Internet, tais como

servidores web e navegadores, mas seu acesso é

restrito à rede local e aos usuários da instituição

proprietária da intranet.

(3) Por meio da ferramenta Windows Update, pode-

-se baixar, via Internet, e instalar as atualizações e

correções de segurança disponibilizadas pela Mi-

crosoft para o sistema operacional Windows XP.

(4) O Microsoft Word 2003 não possui recursos para

sombrear ou destacar parágrafos em documentos

nele produzidos.

(5) No Microsoft Excel 2003, por meio da função ló-

gica Se, pode-se testar a condição especificada e

retornar um valor caso a condição seja verdadeira

ou outro valor caso a condição seja falsa.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 154EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 154 30/04/2021 15:26:2230/04/2021 15:26:22

Manual Completo de Informática para Concursos 155

1: Correta, os backbones formam a espinha dorsal da internet,

interligando as várias redes de alta velocidade. 2: Correta, as in-

tranets funcionam de maneira idêntica à internet com a diferença

de ter o acesso restrito às redes locais. 3: Correta, a ferramenta do

Windows Update automatiza a realização de atualizações do siste-

ma operacional Windows. 4: Errada, o Microsoft Word 2003 possui

os recursos mencionados. 5: Correta, a função lógica SE realiza

verificações para a tomada de ações dependendo das condições

indicadas na função.

Gabarito 1C, 2C, 3C, 4E, 5C

(Técnico Judiciário – TRT/4ª – 2011 – FCC) A

principal finalidade dos navegadores de Internet é

comunicar-se com servidores Web para efetuar pedi-

dos de arquivos e processar as respostas recebidas. O

principal protocolo utilizado para transferência dos

hipertextos é o

(A) SMTP.

(B) HTTP.

(C) HTML.

(D) XML.

(E) IMAP.

A: Errada, o SMTP é um protocolo utilizado para o envio de correios

eletrônicos. B: Correta, o HTTP é o protocolo de transferência de

páginas de hypertexto. C: Errada, o HTML é um linguagem de mar-

cação utilizada para exibição de documentos web. D: Errada, o XML

é uma linguagem de marcação utilizada para troca de informações.

E: Errada, o IMAP é um protocolo utilizado em correios eletrônicos.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRT/14ª – 2011 – FCC) Em

relação à Internet, é INCORRETO afirmar:

(A) Chat é um fórum eletrônico no qual os internautas

conversam em tempo real.

(B) Upload é o processo de transferência de arquivos

do computador do usuário para um computador

remoto.

(C) Download é o processo de transferência de arqui-

vos de um computador remoto para o computa-

dor do usuário.

(D) URL é a página de abertura de um site, pela qual

se chega às demais.

(E) Html é a linguagem padrão de criação das pági-

nas da Web.

A: Errada, em um chat pessoas podem conversar em tempo real,

estando organizadas de maneira semelhante a um fórum. B: Errada,

a definição está correta, em um upload se envia um arquivo de um

computador para outro. C: Errada, a definição está correta, em um

download um arquivo é transferido de outro computador para o do

usuário. D: Correta, a página de abertura de um site se chama index,

o URL é o endereço de um documento web. E: Errada, o HTML é

uma linguagem de marcação utilizada a criação de páginas web.

Gabarito "D"

(Técnico Judiciário – TRT/14ª – 2011 – FCC) O

sítio do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região

disponibiliza, entre outros, o link para o twitter TRT.

Twitter é:

(A) um cliente de e-mails e notícias que permite a tro-

ca de opiniões sobre o assunto em pauta entre

usuários previamente cadastrados.

(B) uma rede social na qual os usuários fazem atua-

lizações de textos curtos, que podem ser vistos

publicamente ou apenas por um grupo restrito

escolhido pelo usuário.

(C) um site em que é possível enviar recados, arqui-

vos, links e itens de calendário criados diretamen-

te no programa.

(D) um mensageiro instantâneo que permite a troca de

mensagens entre usuários previamente cadastrados.

(E) um site cuja estrutura permite a atualização rápi-

da a partir de acréscimos de artigos, posts e diá-

rios on-line.

A: Errada, o twitter é uma rede social e não um cliente de e-mails.

B: Correta, o twitter é uma rede social que consiste o envio de men-

sagens curtas de até 140 caracteres. C: Errada, não é possível enviar

arquivos ou itens de calendário pelo twitter, apenas links podem ser

compartilhados. D: Errada, o twitter é uma rede social e não um

mensageiro instantâneo. E: Errada, o twitter permite apenas o com-

partilhamento de mensagens curtas, não sendo possível a utilização

mencionada.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRT/20ª – 2011 – FCC) An-

gela recebeu um e-mail de Ana Luiza, direcionado

a vários destinatários. Após fazer a leitura do e-mail,

Angela resolve enviá-lo a Pedro, seu colega de traba-

lho. Considerando que Pedro não estava na lista de

destinatários do e-mail enviado por Ana Luiza, para

executar essa tarefa Angela deverá selecionar a opção

(A) Responder.

(B) Encaminhar.

(C) Adicionar destinatário.

(D) Localizar destinatário.

(E) Responder a todos.

A: Errada, a opção Responder é utilizada para enviar uma resposta

a pessoa que lhe enviou o e-mail. B: Correta, a opção encaminhar

envia a mensagem para alguém que não estava na lista. C: Errada, a

opção adicionar destinatário não realiza o envio de mensagens. D:

Errada, a opção localizar destinatário não realiza o envio de mensa-

gens. E: Errada, a opção responder a todos envia a resposta a todas

as pessoas para as quais foi endereçado o e-mail.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRT/20ª – 2011 – FCC) É IN-

CORRETO afirmar que o modo de navegação privativo

no Firefox 3

(A) permite navegar na Internet sem guardar informa-

ções sobre os sites e páginas que foram visitadas.

(B) não adiciona páginas visitadas à lista de endereços.

(C) não guarda arquivos temporários da Internet ou

arquivos de cache.

(D) torna o internauta anônimo na Internet. Dessa for-

ma o fornecedor de serviços de internet, entidade

patronal, ou os próprios sites não poderão saber

as páginas que foram visitadas.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 155EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 155 30/04/2021 15:26:2330/04/2021 15:26:23

156 Helder Satin e André Fioravanti

(E) não salva o que foi digitado em caixas de texto,

formulários, ou nos campos de pesquisa.

A: Errada, a afirmação está correta, na navegação privativa não

são armazenadas informações sobre os sites visitados. B: Errada, a

afirmação está correta, a páginas visitadas não são registradas. C:

Errada, a afirmação está correta, os arquivos temporários não são ar-

mazenados ou qualquer arquivo de cache. D: Correta, a navegação

privativa torna a navegação do usuário anônima. E: Errada, esses são

apenas alguns dos efeitos da navegação privativa.

Gabarito "D"

(Técnico Judiciário – TRE/AC – 2010 – FCC) Caso

algum site não esteja preparado para o Internet Explo-

rer 8, usar no menu Ferramentas o item

(A) Diagnosticar Problemas de Conexão.

(B) Modo de Exibição de Compatibilidade.

(C) Configurações de Filtragem InPrivate.

(D) Navegação InPrivate.

(E) Gerenciar Complementos.

A: Errada, a compatibilidade de exibição de uma página não está

relacionada a função Diagnosticar Problemas de Conexão. B: Cor-

reta, a opção Modo de Exibição de Compatibilidade faz com que

os sites apareçam como se fossem exibidos em uma versão anterior

do Internet Explorer. C: Errada, o item Configurações de Filtragem

InPrivate gerencia os parâmetros da navegação InPrivate. D: Errada,

a navegação InPrivate tem como função manter o usuário anônimo

durante a navegação. E: Errada, a opção de Gerenciar Comple-

mentos permite administrar os complementos e lug-ins instalados

no navegador.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRE /AL – 2010 – FCC) A veloci-

dade das redes de computadores normalmente é medida

em megabits por segundo (Mbps), que pode ser indicada

em gigabits por segundo (Gbps) ou megabytes por segun-

do (MB/s). Uma rede com velocidade de 1Gbps corres-

ponde a uma taxa de transmissão teórica de

(A) 1000 Mbps ou 12,5 MB/s.

(B) 1000 Mbps ou 125 MB/s.

(C) 125 Mbps ou 1024 MB/s.

(D) 100 Mbps ou 1000 MB/s.

(E) 12,5 Mbps ou 1024 MB/s.

A: Errada, a taxa em MB/s seria de 125, pois é necessário dividir

a taxa em Mbps por 8 para converter bits em bytes. B: Correta, 1

Gbps equivale a 1000Mbps que, em bytes, equivalem a 125Mb/s. C:

Errada, 1 Gbps equivale a 1000Mbps. D: Errada, 1 Gbps equivale a

1000Mbps. E: Errada, 1 Gbps equivale a 1000Mbps.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRE/AP – 2011 – FCC)

Quando se utiliza o Webmail, os e-mails que chegam,

via de regra, são

(A) armazenados no servidor de recebimento.

(B) descarregados no computador do usuário.

(C) armazenados no servidor de saída.

(D) descarregados no servidor de arquivos, na pasta

do usuário.

(E) armazenados no servidor de páginas da internet.

A: Correta, todas as mensagens recebidas em um e-mail ficam

armazenadas no servidor até que sejam retiradas pelo usuário.

B: Errada, as mensagens só são descarregadas quando algum ge-

renciador de e-mails é utilizado. C: Errada, o servidor de saída

armazena apenas mensagens enviadas e não as recebidas. D: Er-

rada, as mensagens recebidas em um e-mail ficam armazenadas

no servidor de recebimento do domínio do e-mail. E: Errada, ser-

vidores de páginas da internet não armazenam e-mails recebidos

por um domínio.

Gabarito "A"

(Técnico Judiciário – TER/RS – 2010 – FCC) Du-

plicar Guia, Nova Janela e Nova Sessão estão disponí-

veis no Internet Explorer 8 no menu

(A) Arquivo.

(B) Editar.

(C) Exibir.

(D) Formatar.

(E) Ferramentas.

A: Correta, as opções de guia, janela e sessão estão localizadas no

menu Arquivo. B: Errada, no menu Editar se encontram opções de

edição como Copiar e Colar. C: Errada, no menu Exibir se encontram

opções de exibição como zoom e tamanho do texto. D: Errada, não

há um menu com este nome no IE8. E: Errada, no menu Ferramentas

se encontram opções de configuração do IE8, como opções da Inter-

net e Bloqueador de Pop-ups.

Gabarito "A"

(Técnico Judiciário – TRE/BA – 2010 – CESPE)

Acerca de navegação, correio eletrônico, grupos de

discussão, ferramentas de busca e pesquisa na Inter-

net, julgue os itens que se seguem.

(1) Ao verificar a caixa postal de correio eletrônico,

na realidade, o usuário acessa o servidor central

de e-mail da Internet, chamado de cliente de e-

-mail, o qual direciona as mensagens que pos-

suem o endereço do usuário reconhecido por sua

senha pessoal e intransferível.

(2) Uma das formas de busca de informações na

Internet utilizando os sítios de busca, como o

Google, é por meio da utilização de operadores

booleanos, os quais podem variar dependendo da

ferramenta de busca utilizada.

(3) Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo

típico de grupo de discussão em que os assuntos

são debatidos em tempo real. Para essa finalidade,

a comunicação pode ser de forma assíncrona, o

que significa que é desnecessária a conexão si-

multânea de todos os usuários.

1: Errada, ao verificar a caixa postal de correio eletrônico, o usuário

acessa o servidor que está hospedando seu domínio de correio; 2:

Correta, os operadores booleanos ajudam a refinar as buscas feitas

em sites de busca, melhorando o resultado da pesquisa; 3: Errada,

os sites de chat ou bate-papo são comunicadores instantâneos que

requer a conexão simultânea de seus participantes.

Gabarito 1E, 2C, 3E

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 156EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 156 30/04/2021 15:26:2330/04/2021 15:26:23

Manual Completo de Informática para Concursos 157

(Técnico Judiciário – TRF/1ª – 2011 – FCC) Em um

e-mail, é prática comum usar o campo Bcc ou Cco

quando se deseja endereçá-lo com o objetivo de

(A) revelar às pessoas que não ocupam cargos de

confiança, quem recebeu o e-mail.

(B) diminuir o impacto na rede, no caso de textos

maiores que cem caracteres.

(C) agilizar o encaminhamento no caso de textos me-

nores que cem caracteres porque assim vai por

uma linha especial.

(D) ocultar a lista de destinatários.

(E) revelar a lista de destinatários.

A: Errada, a função Bcc ou Cco oculta os e-mails que são adiciona-

dos como destinatário, portanto não os revelando aos outros destina-

tários. B: Errada, a utilização da cópia oculta não impacta a rede de

forma alguma. C: Errada, o uso de cópias ocultas não agiliza o envio

de mensagens eletrônicas. D: Correta, a função Bcc ou Cco oculta

os destinatários adicionados. E: Errada, o objetivo é o oposto, ocultar

a lista de destinatários.

Gabarito "D"

(Técnico Judiciário – TRF/1ª – 2011 – FCC) World

Wide Web (que em português significa rede de alcance

mundial), também conhecida como Web ou WWW é

(A) um método para copiar e elaborar sites padroni-

zados.

(B) a forma de encaminhar e-mails por uma rede sem

fio, somente.

(C) um sistema de arquivos utilizado unicamente nas

intranets.

(D) um sistema de rede utilizado unicamente nas

intranets.

(E) um sistema de documentos em hipermídia que

são interligados e executados na Internet.

A: Errada, a WWW é um sistema e não um método. B: Errada, a

WWW não está associada a mensagens de correio eletrônico. C:

Errada, a WWW é um sistema de documentos em hipermídia e não

um sistema de arquivos para intranet. D: Errada, a WWW não é um

sistema de rede, mas sim de documentos em hipermídia. E: Correta,

a WWW é um sistema de arquivos em hipermídia que são executa-

dos na Internet e permite a navegação entre páginas.

Gabarito "E"

(Técnico Judiciário – TRF/1ª – 2011 – FCC) Dispo-

sitivo de entrada e saída, modulador e demodulador,

utilizado para transmissão de dados entre computado-

res através de uma linha de comunicação. Utilizado

nas conexões internet. Trata-se de

(A) banda larga.

(B) modem.

(C) provedor de serviços.

(D) placa de rede.

(E) cabo coaxial.

A: Errada, banda larga descreve a capacidade de transmissão que

é superior a 1.2 ou 2 Megabits por segundo. B: Correta, o modem

é um modulador e demodulador que permite a comunicação entre

computadores através de uma linha de comunicação convencional.

C: Errada, um provedor de serviço é uma instituição que permite a

seus usuários utilizar certos serviços da internet. D: Errada, a pla-

ca de rede é utilizada para interligar computadores através de rede

ethernet e não linhas convencionais. E: Errada, o cabo coaxial é um

meio de transmissão de dados apenas.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRF/1ª – 2011 – FCC) Um

sistema de envio de notícias de um site para outro,

também conhecido como Feeds, ocorre de forma au-

tomática. Para ter um site alimentado por outro, basta

ter ...... do gerador de notícias para inserir chamadas

das notícias no site receptor. Completa corretamente

a lacuna:

(A) o e-mail

(B) um computador igual ao

(C) o endereço RSS

(D) o mesmo provedor internet

(E) a mesma linha de comunicação

A: Errada, o e-mail não é utilizado no envio de Feeds de noticias. B:

Errada, não é necessário um computador igual ao do gerador, não

é necessário nem que o dispositivo seja um computador, podendo

ser um simples smartphone. C: Correta, através do endereço RSS do

gerador de notícias é possível obter as chamadas de notícia de forma

automática. D: Errada, o envio de feeds independe do provedor de

internet sendo utilizado em qualquer das pontas. E: Errada, a linha

de comunicação sendo utilizada em qualquer das pontas não inter-

fere no recebimento dos feeds.

Gabarito "C"

(Técnico Judiciário – TJ/GO – 2010 – UFG) No

uso de correio eletrônico, o Filtro Antispam e We b-

mail permitem, respectivamente,

(A) a remoção de vírus e a prevenção de mensagens

indesejáveis.

(B) a tradução de mensagens em uma determinada

língua e o serviço de envio de mensagens auto-

máticas.

(C) o compartilhamento de mensagens e o redirecio-

namento de mensagens.

(D) o bloqueio de mensagens indesejáveis e o geren-

ciamento de e-mail por meio de navegadores de

Internet.

A: Errada, o Filtro Antispam tem como função inibir a o recebi-

mento de mensagens indesejadas. B: Errada, o Antispam serve

para que mensagens não requisitadas não sejam recebidas, ele

não faz tradução de textos. C: Errada, o Antispam não compar-

tilha mensagens, apenas impede que mensagens não solicitadas

sejam recebidas. D: Correta, o Antispam bloqueia mensagens in-

desejadas e o Webmail permite o gerenciamento de uma conta

através do navegador.

Gabarito "D"

(Técnico Judiciário – TJ/SC – 2010) Assinale a al-

ternativa que indica um formato de endereço válido

para uma conta de e-mail:

(A) joaquim@empresa@com@br

(B) www.joaquim.empresa.com.br

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 157EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 157 30/04/2021 15:26:2330/04/2021 15:26:23

158 Helder Satin e André Fioravanti

(C) joaquim@empresa.com.br

(D) http://joaquim.empresa.com.br

(E) @joaquim.empresa.com.br

A: Errada, endereços de e-mail válidos só podem possuir o símbolo

da arroba uma vez. B: Errada, o endereço apresentado representa

uma URL. C: Correta, o formato correto de um endereço de e-mail

é usuário@dominio.extensão. D: Errada, o endereço apresentado re-

presenta uma URL. E: Errada, o nome do usuário de destino deve vir

antes do símbolo da arroba.

Gabarito "C"

(Escrevente Técnico Judiciário – TJ/SP – 2011 –

VUNESP) Analise os parágrafos a seguir, sabendo que

eles contêm afirmações sobre os serviços e os recur-

sos disponíveis aos usuários da Internet.

I. No endereço eletrônico reginaldo27@terra.com.

br, o campo reginaldo27, que precede o símbolo

@, identifica o usuário de e-mail de maneira única

dentro do provedor de acesso terra.com.br.

II. O termo SPAM é usado para designar as men-

sagens eletrônicas não solicitadas, que geral-

mente são enviadas para um grande número de

pessoas, e que causam grandes transtornos aos

destinatários.

III. Hypertext Markup Language ou HTML é a lin-

guagem utilizada na elaboração das páginas de

hipertexto da World Wide Web, que permite

aos browsers navegar pelos sites e exibir os seus

conteúdos.

É correto o que se afirma em

(A) I, apenas.

(B) II, apenas.

(C) I e III, apenas.

(D) II e III, apenas.

(E) I, II e III.

A: Errada, as afirmativas II e III também estão corretas. B: Errada, as

afirmativas I e III também estão corretas. C: Errada, a afirmativa II

também está correta. D: Errada, a afirmativa I também está correta.

E: Correta, todas as afirmativas estão corretas.

Gabarito "E"

(Escrevente Técnico – TJ/SP – 2010 – VUNESP)

Assinale a alternativa que contém a correta afirmação

sobre os serviços e recursos disponíveis aos usuários

da Internet.

(A) A World Wide Web é o nome do serviço que pri-

meiro permitiu aos internautas trocar mensagens

eletrônicas.

(B) O termo download refere-se às ferramentas de

busca que são úteis para a pesquisa de informa-

ções na rede.

(C) Site é a localidade da Internet onde os spammers

armazenam as mensagens indesejáveis a serem

postadas.

(D) URL é a linguagem de marcação utilizada para

produzir páginas Web que podem ser interpreta-

das por browsers.

(E) Um hyperlink permite a um internauta migrar

para outra página ou para outra posição no mes-

mo documento.

A: Errada, a World Wide Web, também conhecida como WWW é

uma rede de documentos de hipermídia interligados por hyperlinks.

B: Errada, o termo download se refere a ação de extrair um arquivo

da Internet para seu computador. C: Errada, site é um termo que

designa uma página web. D: Errada, a URL é o caminho que aponta

para um documento ou página web. A linguagem de marcação des-

crita se chama HTML. E: Correta, o hyperlink é um apontamento de

um documento web para outro, permitindo a navegação entre eles.

Gabarito "E"

(Técnico Judiciário – MPU – 2010 – CESPE) A res-

peito de Internet e intranet, julgue os itens subsequentes.

(1) O acesso autorizado à intranet de uma instituição

restringe-se a um grupo de usuários previamente

cadastrados, de modo que o conteúdo dessa in-

tranet, supostamente, por vias normais, não pode

ser acessado pelos demais usuários da Internet.

(2) Um modem ADSL permite que, em um mesmo

canal de comunicação, trafeguem sinais simul-

tâneos de dados e de voz. Por isso, com apenas

uma linha telefônica, um usuário pode acessar a

Internet e telefonar ao mesmo tempo.

1: Correta, as intranets possuem conteúdo restrito e não podem ser

acessadas pela Internet; 2: Correta, os modens ADSL modulam o

sinal de forma que possam trafegar conjuntamente com voz sem que

um interfira no outro.

Gabarito 1C, 2C

(Delegado/AP – 2006 – UFAP) Analise as afirma-

ções, quanto à internet e ao correio eletrônico, indi-

cando (V) para verdadeiro ou(F) para falso:

( ) O Microsoft Explorer é o único browser ou na-

vegador disponível para acessar o conteúdo das

páginas na internet.

( ) Download é o procedimento utilizado para trans-

ferir informações de páginas da internet para o

seu computador.

( ) A barra de endereço no Microsoft Explorer é o

local a ser digitado o login e a senha para acessar

os e-mails.

( ) Arquivos anexados em mensagens de e-mail po-

dem conter vírus, que são programas capazes

de infectar outros programas e arquivos de um

computador.

Indique a sequência correta, respectivamente:

(A) F – V – F – V

(B) V – V – V – V

(C) F – F – F – F

(D) F – F – V – V

(E) F – V – F – F

A: Correta, existem vários navegadores web diferentes, o download

é o procedimento de transferir arquivos da internet para seu com-

putador, a barra de endereços do Microsoft Explorer é o local que

exibe o caminho da pasta atual e arquivos anexados em mensagens

podem conter vírus. B: Errada, a primeira afirmativa é falsa, pois,

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 158EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 158 30/04/2021 15:26:2330/04/2021 15:26:23

Manual Completo de Informática para Concursos 159

existem vários navegadores da web e não apenas um. C: Errada,

o download é o procedimento de transferir arquivos da internet

para o computador e arquivos anexados em e-mails podem sim

conter vírus. D: Errada, o download é o procedimento de transfe-

rir arquivos da internet para o computador e a barra de endereço

do Microsoft Explorer exibe o caminho da pasta atual e não serve

como área de login. E: Errada, arquivos anexados em e-mails po-

dem conter vírus.

Gabarito "A"

(Delegado/MG – 2008) São protocolos de rede utili-

zados para configuração de uma conta de e-mail:

(A) POP3 e o FTP.

(B) POP3 e o SNMP.

(C) NNTP e o SMTP.

(D) POP3 e o SMTP.

A: Errada, o protocolo FTP se refere à transferência de arquivos pela

web. B: Errada, o protocolo SNMP é um protocolo de gerenciamento

de redes. C: Errada, NNTP é um protocolo obsoleto usado em grupos

de discussão da chamada usenet. D: Correta, o protocolo POP3 é

responsável pelo recebimento de mensagens eletrônicas e o SMTP

pelo envio das mesmas.

Gabarito "D"

(Delegado/PB – 2009 – CESPE) Assinale a opção

correta com relação a conceitos de Internet.

(A) A tecnologia WWWD (world wide web duo)

substituirá a WWW, acrescentando realidade vir-

tual e acesso ultrarrápido.

(B) HTTPS é um protocolo que permite fazer

upload de arquivos para serem disponibilizados

na Internet.

(C) Para se disponibilizar arquivo de dados na Inter-

net, é necessário comprimir os dados por meio do

aplicativo ZIP.

(D) O MP3 utiliza uma técnica de compressão de

áudio em que a perda de qualidade do som não

é, normalmente, de fácil percepção pelo ouvido

humano.

(E) Para se transferir um texto anexado a um e-mail,

deve-se utilizar aplicativo PDF.

A: Errada, o conceito de World Wide Web Duo não existe atualmen-

te. B: Errada, o HTTPS é um protocolo que provê segurança na nave-

gação web. C: Errada, qualquer arquivo pode ser disponibilizado na

Internet, não há necessidade que estejam em um formato específico.

D: Correta, o formato MP3 se refere à compressão de arquivos de áu-

dio com pouca perda de qualidade. E: Errada, os arquivos anexados

em e-mail não necessitam de um formato específico.

Gabarito "D"

(Delegado/PI – 2009 – UESPI) Considere as afir-

mações abaixo sobre navegação na Internet e correio

eletrônico.

(1) No navegador Microsoft Internet Explorer, um ata-

lho de teclado que permite recarregar a página

atual é a tecla F3.

(2) Webmail é um aplicativo para a leitura e envio de

mensagens de correio eletrônico off-line (isto é,

quando não se está conectado à Internet).

(3) Para toda mensagem de correio eletrônico que de-

sejarmos enviar, devemos preencher obrigatoria-

mente pelo menos os campos “Para:” e “Assunto:”.

O campo “De:” é preenchido automaticamente.

(4) Numa URL que começa com https://, estaremos

instruindo o navegador a acessar um site usando

um mecanismo de segurança que protege a troca

de informações.

Está (ão) correta(s) apenas:

(A) 1 e 2

(B) 2 e 3

(C) 3

(D) 2 e 4

(E) 4

A: Errada, as afirmativas 1 e 2 estão incorretas, o atalho que permite

recarregar a página atual é F5 e não F3 e Webmail não é um apli-

cativo, mas, um site que permite a consulta aos e-mails de maneira

online. B: Errada, as afirmativas 2 e 3 estão incorretas, Webmail não

é um aplicativo, mas é um site que permite a consulta aos e-mails de

maneira online e o único campo obrigatório é o campo “Para:”.C: Er-

rada, o único campo obrigatório é o campo “Para:”. D: Errada, a afir-

mativa 2 está incorreta, Webmail não é um aplicativo, mas sim um

site que permite a consulta aos e-mails de maneira online.E: Correta,

a afirmativa 4 está correta, o protocolo HTTPS garante uma troca de

informações segura entre o servidor e o computador.

Gabarito "E"

(Delegado/RN – 2009 – CESPE) A Internet consiste

em um conjunto de computadores, recursos e dispo-

sitivos interligados por meio de uma série de tecnolo-

gias e protocolos. Na Internet, utiliza-se uma pilha de

protocolos denominada

(A) OSI.

(B) ADSL.

(C) TCP/IP.

(D) HTTP.

(E) SMTP.

A: Errada, OSI designa as diferentes camadas da comunicação em

rede. B: Errada, ADSL se refere a conexões de internet de banda

larga. C: Correta, o protocolo TCP/IP é a camada de protocolo na

qual se baseia a internet. D: Errada, o protocolo HTTP é o protocolo

de comunicação para navegação web. E: Errada, o protocolo SMTP

se encarrega do envio de mensagens eletrônicas.

Gabarito "C"

(Delegado/RN – 2009 – CESPE) O envio e o recebi-

mento de mensagens de correio eletrônico contendo

documentos e imagens anexos podem ser realizados

por meio do software

(A) Microsoft Publisher.

(B) Hyper Terminal.

(C) Skype.

(D) Adobe Acrobat.

(E) Microsoft Outlook.

A: Errada, o Microsoft Publisher tem como objetivo criar e manter

publicações na web. B: Errada, o Hyper Terminal é um software de

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 159EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 159 30/04/2021 15:26:2330/04/2021 15:26:23

160 Helder Satin e André Fioravanti

acesso remoto. C: Errada, o Skype é um programa de comunicação

instantânea. D: Errada, o Adobe Acrobat é um programa de apre-

sentação de documentos em formato PDF. E: Correta, o Microsoft

Outlook é um programa gerenciador de e-mail e tem a capacidade

de enviar e receber mensagens de correio eletrônico.

Gabarito "E"

(Agente de Polícia Federal – 2009 – CESPE) Jul-

gue os itens subsequentes, a respeito de Internet e

intranet.

(1) As intranets, por serem redes com acesso restrito

aos usuários de empresas, não utilizam os mes-

mos protocolos de comunicação usados na Inter-

net, como o TCP/IP.

(2) Um cookie é um arquivo passível de ser armaze-

nado no computador de um usuário, que pode

conter informações utilizáveis por um website

quando este for acessado pelo usuário. O usuá-

rio deve ser cuidadoso ao aceitar um cookie, já

que os navegadores da Web não oferecem opções

para exclui-lo.

1: Errada, a intranet é baseada nos mesmos protocolos utilizados

para a Internet, principalmente o TCP/IP. 2: Errada, todo navegador

permite a exclusão dos cookies por meio de função interna.

Gabarito 1E, 2E

(Agente de Polícia Federal – 2009 – CESPE) A fi-

gura acima mostra a parte superior de uma janela do

Internet Explorer 7 (IE7), em execução em um com-

putador com sistema operacional Windows Vista, em

que a página da Web http://www.google.com.br está

sendo acessada. Com relação a essa janela, ao IE7 e a

conceitos de Internet, julgue os itens que se seguem.

(1) Ao se clicar o botão , a página que estiver sen-

do exibida no navegador passará a ser a página ini-

cial do IE7 sempre que este navegador for aberto.

(2) O Google é um instrumento de busca que pode

auxiliar a execução de diversas atividades, como,

por exemplo, pesquisas escolares.

1: Errada, o botão mencionado leva o usuário para a página inicial

configurada no navegador. 2: Correta, a Google é um dos sites de bus-

cas mais utilizado no mundo e auxilia em atividades como pesquisas

de forma muito eficiente.

Gabarito 1E, 2C

(Agente de Polícia Federal – 2009 – CESPE) Com

relação a conceitos de Internet, julgue o item abaixo.

(1) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser

usado para a transferência de arquivos de dados

na Internet.

1: Correta, o protocolo FTP trata do envio de arquivos em rede.

Gabarito 1C

(Escrivão de Polícia Federal – 2009 – CESPE)

Com relação à Internet, julgue o item abaixo.

(1) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um

arquivo, ao ser transferido, é transferido inteiro

(sem ser dividido em vários pedaços), e transita

sempre por uma única rota entre os computado-

res de origem e de destino, sempre que ocorre

uma transmissão.

1: Errada, os arquivos são divididos em várias partes quando trans-

feridos e nem sempre fazem o mesmo caminho, tomando sempre o

caminho mostrado pelo roteador onde os pacotes passam.

Gabarito 1E

Internet: .

(Escrivão de Polícia Federal – 2009 – CESPE) Con-

siderando a figura acima, que apresenta o esquema de

uma rede de computadores conectada à Internet, na

qual se destacam elementos nomeados de 1 a 10, jul-

gue os itens a seguir, a respeito de redes de computa-

dores, segurança de redes e segurança da informação.

(1) Caso uma aplicação em execução no elemento

10 envie com sucesso um pedido http para um

servidor web em funcionamento em 6 e receba

como resposta uma página HTML com centenas

de kilobytes, o fluxo de pacotes estabelecido en-

tre os dois hosts será filtrado obrigatoriamente

pelo dispositivo 3.

(2) O endereço IP 10.0.0.253 deve ser usado na

URL inserida em um browser em funcionamento

em 10 para viabilizar a comunicação entre esse

browser e um servidor http em funcionamento na

porta 80 do dispositivo 7, caso não seja possível

usar um servidor de DNS em 10.

(3) Se uma aplicação cliente de correio eletrônico,

em funcionamento em 5, recupera o conjunto de

e-mails de um usuário de serviço de e-mail do tipo

POP3 localizado em 10, então o fluxo de pacotes

UDP deve ser estabelecido entre esses computa-

dores.

1: Errada, o tráfego entre a internet e os servidores é filtrado no disposi-

tivo 8 e não no dispositivo 3, este segundo apenas encaminha os dados.

2: Errada, o IP 10.0.0.253 é um IP interno, não possuindo acesso direto

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 160EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 160 30/04/2021 15:26:2330/04/2021 15:26:23

Manual Completo de Informática para Concursos 161

pela internet, apenas na rede local em que se encontra. 3: Errada, o tipo

de pacote utilizado pelo protocolo POP3 é o TCP e não o UDP, pois ele

precisa garantir a entrega da informação ao host requisitante.

Gabarito 1E, 2E, 3E

(Escrivão de Polícia/AC – 2008 – CESPE) Con-

siderando a figura acima, que mostra uma janela do

navegador Internet Explorer 6 (IE6), com a página da

Secretaria de Administração do Acre, julgue os itens

que se seguem.

(1) Considerando que uma nova página é apresenta-

da ao se clicar o texto ,

é correto afirmar que o referido texto é um link.

(2) Ao se clicar a ferramenta , a página será

atualizada.

(3) Uma desvantagem do IE6 é a impossibilidade de

copiar o texto para o Word 2003.

(4) Ao se clicar a ferramenta , o arquivo com o

texto será encaminhado por e-mail.

(5) Utilizando-se o menu , é possível alterar o

conteúdo da página e republicá-la.

1: Correta, os links tem como função ligar uma página a outra,

quando se clica em um link uma nova página é aberta. 2: Correta,

a ferramenta atualiza o conteúdo da página atual. 3: Errada, é

possível copiar textos e também imagens do IE6 para o Word 2003.

4: Errada, a ferramenta apenas leva o usuário para a página vi-

sitada anteriormente. 5: Errada, não se pode alterar o conteúdo de

uma página que já foi gerada pelo servidor e entregue ao cliente para

depois republicá-la.

Gabarito 1C, 2C, 3E, 4E, 5E

(Agente de Polícia/AP – 2006 – UNIFAP) Analise

as seguintes afirmações quanto à internet e ao correio

eletrônico:

I. O programa utilizado para a visualização do con-

teúdo das páginas na internet é chamado de nave-

gador ou browser.

II. Upload é o procedimento utilizado para transfe-

rir informações de páginas da internet para o seu

computador.

III. Não é possível enviar um arquivo feito no editor

de textos Microsoft Word anexado em mensagens

de e-mail.

IV. Arquivos anexados em mensagens de e-mail po-

dem conter vírus, que são programas capazes

de infectar outros programas e arquivos de um

computador.

Indique a alternativa correta:

(A) Apenas I e IV estão corretas.

(B) Apenas II, III e IV estão incorretas.

(C) Todas as opções estão corretas.

(D) Todas as opções estão incorretas.

(E) Apenas I, II e III estão incorretas.

A: Correta, apenas as afirmativas I e IV estão corretas; B: Errada, as

afirmativas II e III estão incorretas, a transferência de arquivos da

internet para o computador do usuário se chama Download, Upload

consiste no envio de arquivos para a internet ou outro computador

e arquivos do Microsoft Word podem ser anexados a mensagens

de correio eletrônico sem restrições; C: Errada, as afirmativas II e

III estão incorretas, a transferência de arquivos da internet para o

computador do usuário se chama Download, Upload consiste no

envio de arquivos para a internet ou outro computador e arquivos do

Microsoft Word podem ser anexados a mensagens de correio eletrô-

nico sem restrições; D: Errada, as afirmativas I e IV estão corretas; E:

Errada, a afirmativa I está correta.

Gabarito "A"

(Agente de Polícia/DF – 2009 – UNIVERSA) A

conexão ADSL (asymmetrical digital subscriber line)

oferece várias vantagens sobre a conexão conven-

cional. Assinale a alternativa que apresenta apenas

vantagem(ens) da ADSL.

(A) Tem velocidade superior à da obtida pelo acesso

convencional e deixa a linha telefônica disponí-

vel para uso durante o acesso.

(B) Deixa a rede imune aos vírus e possui antispam.

(C) Aumenta o desempenho do processador e da

memória RAM.

(D) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75%

mais econômica do que o acesso convencional.

(E) Dispensa o uso do modem e da placa de rede.

A: Correta, a conexão ADSL permite transmitir dados e voz pelo

mesmo meio ao mesmo tempo e possui velocidades muito superio-

res a conexão dial-up; B: Errada, nenhum tipo de conexão imuniza

um computador contra vírus; C: Errada, nenhum tipo de conexão

tem efeito qualquer sobre a memória RAM do computador; D: Erra-

da, a diferença de consumo do computador é muito pequena, não

havendo economia significativa; E: Errada, a conexão ADSL depen-

de de um modem e uma placa de rede.

Gabarito "A"

(Agente de Polícia/ES – 2009 – CESPE) Conside-

rando os conceitos de Internet, intranet e correio ele-

trônico, julgue os itens a seguir.

(1) As redes wireless possuem a vantagem de per-

mitir conexão à Internet, mas não permitem a

conexão à intranet por se tratar de rede corpo-

rativa local.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 161EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 161 30/04/2021 15:26:2330/04/2021 15:26:23

162 Helder Satin e André Fioravanti

(2) O navegador Internet Explorer 7.0 possibilita que

se alterne de um sítio para outro por meio de se-

paradores no topo da moldura do browser, fato

que facilita a navegação.

(3) O Outlook Express possui recurso para impedir a

infecção de vírus enviados por e-mail.

(4) Para se fazer upload e download de arquivos na

intranet é necessário que o usuário tenha o siste-

ma zipdriver instalado no computador.

1: Errada, tanto a Internet como a intranet podem ser acessadas por

meio de redes wireless. 2: Correta, o IE7 apresenta a navegação por

meio de abas que se encontram na parte superior da página, facili-

tando a navegação quando o usuário deseja abrir várias páginas. 3:

Errada, o Outlook Express em sua configuração padrão não conta

com nenhum sistema antivírus. 4: Errada, o sistema zipdrive é ape-

nas uma interface de entrada e saída que permite o uso de disquetes

de capacidade superior aos disquetes de 3½”.

Gabarito 1E, 2C, 3E, 4E

Figura I

Figura II

(Escrivão de Polícia/ES – 2006 – CESPE) Conside-

rando-se as figuras I e II anteriores, que ilustram duas

janelas do Internet Explorer 6 (IE6) em execução em

um computador PC, e o conteúdo das áreas de pági-

nas dessas janelas, julgue os próximos itens.

(1) Sabendo-se que a situação de espionagem relatada

na área de páginas da janela do IE6 da figura I con-

sistia no uso de cavalos de troia, é correto concluir

que esse tipo de espionagem é muito raro no Brasil

graças ao uso obrigatório de certificados digitais

em quaisquer transações de Internet, que identifi-

cam os usuários da rede em trocas de informações,

desmascarando tais operações ilícitas.

(2) Em transações pela Internet por meio do IE6, para

se ter “certeza da veracidade e procedência dos

links”, sugestão presente na área de páginas da

janela do IE6 da figura II, é suficiente verificar a

existência, na barra inferior do IE6, de um peque-

no cadeado, que indica que se está acessando um

sítio seguro, que apresenta certificado assinado

por autoridade certificadora — que garante a legi-

timidade do sítio —, e, ainda, que os dados troca-

dos nas referidas transações são criptografados.

(3) Caso se deseje configurar a página web ilustrada

na janela do IE6 da figura I ou da figura II como

favorita do IE6, é suficiente realizar a seguinte se-

quência de ações: pressionar e manter pressiona-

da a tecla ; teclar ; liberar a tecla .

(4) A seguinte janela, que permite definir, dos botões

disponíveis, aqueles que devem ser visualizados

na barra de ferramentas do IE6, pode ser executada

a partir de opção disponibilizada no menu .

(5) Para se converter o conteúdo da área de páginas

da janela do IE6 da figura I para o formato de um

documento Word, abrindo-se automaticamente

esse documento em uma janela do Word, é su-

ficiente, na referida janela, clicar o botão .

Esse procedimento, porém, converte apenas o

conteúdo textual da página visitada.

(6) Caso a situação de espionagem mencionada na

área de páginas da janela do IE6 ilustrada na fi-

gura I utilizasse recursos de keylogger e armaze-

nasse informações processadas no computador, o

uso de sistema firewall seria indicado para impe-

dir que essas informações fossem enviadas a uma

máquina de um possível espião na Internet.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 162EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 162 30/04/2021 15:26:2430/04/2021 15:26:24

Manual Completo de Informática para Concursos 163

1: Errada, as ameaças do tipo cavalo de troia são muito comuns e uma

das que mais infestam computadores, além disso não existe obrigato-

riedade do uso de certificados digitais em qualquer tipo de transação

de Internet. 2: Errada, sites que oferecem criptografia na transmissão

dos dados utilizam o protocolo HTTPS, portanto também é necessário

verificar se o site usa este protocolo. 3: Errada, as teclas +

ativam a função de pesquisa de texto na página atual, o correto seria o

uso do atalho Ctrl + B. 4: Correta, a opção de personalização da barra

de ferramentas é acessível a partir do menu Exibir e permite alterar os

ícones presente na barra de ferramentas do IE. 5: Errada, o procedi-

mento descrito também irá converter as imagens presentes na página.

6: Correta, o Firewall bloqueia o acesso às portas de comunicação e

informa ao usuário quando uma das portas tenta ser utilizada, poden-

do portanto prevenir que as informações sejam enviadas ao espião.

Gabarito 1E, 2E, 3E, 4C, 5E, 6C

(Agente de Polícia/GO – 2008 – UEG) Dos recur-

sos atuais existentes na internet, um que pode ajudar

muito na localização de informações importantes so-

bre pessoas são as máquinas de busca, como as do

Google e Yahoo. Entretanto, essas máquinas possuem

alguns fatores dificultadores de uso, como:

(A) a impossibilidade de se obter informações sobre

pessoas físicas sem expressa autorização judicial.

(B) a ausência de informações sobre pessoas brasilei-

ras, uma vez que os mecanismos foram desenvol-

vidos por estrangeiros.

(C) a escolha das palavras-chave corretas e o pouco

difundido conhecimento das opções de buscas

oferecidas pelos mecanismos.

(D) o fato de ser considerado crime a busca de informa-

ções a respeito de pessoas físicas na Internet, não

podendo, portanto, ser utilizadas em investigações.

A: Errada, não é necessário autorização judicial para a realização de

buscas em motores de busca como Google e Yahoo; B: Errada, os

mecanismos de busca varrem toda a internet, independentemente da

linguagem ou idioma; C: Correta, o principal dificultador das buscas é

a utilização das palavras-chave corretas para que se encontre os dados

desejados de forma eficiente, pois os resultados das buscas dependem

das palavras-chaves utilizadas; D: Errada, buscar informações a res-

peito de pessoas físicas na Internet não constitui crime algum.

Gabarito "C"

(Escrivão de Polícia/GO – 2008 – UEG) Mecanis-

mos de buscas são muito úteis no processo de pesqui-

sa na web. Atualmente esses mecanismos se conso-

lidaram como ferramentas básicas para o internauta,

como os do google e yahoo, que são capazes de

(A) selecionar conteúdos confiáveis quando o critério

de busca utilizar frases inteiras entre aspas.

(B) buscar conteúdos em idiomas diversos e traduzi-

-los com precisão devido ao uso de seus amplos

dicionários.

(C) consultar conteúdos na web e retornar resultados

para diversificados formatos, tais como documen-

tos de textos e apresentações.

(D) buscar por programas para download verifican-

do a sua confiabilidade em relação a conteúdo e

programas maliciosos, quando o texto pesquisado

estiver entre parênteses.

A: Errada, o uso de aspas apenas garante que o trecho digitado está

da forma como foi escrito nos resultados obtidos, isso não garante a

confiabilidade do resultado; B: Errada, as traduções oferecidas não

são muito precisas devendo sempre ser validadas antes de ter seu re-

sultado como certo; C: Correta, é possível que os resultados obtidos

estejam em páginas web ou documentos de texto, apresentações,

planilhas, entre outros; D: Errada, eles não permitem verificar o con-

teúdo quanto à segurança e existência de vírus ou outros malwares.

Gabarito "C"

(Agente de Polícia/MG – 2008) Para poder receber

as mensagens de um servidor de e-mail em um com-

putador através de aplicativos como Outlook Express,

Mozilla, Thunderbird, Eudora e outros, faz-se necessá-

ria a correta configuração no aplicativo do

(A) DNS

(B) FTP

(C) POP3

(D) SMTP

A: Errada, o protocolo DNS trata da conversão de endereços de

websites (URLs) em endereços de IP do servidor correspondente; B:

Errada, FTP é um protocolo usado na troca de arquivos entre compu-

tadores em uma rede; C: Correta, o protocolo POP3 trata do recebi-

mento de mensagens de um servidor de e-mails; D: Errada, o proto-

colo SMPT trata do envio de mensagens para um servidor de e-mails.

Gabarito "C"

(Inspetor de Polícia/MT – 2010 – UNEMAT) A In-

ternet é um conjunto de redes interligadas ao redor do

mundo, que fornecem as mais diversas informações e

os mais variados serviços. O correio eletrônico é um

desses serviços.

Sobre correio eletrônico, é correto afirmar.

I. O correio eletrônico serve também para a editora-

ção e processamento de documentos.

II. Através do correio eletrônico é possível enviar dife-

rentes tipos de arquivos com diferentes extensões.

III. Com o uso do correio eletrônico, é possível ter aces-

so a outros serviços da Internet, bastando apenas a

digitação do endereço de e-mail e uma senha.

IV. O correio eletrônico é um dos serviços mais anti-

gos, disponibilizados desde a criação da Internet.

Assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.

(A) Apenas I e II estão corretas.

(B) Apenas II e III estão corretas.

(C) Apenas I, II e III estão corretas.

(D) Apenas II, III e IV estão corretas.

(E) Apenas I, II e IV estão corretas.

A: Errada, a afirmativa I está incorreta, o correio eletrônico tem como

função a comunicação entre indivíduos e não o processamento de

documentos; B: Errada, a afirmativa IV também está correta; C:

Errada, a afirmativa I está incorreta, o correio eletrônico tem como

função a comunicação entre indivíduos e não o processamento de

documentos; D: Correta, apenas as afirmativas II, III e IV estão cor-

retas; E: Errada, a afirmativa I está incorreta, o correio eletrônico tem

como função a comunicação entre indivíduos e não o processamen-

to de documentos.

Gabarito "D"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 163EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 163 30/04/2021 15:26:2430/04/2021 15:26:24

164 Helder Satin e André Fioravanti

(Agente e Escrivão de Polícia/PB – 2008 – CESPE)

Considerando a figura abaixo, que apresenta uma janela

do Internet Explorer 6.0 em uso para acesso a uma pági-

na web, assinale a opção correta acerca de conceitos de

Internet e intranet.

(A) No campo ,

os caracteres index.shtml indicam que se trata de

uma página web segura.

(B) O texto mostrado na página web pode ser copiado

para um aplicativo de edição de textos, utilizando-

-se a opção Copiar do menu , e poderá ser

formatado com fonte Arial, tamanho 20.

(C) A ferramenta permite editar o texto mostrado

na página web e formatá-lo para carta.

(D) Ao se clicar a ferramenta , é possível criar pa-

lavras chaves para uma busca posterior.

(E) Ao se clicar a ferramenta , a página será

atualizada.

A: Errada, páginas da web seguras iniciam sua URL com https e

não com http; B: Correta, por meio da opção Colar do menu Editar

é possível realizar uma cópia do texto para um editor de texto e

realizar alterações em sua formatação; C: Errada, a ferramenta

permite acesso aos e-mails ou criar novas mensagens; D: Errada, a

ferramenta realiza consultas em uma variedade de serviços de

pesquisa e referência; E: Errada, a ferramenta abre o histórico

de navegação do IE6.

Gabarito "B"

(Agente e Escrivão de Polícia/PB – 2008 – CESPE)

Assinale a opção correta com relação a conceitos de

Internet.

(A) A tecnologia WWWD (world wide web duo)

substituirá a WWW, acrescentando realidade vir-

tual e acesso ultrarrápido.

(B) HTTPS é um protocolo que permite fazer upload de

arquivos, para serem disponibilizados na Internet.

(C) Para se disponibilizar arquivo de dados na Inter-

net, é necessário comprimir os dados por meio do

aplicativo ZIP.

(D) O MP3 utiliza uma técnica de compressão de áudio

em que a perda de qualidade do som não é, normal-

mente, de fácil percepção pelo ouvido humano.

(E) Para se transferir um texto anexado a um e-mail,

deve-se utilizar aplicativo PDF.

A: Errada, não existe tal tecnologia; B: Errada, HTTPS funciona da

mesma forma que o protocolo HTTP, utilizado para navegação em

páginas web, porém com uma camada de segurança; C: Errada,

arquivos podem ser disponibilizados em qualquer formato e não

apenas no formato ZIP; D: Correta, os arquivos MP3 possuem uma

compressão de áudio que mantém uma boa qualidade de som; E:

Errada, o texto também pode estar em outros formatos como doc,

docx ou txt, entre outros.

Gabarito "D"

(Investigador de Polícia/PA – 2009 – MOVENS)

A internet é uma ferramenta importante para o tra-

balho, porém existem diversos riscos, o seu mau uso

pode causar perda ou vazamento de Informações e

prejuízos financeiros, Por esse motivo, é importante

saber como acessá-la de forma segura.

A respeito da segurança no uso da internet. assinale

a opção correta.

(A) O acesso à internet por redes sem fio (Wireless ou

Wi-Fi) abertas é perigoso e deve ser evitado.

(B) O filtro de linha é um equipamento muito utiliza-

do para evitar vírus e hackers. Ele faz a verificação

dos dados que passam pela linha telefônica.

(C) O uso de antivírus é fundamental e 100% seguro;

por isso, suas atualizações podem ser feitas somen-

te quando uma nova ameaça é divulgada na mídia.

(D) Utilizar senhas pequenas, com até quatro letras e/

ou números, é eficiente, pois são mais fáceis de

lembrar.

A: Correta, o acesso a redes abertas, sem proteção, podem permitir

que um terceiro intercepte a comunicação e obtenha informações

pessoais ou confidenciais; B: Errada, o filtro de linha não tem efeito

qualquer sobre os itens de software do computador; C: Errada, as

atualizações devem ser feitas constantemente para evitar a maior

quantidade de pragas possíveis; D: Errada, senhas não podem ser

pequenas ou ligadas a datas ou nomes, devem conter pelo menos

um caractere que não seja alfanumérico no mínimo 8 dígitos para

proverem uma boa segurança.

Gabarito "A"

(Investigador de Polícia/PA – 2009 – MOVENS)

O Internet Explorer 7 é um dos programas mais uti-

lizados para navegar na Internet. A respeito do seu

funcionamento, assinale a opção INCORRETA.

(A) Caso a tela do computador esteja pequena para

visualizar o site, pode-se utilizar a função “Tela

Cheia”.

(B) Com o Internet Explorer é possível configurar

quais programas serão utilizados para outros ser-

viços de internet, como correio eletrônico, grupos

de notícias, calendário e contatos.

(C) O Internet Explorer pode ser configurado para rea-

lizar conexão discada com um provedor de acesso

à internet, caso não haja conexão disponível.

(D) O ícone aparece toda vez que se visita um

endereço eletrônico protegido.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 164EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 164 30/04/2021 15:26:2430/04/2021 15:26:24

Manual Completo de Informática para Concursos 165

A: Errada, a afirmativa está correta; B: Errada, a afirmativa está correta;

C: Errada, a afirmativa está correta, D: Correta, a alternativa deverá ser

marcada, pois o ícone permite acesso aos sites favoritos.

Gabarito "D"

(Escrivão de Polícia/PA – 2009 – MOVENS) Diante

das diversas formas para acessar a internet atualmente,

cada nova tecnologia propõe-se como mais rápida e

mais barata que a anterior. Considerando os diferentes

meios de acesso à internet, assinale a opção correta.

(A) A tecnologia 3G permite o acesso à internet em

qualquer lugar, porém sua velocidade é limitada

a 56Kbps.

(B) O acesso por cable modem é um dos mais rápidos,

e sua disponibilidade é apenas para empresas.

(C) O acesso discado ainda é muito popular devido

ao baixo custo e à alta velocidade de transmissão.

(D) Uma das vantagens da tecnologia ADSL é a pos-

sibilidade de utilizar a mesma linha telefônica,

simultaneamente, para acesso à internet e para

ligações de voz.

A: Errada, a velocidade de conexão 3G pode ultrapassar a barreira

de 1Mbps; B: Errada, conexão por cable modem também são possí-

veis em residências; C: Errada, o acesso discado está caindo em de-

suso e possui uma velocidade de conexão muito baixa; D: Correta,

a tecnologia DSL permite o tráfego de voz e dados pelo mesmo meio

de comunicação de forma simultânea.

Gabarito "D"

(Escrivão de Polícia/PA – 2009 – MOVENS) Con-

sidere a figura abaixo, que apresenta uma página em

funcionamento do Internet Explorer 7.

A respeito do funcionamento do Internet Explorer 7 e

da figura acima, julgue os itens abaixo e, em seguida,

assinale a opção correta.

I. Clicar o botão e depois Adicionar a Favoritos

tem o mesmo efeito do atalho Ctrl + D.

II. O Internet Explorer não é capaz de transferir ar-

quivos por FTP. Para isso, é preciso um software

especializado.

III. Existem duas abas de navegação em uso no mes-

mo aplicativo do Internet Explorer.

IV. O botão é utilizado para voltar aos sites ante-

riores.

Estão certos apenas os itens

(A) I e III.

(B) I e IV.

(C) II e III.

(D) II e IV.

A: Correta, apenas as afirmativas I e III estão corretas; B: Errada, a

afirmativa IV está incorreta, o botão tem como função recar-

regar a página atual; C: Errada, a afirmativa II está incorreta, o IE

pode funcionar como um cliente FTP, acessando um servidor remoto

e realizando transferências; D: Errada, as afirmativas II e IV estão

incorretas, o botão tem como função recarregar a página atual

e o IE pode funcionar como um cliente FTP, acessando um servidor

remoto e realizando transferências.

Gabarito "A"

Texto e figura para as duas próximas questões.

A janela do Internet Explorer 6 (IE6) ilustrada a seguir

está sendo executada em um computador PC cujo sis-

tema operacional é o Windows XP. A conexão com

a Internet é do tipo ADSL, com capacidade de trans-

missão de 256 kbps. O computador possui sistema fi-

rewall e software antivírus, que estão ativados e atua-

lizados. A página web mostrada no IE6 pertence ao

sítio do CESPE – Universidade de Brasília, cujo URL é

http://www.cespe.unb.br.

(Escrivão de Polícia/PA – 2006 – CESPE) Com re-

lação à situação apresentada no texto, assinale a op-

ção correta, considerando que o ponteiro do mouse

encontra-se sobre o objeto , na parte infe-

rior direita da página web mostrada.

(A) As informações apresentadas são suficientes para

se concluir que o objeto consiste em

um hyperlink que, ao ser clicado, fará que o IE6

dê início a acesso a informações contidas no sítio

do CESPE – Universidade de Brasília.

(B) Com relação ao navegador Mozilla Firefox, o IE6

tem, atualmente, a vantagem de permitir o acesso

a páginas de webmail, enquanto aquele não ofe-

rece recursos que suportam tais serviços.

(C) Caso a conexão com a Internet fosse do tipo dial-

-up, a capacidade de transmissão poderia ser

maior que 256 kbps, podendo chegar a 512 kbps.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 165EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 165 30/04/2021 15:26:2430/04/2021 15:26:24

166 Helder Satin e André Fioravanti

(D) Como o computador possui sistema ativado de

firewall e software antivírus atualizado e ativado,

é correto concluir que o acesso a páginas web

por meio do computador referido no texto é segu-

ro, sendo impossível contaminação por vírus de

computador e invasão de privacidade por meio

de software malicioso.

A: Correta, a presença de uma URL no canto inferior esquerdo do

IE e o formato do ponteiro do mouse mostra que este está sobre um

hyperlink, portanto a afirmação é verdadeira; B: Errada, qualquer na-

vegador web permite o acesso a webmails; C: Errada, a velocidade

máxima de conexões dial-up é de 56,4kbps; D: Errada, mesmo com

ferramentas de detecção, falta de cuidado e falhas do usuário podem

infectar o computador.

Gabarito "A"

(Escrivão de Polícia/PA – 2006 – CESPE) Ainda

com relação à situação apresentada no texto acima,

caso o usuário deseje acessar o conteúdo da pasta

histórico associada ao IE6, que contém dados referen-

tes a acessos a páginas web previamente realizados,

é suficiente que ele, na janela do IE6, clique o botão

(A) .

(B) .

(C) .

(D) .

A: Errada, este botão apenas atualiza o conteúdo da página atual; B:

Errada, este botão leva o usuário para a página inicial configurada no

navegador; C: Errada, este botão exibe as páginas favoritas; D: Cor-

reta, este botão exibe o histórico de navegação salvo no navegador.

Gabarito "D"

(Agente de Polícia/PE – 2006 – IPAD) No item ‘Op-

ções da Internet’, acessado a partir do menu ‘Ferra-

mentas’ do Internet Explorer, podem ser configurados

alguns parâmetros da conexão com a rede Internet.

Assinale a alternativa correta:

(A) Nas ‘Opções da Internet’ é definido o endereço IP

do servidor DNS (Domain Name System) utiliza-

do para resolução de nomes de domínio.

(B) É possível definir que a máquina obterá seu ende-

reço IP automaticamente, utilizando um servidor

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

(C) Nas ‘Opções da Internet’ pode-se definir o ende-

reço IP da máquina.

(D) É possível definir o programa que será utilizado

para leitura de e-mails.

(E) É possível habilitar o Firewall do Windows, para

garantir que o usuário navegará, com segurança,

pela Web.

A: Errada, o endereço IP do servidor DNS é definido nas configura-

ções da placa de rede ou da conexão dial-up; B: Errada, as confi-

gurações de DHCP também são feitas diretamente na placa de rede

do computador; C: Errada, as configurações de endereço IP também

são feitas na placa de rede do computador; D: Correta, o softwa-

re padrão para a leitura de e-mails pode ser definido por meio das

“Opções da Internet”; E: Errada, o Firewall do Windows é habilitado

por meio de opção no Painel de Controle e não nas “Opções da

Internet”.

Gabarito "D"

(Agente de Polícia/PI – 2008 – UESPI) Com relação

às páginas de internet, encontradas na maioria dos

servidores www, é correto afirmar:

(A) Uma página pode conter apenas uma figura no

formato GIF ou JPEG.

(B) Os recursos disponíveis no html são visuais e im-

pedem a apresentação de músicas, sons e outros

efeitos sonoros.

(C) Nos hipertextos em formato html (formato padrão

da World Wide Web), os links são, normalmente,

endereços conhecidos como URL que fazem refe-

rência a outros documentos.

(D) O programa padrão do MS-Windows para escrita

de páginas no formato html é o Paint.

(E) Programas de buscas como o Google ou o Yahoo

utilizam recursos ilegais (que podem ser consi-

derados invasão de privacidade para conhecer e

indexar os conteúdos dos sites da internet.

A: Errada, não há limitação quanto a quantidade de imagens que um

documento web pode possuir; B: Errada, documentos web podem

possuir qualquer tipo de mídia, seja imagem, áudio ou vídeo; C:

Correta, links são ligações entre documentos web que permitem ao

usuário navegar entre eles; D: Errada, o Paint é apenas um programa

para a criação de imagens; E: Errada, os mecanismos de busca não

utilizam nenhum método ilegal durante a busca por palavras chaves.

Gabarito "C"

(Escrivão de Polícia/SP – 2010) O protocolo mais co-

mum utilizado para dar suporte ao correio eletrônico é

(A) HTTP

(B) NTFS

(C) FTP

(D) TELNET

(E) SMTP

A: Errada, o protocolo HTTP é utilizado para páginas web; B: Errada,

o protocolo NTFS é um sistema de arquivos e não um protocolo

de Internet; C: Errada, o FTP é um protocolo utilizado na troca de

arquivos em rede; D: Errada, o Telnet é um protocolo de acesso

remoto; E: Correta, o protocolo SMTP cuida do envio de mensagens

de correio eletrônico.

Gabarito "E"

(Escrivão de Polícia/SP – 2010) A configuração de

rede mais adequada para conectar computadores de

um edifício, uma cidade, um país, respectivamente, é:

(A) LAN,LAN, WAN

(B) LAN, LAN, LAN.

(C) WAN, WAN , LAN

(D) LAN, WAN, LAN

(E) LAN, WAN,WAN

A: Errada, LANs têm alcance limitado e não podem cobrir uma cida-

de inteira; B: Errada, LANs têm alcance limitado e não podem cobrir

cidades ou países; C: Errada, um edifício é um ambiente de rede

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Manual Completo de Informática para Concursos 167

pequeno e é coberto facilmente por uma LAN; D: Errada, países

não podem ser cobertos por LANs por possuírem alcance limitado;

E: Correta, LANs têm um alcance pequeno mas podem cobrir com

facilidade um edifício, cidades e países necessitam de WANs, rede

com alcance muito maior e maior capacidade.

Gabarito "E"

(Escrivão de Polícia/SP – 2010) Ao configurar um

firewall para proteger e permitir acesso a uma DMZ que

hospeda apenas um servidor WWW deve(m)-se liberar:

(A) a porta de comunicação 20

(B) a porta de comunicação 80

(C) a porta de comunicação 25

(D) as portas de comunicação 110 e 21

(E) todas as portas de comunicação

A: Errada, a porta de comunicação 20 é usada para troca de arquivos

e não para servidores web; B: Correta, a porta 80 é utilizada para

acesso a páginas web; C: Errada, a porta 25 é usada por servidores

de e-mail e não servidores de sites; D: Errada, a porta 21 é usada

para troca de arquivos e a 110 para recebimento de mensagens de

correio eletrônico; E: Errada, deixar todas as portas de comunicação

é um risco muito grande, devendo apenas as portas a serem utiliza-

das permanecerem abertas.

Gabarito "B"

(Escrivão de Polícia/SP – 2010) Em uma rede pode

ser necessário que o mesmo endereço IP possa ser

usado em diferentes placas de rede em momentos dis-

tintos. Isto pode ser feito pelo protocolo

(A) DHCP

(B) SMTP

(C) SNMP

(D) FTP anônimo

(E) RIP

A: Correta, o protocolo DHCP entrega um endereço de IP para o

computador conforme os endereços em sua tabela de endereços

estão livres ou ocupados; B: Errada, o protocolo SMTP controla o

envio de mensagens de correio eletrônico; C: Errada, o protoco-

lo SNMP é usado no monitoramento de redes; D: Errada, o FTP é

usado apenas para transferência de dados entre computadores; E:

Errada, o protocolo RIP é usado em redes para determinar o número

máximo de saltos que um pacote pode fazer durante o roteamento.

Gabarito "A"

(Escrivão de Polícia/SP – 2010) A velocidade de

transmissão de dados via modem é medida em

(A) bits por segundo .

(B) hertz por megahertz .

(C) bytes por minuto .

(D) bytes por segundo

(E) megabyte por segundo.

A: Correta, as transferências em rede são calculadas em bits por se-

gundo; B: Errada, hertz por megahertz não é uma unidade de medida;

C: Errada, são usadas as menores unidades para a medição, neste caso

bytes são maiores que bits e minutos mais que segundos; D: Errada,

são usadas as menores unidades para a medição, neste caso bytes são

maiores que bits; E: Errada, são usadas as menores unidades para a

medição, neste caso megabytes são muito maiores que bits.

Gabarito "A"

(Escrivão de Polícia/SP – 2010) Voz sobre IP, te-

lefonia IP e telefonia internet é a tecnologia que nos

permite a voz sobre banda larga e é denominada

(A) Skype

(B) VOIP

(C) MSN

(D) GSM

(E) EDGE

A: Errada, Skype é um programa que utiliza a telefonia IP para

comunicação entre seus usuários; B: Correta, o protocolo VOIP

permite a comunicação de voz por meio de redes de dados; C:

Errada, o MSN é um programa de comunicação instantânea; D:

Errada, GSM é uma tecnologia usada em redes móveis de telefonia

convencional; E: Errada, EDGE é uma tecnologia usada em redes

móveis de telefonia convencional.

Gabarito "B"

(Escrivão de Polícia/SP – 2010) O SMTP e o POP3

são protocolos de comunicação utilizados na troca de

e-mail. No processo de configuração de um firewall os

protocolos SMTP e POP3 estão relacionados, respec-

tivamente, por padrão às portas

(A) UDP 35 e TCP 80

(B) UDP 25 e UDP 110

(C) UDP 53 e UDP 80

(D) TCP 25 e TCP 110

(E) TCP 53 e TCP 80

A: Errada, a porta UDP 35 é utilizada por impressoras e a porta 80

pelo protocolo HTTP; B: Errada, o protocolo SMTP usa a porta TCP

25 e não a UDP 25; C: Errada, a porta 53 é usada pelo protocolo

DNS; D: Correta, o SMTP usa a porta TCP 25 (para garantir a entrega

da mensagem) e o POP3 a porta TCP 110 (para garantir o recebimen-

to da mensagem); E: Errada, a porta 53 é usada pelo protocolo DNS.

Gabarito "D"

(Escrivão de Polícia/PR – 2010) Considere as afir-

mativas a seguir:

I. Uma das funcionalidades presentes no Internet

Explorer 7.0 é a navegação em abas.

II. Cavalo de Troia é o nome dado a uma catego-

ria de vírus que se apresenta sob a forma de um

software útil, mas cuja real intenção é provocar

algum tipo de dano ao computador do usuário.

III. O Outlook Express 6.0 não possui o recurso de

envio de mensagens com cópia oculta.

IV. O Outlook Express 6.0 permite o gerenciamento

de várias contas de e-mail.

Assinale a alternativa correta.

(A) Somente as afirmativas I e IV são corretas.

(B) Somente as afirmativas II e III são corretas.

(C) Somente as afirmativas III e IV são corretas.

(D) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.

(E) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas.

A: Errada, a afirmativa II também está correta; B: Errada, a afir-

mativa III está incorreta, é possível enviar cópias ocultas pelo

Outlook Express 6 normalmente; C: Errada, a afirmativa III está

incorreta, é possível enviar cópias ocultas pelo Outlook Express 6

normalmente; D: Errada, a afirmativa III está incorreta, é possível

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 167EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 167 30/04/2021 15:26:2530/04/2021 15:26:25

168 Helder Satin e André Fioravanti

enviar cópias ocultas pelo Outlook Express 6 normalmente; E:

Correta, apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

Gabarito "E"

(Escrivão de Polícia/RN – 2008 – CESPE) Goo-

gle é um serviço que permite a realização de buscas

avançadas por meio da combinação de resultados ou

da inclusão de palavras-chave. A busca por uma ex-

pressão inteira, por exemplo, delegado de polícia, no

Google pode ser feita a partir da digitação do trecho

(A) (delegado de polícia)

(B) {delegado de polícia}

(C) \*delegado de polícia*/

(D) “delegado de polícia”

(E) _delegado_de_polícia

A: Errada, parênteses não são um dos operadores de diferenciação nas

buscas no Google; B: Errada, chaves não são um dos operadores de

diferenciação nas buscas no Google; C: Errada, a utilização de asteris-

cos indica que pode haver qualquer conteúdo em seu lugar; D: Corre-

ta, a utilização de aspas duplas força que os resultados contenham as

palavras na forma em que foram buscadas; E: Errada, o underline não

é um dos operadores de diferenciação nas buscas no Google.

Gabarito "D"

(Agente de Polícia/RO – 2009 – FUNCAB) Depen-

dendo do status de sua conexão de rede local, a apa-

rência do ícone na pasta Conexões de rede é alterada

ou um ícone separado é exibido na área de notificação.

Em qual situação, NÃO será exibido nenhum ícone de

conexão de rede local na pasta Conexões de rede?

(A) Se a conexão da rede local estiver ativa.

(B) Se o driver estiver ativado.

(C) Se um adaptador de rede não for detectado pelo

computador.

(D) Se a mídia estiver desconectada.

(E) Se o driver estiver desativado.

A: Errada, nesta situação um ícone será exibido indicando que a

conexão está ativa; B: Errada, nesta situação um ícone será exibido

indicando a conexão de rede; C: Correta, caso não haja uma placa

de rede detectada não será exibido nenhum ícone referente a ela;

D: Errada, mesmo com a mídia desconectada é exibido um ícone

indicando este fato; E: Errada, mesmo com o driver desativado é

exibido um ícone indicando este fato.

Gabarito "C"

(Escrevente Policial/SC – 2008 – ACAFE) Rela-

cionadas à figura acima, referente ao navegador In-

ternet Explorer, todas as alternativas estão corretas,

exceto a:

(A) Os Favoritos, que podem ser acessados pelo íco-

ne , são os sites cujos links foram adicionados

pelo usuário para posterior acesso.

(B) O ícone é utilizado para acessar o site inicial

configurado previamente nesse navegador.

(C) O campo Endereço é o local onde o usuário digita

a URL do site onde deseja navegar.

(D) O usuário pode clicar no ícone para visuali-

zar os sites navegados anteriormente nesse com-

putador, organizados por data e hora.

A: Errada, a afirmativa está correta; B: Errada, a afirmativa está cor-

reta; C: Errada, a afirmativa está correta; D: Correta, a afirmativa

está incorreta, o ícone a que se refere a alternativa é o ícone .

Gabarito "D"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) O que é HTML?

(A) Linguagem de formatação de texto.

(B) Linguagem de programação.

(C) Tecnologia usada em monitores de cristal líquido.

(D) Porta encontrada na maioria dos hubs, que permi-

te interligar dois hubs utilizando um cabo de rede

comum.

(E) Tecnologia de transmissão de dados sem fio.

A: Correta, o HTML é uma linguagem de marcação usada para de-

finir a estrutura de documentos web; B: Errada, o HTML é uma

linguagem de marcação e não de programação; C: Errada, o HTML

é uma linguagem de marcação e não uma tecnologia para elementos

de hardware; D: Errada, o HTML é uma linguagem e não uma porta

física; E: Errada, a tecnologia mencionada é denominada wireless.

Gabarito "A"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) O que é HTTP?

(A) Programa geralmente fornecido como parte dos

processadores de texto que faz a separação silábica

de palavras.

(B) Linguagem de programação, também conhecida

como Java.

(C) Linguagem de formatação de texto.

(D) Protocolo de comunicação usado para transferir

informação entre um servidor e um cliente.

(E) Linguagem de programação, também conhecida

como Visual Basic.

A: Errada, HTTP é um protocolo e não um programa; B: Errada,

o HTTP é um protocolo de rede e não uma linguagem; C: Erra-

da, o HTTP é um protocolo de rede e não uma linguagem; D:

Correta, HTTP é um protocolo de rede usado para navegação em

páginas web; E: Errada, o HTTP é um protocolo de rede e não

uma linguagem.

Gabarito "D"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) O que é IP?

(A) Navegador da internet para acesso a sites de con-

teúdo livre.

(B) Software de desenvolvimento que combina a fun-

ção de editor e compilador de forma perfeitamen-

te integrada.

(C) Endereço que indica o local de um determinado

equipamento (geralmente computadores) em uma

rede privada ou pública.

(D) Processo segundo o qual um computador faz con-

tato com um terminal, a fim de dar a este a opor-

tunidade de transmitir uma mensagem que esteja

pronta.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 168EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 168 30/04/2021 15:26:2530/04/2021 15:26:25

Manual Completo de Informática para Concursos 169

(E) Protocolo de comunicação usado para movimen-

tar dados entre dois servidores ou programas em

estações de trabalho.

A: Errada, o IP é um endereço lógico de rede e não um software; B:

Errada, o IP é um endereço lógico de rede e não um software; C:

Correta, o IP é um endereço que identifica um computador em uma

rede, seja ela pública ou privada; D: Errada, o IP é um endereço

lógico de rede e não um processo de computador; E: Errada, o pro-

tocolo mencionado é o protocolo TCP.

Gabarito "C"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) O que é Coo-

kie?

(A) Um sistema de máquina virtual que gera intera-

ção geral de tempo compartilhado.

(B) Arquivo do tipo “biscoito” que evita que o servidor

possa rastrear padrões e preferências do usuário.

(C) Circuitos integrados, com formato de “biscoito”,

que trabalham com baixa corrente elétrica, dimi-

nuindo o calor durante o funcionamento.

(D) Ferramenta que evita, em uma visita posterior ao

mesmo site, utilizar informação armazenada para

personalizar o que será enviado ao usuário.

(E) Um grupo de dados trocados entre navegador e

o servidor, colocado num arquivo de texto criado

no computador do utilizador.

A: Errada, cookies são arquivos de armazenamento simples e não

têm conexão com máquinas virtuais; B: Errada, o objetivo do cookie

é justamente o oposto do descrito; C: Errada, cookies são arquivos

e não itens físicos de hardware; D: Errada, o objetivo do cookie é

justamente o oposto do descrito; E: Correta, os Cookies são arquivos

salvos no computador do usuário de um website que têm por obje-

tivo armazenar as preferências do usuário de modo a personalizar a

experiência do usuário.

Gabarito "E"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) Qual o nome

do endereço de um recurso ou página, disponível em

uma rede (internet ou intranet)?

(A) dns

(B) dot

(C) url

(D) config

(E) wps

A: Errada, o DNS é um protocolo que transforma o endereço da

página em um endereço IP correspondente ao servidor em que ela

está localizada; B: Errada, dot não é uma sigla relacionada a página

ou endereços web mas sim com arquivos do Microsoft Excel; C:

Correta, o URL corresponde ao endereço de uma página na internet;

D: Errada, config não é um termo utilizado para designar elementos

de páginas web; E: Errada, wps não é uma sigla relacionada a página

ou endereços web.

Gabarito "C"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) Qual a função

dos serviços, como TinyURL.com, micURL ou 1URL?

(A) Servidores de webmail.

(B) Provedores para conversas on-line, através de url.

(C) Organizar grupos de discussão.

(D) Encurtadores de url.

(E) Servidores de e-mail, através de url.

A: Errada, os serviços mencionados não provêm serviços de e-mail; B:

Errada, os serviços mencionados não tem qualquer relação com siste-

mas de mensagem instantânea; C: Errada, os serviços mencionados

não possuem qualquer relação com grupos de discussões; D: Correta,

os serviços mencionados permite diminuir o tamanho da URL de um

outro site para que possa ser distribuído de forma mais fácil; E: Errada,

os serviços mencionados não provêm serviços de e-mail.

Gabarito "D"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) Qual o nome

da ferramenta que permite descobrir o caminho feito

pelos pacotes de dados por uma rede de computado-

res, desde a sua origem até o seu destino?

(A) Traceroute.

(B) Inetd.

(C) Ipconfig.

(D) Telnet.

(E) Home.

A: Correta, o Traceroute permite identificar a rota que os pacotes per-

correm de um ponto a outro; B: Errada, o inetd gerencia conexões

para diversos daemons do sistema operacional; C: Errada, o ipconfig

permite obter as configurações de IP do computador; D: Errada, o

Telnet é um programa usado para acesso remoto; E: Errada, home

não é um comando válido.

Gabarito "A"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) Como é cha-

mada a tecnologia de acesso rápido que usa a linha

telefônica para a transmissão de dados do servidor para

o cliente?

(A) Iden.

(B) Wi-Fi.

(C) ADSL.

(D) Dial-up.

(E) Adware.

A: Errada, Iden não é uma tecnologia de acesso a internet; B: Errada,

o Wi-Fi é utilizado para conexões sem fio e não utilizada a linha

telefônica; C: Correta, as conexões ADSL utilizam a rede telefônica

convencional para a transmissão de dados em alta velocidade; D:

Errada, a conexão dial-up utiliza a rede telefônica porém não conse-

gue obter altas velocidades; E: Errada, Adware é um tipo de vírus de

computador e não um meio de conexão com a Internet.

Gabarito "C"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) Qual o nome

da ferramenta que serve para traduzir nomes de domí-

nio para os números de IP correspondentes, consul-

tando os servidores de DNS?

(A) Ping.

(B) Recall.

(C) Callip.

(D) Nslookup.

(E) Babel.

A: Errada, o ping é utilizado para testar a conectividade entre equi-

pamentos de rede; B: Errada, recall não é um comando válido em

ambientes de rede; C: Errada, callip não é um comando válido em

ambientes de rede; D: Correta, o comando nslookup é usado para

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 169EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 169 30/04/2021 15:26:2530/04/2021 15:26:25

170 Helder Satin e André Fioravanti

obter informações de registro de DNS de um determinado domínio,

host ou IP; E: Errada, babel não é um comando válido para redes.

Gabarito "D"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) Qual o nome

da ferramenta, comum ao Windows, Unix e Linux,

utilizada para se obterem informações sobre as cone-

xões de rede (saída e entrada), tabelas de roteamento

e informações sobre a frequência de eventos da utili-

zação da interface na rede?

(A) Whois.

(B) Ipstat.

(C) Lsof.

(D) Netstat.

(E) Figer.

A: Errada, whois não é um comando válido no Windows; B: Errada,

ipstat não é um comando válido no Windows; C: Errada, losf não é

um comando válido no Windows; D: Correta, o comando netstat é

usado para obter informações sobre conexões de rede, tabelas de ro-

teamento e várias informações sobre as interfaces de rede; E: Errada,

figer não é um comando válido no Windows.

Gabarito "D"

(Investigador de Polícia/SP – 2009) Qual o nome

da ferramenta ou programa usado para monitorar o

tráfego de redes e descobrir portas abertas ou outras

falhas de segurança?

(A) Single System.

(B) SMTP.

(C) SIMM.

(D) SNMP.

(E) Sniffer.

A: Errada, Single System não designa uma ferramenta ou programa

de monitoramento de redes; B: Errada, o SMTP é um protocolo de

rede ligado ao envio de mensagens de correio eletrônico; C: Errada,

o SIMM designa um tipo de memória RAM utilizada na década de

80; D: Errada, o SNMP é um protocolo de gerenciamento de rede

não uma ferramenta ou software; E: Correta, o Sniffer é um tipo de

programa que monitora os pacotes enviados à rede e pode encontrar

portas abertas ou outras falhas de segurança.

Gabarito "E"

(Agente de Polícia/TO – 2008 – CESPE) Considerando

a figura anterior, que mostra uma janela do navegador In-

ternet Explorer 6 com parte da página da Secretaria de Ad-

ministração de Tocantins, julgue os itens que se seguem.

(1) A página possivelmente permite acesso à intranet

da SECAD, já que apresenta links de acesso restrito.

(2) Ao se clicar a ferramenta , a navegação será

paralisada.

(3) Observando-se a figura, é correto afirmar que a

página é segura, uma vez que o símbolo é

apresentado.

(4) Ao se clicar a ferramenta , o sítio será adicio-

nado à lista de sítios favoritos do usuário.

1: Correta, os links presentes na página poderiam levar o usuário a

intranet da SECAD. 2: Correta, a ferramenta para o carregamento

da página atual. 3: Errada, o símbolo apenas indica a presença

da tecnologia Bluetooth. 4: Errada, o ícone referente a ferramenta

mencionada é e ativa a função Favoritos.

Gabarito 1C, 2C, 3E, 4E

(CEF – Técnico Bancário – 2010 – CESPE) Acerca

dos conceitos de Internet e intranet, assinale a opção

correta.

(A) Em uma intranet, a troca de dados entre clientes e

servidores é realizada com o uso do protocolo Wi-Fi

(B) Em grandes áreas de uma cidade, como aeropor-

tos e shopping centers, normalmente se encontra

disponível a tecnologia WAN, que é um tipo de

rede sem fio para acesso à Internet.

(C) O acesso a páginas web, da Internet ou de uma

intranet, é feito com o uso do HTTP ou protocolo

de hipertexto.

(D) SMTP é uma tecnologia utilizada apenas na intra-

net, quando não existe conexão com a Internet

(E) FTP é o protocolo de envio e recebimento de e-

-mail utilizado quando as mensagens de correio

eletrônico não possuem remetentes.

O HTTP (Hypertext Transfer Protocol, ou Protocolo de Transferência

de Hipertexto) é um protocolo de comunicação responsável pelo

tratamento de pedidos e respostas entre cliente e servidores em in-

tranets e também na internet.

Gabarito "C"

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Manual Completo de Informática para Concursos 171

(CEF – Técnico Bancário – 2010 – CESPE) Con-

siderando a figura acima, que ilustra uma janela do

Mozzila Firefox, com uma página em exibição, assi-

nale a opção correta.

(A) A partir da informação e do sinal de adição (+) em

é correto

inferir que uma nova página web, com o mesmo

conteúdo da página em exibição, está disponível

em outro endereço da Web.

(B) O ícone indica que a página em exibição pos-

sui erros de programação e pode ser enviada ao

endereço que está sendo acessado para recicla-

gem digital, a fim de que seu código seja aprovei-

tado por outros programadores.

(C) Na situação da janela mostrada, é correto inferir

que o sítio correspondente ao endereço HTTPS://

www.caixa.gov.br provavelmente estava fora do

ar, no momento em que o acesso foi tentado.

(D) O modo offline é utilizado para navegação em pá-

ginas de intranet apenas para usuários cadastra-

dos pelo administrador da rede por meio de uma

senha pessoal e intransferível

(E) Mesmo em modo offline, é possível utilizar o Mo-

zilla Firefox para visualizar uma página web em

formato html ou equivalente, que esteja armaze-

nada no computador em uso.

Mesmo em modo offline ou completamente sem conexão internet é

possível ver páginas web salvas localmente no computador através

do menu arquivo, abrir arquivo.

Gabarito "E"

(CEF – Técnico Bancário/Nacional – 2008 – CES-

GRANRIO) Uma das afirmações sobre o protocolo FTP,

apresentadas abaixo, está INCORRETA. Assinale-a.

(A) Só permite a transferência de arquivos completos.

(B) Durante uma sessão, podem ser transferidos vá-

rios arquivos.

(C) Não oferece suporte para permitir que um usuário

remova um arquivo remoto.

(D) Sua operação baseia-se no estabelecimento de

duas conexões entre o cliente e o servidor.

(E) Antes de qualquer operação, é necessária uma

autenticação (usuário e senha) no servidor.

O comando DELETE remove arquivos no servidor remoto, desde que

o usuário tenha as permissões necessárias.

Gabarito "C"

(CEF – Técnico Bancário – 2008 – CESGRANRIO)

As páginas disponíveis na World Wide Web podem

ser classificadas em estáticas e dinâmicas. Conside-

rando o tipo de processamento realizado no servidor,

o que caracteriza uma página dinâmica, em compara-

ção a uma estática?

(A) Permitir a exibição de figuras animadas no nave-

gador.

(B) Realizar processamento otimizado da página no

navegador.

(C) Ser capaz de exibir objetos de áudio e vídeo sin-

cronizados dinamicamente no navegador.

(D) Ser interpretada no servidor, para retornar um

resultado capaz de ser exibido pelo navegador.

(E) Traduzir o código HTML da página, para apresen-

tar o seu conteúdo no navegador.

Páginas dinâmicas são aquelas criadas do lado do servidor e depois

servidas para o cliente para ser apresentada pelo navegador.

Gabarito "D"

(CEF – Técnico Bancário – 2008 – CESGRANRIO)

HTTPS pode ser definido como um protocolo utiliza-

do para

(A) acessar páginas com transferência criptografada

de dados.

(B) atribuir endereços IP aos computadores da in-

tranet.

(C) enviar e receber e-mails.

(D) permitir o gerenciamento dos nós de uma intranet.

(E) realizar o armazenamento de páginas da World

Wide Web.

HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure, ou Protocolo Segu-

ro de Transferência de Hipertexto) é a implantação do protocolo

HTTP para acesso de páginas com uma camada adicional que

criptografa os dados.

Gabarito "A"

(CEF – Técnico Bancário – 2006 – CESPE) Con-

sidere que a janela do Internet Explorer 6 (IE6) acima

ilustrada esteja em execução em um computador PC

com Windows XP. Considere ainda que a sessão de

uso do IE6 esteja sendo realizada utilizando-se uma

conexão ADSL de 300 kbps com a Internet, e que o

conteúdo mostrado na área de páginas refira-se ao

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 171EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 171 30/04/2021 15:26:2530/04/2021 15:26:25

172 Helder Satin e André Fioravanti

sítio da CAIXA — www.caixa.gov.br. A partir dessas

informações e sabendo que, no momento em que a

figura acima foi capturada, o ponteiro do mouse en-

contrava-se sobre um objeto da página web visualiza-

da, julgue os itens seguintes.

(1) As informações contidas na página web mos-

trada, referentes à missão da CAIXA, podem ser

enviadas automaticamente para um documento

Word 2003, por meio de recursos disponibiliza-

dos pelo IE6 ao se clicar o botão direito do mouse

sobre o conteúdo textual desejado. Esse recurso

do IE6 facilita a obtenção e a compilação de in-

formações obtidas em pesquisa realizada na web.

(2) O campo consiste

em um plug-in adicionado ao IE6, referente a um

sítio web especializado na busca de endereços ele-

trônicos de páginas web que contêm informações

desejadas por um usuário. Um dos recursos desse

sítio é a pesquisa na Web por imagens referentes a

uma palavra ou expressão, podendo a pesquisa se

limitar a páginas em português.

(3) Atualmente, é possível, por meio da tecnologia

VoIP (voice over IP), também chamada de voz por

protocolo de Internet, que um sítio da Web dis-

ponibilize recursos que permitem, utilizando-se

software e hardware específicos, a comunicação

por voz entre seus usuários e entre estes e usuá-

rios das diversas redes de telefonia fixa ou móvel

celular espalhadas pelo mundo. Trata-se de recur-

so típico de banda larga, que exige conexões com

a Internet com características tais como a cone-

xão ADSL mencionada.

(4) Entre os recursos disponibilizados atualmente

na Internet, estão os denominados grupos de

discussão, que consistem em comunidades vir-

tuais e permitem que usuários da rede mundial

de computadores possam trocar mensagens de

interesse comum, utilizando, entre outros, re-

cursos de correio eletrônico e de páginas web.

Entre os elementos normalmente presentes em

um grupo de discussão, encontram-se o admi-

nistrador do grupo, que decide acerca das re-

gras do grupo, e o moderador do grupo, que

tem a função de aprovar, ou não, determinada

mensagem.

(5) Sabendo que refere-se a um

software que atua como anti-phishing, identi-

ficando se uma página web consiste em uma

tentativa de phishing, é correto concluir que o

computador referido acima tem proteção con-

tra exploração de vulnerabilidades do Win-

dows XP realizada por spywares e(ou) cavalos

de troia.

1: errado. O botão direito abre um menu de opcões, onde pode

ser encontrados atalhos como “copiar” “colar”, que podem ser

usados para copiar texto de um site web para o Word; 2: certo.

O plugin apresentado faz pesquisas diretamente no site de buscas

Google, que pode buscar tanto por textos quanto imagens de uma

expressão fornecida; 3: certo. VoIP (Voice over IP, ou Voz sobre IP)

é uma tecnologia para a comunicação instantânea, via voz, através

da internet; 4: certo. Grupos de discussões são comunidades que

discorrem sobre um tema, normalmente moderado, e podem trocar

tanto informações quanto arquivos multimídia; 5: errado. O com-

putador acima tem proteção contra phishings, que são sites falsos

que tentam obter informações se passando por um site confiável.

Outros programas, como antivírus, devem estar presente para a

proteção contra as outras ameaças.

Gabarito 1E, 2C, 3C, 4C, 5E

(BB – Escriturário – 2011 – FCC) Em relação à In-

ternet e à Intranet, é INCORRETO afirmar:

(A) Ambas empregam tecnologia padrão de rede.

(B) Há completa similaridade de conteúdo em ambos

os ambientes.

(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a

implantação de processos, promover a integração

dos funcionários e favorecer o compartilhamento

de recursos.

(D) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet

é restrito ao seu público de interesse.

(E) Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público

da empresa, ao passo que a Intranet pode englo-

bar compartilhamento de informações de usuá-

rios internos à empresa.

Na intranet temos informações de interesse interno a empresa em

questão, enquanto na internet temos, em geral, conteúdos de inte-

resse público.

Gabarito "B"

(BB – Escriturário – 2011 – FCC) No contexto da

Internet, é o responsável pela transferência de hiper

texto, que possibilita a leitura das páginas da Internet

pelos programas navegadores:

(A) HTTP.

(B) POP.

(C) SMTP.

(D) TCP.

(E) FTP.

HTTP (protocolo de transferência de hipertexto) é o protocolo respon-

sável pela transferência das páginas de internet pelos navegadores.

Gabarito "A"

(BB – Escriturário – 2011 – FCC) No que se refere

aos recursos existentes em navegadores da Internet,

considere:

I. Mecanismo de busca interna na página, conheci-

da como find as you type. À medida que a palavra

é digitada, todas as ocorrências vão sendo exibi-

das e destacadas na página, simultaneamente.

II. Navegação tabulada, também chamada de nave-

gação por abas, que permite ao usuário abrir diver-

sas páginas em uma mesma janela, tendo na parte

superior um índice com a aba de cada página.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 172EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 172 30/04/2021 15:26:2530/04/2021 15:26:25

Manual Completo de Informática para Concursos 173

III. Uma palavra qualquer, digitada aleatoriamente

na barra de endereço, aciona um motor de busca

que traz o resultado da pesquisa na Internet.

Em relação ao Internet Explorer e ao Mozilla Firefox,

é correto afirmar:

(A) Todos os itens são recursos apenas do Internet Ex-

plorer.

(B) Todos os itens são recursos apenas do Mozilla Fi-

refox.

(C) Todos os itens são recursos de ambos os navega-

dores.

(D) Os itens I e III são recursos do Internet Explorer e

o item II do Mozilla Firefox.

(E) O item I é um recurso do Internet Explorer e os

itens II e III são do Mozilla Firefox.

Tanto o find as you type (a partir do atalho ctrl+f), quanto a nave-

gação tabulada (ctrl+t) estão presentes nos dois navegadores. Além

disso, a barra de endereços dos dois navegadores entende quando

expressões, e não url, são enviadas, e de forma automática fazem

pesquisas em motores de busca destes termos.

Gabarito "C"

(BB – Escriturário – 2010 – FCC) Para pesquisar

nos sites de busca (Google, Bing, Yahoo) todos os si-

tes que contenham a palavra gato, não contenham

a palavra cachorro e contenham a expressão pires

de leite morno (com as palavras da expressão nesta

ordem), deve-se digitar:

(A) gato CACHORRO (pires de leite morno).

(B) gato Cachorro “pires de leite morno”.

(C) -gato +cachorro (pires de leite morno).

(D) gato -cachorro “pires de leite morno”.

(E) +gato ^cachorro (pires de leite morno).

Colocamos – antes dos termos que desejamos excluir em entre “ ”

os termos que queremos procurar na expressão em ordem exata.

Gabarito "D"

(BB – Escriturário – 2010 – FCC) Cookies utiliza-

dos pelos navegadores Web (Internet Explorer/Mozilla

Firefox) são

(A) arquivos temporários como páginas, imagens, ví-

deos e outras mídias baixados pelo usuário em

sua navegação.

(B) pequenos arquivos de texto que os sites gravam

no computador do usuário e que são utilizados,

geralmente, para guardar sua preferências de na-

vegação.

(C) listas dos downloads efetuados pelo usuário para

possibilitar a retomada destes em caso de falha na

conexão.

(D) listas com endereços de sites com conteúdos im-

próprios e inadequados para permitir o controle

de navegação por parte dos pais de crianças e

adolescentes.

(E) pequenas listas contendo os sites e endereços vi-

sitados anteriormente.

Cookies, também são conhecidos como testemunho de navegação,

são dados trocados entre o navegador e o servidor, salvos num arqui-

vo, que podem guardar preferências de usuários e manter a persis-

tência de sessões HTTP.

Gabarito "B"

(BB – Escriturário – 2010 – CESGRANRIO) O

conteúdo de mídia digital, executado à medida que

é transmitido por meio da Internet para o computador

do usuário, é denominado mídia de fluxo

(A) local.

(B) contínuo.

(C) alternado.

(D) intermediário.

(E) compartilhado.

Uma mídia de fluxo contínuo, ou streaming, seja em vídeo ou

áudio, é aquela que é transmitida ao mesmo tempo em que é

exibida ao usuário.

Gabarito "B"

(BB – Escriturário – 2010 – CESGRANRIO) A In-

ternet baseia-se no protocolo TCP/IP em que o ende-

reço IP pode ser designado de maneira fixa ou variá-

vel. O responsável por designar endereços IP variáveis

que possibilitam a navegação na Web é o servidor de

(A) HTTP.

(B) HTML.

(C) DNS.

(D) DHCP.

(E) PHP.

O DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, ou Protocolo de

Configuração de Host Dinâmico) é um protocolo de serviço TCP/IP

que oferece concessão dinâmica de endereços IPs e outros parâme-

tros de configuração de rede.

Gabarito "D"

Texto I

Nova Internet será 10 mil vezes mais

rápida que a atual

Depois de trazer ao mundo a world wide web, em

1989, o centro de física CERN, que tem sede em Ge-

nebra, agora pretende lançar uma nova Internet, 10

mil vezes mais rápida. A novidade, que já está sendo

chamada de the grid (a grade), pode estar disponí-

vel aos consumidores dentro de um ou dois anos. O

CERN não usou a Internet tradicional no desenvolvi-

mento dessa nova rede, pois a enorme quantidade de

dados carregados e transmitidos poderia gerar um co-

lapso na web atual. A nova Internet usa principalmen-

te fibras ópticas, e sua velocidade não será diminuída

por componentes desatualizados. Ainda não se sabe

se a grid será usada também domesticamente, nem se

empresas optarão por construir suas próprias redes,

similares a esta.

Internet: (com adaptações).

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 173EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 173 30/04/2021 15:26:2630/04/2021 15:26:26

174 Helder Satin e André Fioravanti

Texto II

Internet pode esgotar sua capacidade

em dois anos

De acordo com estudos realizados, o uso pessoal e

profissional da Internet pode sobrecarregar a atual

capacidade e causar uma redução de velocidade nos

próximos anos, caso provedores de backbones não in-

vistam em uma nova infraestrutura. Uma enxurrada de

novos vídeos e outros tipos de conteúdo na web pode

causar uma sobrecarga até 2010. Um grande investi-

mento por parte dos provedores será necessário para

suprir as necessidades, de acordo com a pesquisa. Esse

estudo é o primeiro a aplicar a lei de Moore na Internet,

e afirma que, apesar de o núcleo de fibra e os recursos

de switching/routing serem suficientes para suportar

qualquer demanda, as infraestruturas de acesso à Inter-

net, especialmente na América do Norte, deixarão de

ser suficientes nos próximos três a cinco anos.

Internet: (com adaptações).

Texto III

Seu desktop na Internet

Com o surgimento da Internet, o usuário de compu-

tador ganhou um fornecimento ilimitado de informa-

ções. Nos últimos anos, a rede evoluiu e tornou-se

também uma rica fonte de serviços, com a oferta on-

line de ferramentas até então disponíveis apenas no

disco rígido do computador. Basta ter um browser

para desfrutar essas inúmeras facilidades online, que

oferecem mobilidade (podem ser acessadas de qual-

quer lugar) e permitem economizar tempo e dinheiro.

Daniel dos Santos. In: PCWORLD, mar./2007

(com adaptações).

Texto IV

Hoje, para um número crescente de pessoas, a web é

um computador. Agenda, e-mail e aplicativos básicos

de escritório, por exemplo, já não residem necessaria-

mente no micro. Podem rodar na grande nuvem com-

putacional da Internet. Aplicativos mais complexos

ainda dependem do PC ou de um servidor na rede lo-

cal. Mas não há dúvidas de que eles também tomarão

o caminho da web em um futuro não muito distante.

Info, fev./2008 (com adaptações).

(BB – Escriturário – 2008 – CESPE) Os textos de

I a IV apresentados relatam mudanças que vêm ocor-

rendo na rede mundial de computadores, a Internet, e

anunciam outras que estão por vir nos próximos anos.

A partir desses textos, julgue os itens abaixo.

(1) A nova Internet referida no texto I é também conhe-

cida como Web 2.0, que traz como maiores atribu-

tos o uso irrestrito de fibras ópticas, para aumentar

a velocidade de transmissão de dados na rede, e o

uso do protocolo IPv6, nova versão do protocolo

IP, que permitirá a transmissão de informações pela

Internet sem vulnerabilidades de segurança.

(2) Atualmente, para que um usuário possa “rodar na

grande nuvem computacional da Internet” servi-

ços de “Agenda, e-mail e aplicativos básicos de

escritório”, como referido no texto IV, é neces-

sário que ele disponha, em seu computador, da

tecnologia do sistema operacional Linux.

(3) Como o Mozilla Firefox constitui um browser, é

correto inferir do texto III que esse software per-

mite a um usuário “desfrutar essas inúmeras faci-

lidades online, que oferecem mobilidade”, como

referido nesse texto.

(4) Entre os usos “pessoal e profissional da Internet”

que podem “sobrecarregar a atual capacidade e

causar uma redução de velocidade nos próximos

anos, caso provedores de backbones não invistam

em uma nova infraestrutura”, como referido no

texto II, pode-se destacar o download de arquivos

de vídeo, devido, entre outros fatores, ao volume

de informações que esses arquivos habitualmen-

te armazenam. Do lado do usuário, o download

de arquivos de vídeo pode acarretar o armaze-

namento de dados e para isso, novas tecnologias

vêm sendo desenvolvidas, como a denominada

blu-ray, que permite o armazenamento em mídia

de mais de 50 GB de informação, capacidade

mais de 10 vezes superior a diversos tipos de mí-

dia DVD padrão.

(5) A afirmação presente no texto II de que “apesar

de o núcleo de fibra e os recursos de switching/

routing serem suficientes para suportar qualquer

demanda, as infraestruturas de acesso à Internet,

especialmente na América do Norte, deixarão de

ser suficientes nos próximos três a cinco anos” é

suficiente para se concluir corretamente que todo

o hardware dos microcomputadores utilizados

atualmente deverá se tornar obsoleto quando a

nova Internet, anunciada no texto I, for disponibi-

lizada aos usuários domésticos.

(6) Considerando que a tabela a seguir apresenta par-

te da configuração de um computador, é correto

afirmar que os itens listados e suas especificações

são adequados para que um usuário possa desfru-

tar os serviços e recursos aludidos nos textos III e

IV atualmente disponibilizados na Internet.

tipo de computador laptop – notebook

processador Intel Core 2 Duo T8300 –

2,4 GHz/ 800 MHz

memória cache externa 3 MB

RAM 4 GB DDR2

HD 500 GB – SATA RAID

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Manual Completo de Informática para Concursos 175

placa de vídeo nVidia GeForce Go 8600

GT GPU

memória de vídeo dedicada 512 MB

memória de vídeo máxima 1.023 MB

webcam integrada

bluetooth integrado

modem / fax 56 kbps

placa de rede Ethernet 10/100/1000 Mbps

placa wireless WiFi 802.11 a/b/g/n,

bluetooth 2.0

conectores USB 2.0 3

conector FireWire IEEE1394 1

(7) Sabendo que um usuário acessa a Internet para

desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV

a partir de um computador que tem instalado,

como sistema operacional, o RedHat, é correto

concluir que esse computador utiliza uma versão

Linux de sistema operacional.

(8) O Google é uma das tecnologias de referência na

Internet na definição e(ou) na exploração de fer-

ramentas de colaboração, correio eletrônico, gru-

pos de discussão, fóruns e wikis, serviços aludidos

nos textos III e IV.

(9) As “facilidades online”, como referido no texto III,

incluem os denominados mensageiros instantâneos,

como o MSN Messenger, que pode ser utilizado

tanto em ambientes Microsoft quanto em ambien-

tes Linux. A partir desse recurso, o usuário pode se

conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-

-se este último de uma versão do Skype para aplica-

ções, exclusivamente, de telefonia móvel celular.

(10) O número crescente de pessoas que consideram

que a “web é um computador”, como referido no

texto IV, se traduz, também, no número crescente

de computadores denominados zumbis conecta-

dos na grande rede. Um computador zumbi pode

ser utilizado para o envio de spam e para o ata-

que a sistemas informatizados acessíveis na web.

Uma forma de reduzir os riscos associados ao fato

de o computador do usuário estar conectado na

Internet é pelo uso de software antivírus, como o

McAfee e o Avast!, por exemplo. O emprego de

um firewall, para o controle do que entra e do que

sai do computador em conexões com a web, é

outra forma de reduzir tais riscos.

1: errado. A nova Internet, atualmente disponível sobretudo para

Universidades e Centros de Pesquisas, é conhecida por Internet 2;

2: errado. Ele precisa apenas de conexão a internet e um navegador

moderno. Estes requisitos independem do sistema operacional, po-

dendo, portanto, ser em Linux, Windows, MacOS ou outros; 3: certo.

O Mozilla Firefox, assim como o Google Chrome, Microsoft Internet

Explorer e outros são navegadores modernos capazes de acessarem

os serviços descritos no texto; 4: certo. Recursos multimídia, como

vídeos, exigem uma grande banda de transmissão. Como estão se

tornando padrões na internet, uma quantidade maior de dados está

sendo transmitida. E de fato, o Blu-Ray, disco com 50Gb de capaci-

dade, é uma tecnologia nova para o armazenamento pessoal de in-

formação; 5: errado, A frase implica que são os backbones, ou seja,

a “espinha dorsal” da internet, que deverão ser melhorados para

atender a demanda futura; 6: certo. Esta tabela apresenta a descrição

de um computador moderno, com capacidade de se conectar à in-

ternet e utilizar os serviços descritos na questão; 7: certo. O RedHat

é uma empresa que comercializa uma distribuição Linux; 8: certo.

O Google apresenta uma família de aplicativos baseados na internet

para e-mail (Gmail), grupo de discussão (Google Groups) e afins; 9:

errado. Apesar de versões do MSN existirem em browser, esta é uma

rede de comunicação exclusiva da Microsoft, sendo o ICQ, Gtalk e

Skype aplicativos concorrentes; 10: certo. Um computador zumbi é

um computador infectado por programas maliciosos que executam

ações à distância normalmente para envios de spams ou ataques de

negação de serviço. Antivírus e firewalls são as atitudes preventivas

mais eficientes para evitar de ser contaminado por tais programas.

Gabarito 1E, 2E, 3C, 4C, 5E, 6C, 7C, 8C, 9E, 10C

(BB – Escriturário – 2007 – CESPE) A figura aci-

ma mostra uma janela do Internet Explorer 6, em que

parte de uma página da Web está sendo exibida. Com

relação a essa figura e a conceitos relacionados à in-

formática e à Internet, julgue os próximos itens.

(1) A sequência de caracteres http://www.uol.com.br

é um exemplo de URL. Nessa sequência, http é o

nome de um protocolo usado na World Wide Web.

(2) Com base na figura, é correto afirmar que, toda

vez que se clicaro botão , a página da Web

http://www.uol.com.br será carregada.

(3) O termo “Banda Larga”, que aparece em um dos

links mostrados na página, refere-se, atualmente, a

conexões com a Internet cuja taxa máxima de trans-

ferência de dados é de 1.000 bits por segundo.

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176 Helder Satin e André Fioravanti

(4) Ao se substituírem os caracteres http://www.uol.

com.br, em pelos caracteres

http://www.cespe.unb.br e se clicar , será exi-

bida uma nova página da Web, caso os caracteres

digitados correspondam ao endereço de uma pági-

na existente que esteja funcionando corretamente.

1: certo. Este é o endereço de um site web, acessado através do

protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol); 2: errado. Este botão

acessa o site definido como “inicial” no IE6; 3: errado. O termo Ban-

da Larga refere-se a conexões com transferência na taxa de Mbps

(milhões de bits por segundo); 4: certo. Tal procedimento tentará

acessar um novo site web.

Gabarito 1C, 2E, 3E, 4C

(BB – Escriturário – 2006 – FCC) Os ícones de-

senvolvidos pelos internautas, na forma de “carinhas”

feitas de caracteres comuns, para demonstrar “estados

de espírito” como tristeza, loucura ou felicidade, são

denominados

(A) emoticons, apenas.

(B) smileys, apenas.

(C) emoticons ou smileys, apenas.

(D) emoticons ou flames, apenas.

(E) emoticons, smileys ou flames.

Emoticons, ou smileys, são os sinais que representam sentimentos

em chats da internet.

Gabarito "C"

(Fiscal da Receita/CE – 2010) Com relação aos na-

vegadores de Internet Firefox 3.5 e Internet Explorer

6.0 (IE6), assinale a opção correta.

(A) Complementos são programas que ampliam os

recursos dos navegadores web. No IE6, é possível

ativar ou desativar um complemento a partir da

opção Gerenciar Complementos, encontrada no

menu Editar.

(B) O Firefox, por padrão, bloqueia janelas popup in-

convenientes em sítios da Web. Caso se deseje que

determinados sítios utilizem popups, é possível

habilitar permissão específica por meio de funcio-

nalidades disponibilizadas na aba Conteúdo, da

janela Opções..., acessada no menu Ferramentas.

(C) No Firefox, ao se pressionar as teclas e ,

abre-se a janela Gerenciador de Downloads, que

apresenta uma lista com os downloads em anda-

mento e também os downloads finalizados.

(D) Ao se clicar o botão , presente na barra de fer-

ramentas do IE6, obtém-se a versão mais recente

da página web exibida.

A: Errada, no IE6 não há opção “Gerenciar Complementos” no menu

Editar. B: Correta, os pop-ups podem ser habilitados por meio de fun-

cionalidade disponibilizada na aba Conteúdo, da janela Opções...,

acessada no menu Ferramentas. C: Errada, as teclas e

abrem a janela “Novo Favoritos”, as teclas que ativam o Gerenciados

de Downloads são e “F”. D: Errada, o botão abre a janela

“Histórico de Navegação”.

Gabarito "B"

(Fiscal de Rendas/RJ – 2010 – FGV) O twitter é

definido como uma rede social e servidor para micro-

blogging que permite aos usuários o envio e a leitura

de atualizações pessoais de outros contatos utilizando a

web e outros meios específicos em dispositivos portáteis.

As alternativas a seguir apresentam algumas caracterís-

ticas dessa tecnologia, à exceção de uma. Assinale-a.

(A) Pode ser chamado de como o “SMS da Internet”.

(B) Possibilita seguir pessoas entrando na página de-

les e clicando em “follow”.

(C) Utiliza textos de até 140 caracteres conhecidos

como “tweets”.

(D) Emula o funcionamento do software “Outlook

Express”.

(E) Usa @usuariodapessoa no começo da mensagem

para enviá-la especificamente a uma pessoa.

A: Errada, a afirmativa está correta, por se tratar de textos curtos ele

pode ser chamado de “SMS da Internet” em uma alusão bem cons-

truída. B: Errada, a afirmativa está correta, é possível seguir as atua-

lizações de outras pessoas por meio da função “follow”. C: Errada,

a afirmativa está correta, os textos que podem ter até 140 caracteres

são chamados “tweets”. D: Errada, o software “Outlook Express” é

um gerenciador de correio eletrônico e trabalha com mensagens de

tamanho muito superior ao suportado pelo Twitter. E: Errada, a afir-

mativa está correta, a utilização de @usuariodapessoa envia o tweet

para uma pessoa específica.

Gabarito "D"

(Auditor Fiscal/RO – 2010 – FCC) No Internet Ex-

plorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado

ou desativado mediante acesso ao menu

(A) Arquivo.

(B) Exibir.

(C) Ferramentas.

(D) Editar.

(E) Favoritos.

A: Errada, o menu “Arquivo” dá acesso a opções referentes à janela

atual como Abrir nova Página ou Nova Aba, não sendo o Bloqueador

de Pop-ups parte deste menu. B: Errada, o menu “Exibir” dá acesso

a opções de exibição da página atual, não sendo o Bloqueador de

Pop-ups parte deste menu. C: Correta, o Bloqueador de Pop-ups é

um dos recursos disponíveis no menu “Ferramentas”. D: Errada, o

menu “Editar” dá acesso a opções de edição da página, como Copiar

e Colar por exemplo, não sendo o Bloqueador de Pop-ups parte des-

te menu. E: Errada, o menu “Favoritos” dá acesso a opções de sites

classificados como Favoritos, não sendo o Bloqueador de Pop-ups

parte deste menu.

Gabarito "C"

(Técnico da Receita Federal – 2006 – ESAF) Ana-

lise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos

básicos de Internet, Intranet e redes de computadores.

I. Um backbone é a interconexão central de uma

rede internet. Pode ser entendido como uma espi-

nha dorsal de conexões que interliga pontos dis-

tribuídos de uma rede, formando uma grande via

por onde trafegam informações.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 176EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 176 30/04/2021 15:26:2630/04/2021 15:26:26

Manual Completo de Informática para Concursos 177

II. Finger é um serviço Internet que permite obter in-

formações sobre usuários de uma máquina.

III. Download é o processo de transferência de uma

cópia de um arquivo presente em um computador

remoto para outro computador através da rede. O

arquivo recebido é gravado em disco no compu-

tador local e apagado do computador de origem.

IV. FTP é o protocolo padrão da Internet, usado para

transferência de e-mail entre computadores.

Indique a opção que contenha todas as afirmações

verdadeiras.

(A) I e II.

(B) II e III.

(C) III e IV.

(D) I e III.

(E) II e IV.

A: Correta, apenas as afirmativas I e II estão corretas. B: Errada,

a afirmativa III está incorreta, no download o arquivo não é apa-

gado do computador remoto, ele é apenas copiado. C: Errada, as

afirmativas III e IV estão incorretas, no download o arquivo não é

apagado do computador remoto, ele é apenas copiado e o proto-

colo FTP é utilizado para transferência de arquivos, o protocolo

responsável por enviar e-mail é o SMTP. D: Errada, a afirmativa

III está incorreta, no download o arquivo não é apagado do com-

putador remoto, ele é apenas copiado. E: Errada, a afirmativa IV

está incorreta, o protocolo FTP é utilizado para transferência de

arquivos, o protocolo responsável por enviar e-mail é o SMTP.

Gabarito "A"

(Técnico da Receita Federal – 2006 – ESAF) Ana-

lise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos

básicos de Internet e Intranet.

I. O POP (Post Office Protocol) é um protocolo que

trabalha no ciclo das mensagens eletrônicas. Ser-

ve para que os usuários possam enviar facilmente

suas mensagens de e-mail para um servidor.

II. O Dial Up é um sistema utilizado pelos browsers

para que, quando for solicitado um acesso a um

endereço do tipo www.prova.com.br, o computa-

dor possa transformar este nome em um endereço

IP válido e realizar a conexão.

III. Um proxy é um servidor que atua como “ponte”.

Uma conexão feita através de proxy passa pri-

meiro pelo Proxy antes de chegar no seu destino,

por exemplo, a Internet. Desse modo, se todos os

dados trafegam pelo Proxy antes de chegar à In-

ternet, eles podem ser usados em redes empresa-

riais para que os computadores tenham conexão

à Internet limitada e controlada.

IV. Protocolos são um conjunto de instruções de

como duas ou mais ferramentas se comunicam.

O navegador web e o servidor web precisam

entender um ao outro, por isso os dois se uti-

lizam do HTTP para interpretar as informações

que recebem e formular as mensagens que irão

mandar.

Indique a opção que contenha todas as afirmações

verdadeiras.

(A) I e II.

(B) II e III.

(C) III e IV.

(D) I e III.

(E) II e IV.

A: Errada, as afirmativas I e II estão incorretas, o protocolo POP atua

no recebimento de mensagens eletrônicas e não no envio delas e

o dial-up é uma forma de conexão com a internet através de um

modem e uma linha telefônica convencional, o sistema descrito se

chama na verdade DNS. B: Errada, a afirmativa II está incorreta, dial-

-up é uma forma de conexão com a internet através de um modem

e uma linha telefônica convencional, o sistema descrito se chama

na verdade DNS. C: Correta, apenas as afirmativas III e IV estão cor-

retas. D: Errada, a afirmativa I está incorreta, o protocolo POP atua

no recebimento de mensagens eletrônicas e não no envio delas. E:

Errada, a afirmativa II está incorreta, dial-up é uma forma de conexão

com a internet através de um modem e uma linha telefônica conven-

cional, o sistema descrito se chama na verdade DNS.

Gabarito "C"

(Agente Fiscal/Teresina-PI – 2008 – CESPE) Acer-

ca de Internet, julgue os itens que se seguem.

(1) O termo TCP/IP denomina o grupo de aplicativos

de computador que tem a função de detectar e

eliminar a infecção de programas por vírus de

computador.

(2) Em diversas ferramentas para envio de correio

eletrônico, está disponível uma opção — muitas

vezes, denominada Cc: — que permite o envio de

cópias de uma mensagem de e-mail para outros

destinatários além do destinatário principal.

1: Errada, o termo TCP/IP denomina um conjunto de protocolos que

formam a base das redes de computadores; 2: Correta, a opção de-

nominada Cc: (do inglês Carbon Copy) envia uma cópia da mensa-

gem eletrônica para outros endereços de e-mail.

Gabarito 1E, 2C

(Auditor Fiscal/Vitória-ES – 2007 – CESPE) Acer-

ca de conceitos relacionados à Internet e à World

Wide Web, julgue os itens que se seguem.

(1) A estrutura do endereço de correio eletrônico

joao@empresadojoao.com.br é compatível com a

estrutura de um endereço de e-mail de uma insti-

tuição comercial do Brasil.

(2) Técnicas criptográficas são, muitas vezes, utili-

zadas em diversas ferramentas que permitem a

transmissão de arquivos tal que, caso estes sejam

interceptados ou indevidamente recebidos por

terceiros, torna-se muito difícil que os receptores

consigam ter acesso, efetivamente, à informação

contida nesses arquivos. A ciência da criptogra-

fia avançou tanto nas últimas duas décadas que

nenhum código criptográfico desenvolvido nos

últimos 20 anos foi quebrado.

1: Correta, endereços de e-mail comerciais no Brasil terminam com

.com.br e iniciam com a estrutura usuário@dominio; 2: Errada, vá-

rios tipos de criptografia criados nos últimos 20 anos foram quebra-

dos como por exemplo a WEP e a WPA.

Gabarito 1C, 2E

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 177EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 177 30/04/2021 15:26:2630/04/2021 15:26:26

178 Helder Satin e André Fioravanti

(Fiscal de Tributos/Rio Branco-AC – 2007 –

CESPE) Com relação a conceitos de Internet e in-

tranet, julgue os próximos itens.

(1) Não é possível, em uma intranet, a troca de

mensagens de correio eletrônico entre dois

usuários de dois computadores pertencentes a

essa intranet.

(2) A sequência de caracteres joao@empresa.com.

br é um exemplo de URL, ou endereço de pá-

gina da Web, e a sequência de caracteres www.

empresa.com.br é um exemplo de endereço de

correio eletrônico.

1: Errada, em uma intranet pode haver troca de mensagens eletrô-

nicas entre computadores; 2: Errada, as definições estão invertidas,

joao@empresa.com.br é um endereço de correio eletrônico e www.

empresa.com.br é um exemplo de URL.

Gabarito 1E, 2E

(Fiscal de Tributos/Rio Branco-AC – 2007 –

CESPE) Com relação a mensagens de correio ele-

trônico, julgue o item abaixo.

(1) Normalmente, os programas que viabilizam o uso

de correio eletrônico possuem funcionalidade

que permite encaminhar uma mensagem recebi-

da para um outro endereço de correio eletrônico.

1: Correta, é muito comum programas que dão suporte a correio

eletrônico terem a função que permite encaminhar uma mensagem

a outro correio eletrônico.

Gabarito 1C

(Fiscal de Tributos Estaduais/AC – 2006 – CES-

PE) Com relação a tecnologias de informação, assina-

le a opção correta.

(A) A intranet é semelhante a um sítio da Web mas

usa protocolos totalmente diferentes daqueles

usados na Internet.

(B) O termo banda larga é comumente usado para

designar tecnologias que permitem acesso de alta

velocidade à Internet.

(C) O comércio eletrônico (e-commerce) pode incluir

a compra e venda de produtos e serviços pela

Internet. Para acessar os sítios que prestam esse

serviço é essencial que o usuário tenha assinatura

digital, pois, caso contrário, não é possível a con-

clusão de transação de compra e(ou) venda.

(D) O Internet Explorer permite a navegação e a organi-

zação de arquivos e pastas no computador, evitan-

do desperdício de espaço em disco. Esse aplicativo

também protege, de forma eficaz, o computador

contra infecção por vírus de computador.

A: Errada, uma intranet é uma rede privada que assenta sobre os

protocolos da Internet. B: Correta, conexões com a internet em alta

velocidade são chamadas banda larga. C: Errada, é possível a reali-

zação de transações sem assinatura digital, ainda que isso não seja

seguro. D: Errada, a função do Internet Explorer é de navegação em

páginas da Internet e não a manutenção de arquivos.

Gabarito "B"

(Auditor Fiscal/São Paulo-SP – 2007 – FCC)

Um governo municipal deseja implantar um siste-

ma fisco-tributário que permita o levantamento das

contribuições realizadas, a apuração do montante de

impostos pagos, o “batimento” de contas visando à

exatidão dos valores recebidos em impostos contra

as movimentações realizadas em estabelecimentos

comerciais, industriais e de prestação de serviços,

bem como os impostos sobre propriedades territo-

riais (moradias e terrenos) no âmbito de seu muni-

cípio, tudo em meio eletrônico usando a tecnologia

mais avançada de computadores, tais como redes de

computadores locais e de longa distância interligan-

do todos os equipamentos, processamento distribuí-

do entre estações de trabalho e servidores, uso de

sistemas operacionais Windows e Linux (preferen-

cialmente daquele que, processado em uma única

estação de trabalho, na interrupção de um programa

mantenha o processamento ininterrupto de todos os

demais que estão em funcionamento) e tecnologia

internet e intranet, com toda a segurança física e

lógica das informações que garanta autenticidade,

sigilo, facilidade de recuperação e proteção contra

invasões e pragas eletrônicas.

[...]

§ 2º − Avisos eletrônicos via internet deverão ser enca-

minhados a cada contribuinte.

[...]

§ 6º − A fim de economizar despesas com papéis, o

sistema de trâmite e controle de processos de contri-

buintes, bem como a troca de memorandos internos,

deverão utilizar a tecnologia WEB em rede exclusiva

da prefeitura.

[...]

§ 7º − Objetivando economia de despesas com tele-

fonemas e tempo de deslocamento, os funcionários

serão estimulados a realizar conversação eletrônica.

Como requisitos característicos expostos nos § 2º, § 6º

e § 7º podem ser respectivamente observados os con-

ceitos de

(A) e-mail, chat e WAN.

(B) WAN, chat e intranet.

(C) intranet, e-mail e chat.

(D) LAN, chat, e e-mail.

(E) e-mail, intranet e chat.

A: Errada, chat é um conceito relacionado a comunicação instantâ-

nea e não com redes exclusivas. B: Errada, WAN é um conceito re-

lacionado a redes de computadores e não a mensagens eletrônicas.

C: Errada, intranet é uma rede privada que se utiliza dos conceitos

da internet, ela não está diretamente relacionada a comunicação

instantânea. D: Errada, LAN são redes de computadores locais, o

conceito não está relacionado a comunicação instantânea. E: Cor-

reta, e-mail trata de mensagens eletrônicas, a intranet é uma rede

exclusiva via WEB e chat é uma forma de comunicação instantânea.

Gabarito "E"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 178EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 178 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

Manual Completo de Informática para Concursos 179

(Agente Fiscal de Rendas/SP – 2006 – FCC) A ne-

cessidade de agilizar e facilitar o trâmite de documen-

tos em uma organização, por meio da internet e do cor-

reio eletrônico, como, por exemplo, em uma aplicação

transacional que controla o trâmite de processos, em

que cada departamento ou setor organizacional recebe

um documento eletrônico, complementa suas informa-

ções e, eletronicamente, remete-o para outro departa-

mento ou setor, aponta para uma aplicação Web de

workflow que, usando ferramentas de colaboração está

intrinsecamente associada aos conceitos de

(A) content delivery network.

(B) content provider.

(C) groupware.

(D) workstation.

(E) access provider.

A: Errada, uma content delivery network (CDN) é uma rede de com-

putadores que cooperam de modo transparente para fornecer con-

teúdo a usuários finais. B: Errada, um content provider (provedor de

conteúdo) não segue necessariamente um workflow. C: Correta, um

groupware é um sistema baseado em computador que auxilia grupos

de pessoas envolvidas em tarefas comuns (ou objetivos) e que provê

interface para um ambiente compartilhado. D: Errada, workstation

é um conceito que define uma estação de trabalho, muitas vezes é

usado como sinônimo de computador pessoal. E: Errada, um access

provider (provedor de acesso, em português) é qualquer organização

que provê conexão de acesso à Internet.

Gabarito "C"

(Auditor Fiscal/S.J. Rio Preto-SP – 2008 – VU-

NESP) Selecione a alternativa contendo a correta

definição sobre os termos, recursos e serviços dispo-

nibilizados aos usuários na rede mundial de compu-

tadores, a Internet.

(A) Browser é um programa que habilita seus usuários

a interagirem com documentos hipertexto hospe-

dados em um servidor acessível pela Internet.

(B) Link é um protocolo de comunicação utilizado para

transferir dados pela World Wide Web ou através

das redes corporativas, as chamadas Intranets.

(C) HTTP é uma referência num documento em hiper-

texto, indicando o caminho de acesso a outro do-

cumento ou a outro recurso disponível na Internet.

(D) HTML é o endereço de um arquivo, de um com-

putador ou de qualquer recurso disponível na In-

ternet ou numa rede corporativa, uma Intranet.

(E) URL é a linguagem de marcação utilizada para

produzir páginas na World Wide Web, que podem

ser interpretadas pelos programas navegadores.

A: Correta, os Browsers, ou navegadores, são programas que permitem

o acesso a páginas na Internet. B: Errada, Link é uma referência para

um endereço de um site na Internet. C: Errada, HTTP é um protocolo

de comunicação utilizado para sistemas de informação de hipermídia

distribuídos e colaborativos. D: Errada, o HTML é uma linguagem de

marcação utilizada para o desenvolvimento de páginas WEB. E: Erra-

da, a URL é uma identificação de um domínio na internet, que pode

ser acessado por um navegador para sua visualização.

Gabarito "A"

(Técnico – ANATEL – 2009 – CESPE) A respeito da

Internet e de intranets, julgue os itens subsequentes.

(1) As intranets possuem as características e funda-

mentos semelhantes aos da Internet e baseiam-se

no mesmo conjunto de protocolos utilizados na

Internet. Entre outros, são exemplos de protocolos

para intranets: transmission control protocol (TCP)

e internet protocol (IP).

(2) As máquinas na Internet comunicam-se entre si

por meio do conjunto de protocolos TCP/IP, o qual

permite que sistemas heterogêneos operem por

meio de redes inteiramente diversas. O domain

name system (DNS) pode ser compreendido como

um esquema de atribuição de nomes que possui

estrutura hierárquica e natureza distribuída.

1: Correta, tanto a Internet quanto a Intranet são baseadas nos mes-

mos preceitos, o que faz a diferenciação entre elas é o tipo de aces-

so que os usuários possuem, sendo a Internet pública e a Intranet

privada; 2: Correta, o DNS permite a tradução dos nomes de URLs

de serviços e máquinas em endereços de IP, que são usados no ro-

teamento das informações na rede. Todo este processo é suportado

pelo protocolo TCP/IP, que é a base da Internet.

Gabarito 1C, 2C

(Agente Administrativo – Ministério do Des.

Agrário – 2009 – COSEAC) Na Internet, um docu-

mento HTML ou outra informação é localizada na

WWW por um identificador conhecido como:

(A) Gateway;

(B) Firewall;

(C) URL;

(D) Frame;

(E) Broadcast.

A: Errada, gateway é uma parte de saída usada por um computador

para chegar a Internet. B: Errada, o Firewall é uma ferramenta que

ajuda a proteger o computador contra-ataques. C: Correta, a URL

é o endereço que identifica um documento na Internet. D: Errada,

Frame não é um termo relacionado à identificação de itens na In-

ternet. E: Errada, Broadcast é uma mensagem enviada em massa

na rede.

Gabarito "C"

(Agente Administrativo – Ministério da Educa-

ção – 2009 – CESPE) Com relação a Internet e

intranet, julgue os itens seguintes.

(1) Os usuários que desejam trocar mensagens de e-

-mail pela Internet precisam estar cadastrados em

um provedor de caixas postais de mensagens ele-

trônicas, pelo qual o usuário tem o direito de uti-

lizar um endereço de e-mail particular, com nome

e senha exclusivos.

(2) No Internet Explorer 7, o acesso a páginas em

HTML é feito por meio do protocolo HTTP. O

nome da página, por exemplo, http://www.ces-

pe.unb.br, deve ser obrigatoriamente digitado no

campo endereço para que o sistema identifique o

protocolo do serviço em uso.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 179EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 179 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

180 Helder Satin e André Fioravanti

(3) A intranet é uma tecnologia utilizada nas gran-

des empresas apenas para a disponibilização de

documentos internos de interesse exclusivo da

própria empresa; logo, essa ferramenta não pode

disponibilizar nenhuma informação que já esteja

na Internet, a fim de que não haja duplicidade de

informações.

1: Correta, provedores de e-mail permitem, por meio de usuário e

senha exclusivos, que pessoas cadastradas realizem o envio e rece-

bimento de mensagens eletrônicas; 2: Errada, caso o protocolo não

seja informado o navegador adota o http como padrão, portanto o

endereço www.cespe.unb.br também é válido, 3: Errada, a intranet

pode ser usada para a disponibilização de qualquer tipo de conteú-

do, inclusive de algum que já esteja na Internet.

Gabarito 1C, 2E, 3E

(Agente Administrativo – Ministério da Int. Nacio-

nal – 2006 – CESPE) Com relação a conceitos de

Internet, julgue o seguinte item.

(1) Um protocolo é para os computadores o que uma

linguagem (língua) é para os humanos. Para que

dois computadores possam transferir informações

entre si, eles devem utilizar o mesmo protocolo

(ou ter um terceiro que interprete os dois protoco-

los e faça a tradução). O protocolo padrão utili-

zado na Internet é o protocolo ADSL, que permite

uma comunicação segura e rápida.

1: Errada, ADSL é uma tecnologia de transmissão de dados e não um

protocolo de rede.

Gabarito 1E

(Agente Administrativo – Ministério da Int. Nacio-

nal – 2006 – CESPE) Com relação a conceitos de

Internet e de intranet, julgue os itens subsequentes.

(1) No endereço https://www.mi.gov.br, o termo htt-

ps refere-se à intranet do Ministério da Integração

Nacional.

(2) O Internet Explorer e o BrOffice são exemplos de

navegadores da Internet.

(3) O termo Wi-Fi é entendido como uma tecnolo-

gia de interconexão entre dispositivos sem fios na

qual é usado o protocolo IEEE 802.11.

(4) A terceira geração de padrões e de tecnologias de

telefonia móvel, denominada 3G, permite cone-

xão com a Internet.

(5) O procedimento de copiar arquivo de um sítio da

Internet para o computador pessoal é denomina-

do download, ao passo que o procedimento para

transferir arquivos do computador para a Internet

é chamado upload.

1: Errada, https se refere ao protocolo HTTPS, usado para acesso

de páginas na web de forma segura; 2: Errada, o BrOffice é uma

suíte de programas de escritório, contendo softwares de planilhas

eletrônicas, editores de texto, entre outros; 3: Correta, Wi-Fi é

uma tecnologia de transmissão de dados sem o uso de cabea-

mento por meio de protocolo IEEE 802.11, que utiliza ondas

de rádio para a troca de informações; 4: Correta, o padrão de

telefonia móvel 3G permite a conexão com a Internet em alta

velocidade, com taxas de transmissão de até 2Mbit/s; 5: Correta,

o download é a cópia de um arquivo da Internet para o compu-

tador local, o envio de dados para outro computador na Internet

é denominado upload.

Gabarito 1E, 2E, 3C, 4C, 5C

(Técnico – TCU – 2009 – CESPE) Acerca de con-

ceitos e tecnologias relacionados à Internet, julgue os

itens subsequentes.

(1) A Internet é controlada no Brasil pela ANATEL,

órgão governamental regulamentador de teleco-

municação no país.

(2) Intranet e extranet são redes de computadores em

que se utiliza a tecnologia da Internet para o for-

necimento de serviços.

1: Errada, a ANATEL apenas dita as regras pelas quais os provedores

devem se basear para definir os serviços prestados; 2: Correta, ambas

são baseadas nos mesmo protocolos e permitem o fornecimento de

serviços em redes.

Gabarito 1E, 2C

(Analista – ANATEL – 2009 – CESPE) Com refe-

rência ao funcionamento da Internet e das intranets,

julgue os itens a seguir.

(1) O funcionamento da Internet depende de três ca-

madas de protocolos base: o protocolo de Internet

IP, definidor de datagramas que carregam dados de

um nó a outro da rede; os protocolos TCP, UDP e

ICMP, responsáveis pela transmissão de dados; e,

na camada final, os protocolos definidores de men-

sagens específicas e de formatos digitais, como os

DNS, POP3 e HTTP, entre outros.

(2) Baseada nos padrões de comunicação da Inter-

net, uma intranet pode ser caracterizada como

uma rede privada de computadores, acessível

apenas a membros de uma mesma organização.

Mesmo assim, sua utilização requer componentes

básicos, como sistemas de proteção e servidores

web, sem, no entanto, ser obrigatório o uso do

protocolo TCP/IP.

1: Correta, essas três camadas dão base ao funcionamento das re-

des e por consequência à Internet. O protocolo IP se encarrega da

localização na transmissão dos dados, os protocolos TCP, UDP e

ICMP fazem a transmissão dos pacotes e os protocolos de camada

superior gerenciam os serviços utilizados; 2: Errada, a Intranet, as-

sim como a Internet, é baseada no protocolo TCP/IP, portanto seu

uso é indispensável.

Gabarito 1C, 2E

(Analista Legislativo – Câmara dos Deputados

– 2007 – FCC) Os conteúdos de áudio no formato

MP3 transmitidos na Internet por meio de feeds são

denominados

(A) audiocast.

(B) podcasting.

(C) audioblog.

(D) iPod.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 180EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 180 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

Manual Completo de Informática para Concursos 181

(E) iTunes.

A: Errada, audiocast é um termo genérico dado a conteúdo de

aúdio. B: Correta, o podcasting é o termo usado para denominar a

transmissão de áudio no formato MP3 por meio de feeds. C: Erra-

da, audioblog é apenas um blog (diário na internet) com conteúdo

de aúdio como parte central. D: Errada, iPod é um equipamento

de reprodução de áudio e vídeo. E: Errada, iTunes é um software

de computador e não um termo denominativo de transmissão da

Internet.

Gabarito "B"

(Administrador – FUNASA – 2009 – CESGRAN-

RIO) A figura a seguir apresenta uma página sendo

visualizada no Microsoft Internet Explorer em sua con-

figuração padrão.

Sobre a figura acima e os recursos do Microsoft Inter-

net Explorer é FALSO afirmar que

(A) o ícone é utilizado para acessar o Windows

Messenger.

(B) a figura apresenta o Microsoft Internet Explorer

com quatro guias abertas.

(C) os Favoritos são páginas cujos links foram salvos

pelo usuário para posterior acesso.

(D) no campo Endereço pode ser digitado a URL do

site que o usuário deseja navegar.

(E) através do Microsoft Internet Explorer é possível

navegar em sites que não são seguros.

A: Errada, a afirmativa está correta. B: Correta, a afirmativa está

incorreta, a versão apresentada do Internet Explorer não possui su-

porte a navegação por guias. C: Errada, a afirmativa está correta. D:

Errada, a afirmativa está correta. E: Errada, a afirmativa está correta.

Gabarito "B"

(Analista – IBGE – 2008 – CONSULPLAN) Assinale

a afirmativa INCORRETA:

(A) Download (significa descarregar ou baixar em

português) é a transferência de dados de um com-

putador remoto para um computador local.

(B) Em informática, um vírus de computador é um

programa malicioso desenvolvido por programa-

dores que, tal como um vírus biológico, infecta o

sistema, faz cópias de si mesmo e tenta se espa-

lhar para outros computadores, utilizando-se de

diversos meios.

(C) Bancos de dados (ou bases de dados) são con-

juntos de registros, dispostos em estrutura regular

que possibilitam a reorganização dos mesmos e

produção de informação. Um banco de dados,

normalmente agrupa registros utilizáveis para um

mesmo fim.

(D) Upload é a transferência de dados de um servidor

para uma página Web, normalmente conhecida

como Webmail.

(E) Um site ou sítio é um conjunto de páginas Web,

isto é, de hipertextos acessíveis geralmente pelo

protocolo HTTP na Internet.

A: Errada, a afirmativa está correta. B: Errada, a afirmativa está cor-

reta. C: Errada, a afirmativa está correta. D: Correta, a afirmativa está

incorreta, o upload é a transferência de dados de um computador

local para a Internet. E: Errada, a afirmativa está correta.

Gabarito "D"

(Analista – Ministério das Comunicações – 2008

– CESPE) Considerando os conceitos de Internet, in-

tranet e correio eletrônico, julgue os próximos itens.

(1) A Internet 2 é uma nova modalidade de rede, sem

fio, que permite acesso de qualquer lugar.

(2) A intranet utiliza os mesmos mecanismos da Inter-

net, mas com acesso restrito a uma organização.

(3) Além de possuir recursos de envio e recebimento

de mensagem, o Microsoft Outlook possui recur-

sos de tarefas, calendário e contatos.

(4) Para se garantir que o computador não seja infec-

tado com vírus enviado por e-mail, é suficiente,

no momento da configuração, instalar antivírus.

(5) O BrOffice é um conjunto de software livres que

visa facilitar a execução de tarefas de escritório,

como edição de textos, criação de planilha ele-

trônica e de apresentações.

(6) O Outlook Express permite o envio de texto ane-

xo, mesmo que este tenha sido criado pelo editor

de texto BrOffice.

1: Errada, a Internet 2 é um consórcio de redes avançadas sem fins

lucrativos feito nos Estados Unidos; 2: Correta, ambas são baseadas

nos mesmo protocolos de rede, o que diferencia uma da outra é o

tipo de acesso; 3: Correta, o Outlook é o gerenciador de mensagens

eletrônicas da Microsoft e possui recursos adicionais como gerencia-

mento de tarefas, contatos e calendário; 4: Errada, o antivírus instala-

do deve possuir uma ferramenta de verificação de mensagens eletrô-

nicas para que a segurança seja garantida. Também é essencial que

os anexos sejam sempre verificados antes de serem verificados; 5:

Correta, o BrOffice, atualmente chamado de LibreOffice, é uma suíte

de programas de escritório que facilita a edição de textos, planilhas

e apresentações; 6: Correta, O Outlook Express é um gerenciador

de mensagens eletrônicas da Microsoft e permite o envio de anexos,

independentemente de onde o arquivo anexo foi gerado.

Gabarito 1E, 2C, 3C, 4E, 5C, 6C

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 181EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 181 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

182 Helder Satin e André Fioravanti

(Analista – Ministério da Int. Nacional – 2012 –

ESAF) Nos sistemas de conexão à Internet,

(A) o acesso discado permite uso simultâneo da linha

telefônica para transmissão de voz.

(B) no acesso DSL, a linha telefônica conduz exclusi-

vamente dados.

(C) o acesso a cabo utiliza-se do sinal da televisão

por antena.

(D) no acesso DSL, o cabo conduz simultaneamente

sinais telefônicos e sinais de televisão.

(E) o acesso discado à Internet bloqueia a linha tele-

fônica comum do usuário.

A: Errada, no acesso discado apenas uma das atividades é possível

por vez. B: Errada, no acesso DSL a linha telefônica transmite simul-

taneamente voz e dados. C: Errada, o acesso a cabo, como o próprio

nome sugere, utiliza cabeamento físico para a transmissão de dados.

D: Errada, no acesso DSL o cabo conduz voz e dados de forma si-

multânea. E: Correta, o acesso discado utiliza a rede telefônica para

transmissão de dados exclusivamente.

Gabarito "E"

(Analista – Ministério da Int. Nacional – 2012 –

ESAF) Uma rede privada virtual

(A) envia dados através da Internet, dispensando crip-

tografia para garantir privacidade.

(B) envia dados através da Internet, mas criptografa

transmissões entre sites para garantir privacidade.

(C) define um programa para um roteador em um site

e usa encapsulamento Pop-em-Ip.

(D) não envia dados através da Internet e criptografa

dados para uso local para garantir privacidade.

(E) define um túnel através da Intranet entre um ro-

teador em um site e um roteador em outro e usa

encapsulamento drag-and-drop.

A: Errada, as redes privadas usando obrigatoriamente a criptogra-

fia para garantir a privacidade. B: Correta, as redes privadas virtuais

(VPN) criptografam os dados durante a transmissão pela Internet.

C: Errada, a VPN é uma rede virtual que utiliza criptografia para a

transmissão de dados de modo a garantir a segurança dos dados tra-

fegados e não um programa de roteador. D: Errada, as VPNs enviam

dados criptografados pela Internet. E: Errada, a comunicação é feita

pela Internet e não por meio de uma Intranet.

Gabarito "B"

(Administrador – Ministério da Justiça – 2009

– FUNRIO) O Protocolo da Internet responsável

pelo recebimento de mensagens, copiando-as para

o computador é o

(A) SMTP

(B) http

(C) Webmail

(D) FTP

(E) POP3

A: Errada, o protocolo SMTP é responsável pelo envio de mensagens

eletrônicas. B: Errada, o protocolo HTTP é responsável pela navega-

ção em páginas web. C: Errada, Webmail é uma ferramenta que per-

mite visualizar as mensagens armazenadas no servidor de e-mails. D:

Errada, o FTP é um protocolo usado na transferência de dados pela

rede. E: Correta, o protocolo POP3 é responsável pelo recebimento

de mensagens eletrônicas.

Gabarito "E"

(Administrador – Ministério da Justiça – 2009 –

FUNRIO) O protocolo HTTPS é considerado seguro

porque

(A) verifica com um AntiSpyware o endereço acessado.

(B) escaneia os arquivos procurando por vírus antes

de baixá-los.

(C) só funciona dentro de uma Intranet.

(D) utiliza criptografia.

(E) impede o uso de Spoofing.

A: Errada, não é usado nenhum tipo de software externo na na-

vegação por meio do protocolo HTTPS. B: Errada, não é usado

nenhum tipo de software externo na navegação por meio do pro-

tocolo HTTPS. C: Errada, o protocolo HTTPS funciona tanto na

Intranet como na Internet. D: Correta, o protocolo é considerado

seguro por usar criptografia na transmissão dos dados na rede.

E: Errada, ele é considerado seguro pelo uso de criptografia na

transmissão dos dados.

Gabarito "D"

(Administrador – Ministério da Justiça – 2009 –

FUNRIO) Os serviços disponíveis através da Internet são

controlados por protocolos, isto é, conjuntos de regras e

convenções utilizados para estabelecer a comunicação

entre computadores. Quais protocolos listados nas al-

ternativas abaixo são protocolos de e-mail, utilizados na

configuração de ferramentas de correio eletrônico como

Microsoft Outlook Express e Mozilla Thunderbird?

(A) PPP, UDP e SSH.

(B) FTP, UTP e DNS.

(C) TCP, IRC e WAP.

(D) TCP, IRC e WAP.

(E) SMTP, POP3 e IMAP.

A: Errada, SSH é um tipo de protocolo de acesso remoto. B: Erra-

da, o FTP é um protocolo usado na transferência de arquivos. C:

Errada, WAP umpadrão internacional para aplicações que utilizam

comunicações de dados sem fio. D: Errada, IRC é um protocolo

usado para comunicação instantânea. E: Correta, todos os protoco-

los mencionados são usados para troca de mensagens de correio

eletrônico, o SMTP é responsável pelo envio, POP3 responsável

pelo recebimento e IMAP é um protocolo de sincronização com

servidores de e-mail.

Gabarito "E"

(Analista – MPOG – 2009 – FUNRIO) O serviço

da Internet responsável por “traduzir” um nome (por

exemplo www.funrio.org.br) em um número IP é:

(A) DHCP.

(B) FTP.

(C) SSL.

(D) URL.

(E) DNS.

A: Errada, DHCP é um serviço responsável pela atribuição de ende-

reços IP de forma automática em uma rede. B: Errada, o FTP é um

protocolo de transferência de arquivos em rede. C: Errada, o SSL é

um protocolo de encriptação de dados para transmissão em rede. D:

Errada, a URL é o endereço de locais na internet. E: Correta, o DNS é

o protocolo responsável pela tradução das URLs em seus endereços

de IP correspondentes.

Gabarito "E"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 182EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 182 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

Manual Completo de Informática para Concursos 183

(Analista – PREVIC – 2011 – CESPE) Julgue os

itens subsecutivos, referentes a conceitos de Internet

e intranet.

(1) Apesar de o HTTP (Hypertext Transfer Protocol)

ser normalmente utilizado para acessar páginas

web, em alguns casos ele também é usado na

transferência de mensagens de correio eletrônico

do computador do usuário final para o servidor de

correio eletrônico.

(2) Por meio do uso de certificados digitais, é possí-

vel garantir a integridade dos dados que transitam

pela Internet, pois esses certificados são uma forma

confiável de se conhecer a origem dos dados.

(3) Para que as aplicações disponibilizadas na intranet

de uma empresa possam ser acessadas por usuários

via Internet, é suficiente incluir tais usuários no gru-

po de usuários com acesso autorizado à intranet.

1: Correta, por meio de sistemas de Webmail a mensagem pode

ser enviada do computador do usuário até o servidor de e-mail por

meio do protocolo HTTP. 2: Errada, quem pode garantir a origem de

um documento é a assinatura digital por meio de chave privada. 3:

Errada, para que Intranets sejam acessadas por meio da Internet é

necessário o uso de uma rede virtual privada (VPN).

Gabarito 1C, 2E, 3E

2. FERRAMENTAS E APLICATIVOS

DE NAVEGAÇÃO

(Técnico – TRT/11ª – 2012 – FCC) Quando um na-

vegador de Internet apresenta em sua barra de status

um ícone de cadeado fechado, significa que

(A) somente spams de sites confiáveis serão aceitos

pelo navegador.

(B) o navegador está protegido por um programa de

antivírus.

(C) a comunicação está sendo monitorada por um fi-

rewall.

(D) o site exige senha para acesso às suas páginas.

(E) a comunicação entre o navegador e o site está

sendo feita de forma criptografada.

O ícone de um cadeado fechado indica que a comunicação entre

seu navegador e o servidor no qual a página está hospedada está

sendo feita utilizando criptografia, em geral a página também usará

o protocolo HTTPS ao invés do HTTP, portanto apenas a alternativa

E está correta.

Gabarito "E"

(Técnico – TRE/CE – 2012 – FCC) Para fazer uma

pesquisa na página ativa do navegador Mozila Firefox

8.0, selecione no menu

(A) Editar a opção Visualizar.

(B) Exibir a opção Selecionar.

(C) Editar a opção Selecionar.

(D) Exibir a opção Localizar.

(E) Editar a opção Localizar.

Para fazer uma pesquisa na página basta usar a opção Localizar que se

encontra no menu Editar, portanto apenas a alternativa E está correta.

Gabarito "E"

(Técnico – TRE/PR – 2012 – FCC) Devido ao modo

de armazenamento do histórico de acesso em nave-

gadores, é possível para diferentes usuários acessando

um mesmo computador visualizar e até utilizar infor-

mações de outro usuário deste histórico ou arquivos

armazenados pelos navegadores (Cookies). No Inter-

net Explorer 8, é possível navegar de forma privada

onde não será mantido o histórico de navegação. Este

recurso é chamado de

(A) Trabalhar Offline.

(B) InPrivate.

(C) Modo de compatibilidade.

(D) Gerenciador de Favoritos.

(E) Incognito.

A navegação no IE8, e versões posteriores, não são registrados da-

dos como sites visitados e outras informações temporárias se chama

InPrivate, portanto apenas a alternativa B está correta. A navegação

Incognito pertence ao Google Chrome.

Gabarito "B"

(Técnico – TRE/SP – 2012 – FCC) No Internet

Explorer 8 é possível alterar o tamanho do texto a

ser exibido em páginas web compatíveis com esse

recurso. O texto que normalmente é exibido no

tamanho médio pode ser alterado para o tamanho

grande ou pequeno, dentre outros. Essa alteração é

possível por meio do item Tamanho do Texto, loca-

lizado no menu

(A) Editar.

(B) Exibir.

(C) Visualizar.

(D) Favoritos.

(E) Ferramentas.

As opções de alteração do tamanho do texto usado no navegador

podem ser alteradas através de opções presente no menu Exibir, por-

tanto apenas a alternativa B está correta.

Gabarito "B"

(Analista – TRT/11ª – 2012 – FCC) Em relação a

tecnologia e aplicativos associados à internet, é cor-

reto afirmar.

(A) Navegação por abas, find as you type (mecanismo

de busca interna na página) e motor de busca são

recursos existentes tanto no Mozilla Firefox quan-

to no Internet Explorer 8.

(B) A opção de bloqueio a pop-ups, um recurso

presente no Mozilla Firefox, inexiste no Internet

Explorer 8.

(C) No ambiente Web , o uso de teclado virtual em

aplicativos tem como objetivo facilitar a inser-

ção dos dados das senhas apenas com o uso do

mouse.

(D) Em ambiente Wi-Fi, os elementos de rede que fazem

a comunicação entre os computadores dos usuários

utilizam fibras óticas, conectadas a um hub.

(E) No Thunderbird 2, o acionamento do botão En-

caminhar exibirá uma janela de opções, entre as

quais a Lixeira de mensagens.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 183EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 183 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

184 Helder Satin e André Fioravanti

A: Correta, ambos os navegadores possuem navegação por abas e fun-

ção de pesquisa na página conforme o usuário digita o texto. B: Erra-

da, o IE8 possui função de bloqueio de pop-up. C: Errada, a função

é aumentar a segurança para evitar ataques de keyloggers, pragas que

gravam tudo que o usuário digita. D: Errada, em ambientes Wifi não são

utilizados cabos. E: Errada, a função Encaminhar encaminha uma men-

sagem para outro destinatário, e não para outra pasta ou para a lixeira.

Gabarito "A"

(Analista – TRE/CE – 2012 – FCC) Sobre o Filtro

SmartScreen do Internet Explorer 9, analise:

I. Enquanto você navega pela Web, ele analisa as

páginas da Web e determina se elas têm alguma

característica que possa ser considerada suspeita.

Se encontrar páginas da Web suspeitas, o SmartS-

creen exibirá uma mensagem dando a você a

oportunidade de enviar um comentário e sugerin-

do que você proceda com cautela.

II. Verifica os sites visitados e os compara com uma

lista dinâmica de sites de phishing e sites de soft-

wares mal-intencionados relatados. Se encontrar

uma correspondência, o Filtro SmartScreen exibi-

rá um aviso notificando-o que o site foi bloquea-

do para a sua segurança.

III. Verifica os arquivos baixados da Web e os com-

para com uma lista de sites de softwares mal-

-intencionados relatados e programas conhecidos

como inseguros. Se encontrar uma correspondên-

cia, o Filtro SmartScreen o avisará que o down-

load foi bloqueado para a sua segurança.

IV. É um recurso no Internet Explorer que ajuda a

detectar sites de phishing. Pode ajudar também a

protegê-lo contra o download ou a instalação de

malware (software mal-intencionado).

Está correto o que se afirma em

(A) I, II, III e IV.

(B) I e II, apenas.

(C) I, II e III, apenas.

(D) III e IV, apenas.

(E) IV, apenas.

Todas as afirmativas sobre o SmartScreen estão corretas, portanto

apenas a alternativa A está correta.

Gabarito "A"

(Analista – TRE/PR – 2012 – FCC) Devido ao modo

de armazenamento do histórico de acesso em nave-

gadores, é possível para diferentes usuários acessando

um mesmo computador visualizar e até utilizar infor-

mações de outro usuário deste histórico ou arquivos

armazenados pelos navegadores (Cookies). No Inter-

net Explorer 9 é possível navegar de forma privada

onde não será mantido o histórico de navegação por

uso do modo InPrivate. Uma das maneiras de iniciar a

navegação nesse modo é clicar no botão

(A) Arquivo, clicar na opção Segurança e clicar em

InPrivate.

(B) Segurança e clicar em Modo de Compatibilidade.

(C) Arquivo e clicar em InPrivate.

(D) Modo de Compatibilidade e clicar em Navegação

InPrivate.

(E) Nova Guia e, no corpo da página, clicar em Na-

vegação InPrivate.

Para iniciar a navegação InPrivate no IE9 basta abrir uma nova guia,

a opção de Navegação InPrivate estará no corpo da página, portanto

apenas a alternativa E está correta.

Gabarito "E"

(Policial Rodoviário Federal – 2009 – FUNRIO)

Nos programas de navegação na Internet, como Mi-

crosoft Internet Explorer ou Mozilla Firefox, que te-

cla de função do teclado, ao ser pressionada, alterna

entre os modos de exibição tela inteira e normal da

janela do navegador?

(A) F1

(B) F3

(C) F7

(D) F12

(E) F11

A: Errada, a tecla F1 ativa a ajuda. B: Errada, a tecla F3 ativa a função

Localizar. C: Errada, a tecla F7 ativa ou desativa o cursor do teclado. D:

Errada, a tecla F12 ativa uma ferramenta de depuração de código fonte.

E: Correta, a tecla F11 ativa ou desativa a exibição no modo tela cheia.

Gabarito "E"

(Enfermeiro – STM – 2010 – CESPE) Com relação

ao Microsoft Excel, Internet Explorer (IE) e Microsoft

Outlook, julgue os itens a seguir.

(1) O navegador IE não permite aumentar ou reduzir

o tamanho dos textos visualizados em uma pági-

na acessada na Internet.

(2) No Excel, a função AGORA( ) permite obter a data

e hora do sistema operacional.

1: Errada, é possível aumentar e diminuir a fonte de exibição no IE,

isso pode ser feito por exemplo pelas teclas Ctrl e +. 2: Correta, a

função AGORA() retorna a data e hora do sistema operacional em

que o Excel está sendo executado.

Gabarito "1E, 2C"

(Enfermeiro – ESTÂNCIA/SE – 2011 – EXATUS)

Ao visitar determinado restaurante, você observa a

seguinte imagem fixada junto a parede: Isto significa

que neste estabelecimento:

(A) Há sinal de internet (sem fio) disponível.

(B) Há locais para conectar um computador a inter-

net (cabos de rede).

(C) É permitido o uso de computadores, tablets e ce-

lulares (smartphones).

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 184EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 184 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

Manual Completo de Informática para Concursos 185

(D) Há tomadas para conectar um computador (ou

celular) para recarregar a(s) bateria(s).

A: Correta, a imagem mencionada significa que no local onde foi en-

contrada existe uma rede de internet sem fio disponível para uso. B:

Errada, como é possível ver no símbolo mencionado a forma de cone-

xão disponibilizada é via rede sem fio (WiFi). C: Errada, este símbolo

não faz menção a nenhum dos itens descritos mas sim a existência de

uma rede sem fio disponível no local. D: Errada, o símbolo não tem

relação com elementos de energia mas sim com redes de computador.

Gabarito "A"

(Enfermeiro Fiscal de Saúde – PREFEITO SENA-

DOR CANEDO/GO – 2011 – UFG) Considere a jane-

la do navegador Mozilla Firefox 3.6.13, apresentada

na figura a seguir.

A lista apresentada na figura refere-se a um serviço em

que o usuário pode economizar tempo para receber

conteúdo Web de seus sítios e blogs prediletos. Esse

serviço é conhecido por

(A) Feeds RSS.

(B) Janela pop-up.

(C) Messenger.

(D) Wi-Fi.

A: Correta, o serviço de Feeds RSS permite receber conteúdo de um

provedor de forma mais rápida e fácil. B: Errada, uma janela pop-up

é uma janela aberta pela aba atual com outro tipo de conteúdo. C:

Errada, Messeger é um programa de troca de mensagens instantâneas.

D: Errada, Wi-Fi é um termo usado para se referir a redes sem fio.

Gabarito "A"

(Enfermeiro – MP/RO – 2012 – FUNCAB) Observe

a imagem parcial do site da FUNCAB na internet e

considere que, ao posicionar o cursor sobre a pa-

lavra CONCURSOS, o formato do cursor é alterado

para o formato de uma mão. Na configuração pa-

drão do Windows Internet Explorer, ao clicar sobre

a imagem:

(A) a imagem será impressa.

(B) a imagem será ampliada.

(C) a imagem será salva no seu computador.

(D) uma página web será exibida.

(E) a imagem será adicionada à lista de favoritos.

Na configuração padrão do Windows, quando o cursor se torna o

símbolo de uma mão quer dizer que o mouse está sobre um hyper-

link e este se clicado deverá exibir o conteúdo de uma nova página,

portanto apenas a alternativa D está correta.

Gabarito "D"

(Enfermeiro – TJ/AL – 2012 – CESPE) Em relação

aos conceitos básicos, ferramentas e aplicativos da In-

ternet, assinale a opção correta.

(A) Por questões de segurança entre as mensagens

trocadas, o programa Eudora não permite anexar

arquivos executáveis às mensagens de e-mail.

(B) iCloud é um sistema da Apple que permite ao

usuário armazenar determinadas informações

que, por sua vez, poderão ser acessadas por meio

de diversos dispositivos, via Internet.

(C) No Google, ao se iniciar uma pesquisa com a pa-

lavra allintext, a busca vai restringir os resultados

a páginas que se encontram armazenadas fora do

país onde a consulta foi originada.

(D) O HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é uma

linguagem de descrição por hipertexto que foi

desenvolvida para a criação e o armazenamen-

to de páginas web acessíveis por browser ou

navegador. Para que o navegador permita a seus

usuários interagirem com páginas web criadas

com o HTTP, é necessário que a essas páginas

tenham sido associados endereços eletrônicos

da Internet (URL ou URI).

(E) O Twitter é uma rede social na qual é permitido es-

crever mensagens de até duzentos caracteres. Essas

mensagens podem ser recebidas por pessoas que

estejam acessando diferentes redes sociais.

A: Errada, o Eudora permite a inclusão de anexos executaveis. B:

Correta, o iCloud é um sistema da Apple que permite compartilhar

arquivos e configurações entre seus dispositivos. C: Errada, ao utili-

zar a palavra allintext o Google irá restringir a pesquisa a resultados

que contenham todos os termos da consulta. D: Errada, HTTP é um

protocolo de comunicação e não uma linguagem. E: Errada, o limite

de caracteres para as mensagens do Twitter é de 140.

Gabarito "B"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 185EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 185 30/04/2021 15:26:2730/04/2021 15:26:27

186 Helder Satin e André Fioravanti

(Enfermeiro – TJ/AL – 2012 – CESPE) Assinale

a opção que cita apenas exemplos de navegadores

web.

(A) Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox e Dropbox

(B) Mozilla Firefox, Safari, Opera e Shiira

(C) Shiira, Windows Explorer, Google Chrome e Mo-

zilla Thunderbird

(D) Dropbox, Mozilla Thunderbird, Outlook Express e

Google

(E) Windows Explorer, Mozilla Firefox, Safari e Ou-

tlook Express

A: Errada, Dropbox é um programa de armazenamento virtual. B:

Correta, todos os programas mencionados nesta alternativa são na-

vegadores web. C: Errada, o Windows Explorer é um programa que

permite visualizar a estrutura de pastas do Windows e Thunderbird

é um gerenciador de mensagens eletrônicas. D: Errada, Dropbox é

um programa de armazenamento virtual, Thunderbird é um geren-

ciador de mensagens eletrônicas e Google é um motor de buscas.

E: Errada, Windows Explorer é um programa que permite visualizar

a estrutura de pastas do Windows e Outlook Express é um geren-

ciador de mensagens eletrônicas.

Gabarito "B"

(Enfermeiro – POLÍCIA CIVIL/MG – 2013 – ACA-

DEPOL) Em relação aos botões de comando do In-

ternet Explorer 7, versão português, correlacione as

colunas a seguir, numerando os parênteses:

Ícone Opção

I. ( ) Página inicial

II. ( ) Adicionar a favoritos

III. ( ) Atualizar

IV. ( ) Configurações

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

(A) II, I, IV, III.

(B) III, I, II, IV.

(C) IV, II, I, III.

(D) IV, I, II, III.

O ícone I representa a ação de Adicionar a favoritos, o ícone II a

ação de Atualizar, o ícone III a opção Configurações e o ícone IV a

opção de Página inicial, portanto apenas a alternativa D está correta

nas associações.

Gabarito "D"

(Analista – STF – 2008 – CESPE) A figura abaixo

mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual

é exibida parte de uma página da Web.

Com relação a essa janela, ao IE7 e a conceitos

relacionados à Internet e(ou) a intranet, julgue os

itens que se seguem.

(1) A sequência de caracteres http://www.google.

com.br é um exemplo de endereço na Internet.

Nesse endereço, os caracteres http identificam

um protocolo.

(2) Ao se clicar o botão , é aberto o programa Ou-

tlook Express, que permite o envio e o recebimen-

to de mensagens de correio eletrônico, mediante o

acesso, para cada usuário, a uma conta de correio

eletrônico.

(3) Ao se digitar, no campo específico para inclusão

de palavras para pesquisa, as palavras Supremo Tri-

bunal e se clicar o botão , será

iniciada uma busca por páginas que contenham a

expressão exata, mas não páginas que contenham

as duas palavras na ordem invertida — Tribunal Su-

premo.

(4) Clicar o botão faz que o menu Favoritos seja

aberto. Esse menu permite o acesso a páginas da

Web que tenham sido previamente incluídas em

uma lista desse menu.

1: correta, a sequência de caracteres http://www.google.com.br é

um endereço da internet válido, nela “HTTP” indica um protocolo

referente a páginas de hypertexto. 2: errada, ao se clicar o botão ,

o usuário é enviado para a página inicial do navegador. 3: errada, ao

realizar uma pesquisa com as palavras Supremo Tribunal será reali-

zada uma pesquisa por páginas que contenham as palavras digitadas

não importando sua ordem. 4: correta, o botão exibe o menu

“Favoritos”, em que podem ser encontradas páginas previamente

adicionadas pelo usuário.

Gabarito 1C, 2E, 3E, 4C

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 186EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 186 30/04/2021 15:26:2830/04/2021 15:26:28

Manual Completo de Informática para Concursos 187

(Analista – STJ – 2008 – CESPE) A figura acima

mostra uma janela do Internet Explorer 7 (IE7), na qual

é exibida parte de uma página da Web. Com relação

a essa janela, ao IE7 e a conceitos e tecnologias re-

lacionados à Internet, julgue os itens que se seguem.

(1) O menu possibilita o acesso a funcio-

nalidade que permite definir a primeira página

que deve ser exibida quando o IE7 é aberto.

(2) Ao se clicar o botão , será exibida uma lista de

todos os websites que foram acessados no dia atual.

(3) Ao se clicar , será aberta a página inicial do

website do STJ.

(4) Ao se clicar , no canto superior esquerdo da ja-

nela mostrada, é exibida uma lista de opções, entre

as quais se encontra uma que permite fechar o IE7.

(5) Ao se aplicar um clique duplo em um local na

barra de título que não contenha nenhum botão

ou ícone, a janela mostrada será minimizada.

1: correta, a página inicial pode ser definida através de uma fun-

cionalidade chamada Opções da Internet que está localizada no

menu Ferramentas. 2: errada, ao se clicar no botão , é exibida

a lista de Favoritos e não os websites acessados no dia atual. 3:

errada, ao se clicar no botão , o usuário é direcionado à pagina

inicial do navegador que não necessariamente será a do STJ. 4:

correta, o botão irá exibir uma lista de opções disponíveis da

janela do IE, entre elas a função que permite fechar o IE7. 5: errada,

ao se aplicar um duplo clique em um local da barra de títulos que

não contenha nenhum botão ou ícone, a janela terá seu tamanho

reduzido (se estiver maximizada) ou será maximizada (se estiver

com seu tamanho reduzido).

Gabarito 1C, 2E, 3E, 4C, 5E

(Analista – TSE – 2006 – CESPE) A respeito da

Internet e de conceitos a ela relacionados, assinale

a opção correta.

(A) A linguagem html é útil na elaboração de páginas

da Web que contenham figuras. Entretanto, essa

linguagem não permite a elaboração de páginas

que contenham apenas texto e hyperlinks.

(B) O TCP/IP é usado em redes do tipo Ethernet, mas

não tem função relevante na comunicação reali-

zada por meio da www.

(C) Uma característica da www é a absoluta seguran-

ça e privacidade. Como todas as informações que

circulam na Web são fortemente criptografadas,

não existe o risco de interceptação ou uso inde-

vido de informações transmitidas por computado-

res a ela conectados.

(D) As funcionalidades do FTP podem ser úteis na

transferência de arquivos entre dois computado-

res conectados à Internet.

A: errada, a linguagem HTML é uma linguagem que permite a utili-

zação de texto e hyperlinks. B: errada, o protocolo TCP/IP é a base da

comunicação de redes, sendo indispensável para qualquer tipo de

comunicação em rede. C: errada, nem todas as informações que cir-

culam pela Web são criptografadas; se não forem utilizados canais

seguros de comunicação, pode haver interceptação de informação.

D: correta, o protocolo FTP trata essencialmente da transmissão de

arquivos em uma rede de computadores.

Gabarito "D"

(Analista – TSE – 2006 – CESPE) A figura acima

mostra uma janela do Internet Explorer 6, com uma

página da Web em exibição. Com relação a essa jane-

la, assinale a opção correta.

(A) A página web em exibição é um website cuja

principal aplicação é permitir o envio de mensa-

gens de correio eletrônico.

(B) Considerando que a palavra seja um hy-

perlink, então, ao se clicar essa palavra, será aber-

to o aplicativo Paint, do Windows XP, que permite

a elaboração de desenhos e a edição de imagens.

(C) Ao se clicar o botão , é aberta uma janela cuja

principal função é permitir a configuração das op-

ções de segurança do Internet Explorer 6.

(D) Ao se clicar o menu , será exibida uma

lista de opções, incluindo uma denominada Op-

ções da Internet, que permite configurar diversos

parâmetros que controlam o funcionamento do

Internet Explorer 6.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 187EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 187 30/04/2021 15:26:2830/04/2021 15:26:28

188 Helder Satin e André Fioravanti

A: errada, a página da web exibida é um buscador eletrônico, que

permite a realização de pesquisas de sites na internet. B: errada, sen-

do um hyperlink, ao se clicar em o usuário é direcionado

a uma nova página da web e não ao aplicativo Paint. C: errada, ao

se clicar o botão será aberto o aplicativo Windows Messenger,

que permite a comunicação instantânea via web. D: correta, o menu

possui uma lista com várias opções entre elas, a chama-

da Opções da Internet que pode controlar o funcionamento do IE6.

Gabarito "D"

(Analista – TSE – 2006 – CESPE) Com relação a

programas usados em aplicações associadas à Inter-

net, assinale a opção correta.

(A) O Outlook Express permite, entre outras coisas,

enviar e receber mensagens de e-mail e ingressar

em grupos de notícias.

(B) O Messenger é um programa cuja principal

função é a criação de páginas da Web usando

linguagem Java.

(C) Para acessar mensagens de e-mail por meio de

sítios do tipo webmail, é essencial que esteja ins-

talado no computador o programa Eudora.

(D) Cookie é a denominação comumente usada para

os chamados programas antivírus.

A: correta, o Outlook Express é um aplicativo que permite o envio

e recebimento de e-mails e a participação em grupos de notícias. B:

errada, o Messenger é um aplicativo que permite a comunicação

instantânea via web. C: errada, o acesso a mensagens de e-mail por

meio de sites do tipo webmail é feito independentemente da existên-

cia do programa Eudora é um computador. D: errada, os Cookies são

arquivos temporários criados por páginas da web para armazenar

informações sobre o usuário.

Gabarito "A"

(Analista – TST – 2008 – CESPE) A figura acima ilus-

tra parte de uma página do sítio do TST, acessado por

meio do Internet Explorer 6 (IE6), que está sendo exe-

cutado em um computador cujo sistema operacional

é o Windows XP. Considerando essa figura, julgue os

itens a seguir acerca do IE6 e de conceitos de Internet

e correio eletrônico.

(1) Na janela Opções da Internet, que pode ser exe-

cutada a partir de opção do menu ,

é possível encontrar, em uma das guias dessa ja-

nela, a ferramenta ilustrada a seguir, que permite

bloquear a exibição de pop-ups. Por meio de fun-

cionalidades disponibilizadas ao se clicar o botão

, nessa ferramenta, podem-se especifi-

car endereços de sítios para os quais é permitida

a exibição de pop-ups.

(2) As páginas que são visitadas na Internet em uma

sessão de uso do IE6 podem ser armazenadas em

uma pasta especial para exibição rápida em uma

outra sessão de uso do IE6. O usuário não tem

acesso aos arquivos armazenados nessa pasta, no

entanto, é possível definir o tamanho do espaço

em disco a ser usado de modo que, quando esse

espaço for completamente ocupado, a referida

pasta é automaticamente esvaziada.

(3) No menu , existe opção que permite en-

viar o endereço da página mostrada acima como

link em uma mensagem de e-mail. Dessa forma,

clicando esse link, o destinatário do e-mail pode-

rá dar início a procedimento de acesso à referida

página do TST.

(4) Na janela Painel de controle do Windows XP,

encontra-se ferramenta que permite especificar o

Mozilla Thunderbird como o aplicativo a ser usa-

do para edição de páginas web. Porém, uma pá-

gina web criada por meio do Mozilla Thunderbird

não pode ser exibida no IE6, porque esses dois

aplicativos são incompatíveis.

(5) O IE6 não permite a proteção do computador

contra vírus de Internet, mas disponibiliza fer-

ramenta inicializável por meio do menu

que permite a proteção contra outros tipos de

ameaças, incluindo as denominadas ferramen-

tas de hacking, que, apesar de não serem vírus

nem terem efeitos destrutivos, podem provocar

danos.

1: correta, no IE7 há a possibilidade de bloquear pop-ups por meio

da funcionalidade indicada na ilustração, que pode ser encontrada

no menu na opção Opções da internet e após se clicar

em . 2: errada, a funcionalidade mencionada existe, po-

rém o usuário possui acesso aos arquivos armazenados nesta pasta.

3: correta, no menu arquivo existe uma opção que habilita o usuário

a enviar a página como um hyperlink via e-mail para que outra pes-

soa possa acessá-la. 4: errada, O Thunderbird é na verdade um soft-

ware de correio eletrônico e não um editor de páginas da internet. 5:

errada, o IE6 não possui nenhuma ferramenta nativa para proteção

contra vírus e outros tipos de ameaça, ficando a cargo do usuário a

instalação de tal ferramenta.

Gabarito 1C, 2E, 3C, 4E, 5E

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 188EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 188 30/04/2021 15:26:2830/04/2021 15:26:28

Manual Completo de Informática para Concursos 189

(Analista – TRT/2ª – 2008 – FCC) A função Live

Bookmarks do Mozilla Firefox 2 permite receber

(A) atualizações automáticas do navegador.

(B) extensões de segurança.

(C) extensões de personalização.

(D) feeds de RSS no navegador.

(E) suporte multiplataforma.

A: errado, o Live Bookmarks permite receber atualizações au-

tomáticas de sites e não do navegador. B: errada, o Live Book-

marks não tem qualquer efeito sobre as extensões de segurança.

C: errada, o Live Bookmarks não tem qualquer efeito sobre as

extensões de personalização. D: correta, o Live Bookmarks per-

mite receber atualizações automáticas de sites como feeds de

RSS. E: errada, o Live Bookmarks não tem qualquer efeito sobre

o suporte multiplataforma do navegador.

Gabarito "D"

(Analista – TRT/14ª – 2011 – FCC) No Mozilla

Thunderbird 2.0,

(A) uma conexão segura pode ser configurável por

meio do protocolo SMTP.

(B) o campo Cco é utilizado para criptografar a men-

sagem a ser enviada.

(C) a agenda permite configurar vários tipos de alar-

mes de compromissos.

(D) contas de usuários de webmail podem ser acessa-

das pelo Thunderbird simplesmente fornecendo o

nome de usuário e senha.

(E) tentativas de golpe, no qual a mensagem recebida

é usada para convencer o usuário a fornecer dados

pessoais, são alertadas pela ferramenta anti-spam.

A: Errada, o protocolo SMTP apenas lida com o envio de mensagens

de correio eletrônico. B: Errada, o campo Cco é utilizado para enviar

cópias ocultas da mensagem. C: Errada, o Thunderbird não possui

uma agenda integrada. D: Correta, o Thunderbird é um cliente de

e-mail que permite a visualização das mensagens contidas em um

webmail. E: Errada, o objetivo do anti-spam é barrar as mensagens

indesejadas, nem toda tentativa de phishing é identificada pelo anti-

-spam, esta função é exercida pelo anti-phishing.

Gabarito "D"

(Analista – TRT/14ª – 2011 – FCC) Na Internet,

(A) uma forma de se fazer uma pesquisa com maior

objetividade e se obter respostas mais próximas

do tema pesquisado em sites de busca é fazer

uma pergunta direta, encerrada com ponto de

interrogação.

(B) o download é uma transferência de arquivos de

algum ponto da Internet para o computador do

usuário, por meio do servidor SMTP.

(C) Cookies são grupos de dados gravados no servidor

de páginas, acerca de costumes de navegação do

usuário para facilitar seu próximo acesso ao site.

(D) um serviço de banda larga ADSL pode disponibi-

lizar velocidade superior a 10 MB, quando conec-

tado à porta serial.

(E) um serviço hospedado em um servidor pode ser

acessado pela URL ou pelo seu endereço IP.

A: Errada, pesquisas desta forma retornam resultados que contenham

aquelas palavras não necessariamente na mesma ordem, o correto é

utilizar a frase de busca entre aspas. B: Errada, o protocolo SMTP trata

apenas o envio de mensagens de correio eletrônico, a troca de arqui-

vos é feita pelo protocolo FTP. C: Errada, os cookies são gravados no

computador do usuário e não em um servidor web. D: Errada, serviços

ADSL utilizam da porta Ethernet e não serial para conexões de rede.

E: Correta, serviços em servidores na Web são acessados pela URL

de conexão ou pelo endereço IP do servidor onde está hospedado.

Gabarito "E"

(Analista – TRT/20ª – 2011 – FCC) É um exemplo

de URL (Uniform Resource Locator) INCORRETO:

(A) smtp://www.map.com.br/força/brasil.html

(B) https://www.uni.br/asia/china.php

(C) http://dev.doc.com/downloads/manuais/doc.html

(D) ftp://ftp.foo.com/home/foo/homepage.html

(E) file://localhost/dir2/file.html

A: Correta, uma URL não começa com o protocolo SMTP, pois este trata

o envio de mensagens de correio eletrônico. B: Errada, este formate de

URL é válido. C: Errada, este exemplo de URL é válido. D: Errada, este

formate de URL é válido, o protocolo ftp trata a troca de arquivos entre

computadores em uma rede. E: Errada, o exemplo de URL é valido.

Gabarito "A"

(Analista – TRT/21ª – 2010 – CESPE) Julgue os

itens a seguir, relativos a conceitos e modos de utiliza-

ção da Internet e de intranets, assim como a conceitos

básicos de tecnologia e segurança da informação.

(1) Considere a estrutura do seguinte URL hipotéti-

co: www.empresahipotetica.com.br. Nessa estru-

tura, os caracteres br indicam que o endereço é

de uma página de uma organização brasileira e

os caracteres com indicam que o sítio web é de

uma empresa especializada no comércio e(ou) na

fabricação de computadores.

(2) O protocolo SMTP permite que sejam enviadas

mensagens de correio eletrônico entre usuários.

Para o recebimento de arquivos, podem ser utili-

zados tanto o protocolo Pop3 quanto o IMAP.

(3) Se um usuário enviar um e-mail para outro usuá-

rio e usar o campo cc: para enviar cópias da

mensagem para dois outros destinatários, então

nenhum destinatário que receber a cópia da men-

sagem saberá quais outros destinatários também

receberam cópias.

(4) No sítio web google.com.br, se for realizada busca

por “memórias póstumas” — com aspas delimitan-

do a expressão memórias póstumas —, o Google

irá realizar busca por páginas da Web que conte-

nham a palavra memórias ou a palavra póstumas,

mas não necessariamente a expressão exata memó-

rias póstumas. Mas se a expressão memórias póstu-

mas não foi delimitada por aspas, então o Google

irá buscar apenas as páginas que contenham exata-

mente a expressão memórias póstumas.

1: Errada, por meio dos caracteres com não é possível especificar

o ramo de atuação da empresa detentora do domínio; 2: Correta, o

protocolo SMTP realiza o envio de mensagens de correio eletrônico,

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 189EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 189 30/04/2021 15:26:2830/04/2021 15:26:28

190 Helder Satin e André Fioravanti

enquanto os protocolos POP3 e IMAP fazem o recebimento destas

mensagens; 3: Errada, para que nenhum destinatário tenha conheci-

mento do envio de cópias deve-se utilizar o campo Bcc; 4: Errada, a

realização de uma busca no sítio web google.com.br com a utiliza-

ção de aspas faz com que o resultado contenha a expressão na forma

como foi digitada, neste caso ela deve conter as palavras memórias

póstumas, escritas desta forma e nesta mesma ordem.

Gabarito 1E, 2C, 3E, 4E

(Analista – TRE/AC – 2010 – FCC) A prevenção

contra sites que agem monitorando a navegação de

usuários na Internet é realizada no Internet Explorer 8

por meio do recurso

(A) Data Execution Prevention.

(B) Automatic Crash Recovery.

(C) Cross Site Scripting.

(D) Filtro do SmartScreen.

(E) Filtragem InPrivate.

A: Errada, o DEP é um recurso do Windows e não do Internet Explorer.

B: Errada, o Automatic Crash Recovery ajuda a prevenir que o usuário

perca uma página que esteja aberta caso o programa trave. C: Errada,

Cross Site Scripting é um tipo de vulnerabilidade do sistema de seguran-

ça de um computador, encontrado normalmente em aplicações web.

D: Errada, o Filtro do SmartScreené um recurso no Internet Explorer

que ajuda a detectar sites de phishing. E: Correta, a Filtragem InPrivate

previne que sites monitorem a navegação do usuário.

Gabarito "E"

(Analista – TRE/AC – 2010 – FCC) NÃO se trata de

um componente da área de trabalho padrão do Mozilla

Firefox:

(A) Abas de Navegação.

(B) Barra de Navegação.

(C) Barra de Status.

(D) Barra de Menus.

(E) Barra de Tarefas.

A: Errada, as Abas de Navegação não só estão presentes como são

um dos principais elementos do navegador. B: Errada, a Barra de Na-

vegação está presente na área de trabalho-padrão do navegador. C:

Errada, a Barra de Status também está, por padrão, presente na área

de trabalho do Firefox. D: Errada, a Barra de Menus é outro compo-

nente presente por padrão na área de trabalho do Mozilla Firefox. E:

Correta, apenas a Barra de Tarefas não é um componente--padrão

presente na área de trabalho do navegador.

Gabarito "E"

(Analista – TRE/AP – 2011 – FCC) No Internet Ex-

plorer 8 o internauta pode navegar por:

(A) guias, janelas, guias duplicadas e sessões.

(B) janelas, guias e guias duplicadas, somente.

(C) janelas e sessões, somente.

(D) janelas e janelas duplicadas, somente.

(E) guias, guias duplicadas e sessões, somente.

A: Correta, podem ser usadas janelas, guias e guias duplicadas ou ses-

sões durante a navegação no IE8, todos acessíveis por meio do menu

Arquivo. B: Errada, o IE8 também permite o uso de sessões. C: Errada,

não há a opção de janelas duplicadas mas sim guias duplicadas, tam-

bém é possível utilizar guias e sessões. D: Errada, também podem ser

usadas sessões e guias. E: Errada, também podem ser usadas janelas.

Gabarito "A"

(Analista – TRE/RS – 2010 – FCC) A web permi-

te que cada documento na rede tenha um endereço

único, indicando os nomes do arquivo, diretório e

servidor, bem como o método pelo qual ele deve ser

requisitado. Esse endereço é chamado de

(A) DNS.

(B) FTP.

(C) TCP/IP.

(D) URL.

(E) IMAP.

A: Errada, o DNS designa um servidor de nomes, responsável por

transformar endereços web em endereços IP. B: Errada, o FTP é um

protocolo de troca de arquivos. C: Errada, o TCP/IP é um conjunto

de regras e protocolos no qual se baseiam as conexões de rede. D:

Correta, o URL é um endereço amigável que identifica um endereço

na rede, nele é possível definir o tipo de acesso que está sendo ao

servidor requisitado por meio do protocolo utilizado. E: Errada, o

IMAP é um protocolo de recebimento de correio eletrônico.

Gabarito "D"

(Analista – TRE/RS – 2010 – FCC) O computador

de um provedor de acesso à Internet (ISP), encarrega-

do de enviar as mensagens aos provedores de destino

é um servidor

(A) PROXY.

(B) WEBMAIL.

(C) DNS.

(D) SMTP.

(E) POP3.

A: Errada, proxy é um servidor que atende a requisições repassando

os dados do cliente à frente. B: Errada, Webmail é uma forma de

acessar um endereço de e-mail sem a necessidade de um software

gerenciador de e-mails. C: Errada, o DNS é um protocolo respon-

sável pela tradução de um endereço web em seu endereço IP cor-

respondente. D: Correta, o SMTP é o protocolo responsável pelo

envio de mensagens eletrônicas. E: Errada, o POP3 é um protocolo

responsável pelo recebimento de mensagens eletrônicas.

Gabarito "D"

(Analista – TRE/TO – 2011 – FCC) A operação de

transferência de um arquivo gravado no computador

pessoal para um computador servidor de um provedor

da Internet é conhecida por

(A) Extraction.

(B) Copy.

(C) Download.

(D) Upload.

(E) Move.

A: Errada, Extraction é a ação feita em um arquivo comprimido, onde

os dados são extraídos no mesmo para a unidade de armazenamento

local. B: Errada, Copy é a ação de cópia de um arquivo dentro da

própria máquina. C: Errada, Download é a ação de transferência de

um arquivo de um servidor ou máquina na rede para o computador

local. D: Correta, o Upload é a ação de envio de um arquivo de um

computador local para outro na rede. E: Errada, Move é a ação de mo-

ver um arquivo de um local para outro dentro do mesmo computador.

Gabarito "D"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 190EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 190 30/04/2021 15:26:2930/04/2021 15:26:29

Manual Completo de Informática para Concursos 191

(Analista – TRE/TO – 2011 – FCC) No Internet Ex-

plorer, o bloqueio ou desbloqueio de Pop-ups pode

ser realizado por intermédio do menu

(A) Arquivo.

(B) Editar.

(C) Exibir.

(D) Ferramentas.

(E) Opções.

A: Errada, o menu Arquivo concentra a opções de gerenciamento da

janela, abertura de novas abas e impressão. B: Errada, o menu Editar

concentra opções de manipulação como Copiar e Colar. C: Errada,

o menu Exibir concentra opções de exibição do documento atual,

como zoom e tamanho da fonte. D: Correta, as opções de bloqueio

e desbloqueio de Pop-ups se encontram no menu Ferramentas. E:

Errada, não há o menu Opções no IE.

Gabarito "D"

(Analista – TRE/TO – 2011 – FCC) Os dispositivos

que têm como principal função controlar o tráfego na

Internet são denominados

(A) switches.

(B) comutadores.

(C) roteadores.

(D) firewalls.

(E) web servers.

A: Errada, os switches tem como função segmentar redes e direcionar

o tráfego de pacotes. B: Errada, os comutadores são sinônimos de swit-

ches, que apenas segmentam a rede e reencaminham pacotes. C: Cor-

reta, os roteadores fazem o gerenciamento da rede, controlando todo o

trafego que por ele passa. D: Errada, os firewall são apenas barreiras de

proteção para um rede, limitando o acesso a certas portas ou serviços. E:

Errada, os web servers são servidores web que fornecem algum serviço.

Gabarito "C"

(Analista – TRE/BA – 2010 – CESPE) Com relação

ao uso seguro das tecnologias de informação e comu-

nicação, julgue os itens subsequentes.

(1) No acesso à Internet por meio de uma linha

digital assimétrica de assinante (ADSL), a co-

nexão é feita usando-se uma linha de telefone

ligada a um modem e os dados trafegam em alta

velocidade.

(2) Firewall é um recurso utilizado para a segurança

tanto de estações de trabalho como de servidores

ou de toda uma rede de comunicação de dados.

Esse recurso possibilita o bloqueio de acessos in-

devidos a partir de regras preestabelecidas.

1: Correta, as conexões ADSL utilizam um modem que codifica os

dados que trafegam pela linha telefônica convencional, sua veloci-

dade é muito superior à de conexões do tipo dial-up; 2: Correta, o

Firewall é um dos principais itens de segurança de uma rede ou com-

putador pessoal, ele permite bloquear o acesso a portas específicas e

assim garantir a integridade da rede.

Gabarito 1C, 2C

(Analista – TRE/MT – 2010 – CESPE) Assinale a

opção que apresenta um protocolo responsável pelo

envio de mensagens eletrônicas na Internet.

(A) UDP

(B) POP3

(C) SNMP

(D) SMTP

(E) RTP

A: Errada, UDP designa um tipo de pacote sem confirmação de en-

trega que transita em redes de computador. B: Errada, o POP3 é um

protocolo destinado ao recebimento de mensagens eletrônicas. C:

Errada, o SNMP é um protocolo de monitoramento de rede utili-

zado para controle e gestão de redes de computadores. D: Correta,

o protocolo SMTP é o protocolo utilizado no envio de mensagens

eletrônicas. E: Errada, o RTP é um protocolo utilizado em aplicações

em tempo real como transmissão de vídeo ou áudio via rede.

Gabarito "D"

(Analista – TRE/MT – 2010 – CESPE) Considerando

os conceitos básicos de tecnologias e ferramentas as-

sociadas à Internet e intranet, assinale a opção correta.

(A) Para se acessar a Internet ou uma intranet, é su-

ficiente que o usuário tenha o Internet Explorer

instalado em seu computador.

(B) A tecnologia 3G disponibiliza serviços de telefonia

e transmissão de dados a longas distâncias, em um

ambiente móvel, incluindo o acesso a Internet.

(C) O Outlook Express possui mais funcionalidades

do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo,

Agenda e Contatos.

(D) A intranet disponibiliza serviços semelhantes aos

da Internet dentro de uma rede local, mas não

permite que esses serviços sejam acessados de

outros locais.

(E) ADSL é um serviço implementado pelo Internet

Explorer que permite aumentar a velocidade de

acesso a Internet.

A: Errada, é necessária também uma conexão de rede com a Internet

ou com a intranet desejada. B: Correta, a conexão 3G permite que a

transmissão de dados e telefonia seja feitos com maior velocidade.

C: Errada, o Outlook Express é uma versão com menos funcionali-

dades que o Microsoft Outlook. D: Errada, uma intranet pode ser

acessada de outros locais por meio de uma VPN por exemplo. E:

Errada, ADSL é um tipo de conexão de banda larga que utiliza a

linha telefônica como meio de transmissão.

Gabarito "B"

(TJ/SC – 2010) Assinale a alternativa que NÃO IN-

DICA um recurso disponível no navegador Internet

Explorer:

(A) Bloqueador de pop-ups.

(B) Navegação com guias.

(C) Barra de favoritos.

(D) Botões de avançar e retroceder páginas.

(E) Função “User Location”. Trata-se de um botão

que, ao ser clicado, mostra automaticamente o

mapa da cidade onde se encontra o computador.

A: Errada, o bloqueador de pop-ups é um recurso disponível no

Internet Explorer. B: Errada, a navegação com guias é um recurso

disponível nas versões mais atuais do Internet Explorer. C: Errada,

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 191EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 191 30/04/2021 15:26:2930/04/2021 15:26:29

192 Helder Satin e André Fioravanti

a barra de favoritos também é um recurso disponível no Internet

Explorer. D: Errada, o Internet Explorer possui botões de avançar e

retroceder páginas durante a navegação. E: Correta, a função “User

Location” não é um recurso presente no Internet Explorer.

Gabarito "E"

(Analista – TRE/PB – 2007 – FCC) No Internet Ex-

plorer 6, os links das páginas visitadas recentemente

podem ser excluídos executando-se

(A) Limpar histórico da pasta Histórico.

(B) Excluir cookies dos arquivos temporários.

(C) Assinalar about:blank na página inicial .

(D) Limpar cookies da página inicial.

(E) Assinalar about:blank na pasta Histórico.

A: correta, ao se limpar o histórico de navegação os links das pági-

nas visitadas recentemente serão excluídos. B: errada, os cookies são

apenas arquivos de armazenamento temporário de informações uti-

lizadas por websites. C: errada, about:blank define uma página em

branco no navegador. D: errada, os cookies são apenas arquivos de

armazenamento temporário de informações utilizadas por websites.

E: errada, about:blank define uma página em branco no navegador.

Gabarito "A"

I. Usar ferramentas de comunicação apropriadas,

via Internet, sempre que a comunicação entre

pessoas tiver caráter de urgência (tipo pergunta e

resposta instantânea).

(Analista – TRE/PI – 2009 – FCC) De acordo com o

recomendado em (I), é adequado o uso das funções de

(A) correio eletrônico.

(B) correio eletrônico e chat.

(C) chat.

(D) página web.

(E) feeds.

A: errada, correio eletrônico não é a forma mais rápida de comuni-

cação em caráter de urgência. B: errada, correio eletrônico não é a

forma mais rápida de comunicação em caráter de urgência. C: cor-

reta, sistemas de chat possibilitam comunicação instantânea, o que

melhora o tempo de comunicação quando em caráter de urgência.

D: errada, páginas web não são a forma mais rápida de comunicação

em caráter de urgência. E: errada, feeds não são a forma mais rápida

de comunicação em caráter de urgência, seu uso é mais comum na

atualização frequente de conteúdo como blogs e sites de noticia.

Gabarito "C"

(Analista – TRE/SP – 2006 – FCC) É uma opção

direta e originalmente disponível em Opções da Inter-

net no menu Ferramentas do Internet Explorer:

(A) Código fonte.

(B) Localizar.

(C) Tela inteira.

(D) Limpar histórico.

(E) Configurar página.

A: errada, o código fonte é acessível através do menu Exibir. B: erra-

da, a função Localizar é acessível através do menu Editar. C: errada,

a função Tela inteira é acessível através do menu Exibir. D: correta, a

função de Limpar histórico é acessível através da opção Opções da

Internet no menu Ferramentas. E: errada, a função Configurar página

é acessível através do menu Arquivo.

Gabarito "D"

Figura para as duas questões seguintes

A figura a seguir ilustra uma janela do Internet Explorer

6.0 (IE6), que está em uso para acesso a uma página web.

(Analista – TRE/GO – 2008 – CESPE) Considerando a

pesquisa na Internet realizada, assinale a opção correta.

(A) Se a pesquisa fosse realizada com o termo tre-go

colocado entre aspas, então o último dos resulta-

dos mostrados na figura não seria apresentado.

(B) A pesquisa apresenta o resultado de 30 sítios en-

contrados com o tema tre-go.

(C) A partir da figura, é correto afirmar que a notícia

“TRE-GO cassa dois vereadores de Anápolis”, en-

contra-se no sítio do TRE-GO.

(D) O terceiro resultado mostrado na figura apresenta

a tradução da página oficial do TRE-GO para o

idioma inglês.

A: correta, o segundo resultado também não seria exibido. B: errada,

a pesquisa apresenta 10 resultados, indo do resultado 21 ao resultado

30, dentro 2.110.000 possíveis. C: errada, analisando o URL da pági-

na é possível verificar que ela se encontra em um site de notícias inde-

pendente do TRE-GO. D: errada, o terceiro resultado representa uma

página da web em inglês que contém a palavra Trego em seu título.

Gabarito "A"

(Analista – TRE/GO – 2008 – CESPE) Considerando

que o Microsoft Outlook seja o cliente padrão, assinale

a opção correspondente à sequência correta de proce-

dimentos para encaminhar, por e-mail, o resultado da

pesquisa.

(A) clicar a opção e-mail do menu , digitar,

no campo Para, o endereço eletrônico do destina-

tário, clicar Enviar

(B) clicar a ferramenta , selecionar a opção Enviar

Página, digitar, no campo Para, o endereço eletrô-

nico do destinatário, clicar Enviar

(C) clicar a ferramenta , selecionar a opção Enviar

Página, digitar, no campo Para, o endereço eletrô-

nico do destinatário, clicar Enviar

(D) clicar o menu , selecionar a opção

e-mail, digitar, no campo Para, o endereço eletrô-

nico do destinatário, clicar Enviar

A: errada, não há opção e-mail no menu . B: errada, o bo-

tão apenas atualiza o conteúdo da página. C: correta, por meio do

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 192EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 192 30/04/2021 15:26:2930/04/2021 15:26:29

Manual Completo de Informática para Concursos 193

ícone , selecionando-se a opção Enviar Página e digitando-se, no

campo Para, o endereço de e-mail do destinatário e clicando-se por fim

em Enviar, a página será enviada para o e-mail informado. D: errada,

o nome correto da função é E-mail e notícias, a partir do qual deve-se

escolher a opção Enviar página.

Gabarito "C"

Figura para as duas questões seguintes

Considere que a janela do Internet Explorer 6 (IE6)

ilustrada na figura anterior esteja sendo executada em

um computador PC.

Considere ainda que a página web mostrada na jane-

la esteja associada ao sítio http://www.tre-ma.gov.br

e que o ponteiro do mouse esteja sobre o hyperlink

.

(Analista – TRE/MA – 2006 – CESPE) Com base

nas informações apresentadas no texto II, é correto

afirmar que,

(A) ao se clicar o hyperlink ,

será iniciado processo de download de arquivo

criptografado do tipo PDF a uma velocidade de 2

Mbps, por meio de uma conexão segura.

(B) ao se clicar o hyperlink ,

caso esteja devidamente configurado, o IE6 pode-

rá apresentar mensagem informando que o down-

load de arquivo não está autorizado.

(C) ao se clicar o botão , será iniciado processo

de salvaguarda do arquivo associado ao hyperlink

na pasta Meus documentos.

(D) ao se clicar o botão e, em seguida, clicar o

hyperlink , será iniciado

processo de verificação de existência de vírus de

computador no arquivo associado a esse hyper-

link, procedimento que reduz riscos de contami-

nação por vírus de computador no download de

informação na Internet.

(E) ao se clicar o botão , será iniciado processo de

impressão do conteúdo armazenado no arquivo

associado ao hyperlink .

A: errada, 2MB refere-se ao tamanho do arquivo e não à velocidade

com que será baixado. B: correta, caso esteja devidamente confi-

gurado será exibida uma mensagem dizendo que o download do

arquivo não foi autorizado. C: errada, o botão não possui função

de salvaguardade arquivos. D: errada, o botão refere-se ao

aplicativo Messenger de comunicação instantânea e não à verifi-

cação de vírus. E: errada, ao se clicar o botão será iniciado

o processo de impressão de toda a página atual e não do arquivo

associado ao hyperlink.

Gabarito "B"

(Analista – TRE/MA – 2006 – CESPE) Na situação

apresentada no texto II, caso se deseje configurar o

bloqueio de páginas pop-up que porventura sejam

acionadas ao se acessar páginas do sítio http://www.

tre-ma.gov.br, é correto o uso de recursos do IE6 dis-

ponibilizados por opção encontrada no menu

(A) .

(B) .

(C) .

(D) .

(E) .

A: errada, o menu não possibilita acesso a opções de blo-

queio de pop-up. B: errada, o menu não possibilita acesso a

opções de bloqueio de pop-up. C: errada, o menu não pos-

sibilita acesso a opções de bloqueio de pop-up.D: errada, o menu

não possibilita acesso a opções de bloqueio de pop-up.E:

correta, as opções referentes ao bloqueio de pop-ups podem ser

acessadas através do menu .

Gabarito "E"

(Analista – TRE/MA – 2009 – CESPE) Acerca das

ferramentas de navegação na Internet, assinale a op-

ção correta.

(A) É possível configurar qual será o navegador pa-

drão usado para navegação na Web, caso haja

mais de um software com essa finalidade instala-

do no computador.

(B) O Firefox é um browser que não precisa de plug-ins

para executar arquivos de som ou vídeo.

(C) O Internet Explorer é uma ferramenta utilizada

para navegar na Internet que também disponibili-

za opções de edição de arquivos e tratamento de

imagens no formato HTML.

(D) Os pop-ups são janelas adicionais abertas auto-

mática e obrigatoriamente pelo browser para apre-

sentar ao usuário recursos como confirmar senha,

imprimir ou enviar uma página por e-mail.

(E) O Outlook Express é um software de webmail do

sistema Windows que pode ser usado para geren-

ciar caixas de correio eletrônico e acessar pági-

nas HTML e que também permite o envio destas a

destinatários incluídos no catálogo de endereços

do usuário.

A: correta, existindo mais de um navegador instalado no computador o

usuário pode definir qual será o navegador-padrão. B: errada, são neces-

sários plug-ins para a execução de alguns arquivos de som ou vídeo. C:

errada, ele não disponibiliza opções de edição de arquivos e tratamen-

to de imagens no formato HTML. D: errada, os recursos apresentados

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 193EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 193 30/04/2021 15:26:3030/04/2021 15:26:30

194 Helder Satin e André Fioravanti

pelos pop-ups para o usuário não se limitam a confirmação de senha,

impressão ou envio de página por e-mail. E: errada, o Outlook Express é

um gerenciador de e-mails e não um software de webmail.

Gabarito "A"

(Analista – TRE/MA – 2009 – CESPE) Consideran-

do a figura acima, que ilustra uma janela do Internet

Explorer 6 (IE6), assinale a opção correta.

(A) O botão é utilizado para atualizar a página

acessada pelo usuário.

(B) Para se abrir uma nova guia de navegação, deve-

-se selecionar o botão ou acessar a opção

Abrir nova guia, no menu .

(C) O botão disponibiliza funcionalidade que

permite bloquear ou desbloquear pop-ups.

(D) A opção de pesquisa na barra de endereço é acio-

nada pelo botão .

(E) O IE6 não pode ser usado para a navegação pela

estrutura de diretórios e arquivos armazenados lo-

calmente na máquina do usuário.

A: errada, o botão fecha a janela atual do IE6. B: errada, a versão 6

do IE não possui suporte a guias de navegação. C: correta, dispo-

nibiliza acesso a funcionalidade que permite bloquear ou desbloquear

pop-ups. D: errada, o botão inicia o acesso à página digitada na

barra de endereço. E: errada, o IE6 pode ser utilizado para navegar na

estrutura de arquivos armazenados localmente na máquina do usuário.

Gabarito "C"

(Analista – TRF/1ª – 2011 – FCC) Dados distribuí-

dos na internet, frequentemente no formato RSS, em

formas de comunicação com conteúdo constante-

mente atualizado, como sites de notícias ou blogs.

Trata-se de

(A) hiperlinks.

(B) ripertextos.

(C) web Feed.

(D) web designer.

(E) canal aberto.

A: Errada, hiperlinks são ligações entre documentos web que per-

mitem a navegação entre páginas. B: Errada, ripertexto não é uma

nomenclatura utilizada na internet. C: Correta, os web Feeds forne-

cem informação em forma de RSS para as pessoas que os assinam.

D: Errada, web designer é uma pessoa que cria designs e layouts para

websites. E: Errada, canal aberto não é um termo que designa uma

função relacionada a internet.

Gabarito "C"

I. Utilizar, preferencialmente, um navegador li-

vre (Software Livre) para acesso a páginas da

Internet.

(Analista – TJ/PI – 2009 – FCC) Para atender à reco-

mendação disposta em I é correto o uso do

(A) Weblog.

(B) Mozilla Firefox.

(C) Skype.

(D) Internet Explorer.

(E) Flash.

A: errada, o Weblog não é um navegador web, e sim um site de blogs.

B: correta, o Mozilla Firefox é um navegador web livre. C: errada, o

Skype não é um navegador web, mas sim um software de comunica-

ção instantânea. D: errada, o Internet Explorer é um navegador e um

software de licença proprietária da Microsoft. E: errada, o Flash não é

um navegador web, mas sim uma plataforma de animações.

Gabarito "B"

(Analista – TJ/AP – 2008 – CESPE) Considerando

a janela do Internet Explorer 6 ilustrada acima, que

está sendo executada em um computador PC, julgue

os itens a seguir.

(1) Por não constituir um endereço eletrônico válido

para páginas Web, A expressão http://www.cespe.

unb.br/concursos/TJ_AP_2003/, constante do cam-

po , não pode corresponder à página Web

mostrada na janela do Internet Explorer 6 ilustrada.

(2) Ao se clicar o botão , será iniciado um processo

de acesso à página previamente configurada como

a favorita do Internet Explorer 6, caso exista.

(3) Sabendo que consiste em um hyperlink, as infor-

mações contidas na janela do Internet Explorer 6

ilustrada permitem concluir que, ao clicar esse hy-

perlink, será aberta uma janela do Word 2000.

(4) Ao se clicar o botão , será mostrado um cam-

po na janela do Internet Explorer 6 no qual será

possível a manipulação de informações referentes

ao histórico de acessos a páginas Web realizadas

utilizando-se o computador.

1: errada, a expressão http://www.cespe.unb.br/concursos/TJ_

AP_2003/ é um endereço eletrônico válido para páginas Web. 2: erra-

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 194EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 194 30/04/2021 15:26:3030/04/2021 15:26:30

Manual Completo de Informática para Concursos 195

da, ao se clicar o botão é acessada a área de páginas favoritas. 3:

errada, um hyperlink pode levar a outra página da Web ou algum ou-

tro programa do computador, não necessariamente o Word 2000. 4:

correta, o botão da acesso à área de controle do histórico de nave-

gação, exibindo as páginas da web acessadas por aquele computador.

Gabarito 1E, 2E, 3E, 4C

(Analista – TJ/CE – 2008 – CESPE) Considerando

a figura anterior, que mostra uma janela do Internet

Explorer 6 (IE6), julgue os itens a seguir.

(1) O IE6 permite definir diversas características de

navegação por intermédio das Opções da Inter-

net, acessadas por meio do menu Ferramentas.

(2) A ferramenta acessada por meio do botão

permite pesquisar sinônimos de palavras.

(3) Para se acessar a Internet, é necessária a instala-

ção de uma placa de rede de banda larga.

(4) Ao se executar a instalação-padrão do Windows

XP, o IE6 é instalado automaticamente.

(5) Para se copiar um texto de página da Internet para

um documento do Word, o seguinte procedimen-

to pode ser adotado: selecionar o texto; clicar a

opção Copiar do menu ; abrir o documento

do Word e clicar a opção Colar do menu .

1: correta, diversas características da navegação do IE6 podem ser

definidas por meio das Opções da Internet, localizadas no menu

Ferramentas. 2: correta, o botão tem a função de pesquisar

sinônimos de palavras. 3: errada, a conexão com a Internet tam-

bém pode ser feita via conexão discada usando uma placa de fax

modem. 4: correta, a instalação-padrão do Windows XP inclui o

IE6 de forma automática. 5: errada, não existe opção Copiar no

menu .

Gabarito 1C, 2C, 3E, 4C, 5E

(Analista – TJ/MT – 2008 – VUNESP) Indique a

alternativa que contém a guia da janela Opções da

Internet (encontrada no botão do In-

ternet Explorer 7) que permite ativar o Bloqueador de

Pop-ups.

(A) Avançadas.

(B) Conteúdo.

(C) Geral.

(D) Programas.

(E) Privacidade.

A: errada, a guia Avançadas possui configurações técnicas do Internet

Explorer. B: errada, a guia conteúdo possui configurações sobre o con-

teúdo dos sites visitados. C: errada, a guia Geral possui configurações

sobre página inicial, histórico, pesquisa, guias e aparência do Internet

Explorer. D: errada, a guia Programas define configurações de com-

plementos, navegador-padrão, edição de HTML e programas-padrão.

E: correta, as configurações de bloqueio de pop-ups se encontram na

guia Privacidade.

Gabarito "E"

OBJETIVO:

O Ministério Público do Governo Federal de um país

deseja modernizar seu ambiente tecnológico de infor-

mática. Para tanto, adquirirá equipamentos de com-

putação eletrônica avançados e redefinirá seus siste-

mas de computação a fim de agilizar seus processos

internos e também melhorar seu relacionamento com

a sociedade.

REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:

§ 1º - O ambiente de rede de computadores, para tro-

ca de informações exclusivamente internas do Minis-

tério, deverá usar a mesma tecnologia da rede mun-

dial de computadores.

[...]

§ 3º - Os funcionários poderão se comunicar através

de um serviço de conversação eletrônica em modo

instantâneo (tempo real).

§ 4º - A comunicação eletrônica também poderá ser

feita via internet no modo não instantâneo.

[...]

§ 8º - Os arquivos anexados às mensagens recebi-

das por meio de correio eletrônico, em cópia ocul-

ta, deverão ser salvos em uma pasta do computador

local com identificação de Nome, Tamanho, Tipo e

Data de modificação, bem como copiados em mí-

dia removível, que será entregue ao supervisor do

departamento.

(MPU –2007 – FCC) Os § 1º, § 3º e § 4º correspon-

dem correta e respectivamente a

(A) intranet, chat e e-mail.

(B) intranet, e-mail e chat.

(C) navegador, busca e chat.

(D) navegador, e-mail e intranet.

(E) internet, e-mail e chat.

A: Correta, os sistemas de rede internos se denominam intranet, pro-

gramas de conversação instantânea são os chats e a comunicação

de forma não instantânea é feita via e-mail. B: Errada, o e-mail não é

uma forma de comunicação instantânea, mas sim o chat. C: Errada,

o navegador apenas permite a navegação por websites, sistemas de

rede interno se denominam intranet. D: Errada, o navegador apenas

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196 Helder Satin e André Fioravanti

permite a navegação por websites, sistemas de rede interno se deno-

minam intranet. E: Errada, a internet é um sistema de rede global e

não apenas local como descrito no item § 1º.

Gabarito "A"

(MPU –2007 – FCC) São termos e elementos que

podem ser observados mediante entendimento dos

requisitos especificados no § 8º:

(A) Cc e pen-drive.

(B) e-mail e chat.

(C) impressora e scanner.

(D) navegador e disco rígido.

(E) Cco e disquete.

A: Errada, o termo que se refere à cópia oculta é o Cco e não

o Cc. B: Errada, o chat não é um sistema de armazenamento,

e sim de comunicação instantânea. C: Errada, o scanner não é

um sistema de armazenamento assim como a impressora não se

refere à comunicação via cópia oculta de mensagens eletrônicas.

D: Errada, o disco rígido não é uma mídia removível. E: Correta, o

termo Cco se refere a cópia oculta e o disquete pode ser utilizado

como mídia removível.

Gabarito "E"

(MPU – 2010 – CESPE) A figura anterior mostra uma

janela do IE 8.0 aberta em um computador com o

Windows XP e conectado à Internet. Com base nes-

sa figura, julgue os itens que se seguem, acerca da

utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

procedimentos associados à Internet.

(1) Ao se clicar a opção e, em seguida, a op-

ção Zoom, serão exibidas opções que permitem

ampliar ou reduzir a exibição da página da Web

mostrada na figura.

(2) Ao se clicar o botão , será apresen-

tada a opção Adicionar a Favoritos... Esta, por sua

vez, ao ser clicada, permite adicionar o endereço

www.mpu.gov.br na lista de favoritos.

(3) Antes de permitir a execução do complemento

MSXML 5.0, recomenda-se que o usuário clique

a opção e, em seguida, clique Ativar Filtragem

InPrivate para executar o antivírus do IE 8.0.

1: Correta, a opção permite acesso a opções de zoom da

página atual assim como tamanho da fonte e outras opções referen-

tes à página em exibição; 2: Correta, a descrição apresentada descre-

ve corretamente a maneira pela qual se pode adicionar a URL do site

em exibição à lista de favoritos; 3: Errada, a Filtragem InPrivate não

é um antivírus, e sim uma funcionalidade que permite que o usuário

navegue protegido de monitoramento.

Gabarito 1C, 2C, 3E

(Técnico Judiciário – STF – 2008 – CESPE) Acer-

ca de conceitos e tecnologias relacionados à Internet

e a intranet, julgue os itens subsequentes.

(1) Arquivos que armazenam documentos gerados a

partir do Microsoft Word de versão superior ou

igual à 2003 são imunes a infecção por vírus de

macro, devido à incapacidade de esse tipo de ví-

rus infectar arquivos com extensão .doc obtidos

por meio do referido programa.

(2) Na Internet, o termo cookie é utilizado para desig-

nar um tipo de vírus que tem por função destruir

dados contidos no disco rígido de um computa-

dor infectado.

(3) A estrutura de endereço de correio eletrônico

nome@empresa.com está incorreta, pois após o

conjunto de caracteres “.com” é obrigatória a in-

clusão de um ponto seguido por uma sequência

de letras que indique o país do usuário do ende-

reço, independentemente de qual seja esse país.

1: errada, arquivos de versões superiores ou iguais à versão 2003

também estão sujeitos a infecção por vírus de macro. 2: errada, coo-

kies são arquivos temporários que armazenam informações referen-

tes à navegação da internet. 3: errada, após o conjunto de caracteres

“.com” não é obrigatório a inclusão de um ponto seguido por uma

sequência de letras que indique o país do usuário.

Gabarito 1E, 2E, 3E

(Técnico Judiciário – STF – 2008 – CESPE) A fi-

gura acima mostra uma janela do Internet Explorer 7

(IE7), em que é exibida parte de uma página da Web.

Com relação a essa janela, ao IE7 e à Internet, julgue

os itens seguintes.

(1) Os caracteres http://www.unb.br/ não correspon-

dem a um URL, pois, na World Wide Web, ne-

nhum URL pode iniciar com os caracteres http.

(2) O botão permite que o usuário retorne à pági-

na da Web que havia sido exibida anteriormente

à página atual.

(3) O botão permite ao usuário adicionar a pági-

na da Web que está sendo exibida a uma lista de

páginas favoritas.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 196EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 196 30/04/2021 15:26:3030/04/2021 15:26:30

Manual Completo de Informática para Concursos 197

(4) Ao se clicar o botão , à direita de , aparece-

rá uma janela contendo uma mensagem pergun-

tando se a seção de uso do aplicativo IE7 deve ser

encerrada, e, ao se clicar o botão Sim, na referida

janela, essa seção será encerrada.

1: errada, a maior parte dos URL válidos se inicia com os caracteres

HTTP. 2: correta, o botão faz com que o navegador retorne a

página anteriormente acessada. 3: correta, o botão permite ao

usuário adicionar a página da Web atual à sua lista de favoritos. 4:

errada, o botão cancela o carregamento da página atual.

Gabarito 1E, 2C, 3C, 4E

(Técnico Judiciário – STJ – 2008 – CESPE) A fi-

gura anterior mostra uma janela do Internet Explorer 7

(IE7), em que é exibida parte de uma página da Web.

Com relação a essa página, ao IE7 e a conceitos rela-

cionados à Internet, julgue os itens seguintes.

(1) Ao se clicar o botão , na barra de títulos da

janela do IE7, é exibida uma lista de opções, entre

as quais a opção Abrir Outlook Express, que inicia

um programa para edição, envio e recepção de

mensagens de correio eletrônico.

(2) Ao se clicar o menu , será exibida uma lista

de opções, entre as quais a opção Editar página

da Web, que permite fazer mudanças no código

em linguagem html da página em exibição.

(3) O menu permite o acesso a uma funciona-

lidade que possibilita a localização de palavras ou

trechos de texto na página que está sendo exibida.

(4) Ao se clicar o botão , será exibida a página

listada em segunda posição no histórico do IE7,

caso ela exista.

(5) Ao se clicar o botão , na barra de título do IE7,

a janela desse aplicativo será maximizada, e, ao

se clicar o botão , essa janela será minimizada.

1: errada, o botão da acesso às opções de manipulação da janela

atual, como maximizar, minimizar, mover, etc. 2: errada, não existe

a opção “Editar página da Web” no menu . 3: correta, por

meio do menu é possível acessar funcionalidade que permite

a procura de palavras ou trechos de texto na página atual. 4: errada,

o botão atualiza o conteúdo da página atual. 5: errada, ao se

clicar o botão a janela atual será fechada.

Gabarito 1E, 2E, 3C, 4E, 5E

(Técnico Judiciário – TST – 2008 – CESPE) Com

relação a Internet, correio eletrônico e navegadores

da Internet, julgue os itens seguintes.

(1) No Internet Explorer 6, é possível que o usuário

configure a página que estiver sendo exibida em

uma sessão de uso do navegador como sendo a

primeira página que será acessada na próxima vez

que uma sessão de uso do navegador for iniciada.

(2) Existe funcionalidade do Internet Explorer 6 que

permite interromper o processo de download de

uma página web.

(3) O Mozilla Thunderbird é um navegador da Inter-

net que apresenta funcionalidades similares às

do Internet Explorer 6, entretanto é incompatível

com o sistema operacional Windows XP.

(4) O termo worm é usado na informática para designar

programas que combatem tipos específicos de vírus

de computador que costumam se disseminar criando

cópias de si mesmos em outros sistemas e são trans-

mitidos por conexão de rede ou por anexos de e-mail.

(5) Caso um usuário envie uma mensagem de correio

eletrônico e deseje que ela não possa ser lida por

alguém que, por algum meio, a intercepte, ele

deve se certificar que nenhum processo de cripto-

grafia seja usado para codificá-la.

1: correta, a página atual pode ser configurada para ser a pági-

na inicial do navegador, sendo acessada sempre que o mesmo for

aberto pela primeira vez. 2: correta, existe uma funcionalidade que

interrompe o processo de download de uma página da web. 3: er-

rada, o Mozilla Thunderbird é um software gerenciador de e-mails

e não um navegador web. 4: errada, worm é um termo usado para

especificar um tipo de vírus e não um programa contra os vírus. 5:

errada, sem o processo de criptografia uma mensagem que por-

ventura seja interceptada pode ser lida sem nenhum problema. O

correto seria a mensagem passar por um processo de criptografia.

Gabarito 1C, 2C, 3E, 4E, 5E

(Técnico Judiciário – TRT/4ª – 2006 – FCC) Os

cookies enviados pelos servidores da Web e captados

pelos navegadores da Internet nos computadores são,

geralmente, armazenados no disco rígido, pelo Inter-

net Explorer, em uma pasta denominada

(A) Desktop.

(B) Favoritos.

(C) Temporary.

(D) Meus documentos.

(E) Temporary Internet Files.

A: errada, o Desktop é a área de trabalho do usuário, não armaze-

nando cookies. B: errada, o Favoritos armazena os sites adicionados

pelo usuário aos seus Favoritos. C: errada, não há pasta denominada

Temporary que faça parte do sistema de arquivos utilizado pelo Inter-

net Explorer. D: errada, a pasta Meus documentos armazena apenas

arquivos salvos pelo usuário. E: correta, a pasta Temporary Internet

Files é onde os cookies enviados pelos servidores da Web são geral-

mente armazenados.

Gabarito "E"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 197EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 197 30/04/2021 15:26:3130/04/2021 15:26:31

198 Helder Satin e André Fioravanti

Figura para as duas questões seguintes

(Técnico Judiciário – TRT/1ª – 2008 – CESPE) Com

relação à figura apresentada, que ilustra uma janela do

Internet Explorer 7 (IE7), assinale a opção correta.

(A) Ao se clicar o botão , será iniciado o acesso

à página web definida como página inicial a ser

carregada quando o IE7 é aberto.

(B) O protocolo TCP/IP não está envolvido na trans-

ferência de dados que compõem a página web

mostrada na figura.

(C) Ao clicar a palavra , mostrada na janela do

IE7, será iniciado o acesso a uma página web cujo

principal objetivo é permitir a realização de tra-

dução automática de textos para a língua inglesa.

(D) Ao se clicar o botão , à direita do botão , o

IE7 será fechado e a conexão entre o computador

em uso e a Internet será finalizada.

(E) Por meio do URL www.google.com, tem-se aces-

so a ferramentas que podem facilitar a procura

por informações na World Wide Web.

A: errada, o botão retorna à página anterior. B: errada, o proto-

colo TCP/IP é a base da transferência de dados da internet. C: errada,

ao se clicar a palavra será exibida a página do site Orkut. D:

errada, o botão na verdade cancela o processo de download da

página atual. E: correta, o URL www.google.com dá acesso a uma

ferramenta de busca na World Wide Web.

Gabarito "E"

(Técnico Judiciário – TRT/1ª – 2008 – CESPE)

Ainda com relação à janela do IE7 apresentada, e a

conceitos de informática, assinale a opção correta.

(A) A exemplo do IE7, o aplicativo Mozilla Firefox é

também um navegador da Internet. Entretanto, o

Mozilla Firefox não permite a exibição de páginas

com elementos gráficos, como a mostrada na fi-

gura, porque é um browser apenas para textos.

(B) Ao se clicar o botão , é aberta uma caixa de

diálogo que permite a definição do tamanho das

fontes usadas nos textos das páginas web que são

acessadas.

(C) Embora o navegador IE7 possa ser utilizado

em computadores que acessam a Internet por

meio de linha discada, esse aplicativo não

pode ser executado em computadores que es-

tejam conectados a uma rede local que utili-

ze o padrão Ethernet para conexão entre seus

computadores.

(D) Ao se clicar, no IE7, o menu , será exibida

uma lista de opções, entre as quais aquela deno-

minada Opções da Internet, que permite, entre

outras ações, definir a página inicial que deverá

ser carregada quando o IE7 for executado.

(E) Ao se clicar o botão , localizado próximo ao

canto superior direito da figura mostrada, a janela

do IE7 será minimizada.

A: errada, o Mozilla Firefox permite a exibição de páginas com ele-

mentos gráficos. B: errada, o botão da acesso ao menu Favoritos.

C: errada, o IE7 pode ser utilizado independente do modo de cone-

xão do computador. D: errada, a opção Opções da Internet se en-

contra no menu “Ferramentas” e não no menu . E: correta,

ao se clicar o botão , a janela do IE7 será minimizada.

Gabarito "E"

(Técnico Judiciário – TRE/AP – 2006 – FCC) O

endereço de um site na Internet, no formato www.no-

medodominio.br, do qual foram suprimidos um ponto

e uma abreviatura de três letras, normalmente indica

que se trata de um site do tipo

(A) comercial.

(B) governamental.

(C) organizacional.

(D) educacional.

(E) genérico.

A: errada, sites comerciais possuem a abreviatura com. B: erra-

da, sites governamentais possuem a abreviatura gov. C: errada,

sites organizacionais possuem a abreviatura org. D: correta, se

trata de um site educacional, apenas recentemente os registros de

domínio educacionais devem contem a sigla .edu, porém os que

já existem com .br puderam permanecer dessa forma. E: errada,

domínios genéricos são constituídos por um grande número de

abreviações.

Gabarito "D"

I. Em uma situação na qual se tenha iniciado uma

sessão de pesquisa no Internet Explorer (versão 8),

é desejável reproduzir a guia atual, a fim de não

perder as informações obtidas. Iniciando o traba-

lho em nova guia, deve-se proceder corretamente

para obter o resultado desejado.

(Técnico Judiciário – TRE/PI – 2009 – FCC) O pro-

cedimento correto recomendado em (I) é acionar o

menu Arquivo e escolher

(A) Duplicar página.

(B) Nova Guia.

(C) Nova Sessão.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 198EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 198 30/04/2021 15:26:3130/04/2021 15:26:31

Manual Completo de Informática para Concursos 199

(D) Salvar como.

(E) Duplicar Guia.

A: errada, não há a opção Duplicar página no menu Arquivo. B: erra-

da, a opção Nova Guia apenas cria uma guia em branco. C: errada,

a opção Nova Sessão abre uma nova sessão do Internet Explorer. D:

errada, a opção Salvar como apenas salva a página atual para exi-

bição off-line. E: correta, a opção Duplicar Guia cria uma nova aba

com o mesmo conteúdo da página atual.

Gabarito "E"

(Técnico Judiciário – TRE/SE – 2007 – FCC) Com

relação à Internet e Intranet, é correto afirmar que:

(A) o FTP (File Transfer Protocol) é um serviço da In-

ternet para a transferência de arquivos.

(B) Internet é sinônimo de World World Web ou rede

mundial de computadores.

(C) numa Intranet cada computador da organização

precisa ter seu endereço reconhecido na Internet.

(D) Gateway, roteador e modem ADSL são aparelhos

com funções específicas na Intranet.

(E) a Internet faz uso do protocolo de comunicação

HTTP, enquanto a Intranet utiliza o protocolo

HTTPS.

A: correta, o FTP é um protocolo de transferência de arquivos. B:

errada, o termo World World Web não existe. C: errada, os computa-

dores de uma Intranet não possuem necessariamente contato com a

Internet. D: errada, modem ADSL não é um aparelho com função es-

pecífica para Intranet. E: errada, ambas as redes podem usar ambos

os protocolos, a diferença entre eles é que o HTTPS é um protocolo

mais seguro que o HTTP.

Gabarito "A"

A figura acima apresenta uma janela do Internet Explo-

rer 6 (IE6) que está sendo usado para acesso à Internet.

(Técnico Judiciário – TRE/GO – 2008 – CESPE)

Com base na figura apresentada, assinale a opção

correta.

(A) Ao se clicar a ferramenta , será encaminhado

um e-mail contendo o endereço da página acessa-

da, para um destinatário de correio eletrônico.

(B) Por meio de funcionalidades disponibilizadas na

ferramenta , é possível a busca de livros dispo-

níveis na Internet para upload.

(C) Ao se clicar a ferramenta , é apresentada uma

janela com opção de download e de upload.

(D) Para cadastrar o sítio em exibição como favorito

do IE6 é suficiente clicar a ferramenta , a se-

guir, o botão Adicionar e, finalmente, OK.

A: errada, o botão leva o usuário até a página digitada na barra de

endereços. B: errada, a ferramenta não possui função de pesquisa

de livros na Internet. C: errada, a ferramenta atualiza o conteúdo da

página atual. D: correta, a ferramenta permite a inserção de um sítio

em exibição à lista de Favoritos por meio da opção Adicionar.

Gabarito "D"

(Técnico Judiciário – TRE/MA – 2009 – CESPE)

Acerca de conceitos relacionados à Internet e intra-

net, assinale a opção correta.

(A) A Internet é uma rede mundial de computadores,

administrada pelo governo norte-americano, para

disponibilizar informações do mundo inteiro.

(B) Intranet é a mesma coisa que Internet, só que ela

foi criada para ser acessada apenas por usuários

externos a determinada instituição.

(C) Para se acessar a Internet, basta ter um computador

conectado na rede elétrica, pois, com o advento

das redes sem fio, atualmente não são mais neces-

sários cabos ou fios de telefonia para o acesso.

(D) Fazer parte da Internet significa usufruir de diver-

sos serviços, como correio eletrônico, acesso a

conteúdo livre ou pago, sendo necessário, para

tanto, utilizar o protocolo TCP/IP.

(E) O endereço www.minhaempresa.com.br identi-

fica uma intranet que só pode ser acessada por

usuários comerciais no Brasil.

A: errada, a Internet não é administrada pelo governo norte-americano.

B: errada, Intranet é uma rede local interna, a Internet é uma rede de

alcance global. C: errada, é necessário um meio específico de conexão

para se acessar a Internet. D: correta, fazer parte da Internet significa po-

der utilizar vários serviços, pagos ou livres, utilizando o protocolo TCP/

IP. E: errada, o endereço www.minhaempresa.com.br é um endereço

da Internet que pode ser acessado por qualquer usuário no mundo.

Gabarito "D"

(Escrevente Técnico Judiciário – TJ/SP – 2008

– VUNESP) Para realizar a navegação na Internet

pode ser utilizado qualquer Browser ou Navegador.

Normalmente, essas ferramentas disponibilizam um

recurso para que o usuário possa cadastrar as páginas

web de sua preferência, comumente denominado

(A) Destinos preferidos.

(B) Sites preferidos.

(C) Sites visitados.

(D) Favoritos.

(E) Histórico.

A: errada, não há recurso denominado Destinos preferidos. B: erra-

da, não há recurso denominado Sites preferidos. C: errada, não há

recurso denominado Sites visitados. D: correta, o recurso é denomi-

nado Favoritos. E: errada, o recurso denominado Histórico armazena

todos os sites visitados pelo usuário.

Gabarito "D"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 199EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 199 30/04/2021 15:26:3130/04/2021 15:26:31

200 Helder Satin e André Fioravanti

(Técnico – ANATEL – 2009 – CESPE) Com referên-

cia a navegação na Internet, julgue os itens a seguir.

(1) No Internet Explorer 7, ao se selecionar o menu

Ferramentas, diversas opções de configuração do

navegador serão apresentadas. Entre elas, por meio

de Opções da Internet, é possível selecionar uma

página web como página inicial do navegador.

(2) Para se acessar a Internet, é necessário, entre ou-

tros: se dispor de conexão à rede que dê aces-

so à Internet; abrir um navegador disponível; e

digitar um endereço eletrônico pretendido. No

navegador Internet Explorer 7 (IE7), algumas das

ferramentas básicas que auxiliam na navegação

na Internet são: o botão , que atualiza infor-

mações referentes a uma página que esteja sendo

visualizada; o botão , que interrompe algum

processo no IE7 em andamento, fechando a jane-

la do aplicativo.

1: Correta, por meio da opção “Opões da Internet”, presente no

menu Ferramentas do IE7 é possível definir qual será a página inicial

do navegador assim como outras configurações como proxy e op-

ções de níveis de segurança; 2: Correta, para que se possa acessar a

Internet é indispensável o acesso a uma conexão de rede que possua

acesso à Internet, o navegador é a ferramenta que permite a navega-

ção entre páginas e os botões apresentados estão presentes no IE7

estando também suas funções bem descritas.

Gabarito 1C, 2C

(Técnico – ANVISA – 2007 – CESPE) Com relação

ao Internet Explorer e ao Outlook Express, julgue os

itens seguintes.

(1) Com o Outlook Express, é possível compactar

arquivos e encaminhá-los como anexo em uma

mensagem cujo destinatário está conectado à in-

tranet da ANVISA.

(2) O Internet Explorer fornece alguns recursos que

ajudam a proteger a privacidade e a tornar o

computador e as informações de identificação

pessoal mais seguras, como, por exemplo, alertas

de privacidade que informam quando o usuário

está tentando acessar um sítio que não atende aos

critérios das configurações de privacidade.

1: Errada, contas de e-mail de uma intranet não ficam disponíveis

na Internet; 2: Correta, as versões mais novas do Internet Explorer

possuem uma série de recursos que ajudam a prevenir o usuário de

sites potencialmente não seguros.

Gabarito 1E, 2C

(CODIFICADOR – IBGE – 2011 – CONSULPLAN) É

um aplicativo que tem a função específica de browser

navegador de Internet:

(A) Mozilla Firefox

(B) Windows Explorer.

(C) Microsoft PowerPoint.

(D) Wordpad.

(E) Microsoft Access.

A: Correta, o Mozilla Firefox é um navegador web em grande as-

censão no mercado. B: Errada, o Windows Explorer é usado para

navegador pelo sistema de pastas do Windows. C: Errada, o Micro-

soft PowerPoint é um editor de apresentações do pacote Office. D:

Errada, o Wordpad é um editor de textos que faz parte do Windows.

E: Errada, o Microsoft Access é um gerenciador de bancos de dados.

Gabarito "A"

(CODIFICADOR – IBGE – 2011 – CONSULPLAN)

No browser navegador Internet Explorer, a combina-

ção de teclas de atalho que têm a função de localizar

conteúdo de texto na página atual, é:

(A) Ctrl + L

(B) Alt + L

(C) Ctrl + P

(D) Ctrl + F

(E) Alt + P

A: Errada, o atalho Ctrl + L leva o usuário à barra de endereços. B:

Errada, o atalho Alt + L não tem função específica. C: Errada, o ata-

lho Ctrl + P é usado para configurar impressão. D: Correta, o atalho

Ctrl + F ativa a função que permite um conteúdo de texto. E: Errada,

o atalho Alt + P não possui função específica.

Gabarito "D"

(Agente Administrativo – FUNASA – 2009 –

CESGRANRIO) Qual das descrições abaixo define

corretamente um Software Livre?

(A) Um programa semelhante aos programas demo

com a diferença de ter as funcionalidades dispo-

níveis por determinado período de tempo.

(B) Um programa de computador disponibilizado gra-

tuitamente, porém com algum tipo de limitação.

(C) Qualquer material promocional que é uma fração

de um produto maior, lançado com a intenção de

dar oportunidade de o produto ser avaliado por

possíveis clientes.

(D) Qualquer programa de computador que pode ser

usado, copiado, estudado, modificado e redistri-

buído, sem nenhuma restrição.

(E) Qualquer programa de computador cuja utiliza-

ção não implica o pagamento de licenças de uso

ou royalties.

A: Errada, esta definição se assemelha mais a definição de programas

do tipo Shareware. B: Errada, estes são os programas de demonstração.

C: Errada, esta definição descreve melhor versões beta de programas.

D: Correta, o Software Livre é um software que pode ser manipulado

livremente pelo usuário, incluindo modificações e redistribuições des-

te. E: Errada, o Software Livre não necessariamente é gratuito.

Gabarito "D"

(Agente Administrativo – Ministério da Justiça

– 2009 – FUNRIO) Os arquivos armazenados pelo

navegador para agilizar a abertura de páginas já visua-

lizadas recentemente recebem o nome de

(A) Favoritos.

(B) JavaScript.

(C) Download.

(D) Histórico.

(E) Arquivos temporários.

A: Errada, Favoritos é uma denominação dada a sites salvos pelo usuá-

rio para facilitar seu acesso. B: Errada, JavaScript é uma linguagem

cliente-side executada pelos navegadores que dão interatividade a

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 200EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 200 30/04/2021 15:26:3130/04/2021 15:26:31

Manual Completo de Informática para Concursos 201

páginas web. C: Errada, Dowload é a ação de copiar um arquivo da

Internet para o computador local. D: Errada, Histórico define a lista de

websites visitados pelo usuário. E: Correta, arquivos temporários são

armazenados pelo navegador a fim de agilizar a navegação da Internet

na medida que estes não precisam ser baixados novamente.

Gabarito "E"

(Agente Administrativo – Ministério do Trabalho

– 2008 – CESPE) Considerando a figura anterior, que

ilustra uma janela do Internet Explorer, com uma pági-

na web sendo apresentada, julgue os seguintes itens.

(1) Existe opção no menu , denominada

Segurança, que permite definir parâmetros para

garantir a segurança do computador por meio de

criptografia e assinatura digital.

(2) Assim como o Windows XP, o Linux também

disponibiliza o browser Internet Explorer na sua

instalação.

(3) Ao se clicar a ferramenta , a página anterior-

mente visitada será apresentada.

1: Errada, apenas as configurações de segurança na navegação são

afetadas por ações feitas a partir do menu Ferramentas, a segurança

geral do computador é modificada a partir do Painel de Controle;

2: Errada, o Internet Explorer é um software exclusivo do Windows;

3: Errada, a ferramenta faz com que seja exibido o histórico de

navegação do Internet Explorer.

Gabarito 1E, 2E, 3E

(Agente Administrativo – SUFRAMA – 2008 –

FUNRIO) A tecla de função F11, no navegador Inter-

net Explorer da Microsoft, em relação à página aberta

serve para

(A) abrir uma caixa de diálogo para localizar/substi-

tuir texto na página atual.

(B) ir para a página inicial.

(C) parar o carregamento da página atual.

(D) alternar entre os modos de exibição normal e de

tela inteira.

(E) atualizar a página aberta.

A: Errada, o atalho para a função localizar\substituir é Ctrl + F. B:

Errada, o atalho para ir à página inicial é Alt + Home. C: Errada, o

atalho para parar o carregamento da página atual pe Esc. D: Correta,

a tecla F11 alterna entre o modo de exibição normal e o modo tela

cheia. E: Errada, para atualizar a página atual é usada a tecla F5.

Gabarito "D"

(Analista Legislativo – Câmara dos Deputados –

2007 – FCC) Um endereço IP, na versão 4, será de

classe A se contiver no primeiro octeto qualquer valor

decimal no intervalo de

(A) 0 a 255

(B) 0 a 127

(C) 1 a 256

(D) 1 a 128

(E) 1 a 126

A: Errada, 0 a 255 são todos os valores possíveis para um octeto. B:

Errada, o valor inicial para a classe A é 0. C: Errada, o valor máximo

possível para um octeto é 255. D: Errada, o final da classe A é 127. E:

Correta, a classe A vai do intervalo de 1 até 126 no primeiro octeto.

Gabarito "E"

(Analista – IBGE – 2008 – CONSULPLAN) No In-

ternet Explorer, para se inserir a página que está sendo

visualizada na lista de Favoritos através das Teclas de

atalho do teclado, é necessário teclar:

(A) CTRL+B

(B) CTRL+F

(C) CTRL+I

(D) CTRL+A

(E) CTRL+D

A: Errada, o atalho Ctrl + B abre o gerenciados de favoritos. B: Erra-

da, o atalho Ctrl + F ativa a função Localizar... C: Errada, o atalho Ctrl

+ I exibe os favoritos e feeds. D: Errada, o atalho Ctrl + A não possui

função específica. E: Correta, o atalho Ctrl + D adiciona o endereço

atual à listagem de sites favoritos.

Gabarito "E"

(Analista – Ministério da Integração Nacional –

2006 – CESPE) Considerando a figura acima, que ilus-

tra uma janela do Internet Explorer 6.0, e os conceitos

de organização de arquivos, julgue os seguintes itens.

(1) Por meio da ferramenta , é possí-

vel localizar arquivos no computador em uso.

(2) Desde que autorizado, é possível copiar a figura

contida na página web utilizando-se o seguinte

procedimento: clicar essa figura com o botão

direito do mouse, selecionar, na lista disponibi-

lizada, a opção Salvar imagem como e, a seguir,

clicar o botão Salvar.

(3) Para se fazer uma cópia do arquivo pas.zip, é ne-

cessária a instalação do software Winzip ou Linu-

xzip no computador em uso.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 201EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 201 30/04/2021 15:26:3230/04/2021 15:26:32

202 Helder Satin e André Fioravanti

1: Errada, a ferramenta apresentada realiza buscar no site Google; 2:

Correta, o procedimento informado faz com que a imagem selecio-

nada seja salva no computador local; 3: Errada, a cópia do arquivo

depende apenas da existência de um navegador web.

Gabarito 1E, 2C, 3E

(Analista – Ministério do Meio Ambiente – 2008 –

CESPE) A figura anterior mostra uma janela do Inter-

net Explorer 6 (IE6), que está sendo executada em um

computador cujo sistema operacional é o Windows XP.

Com relação a essa janela, a navegadores e a conceitos

relacionados à Internet, julgue os itens seguintes.

(1) Ao se aplicar um clique sobre a sequência de caracte-

res , no campo , será

aberto um programa para edição de mensagens de

correio eletrônico que terá como remetente o web-

master do sítio cuja página web está sendo ilustra-

da na área de páginas do IE6.

(2) O aplicativo Mozilla Firefox é um navegador que,

assim como o IE6, permite a visualização de pági-

nas da World Wide Web.

1: Errada, clicar sobre a sequência mencionada apenas habilita a

edição do texto contido o campo Endereço; 2: Correta, o Firefox é

um navegador desenvolvimento pela Mozilla Foundation que permi-

te a visualização de páginas web.

Gabarito 1E, 2C

(Soldado – PM/SE – IBFC – 2018) Quanto ao Win-

dows 7 e também aos principais navegadores da In-

ternet, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verda-

deiro (V) ou Falso (F):

( ) Google Chrome não pode ser instalado no Win-

dows 7. ( ) Windows Explorer é o principal nave-

gador do Windows 7.

( ) O navegador Opera pode ser instalado no Win-

dows 7.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência cor-

reta de cima para baixo:

(A) V - F - F

(B) V - V - F

(C) F - V - V

(D) F - F - V

A, B, C e E: Não há restrições de instalação do Google Chrome na

versão 7 ou posterior do Windows; O Windows Explorer é usado

para visualizar a estrutura de pastas e arquivos do computador e não

para navegar na Internet; O navegador Opera pode ser instalado no

Windows 7 ou qualquer outra versão posterior. Portanto a ordem

correta de preenchimento é F – F – V e assim apenas a alternativa D

está correta, devendo ser assinalada.

Gabarito "D"

(Administrador Judiciário – TJ/SP – 2019 – VUNESP)

Um usuário precisa verificar os sites recentemente vi-

sitados por meio do Microsoft Edge, em sua configu-

ração padrão, para organizar um relatório contendo

as fontes usadas para consultar normas de recursos

humanos nos sites oficiais do governo. O atalho por

teclado para abrir a janela de histórico é:

(A) Ctrl + J

(B) Ctrl + H

(C) Alt + F4

(D) Alt + F1

(E) Ctrl + F

A: Errada, o atalho Ctrl + J abre a lista de downloads recentes feitos

pelo navegador. B: Correta, o atalho Ctrl + H abre a visualização

do histórico de navegação do usuário. C: Errada, o atalho Alt + F4

faria com que a janela do Microsoftt Edge fosse fechada. D: Errada,

o atalho Alt + F1 não possui função específica no Microsoft Edge. E:

Errada, o atalho Ctrl + F ativa a função Pesquisar, permitindo que o

usuário encontre determinado texto na página atual.

Gabarito "B"

3. CORREIO ELETRÔNICO

(Tecnico – TRT11 – FCC - 2017) No computador de

uma empresa, um usuário pode ter acesso à internet, à

intranet, ao serviço de webmail e a uma ferramenta de

gerenciamento de e-mails (como o Microsoft Outlook),

ambos para o seu e-mail corporativo. Neste cenário,

(A) sempre que o usuário acessar a intranet e a inter-

net ao mesmo tempo, a intranet ficará vulnerável,

deixando as informações corporativas em risco.

(B) o usuário deve configurar a ferramenta de geren-

ciamento de e-mails para que não esteja habilita-

da a opção de apagar o e-mail do site assim que

ele for recebido, senão não poderá acessá-lo mais

pelo webmail.

(C) a senha do e-mail corporativo deve ser diferente

quando este for acessado pelo webmail e quando

for acessado pelo Microsoft Outlook.

(D) devem ser instalados no computador um navega-

dor web para acesso à internet e outro navegador

web para acesso à intranet, para evitar conflitos

de software.

(E) o acesso ao webmail somente poderá ser feito

através da intranet.

A: Errada, o acesso a ambos os tipos de rede (intranet e internet) não

trás vulnerabilidades a primeira, já que este fato não trará interações

entre elas. B: Correta, para que as mensagens estejam disponíveis

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 202EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 202 30/04/2021 15:26:3230/04/2021 15:26:32

Manual Completo de Informática para Concursos 203

no webmail mesmo após terem sido obtidas através do gerenciador

de e-mail, este deve estar configurado para manter uma cópia das

mensagens no servidor. C: Errada, webmail e o Microsoft Outlook

são apenas formas diferentes de acessar a conta de e-mail, portanto,

a senha será a mesma para ambos. D: Errada, ambas as redes (intra-

net e internet) podem ser acessadas pelo mesmo navegador, uma vez

que as configurações de rede se encarregam de evitar conflitos. E: Er-

rada, o acesso ao webmail pode ser feito através de ambas as redes.

Gabarito "B"

(Escrevente – TJM/SP – VUNESP – 2017) Um

usuário preparou uma mensagem de correio eletrôni-

co usando o Microsoft Outlook 2010, em sua confi-

guração padrão, e enviou para o destinatário. Porém,

algum tempo depois, percebeu que esqueceu de ane-

xar um arquivo. Esse mesmo usuário preparou, então,

uma nova mensagem com o mesmo assunto, e enviou

para o mesmo destinatário, agora com o anexo. Assi-

nale a alternativa correta.

(A) A mensagem original, sem o anexo, foi automati-

camente apagada no computador do destinatário

e substituída pela segunda mensagem, uma vez

que ambas têm o mesmo assunto e são do mesmo

remetente.

(B) Como as duas mensagens têm o mesmo assunto,

a segunda mensagem não foi transmitida, perma-

necendo no computador do destinatário apenas a

primeira mensagem.

(C) A segunda mensagem não pode ser transmitida e

fica bloqueada na caixa de saída do remetente,

até que a primeira mensagem tenha sido lido pelo

destinatário.

(D) O destinatário recebeu 2 mensagens, sendo, a pri-

meira, sem anexo, e a segunda, com o anexo.

(E) O remetente não recebeu nenhuma das mensagens,

pois não é possível transmitir mais de uma mensa-

gem com o mesmo assunto e mesmo remetente.

O envio de mais de uma mensagem para um mesmo destinatário

com um mesmo assunto não acarreta em nenhuma ação específica

no destinatário, as mensagens não têm relação entre si e serão rece-

bidas normalmente pelo destinatário, portanto apenas a alternativa

D está correta.

Gabarito "D"

(Agente – DPU – CESPE - 2016) Com relação ao

sistema operacional Windows 7 e ao Microsoft Office

2013, julgue o item a seguir.

(1) No Microsoft Outlook 2013, desde que configu-

rado adequadamente, um e-mail excluído aci-

dentalmente pode ser recuperado, mesmo depois

de a pasta Itens Excluídos ter sido esvaziada.

1: correta, mesmo após uma mensagem ter sido removida da pasta

Itens Excluídos o usuário ainda pode consultar a pasta Itens Recupe-

ráveis, uma pasta oculta que armazena os itens que se encontravam

em Itens Excluídos após esta ter sido esvaziada. Para isso deve-se

utilizar a opção Recuperar Itens Excluídos do Servidor, presente na

guia Página Inicial.

Gabarito 1C

(Técnico – TRE/SP – 2012 – FCC) Em relação ao for-

mato de endereços de e-mail, está correto afirmar que

(A) todos os endereços de e-mail possuem o

símbolo @ (arroba).

(B) todos os endereços de e-mail terminam com

.br (ponto br).

(C) dois endereços de e-mail com o mesmo tex-

to precedendo o símbolo @ (arroba) são da

mesma pessoa.

(D) o texto após o símbolo @ (arroba) especifica

onde o destinatário trabalha.

(E) uma mesma pessoa não pode ter mais de

um endereço de e-mail.

A: Correta, todo e qualquer endereço de e-mail deve possuir o símbolo

de @. B: Errada, apenas os e-mails de domínios brasileiros terminam

com .br. C: Errada, pessoas diferentes podem possuir o mesmo prece-

dente do símbolo de @ caso sejam de domínios diferentes. D: Errada,

o texto depois da arroba especifica o domínio a que pertence o e-mail.

E: Errada, uma pessoa pode possuir vários endereços de e-mail.

Gabarito "A"

(Delegado/SP – 2011) Para se configurar o acesso ao

servidor de e-mail por meio de um aplicativo geren-

ciador e necessário conhecer, em regra,

(A) os protocolos de envio POP e recebimento SMTP,

além do IP da máquina.

(B) os protocolos de envio SMTP e recebimento POP,

além do endereço de e-mail.

(C) os protocolos 1MAP e SMTP, além do IP da má-

quina. V

(D) os protocolos de envio POP e recebimento SMTP,

além do endereço de e-mail.

(E) os protocolos IMAP e POP, o IP da máquina, além

do endereço de e-mail.

A: Errada, sabendo-se os protocolos POP e SMTP não é necessário

nenhum outro tipo de protocolo. B: Correta, com os endereços de

POP e SMTP mais usuário e senha é possível acessar sua conta de

e-mail por meio de um gerenciador de mensagens eletrônicas. C: Er-

rada, neste caso não é necessário o endereço IP da máquina, apenas

os endereços de IMAP e SMTP. D: Errada, o protocolo POP é usado

no recebimento e o SMTP no envio de mensagens. E: Errada, o pro-

tocolo IMAP substitui o protocolo POP.

Gabarito "B"

(Delegado/PA – 2012 – MSCONCURSOS) Analise

as seguintes proposições sobre correio eletrônico e

assinale a alternativa correta:

I. É possível enviar e receber mensagens de forma

síncrona.

II. É necessário um programa de correio eletrônico

para ler, escrever e organizar os e-mails.

III. Webmail é um servidor de correio eletrônico.

IV. Spam é uma mensagem de correio eletrônico com

fins publicitários, indesejada e não solicitada.

(A) Somente as proposições I e II são falsas.

(B) Somente as proposições I e III são falsas.

(C) Somente as proposições II e IV são falsas.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 203EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 203 30/04/2021 15:26:3230/04/2021 15:26:32

204 Helder Satin e André Fioravanti

(D) Somente as proposições I, II e III são falsas.

(E) Somente as proposições II, III e IV são falsas.

Apenas a afirmativa IV está correta, as mensagens de correio ele-

trônico são enviadas de forma assíncrona (não é necessário que

remetente e destinatário estejam conectados simultaneamente), é

possível utilizar todos os recursos de correio eletrônico através de

webmails, que é um sistema de acesso a um servidor de correio

eletrônico e não o servidor em si. Portanto apenas a alternativa D

está correta.

Gabarito "D"

(Analista – TRE/SP – 2012 – FCC) Sobre webmail é

INCORRETO afirmar:

(A) É a forma de acessar o correio eletrônico através

da Web, usando para tal um navegador (browser)

e um computador conectado à Internet.

(B) Exige validação de acesso, portanto requer nome

de usuário e senha.

(C) Via de regra, uma de suas limitações é o espaço

em disco reservado para a caixa de correio, que é

gerenciado pelo provedor de acesso.

(D) HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é o protocolo

normalmente utilizado no webmail.

(E) É a forma de acessar o correio eletrônico através

da Web , desde que haja um software cliente de

e-mail instalado no computador.

A: Errada, a afirmativa está correta. B: Errada, a afirmativa está cor-

reta. C: Errada, a afirmativa está correta. D: Errada, a afirmativa

está correta. E: Correta, a afirmativa está errada, não é necessário

nenhum tipo de software além do navegador para utilizar um we-

bmail.

Gabarito "E"

(Auditor Fiscal – São Paulo/SP – FCC – 2012)

Atualmente, é possível a utilização de serviços de cor-

reio eletrônico por meio da Internet, os chamados we-

bmails. Para usar este tipo de serviço, o computador do

usuário necessita apenas de um navegador e conexão

com a Internet, não sendo necessária a instalação de

outros programas. Porém, alguns serviços de webmail

possibilitam que se utilize programas tradicionais como

Thunderbird ou Outlook Express para a leitura e envio

de e-mails, pois disponibilizam acesso a servidores

(A) UDP e TCP.

(B) DNS e NTP.

(C) IMAP e UDP.

(D) HTTP e FTP.

(E) POP3 e SMTP.

A: Errada, UDP e TCP são protocolos de rede e não de envio de

mensagens eletrônicas. B: Errada, NTP é um protocolo de sincroni-

zação de horário e DNS é um protocolo de conversão de nomes. C:

Errada, o UDP é um protocolo de transmissão de dados em rede e

não de mensagens eletrônicas. D: Errada, o FTP é um protocolo de

transferência de arquivos em rede. E: Correta, os protocolos POP3 e

SMTP gerenciam o recebimento e envio, respectivamente, de men-

sagens eletrônicas.

Gabarito "E"

(Policial Rodoviário Federal – 2008 – CESPE) Em

cada um dos itens a seguir, é apresentada uma for-

ma de endereçamento de correio eletrônico.

I. pedro@gmail.com

II. ftp6maria@hotmail:www.servidor.com

III. joao da silva@servidor:linux-a-r-w

IV. www.gmail.com/paulo@

V. mateus.silva@cespe.unb.br

Como forma correta de endereçamento de correio ele-

trônico, estão certas apenas as apresentadas nos itens

(A) I e II.

(B) I e V.

(C) II e IV.

(D) III e IV.

(E) III e V.

Endereços de correio eletrônico possuem o seguinte formato:

@, sem a presença de espaços, logo os

itens I e V são os únicos endereços válidos e portanto apenas a alter-

nativa B está correta.

Gabarito "B"

A figura abaixo ilustra uma janela do Mozilla Thun-

derbird TM 2 que está sendo executada em um compu-

tador pessoal que tem acesso à Internet por meio de

uma conexão adequadamente configurada.

(Policial Rodoviário Federal – 2008 – CESPE)

Com relação às funcionalidades disponibilizadas na

janela do Mozilla ThunderbirdTM 2 ilustrada no texto,

assinale a opção correta.

(A) O botão tem por função obter informa-

ções acerca de atualizações do aplicativo Mozilla

ThunderbirdTM 2, na Internet.

(B) Sabendo-se que usuario.d.correio refere-se a uma

conta de webmail, ao se clicar , será dado

início a um processo de acesso à Internet que tem

por objetivo atualizar o catálogo do Mozilla Thun-

derbirdTM 2 referente a usuario.d.correio a partir

de informações contidas nessa conta de webmail.

(C) Por meio de opção disponibilizada no menu

, pode-se acessar janela que permite

acionar ferramenta para verificar se uma mensa-

gem de correio eletrônico exibida constitui tenta-

tiva de fraude por phishing.

(D) Por meio do botão , é possível marcar a

mensagem de correio eletrônico selecionada

como não lida.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 204EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 204 30/04/2021 15:26:3230/04/2021 15:26:32

Manual Completo de Informática para Concursos 205

(E) Ao se clicar o botão , será executada ferra-

menta anti-spam, tendo como foco a mensagem

de correio eletrônico selecionada: caso essa men-

sagem constitua alguma forma de spam, ela será

automaticamente eliminada da caixa de entrada

da conta usuario.d.correio.

A: Errada, o botão em questão verifica se há novas mensagens e

as carrega no programa gerenciador. B: Errada, o botão em questão

abre o catálogo de endereços com a lista de endereços que o usuário

cadastrou. C: Correta, o Thunderbird permite a inclusão de vários

add-ons, entre eles há add-ons que verificam se uma mensagem

pode ser uma tentativa de phising. D: Errada, o botão em questão

apenas adiciona um marcador à mensagem para melhor organiza-

ção das mensagens na caixa do usuário. E: Errada, o botão em ques-

tão apenas marca a mensagem como um spam.

Gabarito "C"

(Policial Rodoviário Federal – 2008 – CESPE) O

Mozilla ThunderbirdTM 2 permite que sejam arma-

zenadas mensagens de correio eletrônico em pastas

específicas, que podem ser criadas pelo próprio usuá-

rio. Na janela do Mozilla ThunderbirdTM 2 ilustrada no

texto, o usuário pode criar suas próprias pastas a partir

de opção encontrada no menu

(A) .

(B) .

(C) .

(D) .

(E) .

A opção “Novo” no menu Arquivo permite criar pastas personali-

zadas para que o usuário possa organizar suas mensagens, portanto

apenas a alternativa A está correta.

Gabarito "A"

(Policial Rodoviário Federal – 2008 – CESPE)

Na situação em que se encontra a janela do Mozil-

la ThunderbirdTM 2 ilustrada no texto, caso o botão

seja acionado,

(A) a mensagem de correio eletrônico selecionada será

encaminhada à pasta associada à conta a

que pertence a referida mensagem.

(B) será aberta uma janela de edição de mensagem

de correio eletrônico que possui funcionalidades

que permitem enviar a mensagem de correio ele-

trônico selecionada a determinado destinatário.

(C) a mensagem de correio eletrônico selecionada

será colocada em quarentena, para que seja veri-

ficada a existência de vírus de computador asso-

ciado à referida mensagem.

(D) serão aplicados os filtros de mensagem eletrôni-

ca previamente definidos à mensagem de correio

eletrônico selecionada, que será excluída da pas-

ta na qual se encontra, caso haja alguma diretiva

que assim estipule a sua exclusão.

(E) a mensagem de correio eletrônico selecionada

será automaticamente enviada a uma conta de

webmail cujo destinatário tem como endereço

eletrônico usuario.d.correio@gmail.com.

O botão mencionado tem por função encaminhar uma cópia da

mensagem atualmente selecionada, com ou sem edições do usuário,

para algum destinatário, portanto apenas a alternativa B está correta.

Gabarito "B"

(Enfermeiro – STM – 2010 – CESPE) Julgue os itens

seguintes, acerca de correio eletrônico, do Outlook

2003 e do Internet Explorer 7.

(1) O Outlook tem a capacidade de gerar arquivos de

catálogo de endereços no formato .pab.

(2) O Internet Explorer 7 não permite que o usuário

se inscreva em um RSS feeds, procure notícias ou

filtre a sua exibição.

(3) Para o funcionamento de um serviço de correio

eletrônico, são necessários cliente e servidor. A

função do cliente de e-mail é a de acesso do usuá-

rio a mensagens, e o servidor tem a função de en-

vio, recebimento e manutenção das mensagens.

(4) Um firewall pessoal instalado no computador do

usuário impede que sua máquina seja infectada

por qualquer tipo de vírus de computador.

1: Correta, os arquivos do tipo pab (Personal Address Book) contêm

catálogos de endereço e pode ser gerado pelo Outlook. 2: Erra-

da, o Internet Explorer 7 permite a assinatura de feeds RSS e tem

funções de manipulações destes. 3: Correta, o servidor realiza as

funções de envio, recebimento e manutenção das mensagens, per-

mitindo que o correio eletrônico exista, o cliente apenas acessa as

informações contidas no servidor. 4: Errada, a função do Firewall

não é impedir a infecção por vírus mas sim monitorar as portas de

comunicação para possíveis intrusos.

Gabarito "1C, 2E, 3C, 4E"

(Enfermeiro – TJ/ES – 2011 – CESPE) Com refe-

rência a aplicativos e conceitos relacionados à Inter-

net, julgue os itens que se seguem.

(1) O Microsoft Outlook é uma ferramenta de correio

eletrônico que facilita o gerenciamento de mensa-

gens por meio de opções avançadas. Porém, sua

desvantagem é a necessidade de o computador

estar conectado à Internet ou à intranet da orga-

nização quando for preciso acessar as pastas de

mensagens recebidas.

(2) O Mozilla Thunderbird é um programa livre e gra-

tuito de e-mail que, entre outras funcionalidades,

possui um recurso de anti-spam que identifica as

mensagens indesejadas. Essas mensagens podem

ser armazenadas em uma pasta diferente da caixa

de entrada de e-mail do usuário.

(3) No Internet Explorer, a opção Adicionar a Favo-

ritos permite armazenar localmente uma página

visitada frequentemente. Assim, em acessos fu-

turos, essa página adicionada a Favoritos estará

disponível, mesmo que o computador não esteja

conectado à Internet.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 205EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 205 30/04/2021 15:26:3230/04/2021 15:26:32

206 Helder Satin e André Fioravanti

1: Errada, uma vez que as mensagens foram baixadas para o Outlook

não é necessário acesso a Internet ou Intranet para ler o conteúdo des-

tas. 2: Correta, o Mozilla Thunderbird é um gerenciador de mensagens

eletrônicas livre e gratuito que possui diversas funcionalidades, entre

elas a de anti-spam. 3: Errada, a opção Adicionar a Favoritos apenas

adiciona o site a uma lista de sites considerados Favoritos visando agili-

zar o acesso a estes, o conteúdo das páginas não são salvas localmente.

Gabarito "1E, 2C, 3E"

(Enfermeiro – MP/RO – 2012 – FUNCAB) Nos prin-

cipais aplicativos de correio eletrônico, caso sua cai-

xa de entrada alcance o limite de armazenamento, é

possível que você não possa receber mais mensagens.

Algumas práticas são recomendadas para ajudá-lo a

gerenciar a sua conta a fim de manter um espaço ra-

zoável de armazenamento, EXCETO:

(A) criar um arquivo morto.

(B) configurar uma pasta no disco rígido do seu com-

putador na qual você possa salvar anexos grandes

e excluí-los da Caixa de Entrada.

(C) esvaziar a pasta Lixo Eletrônico.

(D) esvaziar a pasta Mensagens Excluídas.

(E) salvar os arquivos na pasta archive já que ela

compacta os e-mails armazenados, reduzindo o

consumo de espaço de armazenamento.

Todas as práticas mencionadas são recomendadas exceto a da al-

ternativa E, que deve ser assinalada. Não existe uma pasta chamada

archive que compacte os e-mails nela armazenados.

Gabarito "E"

(Enfermeiro – FAMERP/SP – 2012 – VUNESP)

Considere as afirmações apresentadas a seguir.

I. Popup é uma janela adicional que se abre ao se

acessar algumas páginas da internet.

II. O programa Internet Explorer, versão 8, em sua

configuração padrão, possui recursos para blo-

quear janelas popup e para salvar os sites favoritos.

III. Para anexar arquivos a um e-mail, é necessário

que o nome do arquivo contenha o símbolo “@”.

Está correto o que se afirma em

(A) I, apenas.

(B) II, apenas.

(C) I e II, apenas.

(D) I e III, apenas.

(E) I, II e III.

Apenas a afirmativa III está incorreta, arquivos não precisam de um

nome específico para serem anexados à um e-mail, além disso o @

é um caracter inválido em alguns sistemas operacionais. Portanto

apenas a alternativa C está correta.

Gabarito "C"

(Analista – TRE/AC – 2010 – FCC) Novos “temas”

podem ser instalados na área de trabalho do Thunder-

bird a partir da ferramenta

(A) Edição.

(B) Propriedades.

(C) Complementos.

(D) Extensões.

(E) Aparência.

A: Errada, não há tal ferramenta no Thunderbird. B: Errada, não há

item no menu Ferramentas no Thunderbird. C: Correta, a partir da

opção Complementos no menu Ferramentas pode-se adicionar no-

vos temas ao programa. D: Errada, a função de adicionar extensões

não altera a configuração de temas do programa. E: Errada, a opção

Aparência permite apenas a alteração do esquema de cores e fontes

e não de temas no programa.

Gabarito "C"

(Analista – TRE/BA – 2010 – CESPE) Acerca de na-

vegação, correio eletrônico, grupos de discussão e fer-

ramentas de busca e pesquisa, julgue o próximo item.

(1) A caixa postal de correio eletrônico é um diretó-

rio criado no servidor de e-mail, o qual fica loca-

lizado no computador do usuário. Ao ser ligada

à máquina, esse servidor recebe da Internet, via

provedor de acesso, as mensagens que foram en-

viadas para o endereço do usuário.

1: Errada, a caixa postal não fica no computador do usuário, mas sim

no servidor da empresa que hospeda este e-mail. Ao ligar o computa-

dor o usuário apenas recebe as mensagens lá armazenadas.

Gabarito 1E

(Analista – STJ – 2008 – CESPE) Com relação a

correio eletrônico, julgue os próximos itens.

(1) O programa Outlook Express 2003 permite a

edição e o envio de mensagens de correio ele-

trônico, possuindo, também, funcionalidades que

permitem o envio de cópias de uma mesma men-

sagem a vários endereços de correio eletrônico.

(2) Toda mensagem enviada para endereço de correio

eletrônico que contenha o símbolo @ passa por pro-

cesso de criptografia. Esse processo garante que, se

a mensagem for interceptada por pessoa que não

seja o destinatário, seu conteúdo não será decifrado.

1: correta, o Outlook Express 2003 é um aplicativo de correio ele-

trônico que possui funções de envio e recebimento de e-mails, assim

como de enviode cópias para vários endereços. 2: errado, o símbolo

da arroba (@) não garante que a mensagem passará por um processo

de criptografia, ficando a cargo do provedor de e-mail essa tarefa.

Gabarito 1C, 2E

(Analista – STM – 2011 – CESPE) Julgue os itens se-

guintes, referentes a correio eletrônico, Outlook 2003

e Internet Explorer 7.

(1) Uma ferramenta anti-spam tem a capacidade de

avaliar as mensagens recebidas pelo usuário e de-

tectar se estas são ou não indesejadas.

(2) Caso o usuário tenha uma lista de contatos de e-

-mail em uma planilha Excel, esta poderá ser uti-

lizada pelo Outlook, sem que haja necessidade

de usar os recursos de exportação do Excel e de

importação do Outlook.

(3) O Internet Explorer passou a ter o recurso de na-

vegação por guias a partir da versão 7.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 206EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 206 30/04/2021 15:26:3330/04/2021 15:26:33

Manual Completo de Informática para Concursos 207

(4) Se o administrador de rede de uma empresa ti-

ver registrado o domínio empresa.com.br e for

criar um endereço eletrônico de e-mail para

um novo colaborador, cujo primeiro nome

seja Marcelo, então o endereço eletrônico ne-

cessariamente deverá ter o formato marcelo@

marcelo.empresa.com.br.

1: Correta, os anti-spam atuando detectando e diminuindo a

quantidade de mensagens indesejadas recebidas pelos usuários

por meio de vários filtros. 2: Correta, por meio da opção Arqui-

vo, Importar e Exportar do Outlook é possível carregar os contatos

diretamente do Excel. 3: Correta, a navegação por guias foi uma

das novidades presentes em todas as versões do Internet Explorer

a contar da versão 7. 4: Errada, o nome do usuário vem apenas

antes do símbolo da arroba (@) portanto o correto seria marcelo@

empresa.com.br.

Gabarito 1C, 2C, 3C, 4E

(Analista – STM – 2011 – CESPE) Com relação a

Windows XP, Microsoft Office, Internet e intranet, jul-

gue os itens de 1 a 3.

(1) Para registro de um nome pertencente ao domínio

de uma instituição no Brasil, como, por exemplo,

o nome instituição.com.br, é necessário contatar

o registro.br, organização responsável pelo regis-

tro de domínios para a Internet no Brasil.

(2) Considere que um membro da área de recursos

humanos de determinada empresa tenha publi-

cado, no espaço acessível de intranet da empre-

sa, documentos relativos às avaliações de de-

sempenho dos departamentos e dos servidores aí

lotados. Nesse caso, em função da natureza do

meio em que foram disponibilizados, os docu-

mentos serão de acesso público e irrestrito para

outros usuários da Internet.

(3) A ferramenta Painel de controle do Windows XP

não possui recursos capazes de adicionar impres-

sora para imprimir documentos produzidos a partir

de software instalado nesse sistema operacional.

1: Correta, o registro.br é uma entidade que controla o registro de

domínios .br, estando ligada diretamente ao Nic.br, entidade civil,

sem fins lucrativos, que implementa as decisões e projetos do Co-

mitê Gestor da Internet no Brasil. 2: Errada, por terem sido dispo-

nibilizados dentro de uma intranet, o acesso a eles está restrito ao

domínio da intranet, não sendo publico ou de acesso irrestrito. 3:

Errada, um dos itens do Painel de Controle tem por função justamen-

te a instalação e gerenciamento de impressoras.

Gabarito 1C, 2E, 3E

(Analista – TSE – 2006 – CESPE) Considerando que

Yuri seja empregado de uma empresa privada deno-

minada Enterprise, localizada nos Estados Unidos da

América, assinale a opção que contém uma estrutura

válida e usual para um endereço de e-mail para Yuri.

(A) yuri@enterprise.org.usa

(B) yuri@enterprise.com.eua

(C) yuri@enterprise.com.usa

(D) yuri@enterprise.com

A: errada, o domínio de topo (TDL) .org é utilizado por organizações

não governamentais, e o TDL .usa não existe. B: errada, não existe o

domínio de topo .eua. C: errada, não existe o domínio de topo. D:

correta, o e-mail é composto por nome + @ + domínio + .com que

define um e-mail comercial.

Gabarito "D"

(Analista – TRT/2ª – 2008 – FCC) O protocolo mais

comum utilizado para dar suporte ao correio eletrô-

nico é o

(A) HTTP.

(B) NTFS.

(C) SMTP.

(D) SNMP.

(E) FTP.

A: errada, o protocolo HTTP se refere a páginas de hiperlink B:

errada, o padrão NTFS se refere ao armazenamento de arquivos.

C: correta, o protocolo SMTP se refere ao envio de mensagens via

correio eletrônico. D: errada, o SNMP é um protocolo de gerencia-

mento de redes. E: errada, o protocolo FTP se refere a transferência

de arquivos remotos.

Gabarito "C"

(Analista – TRT/2ª – 2008 – FCC) A personalização

do Mozilla Thunderbird 2, por meio do gerenciamen-

to de extensões e temas em um único lugar, ficou fa-

cilitada com o novo

(A) Gerenciador de Interfaces.

(B) Gerenciador de Complementos.

(C) Painel de Visualização.

(D) Painel de Configurações.

(E) Navegador de Mensagens.

A: errada, temas e extensões são tratados como complementos pelo

Thunderbird, portanto não fazem parte de interfaces. B: correta, a

personalização de temas e extensões é feita por meio do Gerencia-

dor de Complementos, em que o usuário pode trocar os temas e

extensões do programa. C: errada, temas e extensões são tratados

como complementos pelo Thunderbird, portanto não fazem parte

de configurações de visualização. D: errada, o painel de configu-

rações dá acesso à alteração de configurações do programa, e não

a seus complementos. E: errada, pelo navegador de mensagens o

usuário apenas navega pelas mensagens recebidas pelo Thunder-

bird.

Gabarito "B"

(Analista – TRE/AP – 2011 – FCC) Para se criar uma

nova mensagem no Thunderbird 2, basta clicar no

ícone da barra de ferramentas NovaMSG, ou clicar

no menu

(A) Editar ¨ Nova mensagem.

(B) Arquivo ¨ Novo ¨Mensagem.

(C) Mensagem ¨ Editar como nova.

(D) Exibir ¨ Opções de nova mensagem.

(E) Ferramentas ¨ Editar ¨ Mensagem.

A: Errada, o menu correto onde se encontra a função de criar nova

mensagem é o menu Arquivo. B: Correta, por meio da opção Men-

sagem no item Novo do menu Arquivo é possível criar uma nova

mensagem de correio eletrônico. C: Errada, , o menu correto onde

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 207EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 207 30/04/2021 15:26:3330/04/2021 15:26:33

208 Helder Satin e André Fioravanti

se encontra a função de criar nova mensagem é o menu Arquivo.

D: Errada, o correto é a opção Mensagem no item Novo do menu

Arquivo. E: Errada, o menu correto onde se encontra a função de

criar nova mensagem é o menu Arquivo.

Gabarito "B"

(Analista – TRE/SE – 2007 – FCC) Os softwares

de correio eletrônico normalmente utilizam para en-

trada de e-mails e saída de e-mails, respectivamente,

os servidores

(A) POP3 + HTTP

(B) POP3 + SMTP

(C) SMTP + POP3

(D) SMTP + HTTP

(E) HTTP + POP3

A: errada, o protocolo HTTP se refere a páginas de hypertexto, e não

ao envio de e-mails. B: correta, o protocolo POP3 trata o recebimento

de e-mails e o protocolo SMTP trata o envio de e-mails. C: errada,

o protocolo SMTP trata o envio, e não e o recebimento de e-mails,

já o POP3 trata o recebimento, e não o envio de e-mails. D: errada,

o protocolo SMTP trata o envio e não o recebimento de e-mails, e o

protocolo HTTP trata páginas de hypertexto. E: errada, o protocolo

HTTP trata páginas de hypertexto e o o POP3 trata o recebimento, e

não o envio de e-mails.

Gabarito "B"

(Analista – TRE/TO – 2011 – FCC) Webmail é um

serviço de mensagens eletrônicas na Internet que per-

mite a leitura ou envio de mensagens. Para acessá-lo é

necessário instalar no computador

(A) um programa cliente de correio eletrônico.

(B) um programa cliente de correio eletrônico e um

navegador.

(C) um servidor de correio IMAP.

(D) um navegador, apenas.

(E) um servidor de correio POP3.

A: Errada, o webmail não necessita de nenhum softwares específico

além do navegador. B: Errada, o webmail não necessita de nenhum

softwares específico além do navegador. C: Errada, os servidores de

correio ficam localizados no provedor de e-mails do usuário. D: Cor-

reta, para utilizar um webmail basta possuir acesso a um navegador

web. E: Errada, os servidores de correio ficam localizados no prove-

dor de e-mails do usuário.

Gabarito "D"

(Analista – TRE/MA – 2006 – CESPE) Consideran-

do que a janela do Outlook Express 6 (OE6) ilustrada

na figura anterior esteja em execução em um com-

putador PC, e que o ponteiro do mouse encontra-

-se sobre a opção , ao se clicar o botão

esquerdo do mouse, será

(A) aberta uma janela que permitirá a edição de men-

sagem de correio eletrônico com o fundo da área

de mensagem em branco.

(B) iniciado processo de acesso aos recursos do Mes-

senger implementados no OE6 utilizando-se uma

janela com o fundo em branco.

(C) carregado o conteúdo do recurso Messenger do

OE6 em um arquivo Word em branco, que será

armazenado na pasta .

(D) fechada a janela do OE6 mostrada anteriormente,

abrindo-se uma nova janela que permitirá a edi-

ção de uma mensagem de correio eletrônico com

o conteúdo necessariamente em branco.

(E) solicitada uma senha para a edição de mensagem

de correio eletrônico e, caso essa senha seja ade-

quadamente fornecida, será aberta uma janela

na qual será possível a edição de mensagem de

correio eletrônico, usando-se o estilo denomina-

do em branco, que impede que arquivos sejam

anexados à referida mensagem.

A: correta, será aberta uma janela para a edição de uma mensagem

de correio eletrônico com um fundo da área de texto em branco.

B: errada, o menu Mensagem apenas dá acesso à manipulação de

mensagens de correio eletrônico, e não ao Messenger. C: errada, o

menu Mensagem apenas dá acesso à manipulação de mensagens

de correio eletrônico, e não ao Messenger. D: errada, a janela do

OE6 permanecerá aberta. E: errada, não é requisitado nenhum tipo

de senha para o acesso à janela de edição de mensagens de correio

eletrônico.

Gabarito "A"

(Analista – TJ/PE – 2007 – FCC) Após a conclusão,

o texto deve ser encaminhado via correio eletrônico

sem identificação dos destinatários.

Portanto, deverá ser utilizado o campo

(A) “Para” do navegador.

(B) “Cc” da ferramenta de correio eletrônico.

(C) “Para” da ferramenta de correio eletrônico.

(D) “Cco” da ferramenta de correio eletrônico.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 208EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 208 30/04/2021 15:26:3330/04/2021 15:26:33

Manual Completo de Informática para Concursos 209

(E) “Cco” do navegador.

A: errada, o campo “Para” deixa visível todos os destinatários. B:

errada, o campo “Cc” deixa visível todos os destinatários. C: errada,

o campo “Para” deixa visível todos os destinatários. D: correta, o

campo “Cco” oculta os destinatários da mensagem e é acessado via

ferramenta de correio eletrônico. E: errada, o campo “Cco” deve ser

acesso via ferramenta de correio eletrônico.

Gabarito "D"

(Analista – TJ/MT – 2008 – VUNESP) A figura apre-

senta as opções de inserção de anexo em uma mensa-

gem do Outlook XP que está sendo escrita.

Ao escolher a opção Item, será possível anexar

(A) um documento do Word gravado no C:.

(B) uma apresentação do PowerPoint encontrada em

Itens Recentes.

(C) uma planilha do Excel existente na pasta Docu-

mentos.

(D) uma outra mensagem existente na Caixa de Entrada.

(E) um formulário que é um dos itens do banco de

dados Access.

A: errada, um documento do Word gravado no “C:” é um arquivo,

portanto deveria ser escolhida a outra opção. B: errada, uma apresen-

tação do PowerPoint é um arquivo, portanto deveria ser escolhida a

outra opção. C: errada, uma planilha do Excel é um arquivo, portanto

deveria ser escolhida a outra opção. D: correta, a opção de anexar

Item possibilita que outra mensagem da Caixa de Entrada será anexa-

da à mensagem de correio eletrônico. E: errada, um formulário Access

é um arquivo, portanto deveria ser escolhida a outra opção.

Gabarito "D"

(Analista – TJ/MA – 2009 – IESES) Dentre os pro-

tocolos apresentados abaixo, qual se caracteriza por

ser um protocolo padrão para o envio de e-mails na

internet?

(A) IMAP

(B) POP3

(C) IRC

(D) SMTP

A: errada, o protocolo IMAP é um protocolo de gerenciamento de

correio eletrônico. B: errada, o POP3 é um protocolo de recebimen-

to de mensagem de correio eletrônico. C: errada, o IRC é um pro-

tocolo de comunicação online via chat. D: correta, o SMTP é um

protocolo de envio de e-mails.

Gabarito "D"

(Analista – TJ/PB – 2008 – COMPROV) Uma ferra-

menta que permite a manipulação das caixas postais

via web é conhecida como:

(A) Messenger.

(B) Webmail.

(C) Crawler.

(D) XMI.

(E) Orkut.

A: errada, Messenger é uma ferramenta de comunicação instantâ-

nea. B: correta, o Webmail é uma ferramenta que permite a mani-

pulação de caixas postais via web. C: errada, Crawler não é uma

ferramenta relacionada ao uso de caixas postais. D: errada, XMI é

um padrão para troca de informações baseado em XML. E: errada,

Orkut é um site de relacionamentos.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – STF – 2008 – CESPE) A fi-

gura acima mostra uma janela do Outlook 2003. Com

relação a essa janela e ao Outlook 2003, julgue os

itens subsequentes.

(1) O menu possui funcionalidade que permite

exibir a janela de lembretes.

(2) Ao se clicar o botão , é aberta a janela deno-

minada Sobre o Microsoft Office Outlook, cuja

função é apresentar detalhes acerca da versão do

Outlook que está sendo usada.

1: correta, a janela de lembretes pode ser acessada através de fun-

cionalidade localizada no menu . 2: errada, o botão abre

a “Ajuda do Microsoft Outlook”, que possui varias informações para

ajudar o usuário na utilização do software.

Gabarito 1C, 2E

(Técnico Judiciário – TRT/2ª – 2008 – FCC) O

Mozilla Thunderbird 2 indica quando uma mensagem

pode ser uma possível tentativa de golpe, que tenta

enganar o usuário para induzi-lo a fornecer dados

pessoais, por meio do recurso de segurança denomi-

nado proteção

(A) anti-cookies.

(B) anti-spam inteligente.

(C) anti-phishing.

(D) de imagens remotas.

(E) de privacidade.

A: errada, cookies não é um termo relacionado a mensagens de cor-

reio eletrônico. B: errada, a proteção se chama anti-phishing. C: cor-

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 209EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 209 30/04/2021 15:26:3330/04/2021 15:26:33

210 Helder Satin e André Fioravanti

reta, o recurso de segurança é denominado anti-phishing. D: errada,

a proteção se chama anti-phishing. E: errada, a proteção se chama

anti-phishing.

Gabarito "C"

(Técnico Judiciário – TRT/4ª – 2006 – FCC) Após

redigir uma resposta para um e-mail recebido e dese-

jar não enviá-la imediatamente, deve-se salvar o texto

redigido para ser enviado mais tarde na pasta

(A) Rascunhos.

(B) Encaminhar.

(C) Caixa de saída.

(D) Responder a todos.

(E) Cco – Destinatários ocultos.

A: correta, a pasta rascunho é onde e-mails escritos e não enviados

são salvos. B: errada, não há pasta Encaminhar em sistemas geren-

ciadores de e-mail. C: errada, a caixa de saída é onde os e-mails

ficam enquanto ainda não foram enviados pelo gerenciador de

e-mail. D: errada, Responder a todos é na verdade uma função que

envia a resposta do e-mail para todos os destinatários incluídos na

mensagem. E: errada, Cco – Destinatários ocultos é uma função

que permite o envio de mensagem de correio eletrônico sem que

um dos destinatários tenha conhecimento dos outros.

Gabarito "A"

(Técnico Judiciário – TRT/1ª – 2008 – CESPE)

Com relação a correio eletrônico, assinale a opção

correta.

(A) A estrutura típica de um endereço de correio

eletrônico comercial tem a forma br.empresatal.

com@fulano, em que fulano é o nome de um

usuário que trabalha em uma empresa brasileira

denominada “empresatal”.

(B) O aplicativo Microsoft Office Outlook 2003 é um

exemplo de programa que pode permitir a recepção

e o envio de mensagens de correio eletrônico.

(C) Ao incluir um endereço de correio eletrônico no

campo cc: de um aplicativo para manipulação de

correio eletrônico, o usuário configura esse apli-

cativo para não receber mensagens vindas do re-

ferido endereço.

(D) Ao incluir um endereço de correio eletrônico no

campo cco: de um aplicativo para manipulação de

correio eletrônico, o usuário indica a esse aplica-

tivo que, quando for recebida mensagem vinda do

referido endereço, o programa deve apresentar, na

tela, texto em que se pergunta ao usuário se deseja

ou não receber a mensagem em questão.

(E) Atualmente, todos os programas de e-mail rea-

lizam, automaticamente e sem necessidade de

configuração pelo usuário, operações de cripto-

grafia nos arquivos a serem enviados, de forma

que não existe a possibilidade de uma mensa-

gem de e-mail ser interceptada, lida e entendida

por um usuário para o qual ela não foi destinada.

A: errada, a estrutura típica de um endereço de correio eletrônico

comercial tem a forma fulano@empresatal.com.br. B: correta, o Mi-

crosoft Office Outlook 2003 é um exemplo de programa que permite

a recepção e envio de mensagens de correio eletrônico. C: errada, o

campo Cc: de um aplicativo de manipulação de correio eletrônico

se refere ao envio de cópias de um e-mail. D: errada, o campo Cco:

de um aplicativo de manipulação de correio eletrônico se refere ao

envio de cópias ocultas de um e-mail. E: errada, nem todos os pro-

gramas de e-mail realizam operações de criptografia sem a necessi-

dade de configuração.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRE/MS – 2007 – FCC) Com

relação ao Outlook Express, considere as afirmativas

abaixo.

I. Para alterar senhas ou protocolos, é preciso seguir

o caminho Ferramentas>Contas>E-mail>(conta

de e-mail)>Propriedades.

II. Para acessar opções de classificação de mensagens

é preciso clicar em Classificar por no menu Exibir.

III. O Outlook importa catálogos de endereços so-

mente no formato LDIF.

É correto o que se afirma em

(A) I, apenas.

(B) I e II, apenas.

(C) I, II e III.

(D) II e III, apenas.

(E) III, apenas.

A: errada, há outras afirmativas corretas. B: correta, apenas as alter-

nativas I e II estão corretas. C: errada, a afirmativa III não está correta,

pois o Outlook Express importa catálogos de endereços no formato

‘.wab’. D: errada, a afirmativa III não está correta, pois o Outlook

Express importa catálogos de endereços no formato ‘.wab’. E: erra-

da, a afirmativa III não está correta, pois o Outlook Express importa

catálogos de endereços no formato ‘.wab’.

Gabarito "B"

(Técnico Judiciário – TRE/SE – 2007 – FCC) Ao

ser enviado um e-mail,

(A) os destinatários devem estar previamente cadas-

trados no catálogo de endereços.

(B) para que o destinatário que receberá uma cópia

não seja revelado, seu endereço deve ser coloca-

do no campo CC.

(C) o campo Assunto é obrigatório.

(D) somente arquivos contendo documentos e plani-

lhas podem ser anexados.

(E) o campo Assunto pode ser omitido.

A: errada, não é necessário que o destinatário esteja cadastrado no

catálogo de endereços. B: errada, seu endereço deve ser colocado

no campo CCO. C: errada, o campo Assunto não é obrigatório. D:

errada, outros tipos de arquivos também podem ser anexados. E: cor-

reta, o campo Assunto pode ser omitido.

Gabarito "E"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 210EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 210 30/04/2021 15:26:3330/04/2021 15:26:33

Manual Completo de Informática para Concursos 211

A figura acima apresenta uma janela do Internet Explo-

rer 6 (IE6) que está sendo usado para acesso à Internet.

(Técnico Judiciário – TRE/GO – 2008 – CESPE)

Considerando a figura mostrada, assinale a opção in-

correta, acerca de correio eletrônico.

(A) Webmail é uma interface da World Wide Web

que permite ler e escrever e-mail usando-se um

navegador como o IE6 mostrado na figura.

(B) Microsoft Outlook Express é um programa cliente

de e-mail e de notícias da Microsoft que permite

administrar mais de uma conta de e-mail.

(C) Microsoft Outlook é integrante do pacote Offi-

ce e, diferentemente do Outlook Express que é

usado basicamente para receber e enviar e-mails,

possui funções de e-mail, e é um calendário com-

pleto, para agendar compromissos.

(D) O link Gmail apresentado na janela do IE6 é uti-

lizado para receber e enviar e-mails desde que o

computador em uso tenha instalado pelo menos

o Outlook Express.

A: errada, a afirmativa está correta. B: errada, a afirmativa está correta.

C: errada, a afirmativa está correta. D: correta, para se utilizar o Gmail

não é necessário a presença do Outlook Express no computador.

Gabarito "D"

(Escrevente Técnico Judiciário – TJ/SP – 2008 –

VUNESP) No sistema de correio eletrônico (e-mail)

da Internet, ao indicarmos os destinatários, é possível

utilizar os campos: Para...(To...), Cc...(Cc...) e Cco...

(Bcc...). Os destinatários indicados no campo Cco...

(A) serão ocultados para os receptores da mensagem.

(B) devem pertencer sempre a uma mesma corporação.

(C) devem enviar uma confirmação de recebimento

da mensagem.

(D) receberão a mensagem criptografada com uma

chave aberta.

(E) receberão apenas o cabeçalho e o assunto da

mensagem, ficando o corpo da mensagem oculto.

A: correta, os destinatários do campo Cco estarão ocultados dos ou-

tros receptores da mesma mensagem. B: errada, não é necessário que

os e-mails em Cco sejam da mesma corporação, uma vez que o cam-

po se refere a cópias ocultas da mensagem. C: errada, os destinatários

só devem enviar a confirmação de recebimento quando requerido

pelo remetente. D: errada, as mensagens enviadas como cópias ocul-

tas não são necessariamente criptografadas. E: errada, o item oculto na

mensagem serão os destinatários e não o conteúdo do e-mail.

Gabarito "A"

(Agente de Polícia/GO – 2008 – UEG) O uso de

e-mail agiliza o processo de comunicação, mas, por

outro lado, como qualquer recurso de informática

também traz problemas. Dentre os diversos proble-

mas que o uso de e-mail acarreta, é CORRETO citar:

(A) a impossibilidade de envio de e-mail para mais

que dois destinatários, isto é, um destinatário

principal e outro referenciado por cópia.

(B) o uso abusivo da ferramenta com significativo ex-

cesso de e-mails pouco úteis que podem prejudi-

car a produtividade no trabalho.

(C) a falta de privacidade que a ferramenta oferece

atualmente, sendo corriqueiros os atos de inter-

ceptação de mensagens sigilosas.

(D) a lentidão dos serviços atualmente disponíveis; os

servidores de e-mail têm um retardo mínimo de

trinta minutos.

A: Errada, uma mensagem eletrônica pode ser enviada para vários

destinatários simultaneamente por meio do uso de cópia e cópias

ocultas; B: Correta, o envio e recebimento de e-mails com conteúdo

pouco útil pode tomar uma boa parte do tempo de trabalho e portan-

to diminuir a produtividade de um agente; C: Errada, existem várias

formas de aumentar a privacidade e segurança no envio de mensa-

gens, tornando a interceptação de mensagens muito mais difícil; D:

Errada, os servidores de e-mail têm em geral grande capacidade de

hardware sendo o envio em muitos casos quase instantâneo ou com

retardo mínimo.

Gabarito "B"

(Escrivão de Polícia/RN – 2008 – CESPE) O envio

e o recebimento de mensagens de correio eletrônico

contendo documentos e imagens anexos podem ser

realizados por meio do software

(A) Microsoft Publisher.

(B) Hyper Terminal.

(C) Skype.

(D) Adobe Acrobat.

(E) Microsoft Outlook.

A: Errada, o Microsoft Publisher é usado para diagramação eletrô-

nica; B: Errada, o Hyper Terminal é usado para acesso remoto; C:

Errada, o Skype é um comunicador instantâneo também utilizado

para chamadas via VoIP; D: Errada, o Adobe Acrobat é um software

que provê leitura de arquivos do tipo PDF; E: Correta, o Microsoft

Outlook é um gerenciador de e-mails que permite o recebimento e

envio de mensagens contendo anexos.

Gabarito "E"

(CEF – Técnico Bancário/Nacional – 2008 –

CESGRANRIO) Considere um endereço eletrônico

de destino abcd@efgh.com. Acerca do formato dos

endereços eletrônicos utilizados na Internet, tem-

-se que

(A) “abcd” é uma identificação única de usuário na

Word Wide Web e “efgh.com” identifica a caixa

postal do destinatário.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 211EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 211 30/04/2021 15:26:3330/04/2021 15:26:33

212 Helder Satin e André Fioravanti

(B) “abcd” identifica a caixa postal do destinatário e

“efgh.com” identifica o domínio ao qual o desti-

natário pertence.

(C) “abcd” identifica o domínio ao qual o destinatário

pertence e “efgh.com” identifica a caixa postal do

destinatário.

(D) “abcd” identifica o domínio ao qual o destinatário

pertence e “efgh.com” é uma identificação única

do usuário “@” da Word Wide Web.

(E) é impossível existir um endereço eletrônico como

esse por não possuir em seu formato a identifica-

ção de país (após o “.com”).

Em um e-mail, os caracteres antes do @ indicam a caixa postal e,

após tal símbolo, o domínio a qual o destinatário pertence. Portanto,

“abcd” indica a caixa postal presente no domínio “efgh.com”.

Gabarito "B"

(CEF – Técnico Bancário – 2008 – CESGRANRIO)

A pasta “Caixa de Saída” do MS Outlook 2003 serve

para armazenar mensagens que

(A) tiveram seu envio solicitado pelo usuário (inde-

pendente de terem sido ou não enviadas pelo ser-

vidor de e-mail).

(B) tiveram seu envio solicitado pelo usuário, mas

ainda não foram enviadas pelo servidor de e-mail.

(C) foram enviadas pelo servidor de e-mail.

(D) foram criadas, mas ainda não tiveram seu envio

solicitado pelo usuário.

(E) foram recebidas de outros usuários.

Após a criação de um e-mail, e o clique no botão enviar, o e-mail fica

na Caixa de saída até ser de fato enviado pelo servidor de e-mail ao

destinatário da mensagem.

Gabarito "B"

(BB – Escriturário – 2010 – FCC) Num programa de

correio eletrônico ou webmail, o campo Cópia Oculta

(também conhecido como CCo ou BCc) serve para

(A) copiar o conteúdo da mensagem, sem conhecimen-

to do remetente, e enviá-la ao destinatário do cam-

po CCo, geralmente pais de crianças e adolescentes

ou administradores de rede.

(B) ocultar o remetente da mensagem, permitindo o

envio de mensagens anônimas.

(C) criptografar o conteúdo da mensagem de modo

a garantir a privacidade entre as partes, assegu-

rando que somente o destinatário do campo CCo

conseguirá lê-la.

(D) enviar ao destinatário do campo CCo uma cópia

da mensagem sem o conhecimento dos demais

destinatários.

(E) ocultar do destinatário do campo CCo partes do

conteúdo da mensagem.

O Cco permite enviar um e-mail a vários usuários sem que a lista de

destinatários seja aparente a todos que recebem o e-mail.

Gabarito "D"

(BB – Escriturário – 2006 – FCC) Dadas as seguin-

tes declarações:

I. Uma conta de webmail pode ser acessada de

qualquer computador que esteja ligado à Internet.

II. Com uma conta de webmail, as mensagens residi-

rão no servidor e não no computador pessoal.

III. O uso do computador pessoal, mesmo que com-

partilhado, possibilitará maior privacidade.

IV. O acesso às mensagens pelo programa de e-mail

exige configurações específicas, nem sempre dis-

poníveis, quando acessado em outro computador

diferente do pessoal.

É correto o que consta APENAS em

(A) I e II.

(B) II e III.

(C) III e IV.

(D) I, II e III.

(E) I, II e IV.

I: certo. Um webmail pode ser acessado como um site comum através

da Internet, utilizando apenas nome de usuário e senhas pessoais; II:

certo. Em um webmail, as mensagens permanecem no servidor até se-

rem deletadas; III: errado. Um computador compartilhado poderá ter

vírus ou spyware que podem interceptar as senhas pessoais de acesso;

IV: certo. Um programa de e-mail precisa de configurações específicas

dos protocolos para o acesso direto dos e-mails.

Gabarito "E"

(Técnico – ANP – 2008 – CESGRANRIO) A vanta-

gem de se utilizar um serviço de webmail em relação

ao uso de ferramentas locais para gerenciamento de

e-mails é a possibilidade de acessar e-mails em

(A) máquinas que possuam acesso à Internet e nave-

gador HTML instalado.

(B) máquinas que possuam acesso à Internet e uma

ferramenta de e-mail, como Microsoft Outlook

Express, instalada.

(C) máquinas que possuam configuração necessária

para acessar os servidores SMTP e POP3.

(D) máquinas sem nenhum software instalado.

(E) qualquer máquina, independente do servidor de

e-mail estar funcionando.

A: Correta, os serviços de webmail não possuem muitos requeri-

mentos e facilitam o acesso de qualquer computador com acesso a

Internet. B: Errada, serviços de webmail são independentes de ferra-

mentas locais como o Microsoft Outlook. C: Errada, os serviços de

webmail não fazem uso dos protocolos SMTP e POP3 da máquina,

mas sim do servidor onde o serviço está hospedado. D: Errada, é

necessário ao menos um navegador web para o acesso a este tipo

de serviço. E: Errada, o serviço de webmail requer que o servidor

de e-mail correspondente esteja online e funcionando normalmente.

Gabarito "A"

(Agente Administrativo – FUNASA – 2009 – CES-

GRANRIO) Mensagens de e-mail não desejadas e

enviadas em massa para múltiplas pessoas são conhe-

cidas como

(A) anexo.

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 212EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 212 30/04/2021 15:26:3330/04/2021 15:26:33

Manual Completo de Informática para Concursos 213

(B) hotmail.

(C) mime.

(D) spam.

(E) vírus.

A: Errada, anexos são arquivos enviados juntamente com um e-mail.

B: Errada, Hotmail é um provedor de e-mails gratuitos. C: Errada,

mime é uma norma que padroniza mensagens de e-mail. D: Correta,

as mensagens não solicitadas, geralmente enviadas para múltiplos

endereços, são chamadas de SPAM. E: Errada, vírus é um tipo de

ameaça virtual que pode afetar o funcionamento de um computador.

Gabarito "D"

(CODIFICADOR – IBGE – 2011 – CONSULPLAN)

Na utilização do gerenciador de correio eletrônico

Microsoft Outlook (versão 2003 – configuração pa-

drão), são campos de preenchimento válidos de uma

nova mensagem de correio eletrônico,EXCETO:

(A) Para...

(B) Cc...

(C) Cco...

(D) Assunto:

(E) E-mail:

A: Errada, Para é um dos campos existentes na criação de mensagens

eletrônicas. B: Errada, o campo Cc é usado para enviar cópias do

e-mail sendo criado. C: Errada, o campo Cco é usado para envio

de cópias ocultas do e-mail sendo enviado. D: Errada, o campo As-

sunto é um dos campos existentes durante a criação de mensagens

eletrônicas. E: Correta, não há o campo E-mail durante a criação de

mensagens de correio eletrônico.

Gabarito "E"

(Técnico – IBGE – 2006 – CESGRANRIO) O pro-

tocolo utilizado no correio eletrônico para o envio de

mensagens na Internet é:

(A) MAILP

(B) SMTP

(C) UDP

(D) POP

(E) FTP

A: Errada, MAILP não é um nome de protocolo válido. B: Correta,

SMTP é o protocolo utilizado no envio de mensagens eletrônicas. C:

Errada, UDP é um tipo de pacote de dados. D: Errada, POP é o pro-

tocolo usado no recebimento de mensagens eletrônicas. E: Errada,

FTP é um protocolo usado para transferência de arquivos.

Gabarito "B"

(Técnico – INSS – 2012 – CESPE) Paulo trabalha

na área administrativa da Empresa XPT. Realiza boa

parte do seu trabalho por meio do seu e-mail corpo-

rativo. Com o crescimento da empresa, a demanda

de trabalho de Paulo aumentou, mas sua caixa de

e-mail continuou com a mesma capacidade, 100

MB. Frequentemente a caixa de e-mail de Paulo en-

che e ele tem que parar suas atividades profissionais

para excluir os e-mails maiores e menos importan-

tes, liberando assim espaço para novas mensagens.

Certo dia, em um procedimento para liberar espaço

na sua caixa de e-mail corporativo, Paulo apagou,

por engano, diversos e-mails importantes, necessá-

rios para fechar a folha de pagamento de funcio-

nários do mês. Como não tinha uma cópia desses

e-mails, teve que solicitar aos emissores que envias-

sem os e-mails novamente.

Para tentar resolver o problema de espaço em sua

caixa de e-mail, Paulo abriu uma Ordem de Serviço

para a área de TI, pedindo o aumento de sua caixa

de e-mail para 200 MB. A TI negou o pedido, argu-

mentando limitações de espaço em seus servidores.

Como solução alternativa, para a cópia de seguran-

ça de seus e-mails corporativos, reduzindo dessa

forma os riscos relacionados às exclusões que de-

verá fazer periodicamente devido a essa limitação

de espaço e considerando que as políticas da em-

presa não impõem nenhuma restrição para o acesso

e guarda dos e-mails em outros computadores ou

ambientes, Paulo pensou em realizar as seguintes

ações:

I. Criar um e-mail pessoal em um servidor de e-

-mail da Internet, com capacidade de armaze-

namento suficiente para manter uma cópia de

seus e-mails corporativos por um tempo maior

que os limitados pelo tamanho de sua caixa de

e-mail corporativo e estabelecer regras na sua

caixa de e-mails corporativo para enviar uma

cópia automática de todos os e-mails recebidos

para este novo endereço.

II. Instalar o Microsoft Office Outlook no compu-

tador que utiliza na empresa (caso não esteja

instalado), criar seu perfil (caso não exista),

fazer as configurações necessárias no Outlook

para baixar os e-mails de sua caixa de e-mail

corporativo para o computador e, por fim, bai-

xar os e-mails.

III. Criar pastas na sua caixa de entrada do e-mail

corporativo e separar os e-mails recebidos entre

essas pastas.

IV. Criar regras na sua caixa de e-mail corporativo

para excluir automaticamente todas as mensa-

gens que chegarem trazendo arquivos anexados.

As possíveis ações que podem resolver o problema

de Paulo, evitando que ele perca e-mails importan-

tes, estão presentes em

(A) I, II, III e IV.

(B) II e III, apenas.

(C) I e II, apenas.

(D) I, apenas.

(E) II, apenas.

A: Errada, as afirmativas III e IV estão incorretas, criar uma nova

posta no servidor de e-mails e mover as mensagens para ela não faz

com que estas deixem de ocupar espaço e excluir automaticamente

e-mails com anexo poderá causar perda de informações importantes.

B: Errada, a afirmativa III está incorreta, criar uma nova posta no

servidor de e-mails e mover as mensagens para ela não faz com que

estas deixem de ocupar espaço. C: Correta, apenas as afirmativas I

e II estão corretas. D: Errada, a afirmativa II também está correta. E:

Errada, a afirmativa I também está correta.

Gabarito "C"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 213EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 213 30/04/2021 15:26:3430/04/2021 15:26:34

214 Helder Satin e André Fioravanti

(Técnico – INSS – 2008 – CESPE) Com relação a

mensagens de correio eletrônico e a conceitos relacio-

nados a Internet e intranet, julgue os itens seguintes.

(1) Para se enviar uma mensagem confidencial de

correio eletrônico, cujo conteúdo não deva ser

decifrado caso essa mensagem seja interceptada

antes de chegar ao destinatário, é suficiente que

o computador a partir do qual a mensagem seja

enviada tenha, instalados, um programa antivírus

e um firewall e que esse computador não esteja

conectado a uma intranet.

(2) É comum, mediante o uso de programas de com-

putador que utilizam o Windows XP como siste-

ma operacional, o recebimento de mensagens de

texto por meio de correio eletrônico. Entretanto,

é possível a realização dessa mesma tarefa por

meio de programas de computador adequados

que utilizam o sistema operacional Linux.

1: Errada, o firewall é apenas uma barreira de proteção para o com-

putador em que está instalado e o antivírus tem por função a re-

moção de ameaças do computador, nenhuma das ferramentas tem

relação com a segurança no envio de e-mails, o correto seria enviar

as mensagens de forma criptografada; 2: Correta, a ação de envio e

recebimento de mensagens eletrônicas não tem qualquer restrição

com relação ao tipo do sistema operacional.

Gabarito 1E, 2C

(Agente Administrativo – Ministério da Int. Na-

cional – 2006 – CESPE) Com relação ao Outlook

Express 6, julgue o item que se segue.

(1) Ao se pressionar o botão Catálogo de endereços,

no Outlook Express, é possível armazenar os ende-

reços dos sítios favoritos no catálogo de endereços.

1: Errada, o Catálogo de endereços armazena endereços de e-mail e

não endereços de páginas na Internet.

Gabarito 1E

(Analista – ANATEL – 2009 – CESPE) Considerando

a figura anterior, que ilustra uma janela do Microsoft Ou-

tlook 2003 sendo executada, julgue os itens seguintes.

(1) Se uma pessoa quiser enviar mensagem a des-

tinatário específico com cópia para outros des-

tinatários, deve considerar que o Microsoft Ou-

tlook não permite que a mensagem seja enviada

simultaneamente a terceiros sem que o destina-

tário tenha conhecimento. Em contrapartida, o

programa permite a inclusão de diversos ende-

reços de e-mail no campo que receberão

uma cópia da mesma mensagem com conheci-

mento do destinatário.

(2) Caso um remetente, usando o Microsoft Outlook,

queira enviar uma mensagem a um contato salvo

em lista criada por ele, basta clicar no ícone .

A ferramenta encontrará o endereço eletrônico do

contato a partir da digitação de seu nome.

1: Errada, o campo Cco... permite o envio de uma mensagem a

vários destinatários sem que o destinatário principal tenha conhe-

cimento dos outros; 2: Errada, para acessar a lista de endereços sal-

vos ele deve usar o catálogo de endereços por meio do ícone .

Gabarito 1E, 2E

(Analista – ANP – 2008 – CESGRANRIO) Um de-

terminado usuário trabalha em uma rede que possui o

servidor “anpout.gov.br” para envio de e-mails e o ser-

vidor “anpin.gov.br” para download de e-mails. Qual

das configurações a seguir esse usuário deve utilizar

na sua ferramenta de e-mails?

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 214EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 214 30/04/2021 15:26:3430/04/2021 15:26:34

Manual Completo de Informática para Concursos 215

(A) servidor de e-mail pop3 = “anpout.gov.br” e servi-

dor de e-mail imap = “anpin.gov.br”

(B) servidor de e-mail pop3 = “anpout.gov.br” e servi-

dor de e-mail smtp = “anpin.gov.br”

(C) servidor de e-mail stmp = “anpout.gov.br” e servi-

dor de e-mail pop3 = “anpin.gov.br”

(D) servidor de e-mail dhcp = “anpout.gov.br” e servi-

dor de e-mail imap = “anpin.gov.br”

(E) servidor de e-mail imap = “anpout.gov.br” e servi-

dor de e-mail dhcp = “anpin.gov.br”

A: Errada, o servidor de envio é gerenciado pelo protocolo SMTP

e não pelo POP3. B: Errada, o servidor de envio é gerenciado

pelo protocolo SMTP e não pelo POP3. C: Correta, o servidor de

saída é do tipo SMTP e o servidor de entrada do tipo POP3. D:

Errada, DHCP é um serviço de redes e não de mensagens eletrô-

nicas. E: Errada, DHCP é um serviço de redes e não de mensagens

eletrônicas.

Gabarito "C"

(Analista – IBGE – 2008 – CONSULPLAN) Quando

recebemos um e-mail, em alguns casos, ele pode pos-

suir um ou mais arquivos de diversos formatos (*.doc,

*.xls, *.jpg, etc). Assinale como são denominados esses

arquivos:

(A) Dowloads.

(B) Anexos.

(C) Apêndices.

(D) Índices.

(E) Sumários.

A: Errada, download é a ação de copiar dados da Internet para o

computador local. B: Correta, os arquivos enviados junto de men-

sagens eletrônicas são denominados anexos. C: Errada, este não é

um termo relacionado à arquivos em rede. D: Errada, este não é

um termo relacionado à arquivos em rede. E: Errada, este não é um

termo relacionado à arquivos em rede.

Gabarito "B"

(Analista – IBGE – 2008 – CONSULPLAN) Web-

mail é uma interface da World Wide Web que permite

ao utilizador ler e escrever e-mail usando um nave-

gador.

Acerca disso, assinale a alternativa correta:

(A) A maior vantagem do webmail é o fato de não ser

necessário possuir um programa específico para

a leitura ou envio de mensagens de correio ele-

trônico. Qualquer computador, ligado à Internet

com um navegador, é suficiente.

(B) Como todos os protocolos de comunicação na

web, para ler seu e-mail no webmail, é necessário

utilizar sempre o mesmo computador.

(C) No webmail, todas as mensagens existentes na

caixa de correio são transferidas sequencialmente

para o computador local.

(D) As mensagens, após baixadas para seu compu-

tador, são apagadas da caixa de correio (opcio-

nalmente, o protocolo pode ser configurado para

que as mensagens não sejam apagadas da caixa

de correio).

(E) A característica off-line do protocolo webmail, é

particularmente útil para utilizadores que se li-

gam à Internet através de redes públicas comuta-

das, em que o custo da ligação é proporcional ao

tempo, pois a ligação apenas precisa estar ativa

durante a transferência das mensagens; a leitura e

o processamento das mensagens podem, depois,

serem efetuadas com a ligação inativa.

A: Correta, o uso do Webmail dispensa qualquer software gerencia-

dor de mensagens eletrônicas e permite que elas sejam acessadas

de qualquer computador com acesso à Internet. B: Errada, por ser

uma ferramenta Web o Webmail pode ser acessado de qualquer

computador com acesso à Internet. C: Errada, o Webmail é apenas

uma interface de visualização das mensagens no servidor, nada é

armazenado no computador local. D: Errada, este comportamento

pertence aos softwares gerenciados de e-mail. E: Errada, o Webmail

é uma ferramenta essencialmente online.

Gabarito "A"

(Analista – INSS – 2008 – CESPE) Considerando a

situação hipotética em que João deseja enviar a José

e a Mário uma mensagem de correio eletrônico por

meio do Outlook Express, julgue o item abaixo.

(1) Caso João, antes de enviar a mensagem, inclua,

no campo CC: do aplicativo usado para o envio

da mensagem, o endereço de correio eletrônico

de Mário, e, no campo Para:, o endereço eletrô-

nico de José, então José e Mário receberão uma

cópia da mensagem enviada por João, mas José

não terá como saber que Mário recebeu uma có-

pia dessa mensagem.

1: Errada, para que isso acontecesse deveria ser usado o campo CCO

e não CC, o campo CC o destinatário é visível para todos os outros.

Gabarito 1E

(Soldado – PM/SP – VUNESP – 2019) No Microsoft

Outlook 2010, em sua configuração padrão, tem-se

os dados de uma mensagem que foi enviada.

De: Antonio Para: Andrea Cc: Rodrigo Cco: Fernando

Ao receber a mensagem, Rodrigo clicou no botão En-

caminhar. Assinale a alternativa que indica a quantida-

de de destinatários que o aplicativo automaticamente

preenche na nova mensagem que será preparada.

(A) 0

(B) 2

(C) 4

(D) 3

(E) 1

A, B, C, D e E: Ao usar a função Encaminhar, não haverá nenhum

endereço automaticamente preenchido, ficando a cargo do usuário

indicar para quem a mensagem será encaminhada. Se fosse utilizada

a função Responder, os endereços do campo “De” viriam preenchi-

dos como destinatários e se fosse usada a função Responder a Todos,

além dos endereços do campo “De” o campo “Cc” também viria

preenchido com os mesmo destinatários, apenas o campo “Cco”

relativo à cópia oculta não seriam considerados. Portanto apenas a

alternativa A está correta.

Gabarito "A"

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216 Helder Satin e André Fioravanti

4. GRUPOS DE DISCUSSÃO

(Analista – TRE/TO – 2011 – FCC) Na Internet, ela

é uma rede social que permite comunicar com um

grupo de amigos predefinido, aceitando os amigos e

restringindo o acesso de estranhos aos seus dados:

(A) Correio Eletrônico.

(B) Twitter.

(C) Blog.

(D) Facebook.

(E) Weblog.

A: Errada, o correio eletrônico não é uma rede social, apenas

um método de comunicação na rede. B: Errada, o Twitter é um

microblog de compartilhamento de informações, não sendo

possível restringir o acesso aos seus dados. C: Errada, os blogs

não são redes sócias, apenas funcionam como um diário vir-

tual. D: Correta, o Facebook é uma rede social onde pode se

definir grupos de amigos, aceitando seus pedidos de amizade e

restringindo o acesso aos dados conforme as configurações de

privacidade. E: Errada, o Weblog é um sinônimo de blog, que

não são redes sociais.

Gabarito "D"

(Analista – TRF/1ª – 2011 – FCC) Linkedin é

(A) uma rede de negócios principalmente utilizada

por profissionais.

(B) um aplicativo de correio eletrônico pago.

(C) uma forma de configurar perfis no correio eletrô-

nico do Google.

(D) um aplicativo antivírus de amplo uso na web.

(E) uma forma de conexão entre o computador pes-

soal e o provedor internet.

A: Correta, o LinkedIn é uma rede social voltada para contatos de ne-

gócios. B: Errada, o LinkedIn é uma rede social e não um aplicativo

de correio eletrônico. C: Errada, o LinkedIn é um serviço web que

não está relacionado ao Google. D: Errada, o LinkedIn é uma rede

social e não um software antivírus.E: Errada, o LinkedIn é um serviço

web e não uma forma de conexão física.

Gabarito "A"

(Analista – ANP – 2008 – CESGRANRIO) Um fun-

cionário precisa encontrar um documento Microsoft

Word 2003 (extensão doc) disponibilizado na Internet

por sua empresa. Sabendo-se que o título do docu-

mento é Impactos Ambientais na Baía de Guanabara

e que o documento possui as palavras-chave ecossis-

tema e petróleo, qual a forma mais eficaz de encon-

trar esse documento utilizando o site de busca http://

www.google.com?

(A) Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecos-

sistema petróleo

(B) Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecos-

sistema petróleo filetype:doc

(C) “Impactos Ambientais na Baía de Guanabara

ecossistema petróleo”

(D) “Impactos Ambientais na Baía de Guanabara”

ecossistema petróleo filetype:doc

(E) “Impactos Ambientais na Baía de Guanabara” -

ecossistema -petróleo filetype:doc

A: Errada, é necessário adicionar informar também o tipo do arquivo

para que a busca tenha melhores resultados. B: Errada, desta forma

a busca é feita por todas as palavras, não estando necessariamente

nesta ordem. C: Errada, é necessário informar o tipo do arquivo e

colocar todos os termos entre aspas faz com que a busca seja fei-

ta por resultados que contenham as palavras naquela ordem, neste

caso ecossistema e petróleo são apenas palavras chaves e não devem

estar entre as aspas. D: Correta, manter o título do arquivo entre

aspas garante que o resultado terá a frase com as palavras naquela

ordem, manter ecossistema e petróleo fora das aspas garante que es-

tas palavras-chaves também estarão no arquivo e adicionar o tipo do

arquivo garante que aparecerão apenas arquivos do tipo desejado. E:

Errada, adicionar um traço antes de um termo faz com que este não

esteja incluso nos resultados.

Gabarito "D"

5. BUSCA E PESQUISA

I. Utilizar, ao fazer pesquisa no Google, preferen-

cialmente, uma opção que traga as palavras pes-

quisadas em destaque dentro das páginas encon-

tradas.

(Analista – TRE/PI – 2009 – FCC) Ao receber a lista

das páginas encontradas na pesquisa, a opção a ser

escolhida, de acordo com o recomendado em (I) é

(A) Páginas semelhantes.

(B) Encontrar mais.

(C) Em cache.

(D) Preferências.

(E) Mais.

A: errada, a opção “páginas semelhantes” apenas realiza uma nova

busca. B: errada, a opção “encontrar mais” estende a busca para

procurar mais resultados. C: correta, a opção “em cache” exibe as

palavras pesquisadas em destaque na página. D: errada, a opção

“preferências” não possui qualquer relação com destaque de textos

na pesquisa. E: errada, a opção “mais” apenas muda para a próxima

página com os resultados da pesquisa.

Gabarito "C"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 216EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 216 30/04/2021 15:26:3430/04/2021 15:26:34

Manual Completo de Informática para Concursos 217

(Analista – TRE/MA – 2009 – CESPE) Com relação

às ferramentas de busca na Internet, assinale a opção

correta.

(A) O Mozzila é uma ferramenta de busca avançada

na Internet que oferece acesso a páginas que não

são apresentadas pelo Google.

(B) Na opção de páginas em português do Google,

o usuário poderá ter acesso apenas a conteúdos

disponíveis no domínio .pt, de Portugal.

(C) O Google é uma ferramenta de busca para aces-

so a páginas indexadas pelo sítio Wikipedia em

qualquer idioma.

(D) As ferramentas de busca disponíveis na Internet

evoluíram para permitir o acesso aos arquivos

armazenados em máquinas pessoais de todos

os usuários que estejam, no momento da busca,

conectados à rede.

(E) As opções avançadas de busca do Google permi-

tem a combinação de diversas palavras para formar

um nome, seja com todas as palavras informadas

no campo de busca, seja com qualquer uma das

palavras ou até sem uma palavra específica que se

deseja utilizar para filtrar a pesquisa.

A: errada, o Mozzila é um navegador, e não uma ferramenta de

busca. B: errada, na opção de páginas em português do Google,

o usuário terá como resposta da busca websites em português. C:

errada, o Google não se limita a pesquisa de páginas do sítio Wi-

kipedia. D: errada, não é possível acessar arquivos armazenados

em qualquer computador pessoal da internet. E: correta, as opções

avançadas de busca do Google permitem refinar a busca para qual-

quer uma das palavras, todas as palavras ou até sem uma certa

palavra informada pelo usuário.

Gabarito "E"

(Tecnico – TRT – FCC - 2016) Uma das funções da

lógica de programação é definir os passos para se re-

solver problemas do mundo real através de programas

de computador criados nas linguagens de programa-

ção. Considere, nesse contexto, a estrutura de passos

em pseudolinguagem abaixo.

Se for informado o valor 4000 para a variável salary

será exibido o valor

(A) 4400

(B) 4300

(C) 5000

(D) 4200

(E) 9000

O código escrito em pseudolinguagem se inicia pela declaração

de uma variável que deve armazenar um valor real, em seguida é

recebido um valor que neste caso foi definido como 4000. Após

isso começando a ser feitas verificações lógicas encadeadas na

forma de verificações do tipo “se .. senão” onde caso a condição

seja atingida é realizada uma função, caso não seja é feita outra

verificação. Seguindo a lógica do código apresentado e consi-

derando um valor inicial de 4000, a primeira validação lógica

seria a comparação salary < 1000, que resultaria em falso, pas-

sando então para a clausula “senão se” que faria a comparação

salary<2000, que também resultaria em falso, passando então

para próxima clausula “senão se” que realiza a comparação sa-

lary<3000, que novamente resulta em falso e leva para uma nova

verificação “senão se” que compara salary<4000 que novamente

retornaria falso levando então a última clausula “senão se” que

faria o cálculo salary = salary + 1000 e exibindo então o valor

final que resultaria em 5000. Portanto apenas a alternativa C está

correta.

Gabarito "C"

EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 217EBOOK MANUAL DE INFORMATICA_4ED.indb 217 30/04/2021 15:26:3430/04/2021 15:26:34

Autor	Helder Satin, André Fioravanti
Páginas	141-217

Internet

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