jornada de trabalho telefonista

5851 resultados para jornada de trabalho telefonista

  • Acórdão Inteiro Teor nº RR-71900-92.2005.5.04.0014 TST. Tribunal Superior do Trabalho 8ª Turma, 22 de Septiembre de 2010

    RECURSO DE REVISTA. HORAS EXTRAS. O Tribunal Regional, soberano na análise do conjunto probatório, deliberou que os cartões de ponto não demonstravam a verdadeira jornada de trabalho. Nesse contexto, manteve a condenação da ré ao pagamento de horas extras. Nos termos em que colocada, a decisão está em conformidade com os itens II e III da Súmula nº 338 do Tribunal Superior do Trabalho. Incide, no

    ... , deliberou que os cartões de ponto não demonstravam a verdadeira jornada de trabalho. Nesse contexto, manteve a condenação da ré ao pagamento de ... ADICIONAL DE INSALUBRIDADE. TELEFONISTA. O Tribunal Regional considerou que a função de telefonista se enquadra ...
  • Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 10360-60.2015.5.03.0098) 07-02-2018
    ... - EQUIPARAÇÃO A TELEFONISTA E OPERADOR DE "TELEMARKETING" INDEVIDA - ARTIGO 227 DA CLT ... ão é suficiente para autorizar o enquadramento do trabalhador na jornada prevista no art. 227 da CLT. Julgados ... Recurso de Revista conhecido ...
  • Acordão nº (RO)01039.2002.017.06.00.3 de 4º Turma, 25 de Febrero de 2003
    ... EMENTA: Jornada de trabalho. Horas extras. Telefonista. Mudança ...
  • Acordão nº (RO)0144100-43.2009.5.06.0001 (01441.2009.001.06.00.9) de 3º Turma, 27 de Septiembre de 2010
    PODER JUDICIÁRIO ... JUSTIÇA DO TRABALHO ... TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA SEXTA ... EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO - JORNADA DE TRABALHO REDUZIDA - ATENDENTE DE TELEMARKETING ... a jornada reduzida conferida ao telefonista, face à distinção das atividades por eles ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RR-129100-17.2008.5.02.0076 TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 24 de Abril de 2013

    RECURSO DE REVISTA. NULIDADE DO V. ACÓRDÃO REGIONAL POR NEGATIVA DE PRESTAÇÃO JURISDICIONAL. ART. 249, §2º, DO CPC. Tendo em vista a possibilidade de julgamento de mérito em favor da parte a quem aproveitaria a decretação de nulidade do v. acórdão recorrido, deixa-se de apreciá-la, nos termos do § 2º do art. 249 do CPC. ADICIONAL DE INSALUBRIDADE. TRABALHO EM TELEATENDIMENTO. USO DE FONE DE...

    ... ou mesmo em aparelhos tipo Morse, aquelas relativas às de telefonista. Com efeito, dispondo o artigo 190 da CLT que a elaboração e a ... INTERVALO INTRAJORNADA. PRORROGAÇÃO HABITUAL DA JORNADA DE SEIS HORAS DIÁRIAS. Incontroverso nos autos que o reclamante ...
  • Acordão nº 01598.561/99-5 (RO) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região (Rio Grande do Sul), 7 de Junio de 2001

    TELEFONISTA. Faz jus a reclamante à jornada reduzida prevista para a telefonista de mesa, pois sobejamente comprovado pela prova testemunhal que a despeito de ter sido contratada como recepcionista, de fato desempenhou a função de telefonista. Aplicação do entendimento consubstanciado no En. 178.

    ... reconhecimento de que a reclamante desempenhou a função de telefonista ... Contra-razões às fls. 96/98 ... É o relatório ... ISTO POSTO: ... JORNADA REDUZIDA DE 6 HORAS ... Noticia a inicial que a reclamante laborou na ...
  • nº 1999.01.00.109113-2 de Tribunal Regional Federal da 1a Região, Sexta Turma, 26 de Marzo de 2001

    ADMINISTRATIVO E PROCESSUAL CIVIL. MANDADO DE SEGURANÇA. DECADÊNCIA. NÃO OCORRÊNCIA. VÍCIO DE REPRESENTAÇÃO INEXISTENTE. TELEFONISTA. JORNADA DE TRABALHO. MULTA TRABALHISTA DECORRENTE DE AUTO DE INFRAÇÃO FUNDADO EM FALSA PREMISSA. ERRÔNEA CLASSIFICAÇÃO PROFISSIONAL. NULIDADE. I - Voltando-se a impugnação contra ato confirmatório de penalidade imposta, inicia-se a partir daí a contagem do prazo...

    ... à impetrante, pela Delegacia Regional do Trabalho, sob alegação de descumprimento das normas tivas à jornada de trabalho de digitadores (fls.78/80) ... por seus empregados é de telefonista e não de digitador, conforme decisão da ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0000010-51.2014.5.06.0102), 11-04-2016

    EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO. HORAS EXTRAS. OPERADORA DE TELEMARKETING. JORNADA DE TRABALHO REDUZIDA. ART. 227 DA CLT. Considerando-se que as atividades da reclamante, como atendente operadora de teleatendimento, equiparam-se a de telefonista, em razão do atendimento de chamadas telefônicas, faz jus às horas extras laboradas além da jornada reduzida prevista no art. 227 da CLT, na linha do...

    ... HORAS EXTRAS. OPERADORA DE TELEMARKETING. JORNADA DE TRABALHO REDUZIDA. ART. 227 DA CLT. Considerando-se que as atividades ... como atendente operadora de teleatendimento, equiparam-se a de telefonista, em razão do atendimento de chamadas telefônicas, faz jus às horas ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RR-105000-81.2008.5.02.0016 TST. Tribunal Superior do Trabalho 8ª Turma, 19 de Septiembre de 2012
    ... Ao concluir que havia prorrogação habitual da jornada do autor e que o intervalo intrajornada não foi usufruído conforme a lei ... as atividades de teleoperador, operador de telemarketing ou telefonista, pois não se enquadram naquelas descritas no Anexo 13 da NR 15 da ...
  • Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 20587-77.2014.5.04.0402) 04-04-2018
    ... HORAS EXTRAS. TELEFONISTA. JORNADA REDUZIDA ... NÃO APLICÁVEL. O entendimento desta Corte é no ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RO-954/1999-000-05.00 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 21 de Mayo de 2008

    RECURSO DE REVISTA. EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. ERRO MATERIAL. INTERRUPÇÃO DO PRAZO RECURSAL. Hipótese em que, apesar de constar, na fundamentação do acórdão, o conhecimento e o não-provimento dos embargos de declaração, por ausência dos vícios configuradores do seu manejo, ficou registrado, na parte dispositiva, o não-conhecimento, em nítido erro material. Não há falar, assim, em violação do art. 538

    ... TELEFONISTA. CARACTERIZAÇÃO. JORNADA ESPECIAL. A jornada especial prevista no art ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RR-120100-03.2005.5.04.0024 TST. Tribunal Superior do Trabalho 8ª Turma, 6 de Octubre de 2010
    ... RECURSO DE REVISTA DA RECLAMADA. HORAS EXTRAS. CONTROLES DE JORNADA INFIRMADOS PELAS PROVAS TESTEMUNHAIS. Decisão recorrida em consonância ... Recurso de revista de que não se conhece. TELEFONISTA. ADICIONAL DE INSALUBRIDADE. RECEPÇÃO DE SINAIS EM FONE (ANEXO 13 DA ...
  • Telefonista
    ... ível equivalente de ruído for superior a 80 dB(A) durante toda a jornada de trabalho ... E a partir de 0/6/03/1997, pela revogação dos Decretos ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RR-606700-42.2000.5.09.0009 TST. Tribunal Superior do Trabalho 8ª Turma, 30 de Junio de 2010
    ... HORAS EXTRAS. COMPENSAÇÃO DE JORNADA FORA DO PARÂMETRO SEMANAL. AUSÊNCIA DE CHANCELA SINDICAL. DUPLO ... ENQUADRAMENTO. ATIVIDADE DE TELEFONISTA. MATÉRIA FÁTICA ... É insuscetível de revisão, em sede ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RO-11956/2000-000-01.00 TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 11 de Diciembre de 2002

    TELEFONISTA ARTIGO 227 DA CLT VIOLAÇÃO NÃO CONFIGURADA INCIDÊNCIA DO ENUNCIADO Nº 333 DO TST PRECEDENTES DA CORTE. O artigo 227 da CLT refere-se ao empregado que presta serviço de telefonista de mesa, ou seja, aquele que dedica todo o tempo de seu trabalho ao recebimento e à transmissão de mensagens por telefone, daí o direito à jornada reduzida, que tem por fim evitar o desgaste físico e mental...

    ... A C Ó R D Ã O ... MF/MG/dfm/MF/dfm ... TELEFONISTA ARTIGO 227 DA CLT VIOLAÇÃO NÃO CONFIGURADA ... INCIDÊNCIA DO ENUNCIADO ... e à transmissão de mensagens por telefone, daí o direito à jornada reduzida, que tem por fim evitar o desgaste físico e mental causado pelo ...
  • Decisão da Presidência nº 886837 de STF. Supremo Tribunal Federal, 10 de Febrero de 2017
    ... SERVIDOR PÚBLICO ... TELEFONISTA ... ALTERAÇÃO DE JORNADA DE TRABALHO ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RO-31813/1998-006-09.00 TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 18 de Febrero de 2004

    OPERADORA DE TELEMARKETING ART. 227 DA CLT - JORNADA REDUZIDA A SDI-I desta Corte pacificou o entendimento de que: A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, visto que não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as ligações

    ... A C Ó R D Ã O ... OPERADORA DE TELEMARKETING ART. 227 DA CLT - JORNADA REDUZIDA A ... SDI-I desta Corte pacificou o entendimento de que: A ... , que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, visto que não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº RO-21702/1996-000-01.00 TST. Tribunal Superior do Trabalho 3ª Turma, 27 de Agosto de 2003

    HORAS EXTRAS OPERADORA DE "TELEMARKETING" Não há como equiparar o serviço de telefonista, previsto no art. 227 da Consolidação das Leis do Trabalho, ao de operador de "telemarketing", em que o empregado usa o telefone para contatar clientes e efetuar vendas de produtos, atividade que não exige o esforço mental e físico próprios a uma telefonista de mesa. Assim, conclui-se que a natureza...

    ... que não exige o esforço me n tal e físico próprios a uma telefonista de mesa. Assim, conclui-se que a nat u reza extenuante da função de f o nista , que ditou a jornada especial r e duzida do art. 227 da CLT, não guarda identidade com a da ...
  • Acórdão Inteiro Teor nº AI-1358/2000-001-15.40 TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 24 de Septiembre de 2003
    ... JCMPS/sgsm/ic ... AGRAVO DE INSTRUMENTO RECURSO DE REVISTA. TELEFONISTA. SERVIÇO DE ... ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR.JORNADA. A aplicação, pelo ...
  • Acordão nº 20030687890 de Tribunal Regional do Trabalho - 2ª Região (São Paulo), 5 de Mayo de 2005

    Jornada de trabalho. Operador de telemarketing. Operador de telemarketing não é telefonista, pois não recebe, transfere ou faz ligações, como a telefonista. O operador de telemarketing usa o telefone para poder trabalhar, mas não é telefonista. A reclamante admite que operava com orçamento e cadastro de clientes e agenda de visitas de vendedores. Sua jornada de trabalho não é de 6 horas, mas de 8

  • Acórdão Inteiro Teor nº RR-146800-14.2003.5.15.0013 TST. Tribunal Superior do Trabalho 8ª Turma, 12 de Mayo de 2010

    RECURSO DE REVISTA INTERPOSTO PELO RECLAMANTE DIVISOR PARA O CÁLCULO DO SALÁRIO-HORA. A jurisprudência desta Corte no tocante ao tema firmou-se no sentido de que, em se tratando de duração do trabalho semanal de quarenta horas, aplica-se o divisor 200 para o cálculo do valor do salário-hora. REDUÇÃO DE JORNADA. A jornada normal de seis horas não se aplica ao empregado de empresa de telefonia cuja

    ... REDUÇÃO DE JORNADA. A jornada normal de seis horas não se aplica ao empregado de empresa de ... de empresa de telefonia refere-se à atividade específica de telefonista de mesa. PROGRAMA DE INCENTIVO À DEMISSÃO VOLUNTÁRIA. TRANSAÇÃO ...
  • Acórdão Inteiro Teor TST. Tribunal Superior do Trabalho Conselho Superior da Justiça do Trabalho, 10 de Marzo de 2004

    OPERADORA DE TELEMARKETING - ART. 227 DA CLT - JORNADA REDUZIDA. A SDI-I desta Corte pacificou o entendimento de que "A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, visto que não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as ligaç

    ... MF/GP/ncp OPERADORA DE TELEMARKETING - ART. 227 DA CLT - JORNADA REDUZIDA. A SDI-I desta Corte pacificou o entendimento de que "A jornada ... , que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, visto que não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos ...
  • Acórdão Inteiro Teor TST. Tribunal Superior do Trabalho 4ª Turma, 10 de Marzo de 2004

    OPERADORA DE TELEMARKETING - ART. 227 DA CLT - JORNADA REDUZIDA. A SDI-I desta Corte pacificou o entendimento de que - A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, visto que não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer as...

    ... OPERADORA DE TELEMARKETING - ART. 227 DA CLT - JORNADA REDUZIDA. A SDI-I desta Corte pacificou o entendimento de que - ... A ... , que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, visto que não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos ...
  • COVID. Legislação correlata
    ... pelas normas de segurança e saúde do trabalho. (Incluído pela Lei n. 14.019, de 2.7.20, DOU ... de que trata o inciso I, o período da jornada normal de trabalho será computado como tempo de ... 178 — TST — jornada de porteira, telefonista" de mesa, contínuos e serventes de banco ... \xE2\x80" ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0000544-50.2015.5.06.0331), 25-02-2016

    RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMANTE. TELEFONISTA. ENQUADRAMENTO. REQUISITOS. NÃO CONFIGURAÇÃO. Para o reconhecimento da atividade de telefonista, a cumulação de funções é óbice instransponível, não havendo direito à jornada especial, ainda que a principal atividade seja a de telefonista. Recurso a que se nega provimento.

    ...   EMENTA RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMANTE. TELEFONISTA. ENQUADRAMENTO. REQUISITOS. NÃO CONFIGURAÇÃO. Para o reconhecimento da ... jornada especial, ainda que a principal atividade seja a de telefonista ... Recurso ...

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