jornada de trabalho telefonista

AGRAVO DE INSTRUMENTO. TELEFONISTA. JORNADA REDUZIDA. A discussão é interpretativa, e é imprescindível, para a admissibilidade do recurso, apresentação de tese oposta, que não ficou demonstrada, pelo que o óbice ao exame. Incide a Súmula 221 do TST. Os arestos transcritos desservem para demonstrar o dissenso de tese, pois superados pelas Orientações Jurisprudenciais nºs 229 e 247 da SDI-1 do TST,

AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA. JORNADA REDUZIDA. TELEFONISTA. Não há como caracterizar violação dos termos do art. 227 da CLT, uma vez que o Tribunal Regional expressamente registrou que o reclamante não se ativava apenas nas funções típicas de telefonista, mas, sim, desenvolvia atividades de recepcionista, cuja tarefa de atender chamadas telefônicas estava incluída nas suas...

AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA. JORNADA REDUZIDA. TELEFONISTA. Não há como caracterizar violação dos termos do art. 227 da CLT, uma vez que o Tribunal Regional expressamente registrou que o reclamante não se ativava apenas nas funções típicas de telefonista, mas, sim, desenvolvia atividades de recepcionista, cuja tarefa de atender chamadas telefônicas estava incluída nas suas...

AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA. JORNADA REDUZIDA. TELEFONISTA. Não há como caracterizar violação dos termos do art. 227 da CLT, uma vez que o Tribunal Regional expressamente registrou que o reclamante não se ativava apenas nas funções típicas de telefonista, mas, sim, desenvolvia atividades de recepcionista, cuja tarefa de atender chamadas telefônicas estava incluída nas suas...

AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA. JORNADA REDUZIDA. TELEFONISTA. Não há como caracterizar violação dos termos do art. 227 da CLT, uma vez que o Tribunal Regional expressamente registrou que o reclamante não se ativava apenas nas funções típicas de telefonista, mas, sim, desenvolvia atividades de recepcionista, cuja tarefa de atender chamadas telefônicas estava incluída nas suas...

AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA. JORNADA REDUZIDA. TELEFONISTA. Não há como caracterizar violação dos termos do art. 227 da CLT, uma vez que o Tribunal Regional expressamente registrou que o reclamante não se ativava apenas nas funções típicas de telefonista, mas, sim, desenvolvia atividades de recepcionista, cuja tarefa de atender chamadas telefônicas estava incluída nas suas...

TELEFONISTA/RECEPCIONISTA - JORNADA REDUZIDA HORAS EXTRAS INDEVIDAS. Empregada contratada para exercer a função de recepcionista acumulada com a de telefonista não se beneficia da jornada reduzida prevista no art. 227 da CLT, na medida em que não sofre o mesmo desgaste físico, sobretudo auditivo, do telefonista de mesa ou de empresas do ramo da telefonia, ainda que, em face do acúmulo das funções,

EMENTA: TELEFONISTA. EXTRAPOLAÇÃO DA JORNADA LEGAL. HORAS EXTRAS DEVIDAS.A atividade de telefonista tem como fim exclusivo o atendimento de ligações telefônicas, sua transferência em mesa de ramais, repassando-as ao destinatário, operação de PABX, etc. trabalho que reconhecidamente exige atenção constante capaz de gerar fadiga física e psíquica e por isso recebe a tutela especial da lei. É...

EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO EMPRESARIAL. JORNADA ESPECIAL DE TELEFONISTA. É de ordem pública o dispositivo contido no art. 227 da CLT estabelecendo duração máxima de 06 (seis) horas continuas de trabalho por dia, ou 36 (trinta e seis) horas semanais. Objetiva preservar a (o) empregada (o) que exerce a atividade de telefonista dos efeitos nocivos do trabalho continuado, extremamente penoso, com...

RECURSO DE REVISTA. HORAS EXTRAORDINÁRIAS. TELEFONISTA. TELE- VENDAS. A jornada reduzida de que trata o art. 227 da CLT não é aplicável, por analogia, ao operador de televendas, que não exerce suas atividades exclusivamente como telefonista, pois, nessa função, não opera mesa de transmissão, fazendo uso apenas dos telefones comuns para atender e fazer ligações exigidas no exercício da função....

AGRAVO DE INSTRUMENTO. HIPÓTESE DE DESPROVIMENTO. TELEFONISTA. JORNADA REDUZIDA - CONFIGURAÇÃO. Nega-se provimento ao Agravo de Instrumento quando o exame do Recurso de Revista envolve a análise de fatos e provas. Enunciado 126 do TST. Agravo desprovido.

RECURSO ORDINÁRIO. DESVIO DE FUNÇÃO. OPERADORA DE TELEATENDIMENTO/TELEFONISTA. JORNADA ESPECIAL. NÃO CONFIGURAÇÃO. Para o enquadramento da reclamante como operadora de teleatendimento, com direito, inclusive, à jornada reduzida (nos termos do art. 227, da CLT), seria imprescindível que houvesse o exercício contínuo de funções análogas às de telefonista. Todavia, o conjunto probatório revelou que...

AGRAVO DE INSTRUMENTO. TELEFONISTA. JORNADA. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR. DECISÃO DE ACORDO COM A SÚMULA N.º 178 DO TST. DIVERGÊNCIA JURISPRUDENCIAL NÃO CONFIGURADA. ARTIGO 896, § 4.º, DA CLT. NÃO-PROVIMENTO. Estando a decisão regional de acordo com o entendimento consignado em Súmula do TST, não se admite o Recurso de Revista, tendo em vista os termos do artigo 896, § 4.º, da CLT....

EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO. JORNADA ESPECIAL DE 06 HORAS. ATIVIDADE DE TELEFONISTA. NÃO CARACTERIZADA. A jornada reduzida de 06 (seis) horas disciplinada nos artigos 226 e 227,da CLT, dirige-se aos empregados que trabalham em estabelecimentos e casas bancárias ou nas atividades de telefonista, telegrafia submarina, subfluvial, radiotelegrafia ou radiotelefonia. O objetivo da norma é proteger o...

AGRAVO DE INSTRUMENTO. HIPÓTESE DE DESPROVIMENTO. TELEFONISTA. JORNADA REDUZIDA - HORAS EXTRAS. Nega-se provimento ao Agravo de Instrumento quando o exame do Recurso de Revista envolve a análise de fatos e provas. Enunciado 126 do TST. MULTA POR EMBARGOS DECLARATÓRIOS PROTELATÓRIOS. Esta matéria rege-se, essencialmente, por norma infraconstitucional, o que não conduz à possibilidade de violação...

JORNADA REDUZIDA ARTIGO 227 DA CLT O artigo 227 da CLT refere-se ao serviço de telefonista de mesa, qual seja aquela que dedica todo o tempo de trabalho ao recebimento e à transmissão de mensagens por telefone. A utilização do telefone pela empresa de cobrança, com o fim de prestar esclarecimentos a clientes ou para efetuar cobrança, não possibilita seja enquadrada a reclamante na jornada de...

AGRAVO DE INSTRUMENTO. HORAS EXTRAS. JORNADA DE TELEFONISTA. ALTERAÇÃO CONTRATUAL LESIVA. AUSÊNCIA DE AFRONTA AO ART. 227 DA CLT. A questão apontada no recurso como ofensiva ao art. 227 da CLT não envolve a aplicabilidade desse dispositivo legal quando a decisão recorrida trata de alteração contratual lesiva à empregada (independentemente do enquadramento como telefonista), consistente em que o...

TELEFONISTA - HORAS EXTRAS - PREQUESTIONAMENTO - ENUNCIADO Nº 297 DO TST. Tendo o Regional decidido a lide sob o fundamento de que a reclamante não fez prova das horas extras, e que seu depoimento prestigia os controles de jornada, inviável se revela a revista que procura o reexame do decidido sob o ângulo da função exercida (telefonista de mesa) e sua submissão à jornada de trabalho nos termos...

TELEFONISTA HORAS EXTRAS PREQUESTIONAMENTO ENUNCIADO Nº 297 DO TST. Tendo o Regional decidido a lide sob o fundamento de que a reclamante não fez prova das horas extras, e que seu depoimento prestigia os controles de jornada, inviável se revela a revista que procura o reexame do decidido sob o ângulo da função exercida (telefonista de mesa) e sua submissão à jornada de trabalho nos termos do art.

OPERADOR DE TELEVENDAS. JORNADA DE TRABALHO. O artigo 227 da CLT refere-se ao serviço de telefonista de mesa, qual seja, aquela que dedica todo o tempo de trabalho ao recebimento e à transmissão de mensagens por telefone, e a jornada reduzida tem seu escopo no desgaste físico causado pela concentração mental exigida. Não há que se falar em equiparação de serviço de telefonista, previsto no artigo

ATIVIDADE DE TELEFONISTA CUMULADA COM A DE RECEPCIONISTA. Esta Corte Superior entende que a jornada reduzida, prevista no art. 227 da CLT, tem por objetivo evitar o desgaste físico e mental do trabalhador, causado pelo exercício da atividade de telefonista. Se, porém, a empregada alterna o trabalho de telefonista, ainda que este seja preponderante, com outras atividades, como a de recepcionista,...

I - AGRAVO DE INSTRUMENTO. RECURSO DE REVISTA INTERPOSTO PELA RECLAMANTE. VIGÊNCIA DA LEI Nº 13.015/2014 E DA INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 40 DO TST. PRELIMINAR DE NULIDADE DO ACÓRDÃO DO REGIONAL POR NEGATIVA DE PRESTAÇÃO JURISDICIONAL. 1 - No recurso de revista houve transcrição de trecho de acórdão de embargos de declaração, mas não houve transcrição de trecho de razões de embargos de declaração...

OPERADORA DE TELEMARKETING EQUIPARAÇÃO A TELEFONISTA. A jornada reduzida prevista no artigo 227 da CLT tem por objetivo proteger a higidez física do empregado sujeito às irradiações dos aparelhos telefônicos, com atividades repetitivas. Nesse compasso, é razoável concluir que o benefício não visa resguardar apenas os trabalhadores de empresas que explorem estritamente o serviço de telefonia, ou...

HORAS EXTRAORDINÁRIAS. ATIVIDADE DE TELEFONISTA CUMULADA COM A DE RECEPCIONISTA A previsão de jornada reduzida aos telefonistas teve como finalidade evitar o desgaste físico e mental causado pelo labor desenvolvido nessa específica atividade. No entanto, caso a empregada acumule o trabalho de telefonista, ainda que este seja preponderante, com outras atividades, como a de recepcionista, não se...

HORAS EXTRAORDINÁRIAS. ATIVIDADE DE TELEFONISTA CUMULADA COM A DE RECEPCIONISTA A previsão de jornada reduzida aos telefonistas teve como finalidade evitar o desgaste físico e mental causado pelo labor desenvolvido nessa específica atividade. No entanto, caso a empregada acumule o trabalho de telefonista, ainda que este seja preponderante, com outras atividades, como a de recepcionista, não se...