jornada de trabalho telefonista

HORAS EXTRAS. TELEFONISTA. JORNADA REDUZIDA. Empregada que exerce as funções de telefonista sujeita-se a jornada reduzida estabelecida no Art. 227 da CLT, fazendo jus ao pagamento de horas extras, assim consideradas as excedentes a sexta diária e trinta e seis semanais, consoante § 1º da aludida norma consolidada, ainda que o empregador não explore o serviço de telefonia e se constitua em órgão...

TELEMARKETING. OPERADORES. ART. 227 DA CLT. INAPLICÁVEL. "A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, pois, naquela função, não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as ligações exigidas no exercício da função." (Orientaçã

TELEMARKETING. OPERADORES. ART. 227 DA CLT. INAPLICÁVEL. -A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, pois, naquela função, não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as ligações exigidas no exercício da função.- (Orientaçã

TELEMARKETING. OPERADORES. ART. 227 DA CLT. INAPLICÁVEL. -A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, pois, naquela função, não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as ligações exigidas no exercício da função.- (Orientaçã

TELEMARKETING. OPERADORES. ART. 227 DA CLT. INAPLICÁVEL. -A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, pois, naquela função, não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as ligações exigidas no exercício da função.- (Orientaçã

AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA. DIVERGÊNCIA. Demonstrada a divergência jurisprudencial com aresto proferido pela colenda SDI deste TST, o agravo deve ser conhecido e provido. RECURSO DE REVISTA. JORNADA REDUZIDA - ARTIGO 227 DA CLT O artigo 227 da CLT refere-se ao serviço de telefonista de mesa, qual seja, aquele em que se dedica todo o tempo de trabalho ao recebimento e à transmissão...

EMBARGOS DE DECLARAÇÃO - TELEVENDAS -JORNADA DE SEIS HORAS INCABÍVEL - ESCLARECIMENTOS PRESTADOS. O acórdão embargado determinou a exclusão do adicional de horas extras sobre aquelas superiores à sexta diária e trigésima sexta semanal (OJ nº273 da SBDI-1/TST), reformando o acórdão regional que julgou segundo recurso ordinário da própria reclamante, no qual buscava o direito à jornada de...

EMENTA DELL COMPUTADORES. HORAS EXTRAS. OPERADOR DE TELEMARKETING. JORNADA REDUZIDA. Tendo em vista que a atividade primordial do reclamante, na qualidade de representante de vendas, consistia no uso de telefone e fones de ouvido do tipo headset , entende-se a sua função se equipara às atribuições típicas de telefonista, o que, por interpretação extensiva, atrai a incidência do artigo 227, caput,

TELFONISTA. JORNADA DE SEIS HORAS. RETIFICAÇÃO DA CTPS. ABATIMENTO. A autora trabalhava preponderantemente na função de telefonista. Aplicável à espécie o art. 227 da CLT, sendo devida a consideração da jornada de seis horas e a retificação da função da autora constante na CTPS, consoante a orientação do Enunciado de Súmula n.º 178 do colendo TST. Nega-se provimento ao recurso da reclamada.

VALE-ALIMENTAÇÃO. INSCRIÇÃO NO PAT. Como regra geral o auxílio-alimentação possui natureza salarial, conforme art. 458 da CLT. Porém, comprovada a inscrição da empresa no PAT, a verba não tem natureza salarial e não é devida a sua integração ao salário do empregado. OPERADOR DE TELEATENDIMENTO OU TELEMARKETING. JORNADA DE SEIS HORAS. Independentemente da denominação atribuída ao cargo ou função,...

OPERADORA DE TELEMARKETING ART. 227 DA CLT - JORNADA REDUZIDA A SDI-I desta Corte pacificou o entendimento de que: A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, visto que não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as ligações

DESVIO DE FUNÇÃO. OPERADORA DE TELEMARKETING. JORNADA ESPECIAL. NÃO CONFIGURAÇÃO. Para o enquadramento da reclamante como operadora de telemarketing, com direito, inclusive, à jornada reduzida (nos termos do art. 227, da CLT), seria imprescindível que houvesse o exercício contínuo de funções análogas às de telefonista. Todavia, o conjunto probatório revelou que a autora desempenhou suas...

RECURSO DE REVISTA. HORAS EXTRAS. JORNADA REDUZIDA. OPERADOR DE COBRANÇA. A jurisprudência desta Corte já sedimentou o entendimento de que a jornada reduzida tratada no art. 227 da CLT não se aplica ao operador de vendas, por não exercer esse a função exclusiva de telefonista. Recurso conhecido e provido.

RECURSO ORDINÁRIO. RECUPERADOR DE CRÉDITO. HORAS EXTRAS. JORNADA ESPECIAL PREVISTA NO ART. 227, DA CLT. APLICAÇÃO. NECESSIDADE DE PROVAR O EXERCÍCIO DE ATIVIDADES ANÁLOGAS À DE TELEFONISTA, A JUSTIFICAR O ENQUADRAMENTO. O simples fato de que contratado, o trabalhador, para o exercício da função de recuperador de crédito não implica, necessariamente, em contemplá-lo com a jornada especial prevista

AÇÃO RESCISÓRIA. VIOLAÇÃO DE DISPOSITIVO LITERAL DE LEI HORAS EXTRAS. DIVISOR 180. Decisão recorrida em que, em juízo rescisório, se reconhece à Reclamante, telefonista, o direito à jornada de seis horas e ao pagamento da sétima e da oitava horas como extras. Inexistência, porém, de pretensão específica ao reconhecimento do divisor 180 para o cálculo do salário-hora básico, embora esta decorra...

AÇÃO RESCISÓRIA. VIOLAÇÃO DE DISPOSITIVO LITERAL DE LEI HORAS EXTRAS. DIVISOR 180. Decisão recorrida em que, em juízo rescisório, se reconhece à Reclamante, telefonista, o direito à jornada de seis horas e ao pagamento da sétima e da oitava horas como extras. Inexistência, porém, de pretensão específica ao reconhecimento do divisor 180 para o cálculo do salário-hora básico, embora esta decorra...

I - AGRAVO DE INSTRUMENTO. HORAS EXTRAORDINÁRIAS. TELEFONISTA. O julgado transcrito no apelo, a fls. 83-4, ao dispor que o artigo 227 da CLT refere-se exclusivamente aos empregados que trabalham em mesa telefônica, recebendo e efetuando ligações, revela o dissenso de teses, circunstância que autoriza o processamento do recurso de revista, nos moldes da alínea a do artigo 896 consolidado. Agravo a

RECURSO DE REVISTA. OPERADOR DE TELEMARKETING. JORNADA REDUZIDA. Comungo com o entendimento da impossibilidade de aplicação analógica do art. 227 da CLT aos operadores de Marketing, em face da diversidade de atividade com relação àquela desenvolvida pelo telefonista. Com efeito, enquanto o telefonista atua exclusivamente e constantemente operando Mesa telefônica, o operador de telemarketing...

I - RECURSO DE REVISTA DA RECLAMADA HORAS EXTRAS - OPERADORA DE "TELEMARKETING" Não há como equiparar o serviço de telefonista, previsto no art. 227 da Consolidação das Leis do Trabalho, e o de operador de "telemarketing", em que o empregado usa o telefone para contatar clientes e efetuar vendas de produtos, atividade que não exige o esforço mental e físico próprios da de telefonista de mesa....

I - RECURSO DE REVISTA DA RECLAMADA HORAS EXTRAS - OPERADORA DE "TELEMARKETING" Não há como equiparar o serviço de telefonista, previsto no art. 227 da Consolidação das Leis do Trabalho, e o de operador de "telemarketing", em que o empregado usa o telefone para contatar clientes e efetuar vendas de produtos, atividade que não exige o esforço mental e físico próprios da de telefonista de mesa....

RECURSO DE REVISTA. OPERADORA DE TELEMARKETING. HORAS EXTRAS. ORIENTAÇÃO JURISPRUDENCIAL Nº 273, DA EG. SDI/TST: "Telemarketing. Operadores. Art. 227 da CLT. Inaplicável. A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, pois, naquela função, não opera mesa de transmissão,...