Atividade de comunicação
-
Acórdão Inteiro Teor nº RR-104400-96.2009.5.03.0016 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 5 de Diciembre de 2012
RECURSO DE REVISTA DAS RECLAMADAS. MATÉRIA COMUM. ANÁLISE CONJUNTA. COISA JULGADA. No caso, aplica-se a chamada coisa julgada -in utilibus-, prevista no artigo 103, III, do CDC. Significa que somente a procedência da ação coletiva faz coisa julgada em relação às pretensões individuais dos integrantes da coletividade por ela abrangida. Ileso, portanto, o artigo 5º, XXXVI, da Constituição Federal....
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-104400-96.2009.5.03.0016 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 5 de Diciembre de 2012
RECURSO DE REVISTA DAS RECLAMADAS. MATÉRIA COMUM. ANÁLISE CONJUNTA. COISA JULGADA. No caso, aplica-se a chamada coisa julgada -in utilibus-, prevista no artigo 103, III, do CDC. Significa que somente a procedência da ação coletiva faz coisa julgada em relação às pretensões individuais dos integrantes da coletividade por ela abrangida. Ileso, portanto, o artigo 5º, XXXVI, da Constituição Federal....
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade ... -
Decreto nº 89.056 de 24/11/1983. REGULAMENTA A LEI 7.102, DE 20 DE JUNHO DE 1983, QUE 'DISPÕE SOBRE SEGURANÇA PARA ESTABELECIMENTOS FINANCEIROS, ESTABELECE NORMAS PARA CONSTITUIÇÃO E FUNCIONAMENTO DAS EMPRESAS PARTICULARES QUE EXPLORAM SERVIÇOS DE VIGILANCIA E DE TRANSPORTE DE VALORES E DA OUTRAS PROVIDENCIAS'.
... ância ostensiva, para os efeitos deste Regulamento, consiste em atividade exercida no interior dos estabelecimentos e em transporte de valores, por ... executado por empresa idônea, e de modo a permitir imediata comunicação do estabelecimento financeiro com órgão policial mais próximo, outro ...
-
Acordão do Terceira Seção, 10-06-2020
AGRAVO REGIMENTAL EM CONFLITO NEGATIVO DE COMPETÊNCIA. OFENSA AOSPRINCÍPIOS DO CONTRADITÓRIO E DA AMPLA DEFESA. IMPROCEDÊNCIA.NULIDADE POR VIOLAÇÃO DO PRINCÍPIO DA COLEGIALIDADE.PREJUDICIALIDADE. MÉRITO. AÇÃO PENAL. JUSTIÇA ESTADUAL E JUSTIÇAFEDERAL. TRÁFICO DE DROGAS, ASSOCIAÇÃO PARA O TRÁFICO, RECEPTAÇÃO,ATIVIDADE DE COMUNICAÇÃO CLANDESTINA E ADULTERAÇÃO DE SINAL DEVEÍCULO AUTOMOTOR. DISSENSO...
-
LEI 13019 de 31/07/2014 - LEI ORDINÁRIA. ESTABELECE O REGIME JURIDICO DAS PARCERIAS VOLUNTARIAS, ENVOLVENDO OU NÃO TRANSFERENCIAS DE RECURSOS FINANCEIROS, ENTRE A ADMINISTRAÇÃO PUBLICA E AS ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL, EM REGIME DE MUTUA COOPERAÇÃO, PARA A CONSECUÇÃO DE FINALIDADES DE INTERESSE PUBLICO; DEFINE DIRETRIZES PARA A POLITICA DE FOMENTO E DE COLABORAÇÃO COM ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL; INSTITUI O TERMO DE COLABORAÇÃO E O TERMO DE FOMENTO; E ALTERA AS LEIS NOS 8.429, DE 2 DE JUNHO DE 1992, E 9.790, DE 23 DE MARÇO DE 1999.
... da parceria, designado por ato publicado em meio oficial de comunicação, com poderes de controle e fiscalização; ... VII - termo de ... ão dos recursos humanos e tecnológicos que serão empregados na atividade ou, se for o caso, a indicação da participação de apoio técnico nos ...
-
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1794-47.2010.5.03.0018 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 5 de Diciembre de 2012
RECURSOS DE REVISTA DAS RECLAMADAS. ANÁLISE CONJUNTA. IDENTIDADE DE MATÉRIAS. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO DE EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... center" perpetrada entre as rés, porque entendeu tratar-se de atividade-fim da empresa tomadora. Assim, reconheceu o vínculo de emprego entre a ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1794-47.2010.5.03.0018 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 5 de Diciembre de 2012
RECURSOS DE REVISTA DAS RECLAMADAS. ANÁLISE CONJUNTA. IDENTIDADE DE MATÉRIAS. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO DE EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... center" perpetrada entre as rés, porque entendeu tratar-se de atividade-fim da empresa tomadora. Assim, reconheceu o vínculo de emprego entre a ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-63-30.2011.5.03.0002 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 24 de Octubre de 2012
AGRAVO EM AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA DA RECLAMADA CLARO S.A. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇO DE -CALL CENTER-. INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Constatado equívoco no despacho agravado, dá-se provimento ao agravo, para analisar o agravo de instrumento. AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA DA...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-63-30.2011.5.03.0002 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 24 de Octubre de 2012
AGRAVO EM AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA DA RECLAMADA CLARO S.A. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇO DE -CALL CENTER-. INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Constatado equívoco no despacho agravado, dá-se provimento ao agravo, para analisar o agravo de instrumento. AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA DA...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-613-14.2010.5.03.0114 TST. Tribunal Superior do Trabalho 7ª Turma, 19 de Septiembre de 2012
RECURSO DE REVISTA DA TELEMAR NORTE LESTE. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇO DE -CALL CENTER-. INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade fim da tomadora dos...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1796-29.2010.5.03.0111 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 12 de Diciembre de 2012
AGRAVOS DE INSTRUMENTO EM RECURSOS DE REVISTA. ANÁLISE CONJUNTA DOS RECURSOS DAS RECLAMADAS TELEMAR E CONTAX. MATÉRIAS COMUNS. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. Dá-se provimento aos agravos de instrumento, para determinar o processamento dos recursos de...
... ços de "call Center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... ção e limpeza, e, por fim, serviços especializados ligados à atividade meio do tomador de serviços ... Nesse prisma, o raciocínio a que se ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1796-29.2010.5.03.0111 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 12 de Diciembre de 2012
AGRAVOS DE INSTRUMENTO EM RECURSOS DE REVISTA. ANÁLISE CONJUNTA DOS RECURSOS DAS RECLAMADAS TELEMAR E CONTAX. MATÉRIAS COMUNS. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. Dá-se provimento aos agravos de instrumento, para determinar o processamento dos recursos de...
... ços de "call Center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... ção e limpeza, e, por fim, serviços especializados ligados à atividade meio do tomador de serviços ... Nesse prisma, o raciocínio a que se ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-587-38.2010.5.03.0139 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 26 de Septiembre de 2012
RECURSO DE REVISTA. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim da tomadora dos serviços. Com efeito, tal prática não...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... A atividade-fim da primeira reclamada e, conforme documentação juntada, a ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-587-38.2010.5.03.0139 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 26 de Septiembre de 2012
RECURSO DE REVISTA. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim da tomadora dos serviços. Com efeito, tal prática não...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... A atividade-fim da primeira reclamada e, conforme documentação juntada, a ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-587-38.2010.5.03.0139 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 26 de Septiembre de 2012
RECURSO DE REVISTA. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim da tomadora dos serviços. Com efeito, tal prática não...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... A atividade-fim da primeira reclamada e, conforme documentação juntada, a ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-662-61.2010.5.03.0112 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 19 de Septiembre de 2012
RECURSOS DE REVISTA DAS RECLAMADAS. ANÁLISE CONJUNTA. IDENTIDADE DE MATÉRIAS. NULIDADE. DECLARAÇÃO DE INCONSTITUCIONALIDADE DO ARTIGO 94, II, DA LEI Nº 9.472/97. INOBSERVÂNCIA DA RESERVA DE PLENÁRIO. ARTIGO 97 DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL E SÚMULA VINCULANTE Nº 10 DO SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL. Ante a possibilidade de decisão favorável às recorrentes, deixo de apreciar o tema, com esteio no artigo 249, §
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... e temerárias terceirizações, principalmente da atividade-fim ... Rejeito." (fls. 632/633) ... No caso, aplica-se a chamada coisa ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-167800-09.2009.5.03.0138 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 29 de Agosto de 2012
RECURSO DE REVISTA. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call Center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim da tomadora dos serviços. Com efeito, tal prática não...
... ços de "call Center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... atividade de telecomunicações." ... O reclamante sustenta (fls. 448/453) a ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1451-45.2010.5.03.0020 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 6 de Febrero de 2013
AGRAVOS DE INSTRUMENTO EM RECURSOS DE REVISTA INTERPOSTOS PELAS RECLAMADAS TNL E CONTAX. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. ANÁLISE CONJUNTA. MATÉRIAS COMUNS. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. Dá-se provimento aos agravos de instrumento, para determinar o processamento dos recursos de revista,
... ços de "call Center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... a efeito pelas rés (dos serviços especializados ligados à atividade-fim da primeira reclamada) deu-se de forma ilícita, em fraude à ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1481-16.2010.5.03.0009 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 26 de Septiembre de 2012
AGRAVOS DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA DAS RECLAMADAS. RITO SUMARÍSSIMO. ANÁLISE CONJUNTA. IDENTIDADE DE MATÉRIAS. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO DE EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Agravos de instrumento aos quais se dá provimento, para determinar o processamento dos recursos de revista, uma vez que foi demonstrada possível contrariedade à
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... center" perpetrada entre as rés, porque entendeu tratar-se de atividade-fim da empresa tomadora. Assim, manteve a sentença, que reconheceu o ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1426-71.2010.5.03.0007 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 6 de Febrero de 2013
AGRAVOS DE INSTRUMENTO EM RECURSOS DE REVISTA INTERPOSTOS PELAS RECLAMADAS TELEMAR E CONTAX. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. ANÁLISE CONJUNTA. MATÉRIAS COMUNS. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. Dá-se provimento aos agravos de instrumento, para determinar o processamento dos recursos de...
... ços de "call Center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... "O serviço de call center não pode ser considerado como atividade acessória às atividades de exploração de telecomunicação, a que ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-1451-45.2010.5.03.0020 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 6 de Febrero de 2013
AGRAVOS DE INSTRUMENTO EM RECURSOS DE REVISTA INTERPOSTOS PELAS RECLAMADAS TNL E CONTAX. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. ANÁLISE CONJUNTA. MATÉRIAS COMUNS. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO EMPREGATÍCIO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. Dá-se provimento aos agravos de instrumento, para determinar o processamento dos recursos de revista,
... ços de "call Center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... a efeito pelas rés (dos serviços especializados ligados à atividade-fim da primeira reclamada) deu-se de forma ilícita, em fraude à ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-624-22.2010.5.03.0024 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 19 de Septiembre de 2012
RECURSOS DE REVISTA DAS RECLAMADAS. ANÁLISE CONJUNTA. IDENTIDADE DE MATÉRIAS. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. TERCEIRIZAÇÃO. SERVIÇOS DE -CALL CENTER-. VÍNCULO DE EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Esta 7ª Turma vem se posicionando no sentido de que os serviços de -call center- restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... center" perpetrada entre as rés, porque entendeu tratar-se de atividade-fim da empresa tomadora. Assim, reconheceu o vínculo de emprego entre a ... -
Acórdão Inteiro Teor nº ARR-941-44.2010.5.03.0113 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 3 de Octubre de 2012
RECURSOS DE REVISTA DA RECLAMADA CONTAX. RITO SUMARÍSSIMO. NULIDADE. DECLARAÇÃO DE INCONSTITUCIONALIDADE DO ARTIGO 94, II, DA LEI Nº 9.472/97. INOBSERVÂNCIA DA RESERVA DE PLENÁRIO. ARTIGO 97 DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL E SÚMULA VINCULANTE Nº 10 DO SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL. Ante a possibilidade de decisão favorável à recorrente, deixo de apreciar o tema, com esteio no artigo 249, § 2º, do CPC. COISA...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... center" perpetrada entre as rés, porque entendeu tratar-se de atividade-fim da empresa tomadora. Assim, manteve a sentença, que reconheceu o ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-178500-36.2010.5.03.0000 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 5 de Septiembre de 2012
AGRAVO EM AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. TERCEIRIZAÇÃO - SERVIÇO DE -CALL CENTER-. INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO DE EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Visto que constatado equívoco no despacho agravado, dá-se provimento ao agravo, para determinar o processamento do agravo de instrumento. AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim da tomadora dos serviços ... Com efeito, tal prática não se mostra ... -
Acórdão Inteiro Teor nº RR-178500-36.2010.5.03.0000 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 5 de Septiembre de 2012
AGRAVO EM AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO. TERCEIRIZAÇÃO - SERVIÇO DE -CALL CENTER-. INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO DE EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS. Visto que constatado equívoco no despacho agravado, dá-se provimento ao agravo, para determinar o processamento do agravo de instrumento. AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA...
... ços de "call center" restringem-se à intermediação da comunicação entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na ... entre a empresa de telefonia e os clientes, não se inserindo na atividade-fim da tomadora dos serviços ... Com efeito, tal prática não se mostra ...