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O Trabalho Social no Centro do Welfare Mix: Desafios, Objetivos e Dilemas na Gestão das Novas Políticas Sociais

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Vincent
AutorMauricio Godinho Delgado, Lorena Vasconcelos Porto
Páginas272-292
CAPÍTULO 10
OTSC
WMDO
DGNP
S(1)(2)
LMV(3)
BPE(4)
Sumário: 1. Trabalho Social, Serviços Sociais e Estado de Bem-Estar
Social. 2. Novos tempos na gestão do bem-estar social nos Serviços So-
ciais. 3. Debates sobre o “Welfare mix” na gestão das políticas sociais.
4. Dilemas nos Serviços Sociais e desafíos para o Trabalho Social.
5. Conclusões: o Trabalho Social e os Serviços Sociais no centro da
gestãodobemestarsocialReferênciasbibliográcas
1. Trabalho social, serviços sociais e estado de bem-estar social
O Comitê Executivo da Federação Internacional de Trabalhadores Sociais
e o Conselho da Associação Internacional de Escolas de Trabalho Social, em
(1) O presente artigo foi traduzido do español para o português pela Prof. Dra. Lorena
VasconcelosPortoqueéProfessoraTitulardoMestradoemDireitodasRelaçõesSociais
e Trabalhistas do Centro Universitário UDF.
(2) AexpressãoTrabajoSocialutilizada pelasautorasnotextooriginal emespanholfoi
traduzidaemportuguêscomoTrabalhoSocialenãocomoAssistênciaSocialpoisem
diversospaísescomoaEspanhaaevoluçãodaprossãolevouàmudançadeseunome
deAssistenteSocialparaTrabalhadorSocialTalmudançafoimotivadapordistanciar
aprossãodacaridadeepordestacarotrabalhocomaspessoaseseuambienteapartir
daFilosoadoDireitoreconhecidapeloEstadodeBemEstarSocial
(3) Professora Doutora do Departamento de Sociologia e Trabalho Social da Universidad
Pública de Navarra (lucia.martinez@unavarra.es).
(4) Professora Doutora do Departamento de Sociologia e Trabalho Social da Universidad
Pública de Navarra (begonia.perez@unavarra.es).
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WSOGDEBES
273
umcongressorealizadoemMelbourne em julho de 2014, acordaram, após um
longoperíododerevisãoumadeniçãoglobaleconsensualparaoTrabalho
SocialApartirdelaoTrabalhoSocialfoidenidocomoumaprossãobaseada
na prática e em uma disciplina acadêmica que promove a mudança e o desenvolvimento
social, a coesão social e o fortalecimento e a liberação das pessoasTudoissocom
base nos princípios da justiça social, nos direitos humanos, na responsabilidade
coletiva e no respeito à diversidade.
Esse novo consenso também enfatizou o papel do Trabalho Social como
umaprossãoqueenvolvepessoaseestruturas paraenfrentardesaosda vidae
aumentar o bem-estar socialPortanto essa deniçãoacordadaenfatiza dois
níveisdeintervençãoque têmsidotradicionalmente ligadosàprossão De
um lado, o trabalho de intervenção com os grupos mais vulneráveis e, de outro,
a ativação de redes que agrupam diferentes setores da população no combate
a situações de desigualdade.
Com o desenvolvimento dos Estados de Bem-Estar Social europeus, a
política social procurou reduzir as desigualdades causadas pela economia e
pelo mercado de trabalho, promover uma sociedade coesa e atender a seus
cidadãos ao longo de seu ciclo de vida. Como resultado, as políticas sociais
foram orientadas para proteger contra situações de doença, velhice, educa-
çãofaltademoradiadiculdadesnoacessoaoempregoeisolamentosocial
MORENODessaformasistemascomosaúdeeducaçãoougarantiade
renda para a velhice ou doença se desenvolveram, com ritmos e intensidades
diferentes, em muitos Estados ocidentais. Posteriormente, o sistema de Serviços
Sociais complementou as ações voltadas para os mais desfavorecidos e, pro-
gressivamente, as políticas sociais de combate à pobreza ou à exclusão social
começaram a substituir as velhas regras ou ações de caridade. Esse sistema
público de atenção social, coincidindo com a incorporação das mulheres ao
trabalho remunerado e o surgimento de novas necessidades de cuidados no
lar, foi construindo uma nova área de responsabilidade pública com benefícios
e serviços para pessoas e famílias com necessidades, não apenas de aspecto
econômicooubásicomastambémoutrosrelacionadosàinclusãocuidadoou
atençãoàdiversidadeentreoutrasPÉREZERANSUS
Nessecenário oTrabalhoSocialcomoprossão adquireumnovo pa-
pel no cuidado de indivíduos, famílias e grupos. Embora até então o seu
papel estivesse ligado à atenção na estrutura de caridade, o desenvolvimento de
políticas de Serviços Sociais Públicos baseou-se no reconhecimento dos direitos
de cidadania sob os princípios de universalidade, equidade, redistribuição e
justiça social. (AGUILAR, 2013). Como resultado, os e as Trabalhadoras Sociais
públicas começam a desenvolver ações orientadas para a gestão das políticas
públicas de Serviços Sociais, bem como para a promoção de novos recursos
que respondam às necessidades dos cidadãos.
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