Managing expatriates: analyzing the experience of an internationalized Brazilian Company
| Autor | Bernardo Meyer - Victor Meyer Jr - Kamila Vieira da Silva - Larissa Mallmann Fernandes Almeida Brandão |
| Cargo | Professor do Departamento de Ciências da Administração - Professor do Programa de Mestrado e Doutorado em Administração - Bacharel em Administração, Pesquisadora - Mestre em Administração, Pesquisadora |
| Páginas | 137-147 |
Artigo recebido em: 03/02/2016
Aceito em: 04/08/2016
http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2016v18n46p137
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MANAGING EXPATRIATES: ANALYZING THE EXPERIENCE OF AN
INTERNATIONALIZED BRAZILIAN COMPANY
Gestão de Expatriados: analisando a experiência de uma
empresa brasileira internacionalizada
Bernardo Meyer
Professor do Departamento de Ciências da Administração. Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, Santa Catarina,
Brasil. E-mail: bernardo.meyer@ufsc.br
Victor Meyer Jr.
Professor do Programa de Mestrado e Doutorado em Administração. Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Curitiba, Paraná,
Brasil. E-mail: victormeyerjr@gmail.com
Kamila Vieira da Silva
Bacharel em Administração – Pesquisadora. Centro Universitário Estácio de Sá de Santa Catarina. São José, Santa Catarina, Brasil.
E-mail: kamila_vs@hotmail.com
Larissa Mallmann Fernandes Almeida Brandão
Mestre em Administração – Pesquisadora. Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Curitiba, Paraná, Brasil.
E-mail: laramallmann@hotmail.com
Abstract
The management of expatriate employees is an
important topic in the field of international business.
Most of the studies on expatriation management
are based on the experience of North American and
Western European corporations. Few studies focus on
corporations from developing countries. The purpose
of this study was to examine how expatriates were
managed by a Brazilian multinational corporation in
relation to the cultural dimension. This is a single case
study based on qualitative research. The focus was a
Brazilian telecommunications company operating in
China. The research investigated the preparedness of
expatriates prior to departure and the kinds of difficulties
they faced in daily life abroad. The analysis revealed that
the lack of preparation of expatriates before departure
was an important barrier to overcome in order to
achieve better performance. The findings indicated
that psychic distance was the key factor responsible for
major problems facing expatriate workers.
Keywords: Internationalization. Expatriates.
Management.
Resumo
A gestão de empregados expatriados é um tema
importante nos negócios internacionais. A maior parte
dos estudos de gestão de expatriados é baseada na
experiência de empresas norte-americanas e da Europa
Ocidental. Poucos são os estudos focados na experiência
de empresas de países em desenvolvimento. O objetivo
do trabalho é examinar como a gestão de expatriados é
conduzida por uma empresa brasileira, com ênfase nos
aspectos culturais. Trata-se de estudo de caso centrado
em pesquisa qualitativa em uma empresa brasileira
do ramo de telecomunicações que opera na China.
A pesquisa observou a preparação dos expatriados
antes de sua saída do país e as dificuldades enfrentadas
em seu dia a dia no exterior. A análise revelou que a falta
de reparação dos expatriados é uma importante fonte
de dificuldades que precisa ser gerenciada e resolvida
para se atingir melhor desempenho.
Palavras-chave: Internacionalização. Expatriados.
Gestão.
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