arrependimento consumidor

14884 resultados para arrependimento consumidor

  • Acordao N° 1660820 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 06-02-2023

    Juizado especial cível. Direito do consumidor. Dano material. Passagem aérea cancelada dentro do prazo pelo consumidor. Direito de arrependimento. Legitimidade da agência intermediadora. Litisconsórcio necessário. Não ocorrência. Ressarcimento devido. Sentença anulada. Recurso conhecido e provido. 1. Trata-se de recurso inominado interposto pela autora em face de sentença que julgou improcedentes

    ... Acórdão Nº ... JUIZADO ESPECIAL CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. DANO MATERIAL ... PASSAGEM AÉREA CANCELADA DENTRO DO PRAZO PELO DOR. DIREITO ... DE ARREPENDIMENTO. LEGITIMIDADE DA AGÊNCIA INTERMEDIADORA ... LITISCONSÓRCIO NECESSÁRIO ...
  • Acórdão nº 1.0024.10.254668-6/001 de TJMG. Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 29 de Mayo de 2013

    APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO ANULATÓRIA DE TÍTULO DE CRÉDITO. CONTRATO DE ANÚNCIO. RELAÇÃO DE CONSUMO. APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. PRAZO PARA ARREPENDIMENTO. ART. 49 DO CDC. INAPLICABILIDADE. AUSÊNCIA DE TERMO A QUO PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. PRÁTICA ABUSIVA. ART. 39, XII, DO REFERIDO DIPLOMA LEGAL. CLÁUSULA PENAL PREVENDO O PAGAMENTO DE 40% DO VALOR CONTRATUAL EM CASO DE DESISTÊNCIA...

    ... CONSUMIDOR. PRAZO PARA ARREPENDIMENTO. ART. 49 DO CDC. INAPLICABILIDADE. AUSÊNCIA DE ...
  • Acórdão Nº 0300513-74.2017.8.24.0091 do Primeira Turma Recursal, 25-06-2020

    Relator: Juiz Davidson Jahn MelloRECURSO INOMINADO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. AQUISIÇÃO DE ELETRODOMÉSTICO ON-LINE PARA PRESENTEAR FAMILIAR. PRODUTO QUE NÃO ATENDEU AS EXPECTATIVAS. EXERCÍCIO DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO. ART. 49 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. ESTORNO DO VALOR MAIS DE 3 (TRÊS) MESES APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA PELA EMPRESA...

    ... Juiz Davidson Jahn Mello ... INOMINADO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO ... POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. AQUISIÇÃO DE ... NÃO ATENDEU AS EXPECTATIVAS. EXERCÍCIO DO DIREITO DE ... ARREPENDIMENTO. ART. 49 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ... ESTORNO DO VALOR MAIS DE ...
  • Acórdãos nº 1000076-30.2017.8.26.0319 de 36ª Câmara de Direito Privado, 4 de Julio de 2018

    Consumidor. Dano moral. Compra de produto "Black Box MF253M" pela Internet. Direito de arrependimento. Artigo 49 do CDC. Cobrança indevida. Restituição em dobro. Artigo 42, parágrafo único, CDC. Hipótese que não configura 'engano justificável', pois incontroverso o pedido de cancelamento. Dano moral não configurado. Parcial procedência da ação que enseja a repartição das verbas de sucumbência....

    ... Lucie COMARCA: Lençois Paulista 1ª Vara Cível Consumidor". Dano moral. Compra de produto “Black Box MF253M\xE2"” pela Internet. Direito de arrependimento. Artigo 49 do CDC. Cobrança indevida. Restituição em ...
  • Acordao N° 1639621 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 10-11-2022

    Consumidor. Publicidade enganosa. Reserva de diárias em hotel. Localização próxima à praia. Inexistência. Cancelamento. Cobrança de taxa. Possibilidade. Afronta ao dever de informação. Ausência. Direito de arrependimento. Limites. Multa contratual. Devida. Dano moral. Não configurado. Mero dissabor. 1. Na hipótese em que o consumidor reserva hotel na expectativa de estar localizado em frente à...

    ... Desembargadora MARIA DE LOURDES ABREU ... Acórdão Nº ... CONSUMIDOR. PUBLICIDADE ENGANOSA. RESERVA DE DIÁRIAS EM HOTEL ... LOCALIZAÇÃO ... AUSÊNCIA. DIREITO DE ... ARREPENDIMENTO. LIMITES. MULTA CONTRATUAL. DEVIDA. DANO MORAL. NÃO ... CONFIGURADO. MERO ...
  • Acordao N° 1614122 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 14-09-2022

    Consumidor, processual civil. Direito de arrependimento - compra pela internet - observância do prazo legal. Produtos similares adquiridos anteriormente - inafastabilidade do direito de arrependimento. Recurso conhecido e improvido. 1. Dispõe o art. 49 do código de defesa do consumidor que ?o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de...

    ... Juiz ASIEL HENRIQUE DE SOUSA ... Acórdão Nº ... CONSUMIDOR, PROCESSUAL CIVIL. DIREITO DE ARREPENDIMENTO - COMPRA ... PELA INTERNET ...
  • Acórdão Nº 0309835-13.2016.8.24.0008 do Segunda Turma Recursal, 21-07-2020

    RESPONSABILIDADE CIVIL. ENTREGA DE PRODUTO COM ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DIVERSAS DAS PRETENDIDAS PELO CONSUMIDOR. SENTENÇA QUE JULGOU IMPROCEDENTES OS PEDIDOS POR VERIFICAR PRETENSÃO DE EXERCÍCIO DE ARREPENDIMENTO POR INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO. ACERVO FÁTICO PROBATÓRIO QUE DEMONSTRA QUE SE TRATA DE RESPONSABILIDADE CIVIL POR DESCUMPRIMENTO DE OFERTA (ARTIGO 35, III, DO CÓDIGO DE DEFESA DO...

    ... DIVERSAS DAS PRETENDIDAS PELO CONSUMIDOR. SENTENÇA QUE JULGOU ... IMPROCEDENTES OS PEDIDOS POR VERIFICAR O DE EXERCÍCIO ... DE ARREPENDIMENTO POR INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO ... ACERVO FÁTICO PROBATÓRIO QUE ...
  • Acordao N° 1344339 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 26-05-2021

    Apelação cível. Direito civil. Direito do consumidor. Ação de repetição de indébito. Reserva de hotel. Arrependimento no prazo de 7 dias. Política de cancelamento. Tarifa não reembolsável. Reembolso não concedido. Ausência de má-fé. Repetição do indébito simples. Earesp 600. 663/rs. Modulação dos efeitos. A relação jurídica existente entre as partes deve ser solucionada sob o prisma do código de...

    ... Acórdão Nº ... APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE REPETIÇÃO DE ... INDÉBITO. RESERVA DE HOTEL. ARREPENDIMENTO ...
  • Acórdãos nº 0013058-29.2012.8.26.0009 de 34ª Câmara de Direito Privado, 29 de Octubre de 2015

    Arrendamento mercantil. Resilição unilateral. Admissibilidade da devolução do bem ao arrendante antes do término do prazo contratual. Direito de arrependimento do consumidor, que, no entanto, arcará com as consequências de seu ato. Restituição do VRG, contudo, que depende da venda do bem, pois o valor arrecadado deverá ser somado ao do VRG já pago pelo arrendatário para se saber se haverá alguma...

    ... Direito de arrependimento do consumidor, que, no entanto, arcará com as ...
  • Acórdão Nº 0301001-61.2014.8.24.0082 do Primeira Turma de Recursos - Capital, 29-09-2016

    RECURSO INOMINADO. AÇÃO DE REPETIÇÃO DE INDÉBITO COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. INSURGÊNCIA DA PARTE AUTORA. COMPRA DE PASSAGENS AÉREAS PELA INTERNET. ARREPENDIMENTO POSTERIOR. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DEVOLUÇÃO EM DOBRO. INCABÍVEL. PLEITO DE DANOS MORAIS. IMPOSSIBILIDADE. MERO ABORRECIMENTO.Não é qualquer aborrecimento que faz surgir o dano moral. Nos...

    ... COMPRA DE PASSAGENS AÉREAS PELA INTERNET. ARREPENDIMENTO POSTERIOR. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DEVOLUÇÃO EM DOBRO ...
  • Relatório e Voto com número 5673496-60.2022.8.09.0088 da 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais, 30-06-2023

    EMENTA: RECURSO INOMINADO. JUIZADO ESPECIAL CÍVEL. AÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE QUANTIA PAGA C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. TESE NÃO AVENTADA NA INSTÂNCIA DE ORIGEM. NÃO CONHECIMENTO. INOVAÇÃO RECURSAL. SUPRESSÃO DE INSTÂNCIA E VIOLAÇÃO AO DUPLO GRAU DE JURISDIÇÃO. RELAÇÃO DE CONSUMO. DIREITO DO CONSUMIDOR. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. INCIDÊNCIA DO ARTIGO 18 DO CÓDIGO DE DEFESA DO...

    ... GRAU DE JURISDIÇÃO. RELAÇÃO DE CONSUMO. DIREITO DO CONSUMIDOR. PRELIMINAR DE ... ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. INCIDÊNCIA DO ARTIGO ... ARTIGO 7º, PARÁGRAFO ÚNICO DO CDC. DIREITO DE ARREPENDIMENTO EXERCIDO. FALHA NA ... PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. FATO INCONTROVERSO ...
  • LEI 13284 de 10/05/2016  - LEI ORDINÁRIA. DISPÕE SOBRE AS MEDIDAS RELATIVAS AOS JOGOS OLÍMPICOS E PARAOLÍMPICOS DE 2016 E AOS EVENTOS RELACIONADOS, QUE SERÃO REALIZADOS NO BRASIL; E ALTERA A LEI Nº 12.035, DE 1º DE OUTUBRO DE 2009, QUE 'INSTITUI O ATO OLÍMPICO, NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL', E A LEI Nº 12.780, DE 9 DE JANEIRO DE 2013, QUE 'DISPÕE SOBRE MEDIDAS TRIBUTÁRIAS REFERENTES À REALIZAÇÃO, NO BRASIL, DOS JOGOS OLÍMPICOS DE 2016 E DOS JOGOS PARAOLÍMPICOS DE 2016'.
    ... Parágrafo único. Na compra de ingressos, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento previsto no art. 49 da Lei nº ...
  • Acórdão Nº 0000244-03.2020.8.16.0067 Tribunal de Justiça do Estado do Paraná - 5ª Turma Recursal dos Juizados Especiais, 26-09-2022

    EMENTA: RECURSO INOMINADO. AÇÃO DE NULIDADE CONTRATUAL C/C INDENIZAÇÃO. CONTRATO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO. SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO. INSTITUIÇÃO FINANCEIRA QUE NÃO COMPROVOU OS MOTIVOS QUE IMPEDIRAM O CANCELAMENTO. SOLICITAÇÃO QUE, A PRINCÍPIO, FOI REALIZADA DENTRO DO PRAZO DE ARREPENDIMENTO. ART. 49, DO CDC. FACILITAÇÃO DA DEFESA DO CONSUMIDOR. FALHA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS EVIDENCIADA....

    ... ARREPENDIMENTO. ART. 49, DO CDC ... FACILITAÇÃO DA DEFESA DO CONSUMIDOR. FALHA NA ...
  • Acórdão de TJRJ - CAPITAL 2a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0008971-04.2020.8.19.0087 (Cível), 08-04-2021

    PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CONSELHO RECURSAL SEGUNDA TURMA RECURSAL CÍVEL RECURSO Nº: 0008971-04.2020.8.19.0087 Recorrente: BANCO ITAUCARD S A Recorrido: LORRANA DE SOUZA FREITAS VIEIRA e LIANE PINTO DOS SANTOS DE BRITO Origem: 2ª Juizado Especial - Colubandê - São Gonçalo Juiz Relator: Mauro Nicolau Junior V O T O

    ... consumidor por qualquer delas não se liberando uma delas do dever indenizatório ...
  • Acórdãos nº 0208525-50.2010.8.04.0001 de 2ª Câmara Cível

    0208525-50.2010.8.04.0001  -  Apelação Cível  - Ementa: APELAÇÃO. DIREITO CIVIL. CONTRATO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO ODONTOLÓGICO. DESISTÊNCIA. DIREITO DE ARREPENDIMENTO EXERCIDO PELO CONSUMIDOR. DEVOLUÇÃO DE PARTE DO VALOR PAGO. POSSIBILIDADE. RETENÇÃO INDEVIDA PELO FORNECEDOR. DANOS MORAIS. QUANTUM ARBITRADO QUE SE MOSTRA RAZOÁVEL. MAJORAÇÃO INDEVIDA. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. 1. O...

  • Acórdão Nº 0148845-02.2018.8.06.0001 de TJCE. Tribunal de Justiça do Estado do Ceará, 4ª Câmara Direito Privado, 23-04-2019

    APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. RESERVA DE HOSPEDAGEM POR OPERADORA DE TURISMO. DIREITO DE ARREPENDIMENTO. CANCELAMENTO SOLICITADO NO MESMO DIA DO CHECK-IN. DESFAZIMENTO DO NEGÓCIO COM A DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS. POSSIBILIDADE. INAPLICABILIDADE DE CLAUSULA QUE PREVÊ A PERDA DE VALORES E NEM DA DELIBERAÇÃO NORMATIVA Nº 161/1985 DA EMBRATUR. APLICAÇÃO DO ART. 49 DO CDC. DANO MATERIAL

    ... EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. RESERVA DE ... HOSPEDAGEM POR OPERADORA DE TURISMO. DIREITO DE ... 49 do CDC, o qual prevê o prazo de 7 (sete) dias de arrependimento ... a contar da assinatura no caso de contratação não presencial, ...
  • Acordao N° 1609570 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 29-08-2022

    Juizado especial cível. Embargos de declaração. Relação de consumo. Inversão do ônus da prova. Cerceamento de defesa. Direito de arrependimento. Omissão não caracterizada. Intenção de revisão do julgado. Embargos conhecidos e rejeitados. I. Trata-se de embargos de declaração opostos pelos autores em face do acórdão exarado por esta turma recursal, que negou provimento ao recurso interposto. Os...

    ... CERCEAMENTO DE DEFESA. DIREITO DE ... ARREPENDIMENTO. OMISSÃO NÃO CARACTERIZADA.INTENÇÃO DE REVISÃO DO ... JULGADO ... arrependimento do consumidor ... II. OsEmbargosdeDeclaraçãobuscam sanar vícios, como obscuridade, ...
  • Acórdão nº 1012707-31.2022.8.11.0001 Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso, Turma Recursal Única, 21-07-2023

    Recurso Inominado nº 1012707-31.2022.8.11.0001.Origem: Sexto Juizado Especial Cível de Cuiabá.Recorrente: ALEX GABRIEL RODRIGUES ARAÚJO.Recorridas: DECOLAR.COM LTDA E GOL LINHAS AÉREAS S.A.Data do Julgamento: 21/07/2023.E M E N T ARECURSO INOMINADO - AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS - AQUISIÇÃO DE PASSAGEM AÉREA PELA INTERNET - PLEITO DE CANCELAMENTO PELO CONSUMIDOR DENTRO DO...

    ... AÉREA PELA INTERNET - PLEITO DE CANCELAMENTO ... PELO CONSUMIDOR DENTRO DO PRAZO DE ... ARREPENDIMENTO -FALHA NA PRESTACAO DOS ...
  • Acordao N° 1293874 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 28-10-2020

    Civil e processual civil. Apelação. Contrato de cartão de crédito consignado. Ciência da natureza do contrato. Danos morais. Falha na prestação de serviços. Não configuração. 1. O instrumento escrito de contrato de cartão de crédito, com pagamento do valor mínimo da fatura mediante consignação em contracheque, cujas cláusulas esclarecem quanto à necessidade de pagamento das faturas e à incidência

    ... mostram que o consumidor foi devidamente informado sobre a modalidade de contrato a que aderiu ... conformidade com as taxas contratualmente aplicáveis e o arrependimento" que possa ... ter atingido o consumidor não levam à invalidação do neg\xC3" ...
  • Acórdão Nº 0002934-75.2021.8.16.0194 Tribunal de Justiça do Estado do Paraná - 1ª Câmara Cível, 22-02-2023

    APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO ANULATÓRIA DE NEGÓCIO JURÍDICO. RECIBO DE SINAL DE NEGÓCIO E PRINCÍPIO DE PAGAMENTO. ALEGAÇÃO DE VÍCIO DE CONSENTIMENTO, CONSUBSTANCIADA NA LOCALIZAÇÃO DO IMÓVEL CONSTANTE NO ANÚNCIO. PEDIDO INICIAL JULGADO IMPROCENTE. SENTENÇA PARCIALMENTE MANTIDA. 1. AUTOR/COMPRADOR QUE EFETUOU O PAGAMENTO DO SINAL APÓS VER ANÚNCIO DO IMÓVEL PELA INTERNET. AUSÊNCIA DE PRÉVIA VISITA. ANÚNCIO

    ... APLICAÇÃO DO ART. 49 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ... AUTOR QUE FIRMOU O NEGÓCIO ATRAVÉS DE CONTATO TELEFÔNICO ... ITO DE ARREPENDIMENTO EXERCIDO DENTRO DO PRAZO LEGAL ... NECESSIDADE DE DEVOLUÇÃO DA QUANTIA ...
  • Acórdão Nº 0306586-09.2016.8.24.0023 do Primeira Turma Recursal, 27-08-2020

    RECURSO INOMINADO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AQUISIÇÃO DE PRODUTO. MESA DIGITALIZADORA. EXERCÍCIO DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO DENTRO DO PRAZO LEGAL.SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. CONDENAÇÃO AO PAGAMENTO DE R$ 5.000,00 (CINCO MIL REAIS) A TÍTULO DE DANOS MORAIS.RECURSO DA PARTE RÉ. PLEITO DE REFORMA COM BASE NA INCONGRUÊNCIA DA SENTENÇA E NA LEGALIDADE DE SUA ATUAÇÃO, AUSENTES DANOS MORAIS.INTERPRE

    ... Zanelli de Amorim Caldas ... RECURSO INOMINADO. DIREITO DO ... CONSUMIDOR. AQUISIÇÃO DE PRODUTO. MESA DIGITALIZADORA ... EXERCÍCIO DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO DENTRO DO PRAZO LEGAL ... SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA ...
  • Acordao N° 1332952 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 09-04-2021

    Direito do consumidor. Compra e venda de material fotográfico. Direito de arrependimento. Dano moral. Inexistência. 1 - na forma do art. 46 da lei 9. 099/1995, a ementa serve de acórdão. Recurso próprio, regular e tempestivo. Pretensão: resolução de contrato de compra e venda de material fotográfico, restituição das quantias pagas e condenação em reparação por dano moral. Recurso dos réus...

    ... Juiz AISTON HENRIQUE DE SOUSA ... Acórdão Nº ... DIREITO DO CONSUMIDOR. COMPRA E VENDA DE MATERIAL FOTOGRÁFICO. DIREITO ... DE ARREPENDIMENTO ...
  • Direito do Consumidor
    ... -feira, dia seguinte ao do recebimento, Bernardo entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente para exercer seu direito de arrependimento. A atendente lhe comunicou que deveria ser apresentada uma justificativa para o arrependimento dentre aquelas elaboradas pelo fornecedor. Essa foi a ...
  • Acórdão Nº 0051399-73.2011.8.24.0023 do Segunda Câmara de Direito Civil, 26-08-2021

    APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO PRINCIPAL. AÇÃO DE CONSIGNAÇÃO EM PAGAMENTO. SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA. RECONVENÇÃO. AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL C/C REPARAÇÃO CIVIL POR DANO MATERIAL E MORAL. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. RECURSO DO RÉU/RECONVINTE. RECONVENÇÃO. GRATUIDADE DA JUSTIÇA. DECISÃO MONOCRÁTICA QUE INDEFERIU A BENESSE NÃO COMBATIDA PELA VIA RECURSAL ADEQUADA. PEDIDO DE RECONSIDERAÇÃO....

  • Acórdão nº 50017215920168210072 Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Vigésima Câmara Cível, 07-06-2023

    APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO PRIVADO NÃO ESPECIFICADO. CONSUMIDOR. AÇÃO DECLARATÓRIA DE RESCISÃO CONTRATUAL C/C INDENIZATÓRIA. CONTRATO DE CESSÃO DE DIREITO DE USO DE IMÓVEL EM SISTEMA DE TEMPO COMPARTILHADO. DEVER DE INFORMAÇÃO OBSERVADO. AUSÊNCIA DE VÍCIO DE CONSENTIMENTO. Ainda que se trate de relação de consumo, incumbe a quem alega trazer indícios mínimos do direito pretendido. Acervo...

    ... qualquer ônus, observado o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Sustentou a ausência de comprovação mínima de que os demandantes não ... que não houve falha na prestação dos serviços, mas mero arrependimento tardio dos autores. Afirmou, outrossim, que não houve descumprimento da ...

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