atendente telefonica
-
Acórdão de TJRJ - CAPITAL 2a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0026363-18.2020.8.19.0002 (Cível), 05-03-2021
PROCESSO Nº: 0026363-18.2020.8.19.0002 RECORRENTE: TELEFÔNICA BRASIL S/A RECORRIDO: LORENA DE GOUVEA VALE RELATORA: RAQUEL DE OLIVEIRA VOTO Demanda em que se discute falha na prestação dos serviços pela ré consubstanciada na cobrança indevida de plano de telefonia móvel, culminando na suspensão dos serviços. A sentença acolheu a pretensão, confirmando a...
... : TELEFONICA BRASIL S A ... RECORRENTE ... : HUGO FILARDI PEREIRA ... : LORENA DE ... -
Decisao Nº 0081678-53.2022.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, TERCEIRA TURMA RECURSAL, 09-10-2023
... Processo nº 0081678-53.2022.8.05.0001 ... Recorrente(s): ... TELEFONICA BRASIL SA VIVO ... Recorrido(s): ... ELEN SILVA SANTOS ... RECURSO ... atendente explica todos os termos do serviço, seguido da anuência da parte autora, ...
-
Acórdãos nº 1073334-51.2017.8.26.0100 de 25ª Câmara de Direito Privado, 25 de Febrero de 2019
... 8.26.0100, da Comarca de São Paulo, em que é apelante TELEFONICA BRASIL S/A, é apelado LUCIANO SIMOES PARENTE NETO ... ACORDAM , em ... até o 16º andar, sendo, posteriormente, indicado pela atendente telefônica da apelante que o apelado deveria aguardar a ...
-
Acórdão de TJRJ - CAPITAL 2a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0022304-57.2020.8.19.0205 (Cível), 23-03-2022
PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CONSELHO RECURSAL SEGUNDA TURMA RECURSAL CÍVEL RECURSO Nº: 0022304-57.2020.8.19.0205 Recorrente: KENJI MEDEIROS SASAHARA - autor Recorrido: TIM CELULAR S.A. - ré Origem: 18º JUIZADO ESPECIAL CÍVEL - REGIONAL CAMPO GRANDE - RJ. Juiz Relator: Mauro Nicolau Junior Por unanimidade a 2ª Turma Recursal deliberou pelo...
-
Acórdão nº 1.0000.21.264652-5/001, Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 24-03-2022
EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL - AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO - PROVA DA EXISTÊNCIA DA DÍVIDA - REGISTRO EM CADASTRO RESTRITIVO - REGULARIDADE. - Comprovada a existência da relação jurídica, bem assim o débito dela decorrente, a cobrança efetivada pelo credor, com registro da inadimplência, é legítima e amparada em exercício regular de direito.
... a gravao telefnica de conversa telefnica entre a apelada e a atendente da apelante tratando de um suposto acordo para quitao do dbito. Sobre essa ... -
Acórdão de TJRJ - CAPITAL 4a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0018935-46.2020.8.19.0014 (Cível), 19-05-2022
Recurso nº: 0018935-46.2020.8.19.0014 Recorrente: BANCO ITAUCARD S A - 1º RÉU Recorridos: REGINA RIBEIRO BARROS MANHÃES - AUTORA TELEMAR NORTE LESTE S A EM RECUPERACAO JUDICIAL -2º RÉU VOTO Alega a autora, resumidamente, que é idosa e possuía o cartão de crédito Itaucard de nº 5489. XXXX.XXXX.6807. Informa que, no dia 27/03/2020, recebeu uma ligação
-
Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0000457-07.2017.5.06.0014), 01-12-2020
RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMANTE. LICITUDE DA TERCEIRIZAÇÃO. ADPF Nº 324 E RE Nº 958.252. EFEITOS. FRAUDE TRABALHISTA NÃO CONFIGURADA. MANUTENÇÃO DA SENTENÇA No julgamento da Arguição de Descumprimento de Preceito Fundamental (ADPF) nº 324 e do Recurso Extraordinário (RE) nº 958.252, o excelso Supremo Tribunal Federal (STF) concebeu o Tema nº 725, ao estabelecer a licitude da terceirização em...
... vezes ele mesmo perguntava se tinha margem para empréstimo ou o atendente" oferecia, caso ele se interessasse fazia a simulação com base no valor j\xC3" ... -
Decisao Nº 0115133-09.2022.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 25-04-2023
... DE TRANSFERÊNCIA DA LINHA TELEFÔNICA PARA OUTRO CHIP DADA POR ATENDENTE DA EMPRESA RÉ. SITUAÇÃO QUE SÓ FOI POSSÍVEL MEDIANTE FALHA DO SISTEMA ...
-
Decisão Monocrática nº 50041983520218210022 Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Vigésima Quarta Câmara Cível, 17-02-2023
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. ENQUADRAMENTO NA SUBCLASSE NEGÓCIOS JURÍDICOS BANCÁRIOS. Tratando-se de discussão acerca da inexistência de débito em conta corrente, a distribuição do feito deve ocorrer na subclasse Negócios Jurídicos Bancários, sendo incorreta a declinação da competência na subclasse Contratos de Cartões de...
... ão de crédito de uma ligação telefônica, na qual um suposto atendente do banco informa à vítima que a sua tarjeta foi clonada e a orienta a ... -
Acordao N° 1397224 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 09-02-2022
Civil. Fraude: comunicação telefônica ao respectivo titular acerca do "uso" indevido de seu cartão de crédito e da necessidade de comparecimento do "representante" da instituição bancária à residência da vítima para o recolhimento do plástico (efetivada). Prejuízo: operações financeiras não reconhecidas pelo consumidor, não restituídas pelo banco. Responsabilidade objetiva (fortuito interno) por...
... a compra não teria sido efetuada por ele, o “atendente” pediu para que entrasse em contato com a ... operadora do cartão para ... -
Acordao N° 1380813 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 27-10-2021
Civil. Fraude: comunicação telefônica ao respectivo titular acerca do "uso" indevido de seu cartão de crédito e da necessidade de comparecimento do "representante" da instituição bancária à residência da vítima para o recolhimento do plástico (medida efetivada). Prejuízo: operações financeiras não reconhecidas pelo consumidor e não restituídas pelo banco. Responsabilidade objetiva (fortuito...
... a digitação da senha no teclado do aparelho celular; (d) a “atendente” ... informou que o cartão havia sido “clonado”, sendo então ... -
Acórdão nº 1.0000.21.049939-8/001, Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 20-05-2021
AÇÃO DE INDENIZAÇÃO - TELEFONIA - CADASTRO DE INADIMPLENTES - DANO MORAL - EXISTÊNCIA. A responsabilidade do fornecedor de serviço é objetiva. Presume-se a lesão a direito de personalidade e, portanto, existência de danos morais, nos casos de inclusão indevida do nome do consumidor no cadastro de inadimplentes. A fixação da indenização por danos morais deve ser realizada com razoabilidade e...
... Alm disso, alega a Autora que a atendente informou que a linha telefnica da Autora j havia sido cancelada pela R. E ... -
Acórdão de TJRJ - CAPITAL 1a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0802303-73.2021.8.19.0046 (Cível), 21-08-2022
PROCESSO: 0802303-73.2021.8.19.0046 RECORRENTE/RÉU: TELEFÔNICA BRASIL SA. RECORRIDO/AUTOR: DIEGO PEIXOTO DA SILVA CUNHA Magistrado: Dr. Rafael Azevedo Ribeiro Alves VOTO Adoto o relatório da sentença: "Relata a parte autora ser cliente da ré através da linha de telefonia nº (21) 99727-2119, com plano mensal no valor de R$ 82,99 (oitenta e dois reais e noventa e nove centavos). Narra ter sido
... Assunto : Cláusulas Abusivas ... : TELEFONICA BRASIL S A ... RECORRENTE ... : ELADIO MIRANDA LIMA ... : DIEGO PEIXOTO DA ... - Processo nº 0043353-26.2016.8.19.0002 de Capital 5 Turma Recursal Dos Jui Esp Cíveis, 1 de Noviembre de 2016
-
Acórdão de TJRJ - CAPITAL 1a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0005041-38.2019.8.19.0046 (Cível), 28-10-2020
CONSELHO RECURSAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS CÍVEIS RECURSO: 0005041-38.2019.8.19.0046 RECORRENTE: TELEFONICA BRASIL S.A. RECORRIDO: CLAUDINEI SANTOS ESTRELA Processo distribuído em 24/10/2019 VOTO Aumento de valor na fatura do celular - O autor é cliente da empresa ré dos serviços de telefonia móvel sob o nº (21) 99679-5126, na modalidade PÓS-PAGO, com plano denominado "vivo...
... : TELEFONICA BRASIL S.A. (MATRIZ) ... RECORRENTE ... : HUGO FILARDI PEREIRA ... : ... -
Acordao N° 1439475 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 27-07-2022
Civil. Fraude: comunicação telefônica à respectiva titular da conta bancária para informar sobre o "uso" indevido de seus cartões de crédito e da necessidade de comparecimento do "representante" da instituição bancária à residência da vítima para o recolhimento do plástico (medida efetivada). Ulteriores operações financeiras não reconhecidas pela parte consumidora, e não ressarcidas pelo banco....
... da negativa da correntista, o “atendente” indagou se ela gostaria de realizar contestação da operação, ... -
Acórdão Nº 0306448-24.2015.8.24.0008 do Sétima Câmara de Direito Civil, 08-10-2020
... serviço, pois a ligação telefônica demonstra que a médica atendente estava " concluindo a anamnese com a paciente, para saber quais os ...
-
Decisão Monocrática do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo AIRR - 1713-44.2017.5.09.0129)
... /1987 para exercer as funções de "Telefonista I", passando a "Atendente CPCT I" em 28/05/1991, "Atendente comercial I" em 01/06/1995, "Profis ...
-
Decisão Monocrática nº 50007867020188210097 Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Nona Câmara Cível, 22-09-2022
APELAÇÃO CÍVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITOS C/C INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS. ORIGEM DO DÉBITO COMPROVADA. DANOS MORAIS INOCORRENTES. A DOCUMENTAÇÃO JUNTADA PELA PARTE RÉ É IDÔNEA E APONTA CLARAMENTE A EXISTÊNCIA DA RELAÇÃO JURÍDICA QUE A DEMANDANTE NEGOU EXISTIR, BEM COMO A ORIGEM DA DÍVIDA QUE ENSEJOU A INSCRIÇÃO NEGATIVA DO NOME DA EMPRESA AUTORA....
... de qualquer dado por parte do contratante, já que é a atendente da ré quem, de forma unilateral, explicita os dados da empresa autora e ... -
Acórdão Nº 0004335-22.2020.8.16.0105 Tribunal de Justiça do Estado do Paraná - 10ª Câmara Cível, 13-03-2023
... que a parte autora foi induzida ao erro, pois a atendente" não forneceu informações claras e ... precisas a respeito da contrataç\xC3" ...
- Processo nº 0034693-83.2016.8.19.0021 de Capital 1a. Turma Recursal Dos Jui Esp Cíveis, 16 de Febrero de 2017
-
Acórdão de TJRJ - CAPITAL 4a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0021093-55.2021.8.19.0203 (Cível), 07-04-2022
ESTADO DO RIO DE JANEIRO PODER JUDICIÁRIO QUARTA TURMA RECURSAL CÍVEL Recurso nº: 0021093-55.2021.8.19.0203 Recorrente/Recorrido: BANCO DO BRASIL S.A Recorrente/ Recorrido: SUELI MARTINS COSTA (1º autor) e LEANDRO MARTINS COSTA (2º autor) VOTO Argumentam os autores, resumidamente, que a primeira autora é titular de conta bancária junto ao réu e...
- Processo nº 0096867-43.2017.8.19.0038 de Capital 2a. Turma Recursal Dos Jui Esp Cíveis, 8 de Junio de 2018
-
Acórdão Nº 0020101-07.2016.5.04.0731 (ROT) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região - 1ª Turma, 09-11-2017
DECLARAÇÃO DE NULIDADE DA DECISÃO ADMINISTRATIVA. Caso em que o autor foi vítima de golpe telefônico, o qual poderia ter sido evitado caso tivesse adotado a postura recomendada pelo empregador. Penalidade imposta ao empregado, para que restitua o prejuízo a que deu causa, que não importa em repassar ao trabalhador o risco do empreendimento econômico, mas exercício regular de um direito. Sentença...
... uma ligação telefônica no desempenho de suas atividades de atendente comercial, teria sido vítima de um golpe onde o interlocutor afirmava que ... -
Acórdão Nº 08010706320218205106 de TJRN. Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte, Terceira Câmara Cível, 19-07-2023
... ária, quando ela, voluntariamente, segue instruções de suposto atendente do banco - na verdade, um estelionatário - em ligação telefônica e ...