itaú seguros telefone

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  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0000692-61.2014.5.06.0019), 25-08-2016

    RECURSO ORDINÁRIO OBREIRO. TERCEIRIZAÇÃO LÍCITA. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NÃO RELACIONADOS À ATIVIDADE-FIM DO EMPREENDIMENTO. Por intermédio da terceirização, o trabalhador é introduzido na empresa rotulada cliente ou tomadora, e, para ela, o obreiro passa a despender suas energias, sua força de trabalho, inserido nas atividades da empresa, colaborando ativamente para o bom êxito do seu processo de...

    ... RECORRIDO : ITAÚ UNIBANCO S.A ... ASSISTENTE : CONTAX-MOBITEL ... de contas, vendas de cartão, vendas de seguros, alteração de limites, solicitação de segunda ... oferecimento de serviços e produtos por telefone, atividade esta de operador de telemarketing." ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0001196-74.2017.5.06.0015), 19-11-2019

    EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO. TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS. LICITUDE. ADEQUAÇÃO AO JULGAMENTO À NOVA DECISÃO DO SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL NA ARGUIÇÃO DE DESCUMPRIMENTO DE PRECEITO FUNDAMENTAL (ADPF) 324 E NO RECURSO EXTRAORDINÁRIO (RE) 958252, COM REPERCUSSÃO GERAL RECONHECIDA. O Supremo Tribunal Federal, afastando divergências antigas na doutrina e na jurisprudência brasileira, em sessão plenária de 30

    ... Recorrido: ITAÚ UNIBANCO S.A ... Advogados: João Synval ... : I- Vendas de cartões; II - Vendas de seguros; III - Pagamento de contas; IV - Alteração de ... atendimentos de clientes Hipercard, por telefone; ( ... ) que o depoente e o reclamante trabalhavam ...
  • Acordão nº 01890-2007-511-04-00-4 (RO) de Tribunal Regional do Trabalho - 4ª Região (Rio Grande do Sul), 10 de Junio de 2009

    RECURSO DO RECLAMADO DIFERENÇAS DE INDENIZAÇÃO DA ESTABILIDADE PRÉ-APOSENTADORIA. São devidas as diferenças deferidas na origem, tendo em vista que o réu não logrou comprovar a quitação dos valores devidos em face da estabilidade garantida à autora nas normas coletivas. RECURSO DA RECLAMANTE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. ASSÉDIO MORAL. A prova coligida aos autos não conforta a versão da...

    ... IARA DE MOURA RODRIGUES PANIZZI E BANCO ITAÚ S.A. e recorridos OS MESMOS ... Recorrem as ... 226/227): “trabalhou para o Itaú Seguros no período de 1980 a 1991, em Caxias do Sul e ... do Banco, inclusive a reclamante, por telefone e pessoalmente; ficou sabendo da demissão da ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0000039-76.2015.5.06.0002), 27-10-2016

    RECURSO ORDINÁRIO. TERCEIRIZAÇÃO. ATIVIDADE-MEIO. LICITUDE. AUSÊNCIA DE PESSOALIDADE E DE SUBORDINAÇÃO DIRETA. SÚMULA 331, III, DO C. TST. Tratando-se de terceirização de atividade-meio, de estrito apoio logístico ao empreendimento, não obstante indispensável e permanente e não configurada a existência de pessoalidade e subordinação direta em face do tomador de serviços, resulta aplicável à...

    ... Recorrentes : ITAÚ UNIBANCO S.A., CONTAX-MOBITEL S.A. E ANA CRISTINA ... aos cartões de crédito; d) venda de seguros para cartão de crédito; e) confirmação de ... oferecimento de serviços e produtos por telefone", sem manuseio de dinheiro ou cheque e sem realiza\xC3" ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0001349-26.2016.5.06.0021), 09-07-2019

    RECURSO ORDINÁRIO. OPERADORA DE TELEMARKETING. TERCEIRIZAÇÃO LÍCITA. ATIVIDADE DE COBRANÇA. ATIVIDADE-MEIO. FRAUDE NÃO CONFIGURADA. Da análise dos elementos contidos no caderno processual, verifica-se, em concreto, que não ocorreu terceirização de atividade-fim do tomador dos serviços, mas, sim, de atividade-meio. Resulta claro, portanto, que o reclamante era atendente de telemarketing, e que...

    ... RECORRIDO(A)(S) : ITAÚ UNIBANCO S/A e PROVIDER SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS ... ão de crédito do grupo Itaú; venda de seguros para cartão de crédito; confirmação de dados ... do Itaú; quando se identifica ao telefone diz o nome e que é da central da Itaú cartões; ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0000924-42.2015.5.06.0018), 23-05-2018

    RECURSO ORDINÁRIO. BANCÁRIOS. DIVISOR DE JORNADA APLICÁVEL. CÁLCULO DE HORAS EXTRAS. I - A tese prevalecente extraída do Incidente de Uniformização de Jurisprudência (IUJ n.º 0000223-38.2015.5.06.0000), julgado em 11/12/2015, que, por sua vez, resultou na elaboração da Súmula 29 deste E. Regional, encontra-se inteiramente superada em face da recente decisão da Subseção 1 Especializada em...

    ... e ITAÚ UNIBANCO S.A ... Recorridos: OS MESMOS ... de Contas, vendas de cartão, vendas de seguros, alteração de limites, solicitação de segunda ... aos respectivos clientes, por telefone, em atividades tais como recebimento e ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0000432-76.2017.5.06.0019), 15-10-2018

    EMENTA: EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. OMISSÃO E CONTRADIÇÃO INEXISTENTES. Embargos de Declaração rejeitados, por não tratar das hipóteses legais de cabimento, previstas nos artigos 897-A da CLT e 1.022 do NCPC, nem da necessidade de prequestionamento de que cuida a Súmula nº 297 do Colendo TST.

    ... Embargados: ITAU UNIBANCO S.A., LIQ CORP S.A ... Advogados: ... o objetivo de renegociar dívidas, vender seguros do Banco Itaú; que o seguro referia-se ao seguro ... de serviços em que se oferta, por telefone, produtos do Banco. Nos termos do item III da ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0000395-85.2017.5.06.0007), 03-07-2019

    EMBARGOS DE DECLARAÇÃO OPOSTOS PELA RECLAMANTE. DIREITO PROCESSUAL DO TRABALHO E DIREITO PROCESSUAL CIVIL. AUSÊNCIA DAS HIPÓTESES AUTORIZADORAS. ARTIGOS 897-A, DA CLT, E 1.022 do CPC/2015. De acordo com o art. 897-A da CLT, serão cabíveis os Embargos de Declaração quando ocorrer, no julgado hostilizado, contradição, omissão e manifesto equívoco no exame dos pressupostos extrínsecos do recurso....

    ... EMBARGADOS : BANCO ITAUCARD S.A., ITAU UNIBANCO S.A. e LIQ CORP S.A ... ADVOGADOS : ... não possuía metas para venda de seguros; que o Reclamante recebia uma remuneração extra ... de serviços em que se oferta, por telefone, produtos do Banco. Nos termos do item III da ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0001687-70.2015.5.06.0009), 13-12-2017

    RECURSO ORDINÁRIO DA OBREIRA. ILICITUDE DA TERCEIRIZAÇÃO. ATIVIDADE-FIM. VÍNCULO DIRETO COM O TOMADOR DE SERVIÇOS. DIFERENÇAS SALARIAIS, AUXÍLIO REFEIÇÃO E CESTA ALIMENTAÇÃO. PARCELAS DEVIDAS. SÚMULA Nº 331 DO TST. IUJ-0000217-31.2015.5.06.0000. A prova emprestada é pródiga em mostrar que a Obreira realizava operações e tarefas pertinentes à atividade-fim do tomador de serviços. Desse modo, de...

    ... Recorridos : ITAÚ UNIBANCO S/A e CONTAX-MOBITEL S/A ... , ou seja, atuava exclusivamente por telefone, vendendo produtos e negociando dívidas, que é ... e outros produtos da reclamada (PIC e seguros, exceto negociações de seguro de carro); que ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0000376-42.2014.5.06.0021), 12-07-2017

    HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A. ITAÚ UNIBANCO S.A. CONTAX. TERCEIRIZAÇÃO ILÍCITA DE MÃO-DE-OBRA. A terceirização levada a efeito ao arrepio das hipóteses autorizadas pelo ordenamento jurídico na esfera privada, ou previstas na Súmula 331, do TST, implica o reconhecimento de vínculo empregatício direto com o tomador dos serviços.

    ... : HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A.,  ITAÚ UNIBANCO S.A. e CONTAX S.A ... Recorridos : ... ligados ao cartão de crédito, como seguros contra perda e roubo do cartão, seguro de ... , seguro para casa, Hiper Alerta pelo telefone, 72 horas para proteção de cartão e seguro de ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região - 3ª Turma (Processo Nº 0002462-80.2015.5.07.0034), 2016-09-08
    ... DE TELEFONIA E COMUNICACAO LTDA, ITAU UNIBANCO HOLDING S.A ... RELATORA: FERNANDA ... de serviços em prol do Hipercard Seguros, Itaú Seguro Marisa, Itaú Seguros, Hipercard ... , o autor fazia atendimento, via telefone, aos clientes da recorrente para a prestação de ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Quarta Turma (Processo Nº 0001296-82.2015.5.06.0020), 01-02-2018

    ACORDAM os Desembargadores da 4ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da Sexta Região, em tudo mantida a unanimidade, preliminarmente, não conhecer o recurso ordinário da CONTAX-MOBITEL, por ausência de interesse jurídico-processual, e negar provimento ao recurso ordinário do ITAÚ UNIBANCO S.A.

    ... Recorrentes: CONTAX-MOBITEL S.A. E ITAÚ UNIBANCO S.A ... Recorridos : OS MESMOS E ... , como títulos de capitalização e seguros, e ainda outros misteres como empréstimos ... oferecimento de serviços e produtos por telefone, atividade esta de operador de telemarketing" ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0001657-66.2014.5.06.0010), 25-07-2016

    EMENTA: DIREITO DO TRABALHO. RECURSO ORDINÁRIO. TERCEIRIZAÇÃO ILÍCITA DE MÃO-DE-OBRA. A terceirização levada a efeito ao arrepio das hipóteses de relação trilateral autorizadas pelo ordenamento jurídico pátrio na esfera privada, a saber, Leis 6.019/74 e 7.102/83, ou ainda toleradas pelo TST na parte final do item III, da respectiva Súmula 331 (o modelo consagrado pela CLT é de caráter bilateral),

    ... Recorridos         : ITAÚ UNIBANCO S.A ... , atividades como vendas de cartões e de seguros, dentre outras, nos moldes descritos na ... , apenas por serem vendidos por telefone ", quando na verdade a atividade de telemarketing ...
  • Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 10-23.2015.5.06.0003) 03-04-2018
    ... EMPREGO COM A TOMADORA DE SERVIÇOS (BANCO ITAÚ UNIBANCO) ... A jurisprudência consolidada desta ... de Contas, vendas de cartão, vendas de seguros, alteração de ... limites, solicitação de ... bancários dos clientes e realizava, por telefone, atividades ... que seriam realizadas por um ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0001562-84.2015.5.06.0015), 31-01-2018

    I - RECURSO ORDINÁRIO DO ITAÚ UNIBANCO S.A. TERCEIRIZAÇÃO ILÍCITA. FRAUDE CONFIGURADA. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RELACIONADOS À ATIVIDADE-FIM DO BANCO. ENTENDIMENTO MAJORITÁRIO DA TURMA. Nos moldes do que preceitua a Súmula n. 331 do C. TST, o vínculo de emprego só se forma diretamente com a empresa tomadora quando a prestação dos serviços for realizada em sua atividade-fim ou quando existentes a...

    ... RECORRENTES : ITAÚ UNIBANCO S.A., CONTAX-MOBITEL S.A. e STTEFFANY ... exemplo, Banco Real, Credicard, Bradesco Seguros, Telemar Norte Leste, Oi, Correios e Telégrafos ... oferecimento de serviços e produtos por telefone, atividade esta de operador de telemarketing" ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0000356-62.2015.5.06.0006), 15-02-2017

    ACORDAM os Componentes da 2.ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da Sexta Região, por unanimidade, preliminarmente e de ofício, não conhecer das contrarrazões apresentadas pelo reclamante às fls. 649/654 em face da preclusão consumativa. No mérito, dar parcial provimento ao recurso da reclamante para reconhecer o vínculo empregatício do recorrente diretamente com o ITAÚ UNIBANCO S.A., devendo

    ... RECORRIDOS : OS MESMOS e ITAU UNIBANCO S.A ... ADVOGADOS : ELI FERREIRA DAS ... do banco para vender crédito pessoal, seguros, aumentar de limites, alterar de dados cadastrais ... conta, do cartão, RG, CPF, endereço e telefone; que havia uma gerente do Banco, de nome Carol ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0010277-19.2013.5.06.0005), 19-10-2016

    EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO. TERCEIRIZAÇÃO EM ATIVIDADE FIM DA TOMADORA DE SERVIÇOS. NULIDADE DO CONTRATO CELEBRADO ENTRE A EMPREGADA E A EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS. FORMAÇÃO DO VÍNCULO DE EMPREGO DIRETAMENTE COM O TOMADOR DE SERVIÇOS. A ordem jurídica não aceita a subcontratação em atividade-fim da empresa contratante. Segue o direito pátrio a linha que edificou regras buscando inserir o...

    ... S.A., HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO S/A, ITAU UNIBANCO S.A. e CONTAX S.A ... Advogados : ... pessoal, pagamentos de contas, vendas de seguros e de títulos de capitalização e etc - e a ... , afirmando que fazia atendimento por telefone à clientes do cartão Itaucard; que o ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Segunda Turma (Processo Nº 0001368-07.2017.5.06.0018), 08-10-2019

    RECURSO ORDINÁRIO OBREIRO. TERCEIRIZAÇÃO DE ATIVIDADE-FIM. POSSIBILIDADE. ENTENDIMENTO DO E. STF. INEXISTÊNCIA DE SUBORDINAÇÃO DIRETA. A discussão anteriormente travada acerca do que seria atividade-fim e atividade-meio perde o sentido após recente decisão da lavra do E. Supremo Tribunal Federal, que, após longos debates, firmou entendimento no sentido de que é lícita a terceirização em todas as...

    ... de cobrança no contrato da Contax com o Itaú Unibanco; que a depoente prestava serviços no ... o objetivo de renegociar dívidas, vender seguros do Banco Itaú; que o seguro referia-se ao seguro ... atendimento aos clientes do cartão pelo telefone; que não pode afirmar se todos os clientes do ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Quarta Turma (Processo Nº 0000182-13.2016.5.06.0008), 10-05-2017

    RECONHECIMENTO DO VÍNCULO DE EMPREGO DIRETAMENTE COM O TOMADOR DE SERVIÇOS. INCIDÊNCIA DA SÚMULA N° 331, ITEM I, DO TST. Uma vez demonstrado que o obreiro desempenhava tarefas relacionadas com a atividade fim da empresa tomadora, aplica-se o contido no item I da Súmula n° 331 do C. TST, reconhecendo-se que o liame empregatício deu-se diretamente com empresa tomadora dos serviços. Recurso autoral...

    ... Recorrido : ITAÚ UNIBANCO S.A ... Advogados : JOÃO SYNVAL ... : I - Vendas de cartões; II -Vendas de seguros; III - Pagamento de contas; IV - Alteração de ... oferecimento de serviços e produtos por telefone, atividade esta de operador de telemarketing, ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0001582-68.2016.5.06.0006), 27-11-2017

    RECURSO ORDINÁRIO OBREIRO. TERCEIRIZAÇÃO. CALL CENTER. ATIVIDADE-MEIO. FRAUDE NÃO CONFIGURADA. A ideia de atividade-fim empresarial vem sendo conceituada como aquela ligada diretamente ao objeto do empreendimento empregador, ou seja, à finalidade principal da empresa. Já a atividade-meio caracteriza-se como a que, não dirigida propriamente ao objeto da ocupação empresarial, constitui um caminho...

    ... RECORRIDO (A) : ITAÚ UNIBANCO S/A; CONTAX MOBITEL S/A ... ADVOGADOS ... tão somente trabalhava atendendo por telefone clientes do banco em serviços relacionados ao ... vinculados aos cartões de crédito, como seguros, segunda via de cartões, limites, parcelamentos ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0000578-94.2015.5.06.0017), 02-03-2018

    EMENTA: RECURSO ORDINÁRIO. TERCEIRIZAÇÃO ILÍCITA. FORMAÇÃO DO VÍNCULO EMPREGATÍCIO DIRETAMENTE COM O TOMADOR DE SERVIÇOS. Tratando-se de terceirização ilícita da atividade-fim da empresa tomadora de serviços, com o intuito de impedir a aplicação da legislação trabalhista (CLT, art. 9º), o principal efeito é a formação do vínculo de emprego direto entre o trabalhador e a empresa tomadora de serviço

    ... Recorrente         : ITAÚ UNIBANCO S. A ... Recorrida          ... de "Vendas de Cartão de Crédito, Seguros", Avaliação Emergencial de Crédito, Renegociaç\xC3" ... ao atendimento de clientes via telefone para a realização de tarefas relacionadas a ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0010083-04.2013.5.06.0010), 28-07-2016

    RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMANTE. DIREITO DO TRABALHO. MULTA DO ART. 477 DA CLT. AUSÊNCIA DO PAGAMENTO DOS HAVERES RESCISÓRIOS NO PRAZO LEGAL. DEVIDA. A multa moratória em comento somente é devida no caso de o pagamento das verbas rescisórias ser efetuado além do prazo estabelecido no art. 477, § 6º, da CLT, tal como ocorreu no caso dos autos. Recurso ordinário obreiro parcialmente provido.

    ... RECORRIDOS : ITAÚ UNIBANCO S.A. e CONTAX - MOBITEL S.A ... de boletos, vendas de cartão, vendas de seguros (acidentes pessoais, fatura protegida, ... ; débitos das contas de água, luz e telefone" no cartão de crédito; oferta de seguro dos cart\xC3" ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Terceira Turma (Processo Nº 0000331-35.2018.5.06.0009), 05-11-2019

    RECURSO ORDINÁRIO OBREIRO. ITAÚ UNIBANCO S/A. TERCEIRIZAÇÃO. CALL CENTER. ATIVIDADES DE COBRANÇA. FRAUDE NÃO CONFIGURADA. No caso dos autos, a terceirização das atividades de cobranças da instituição bancária (ITAÚ UNIBANCO S/A) à empresa prestadora de serviços (PROVIDER SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA) não atenta contra o ordenamento jurídico trabalhista, mais especificamente contra os conceitos de...

    ... RECORRIDO (S) : ITAÚ UNIBANCO S/A; PROVIDER SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS ... , como "Vendas de Cartão de Crédito, Seguros", Avaliação Emergencial de Crédito, Renegociaç\xC3" ... intermediação de venda de produtos por telefone, serviços de medição de consumo, ligação e ...
  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Primeira Turma (Processo Nº 0001623-53.2017.5.06.0021), 09-10-2019

    RECURSO ORDINÁRIO DA AUTORA. TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS. LICITUDE. Com base no acervo probatório, tenho que não se conjugam os elementos característicos de uma relação de emprego, na forma dos artigos 2º e 3º da CLT e que fossem hábeis a autorizar o reconhecimento da relação empregatícia direta entre a Reclamante e o Banco Itaú Unibanco, de modo que a relação terceirizada dos autos encontra-se...

    ... Recorrido : Itaú Unibanco S.A ... Advogados : João Synval ... ção, venda de cartões de crédito, seguros e atendimento aos clientes do banco são ... de serviços em que se oferta, por telefone, produtos do Banco. Nos termos do item III da ...

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