Direitos básicos do consumidor

107330 resultados para Direitos básicos do consumidor

  • Acórdão nº 1001142-36.2014.822.0004 de TJRO. Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia, Turma Recursal, 13-10-2015

    JUIZADO ESPECIAL CÍVEL. RECURSO INOMINADO. PRELIMINAR CERCEAMENTO DE DEFESA. MANIFESTAMENTE INADMISSÍVEL. COBERTURA REDE TELEFONIA MÓVEL. FALHA PRESTAÇÃO SERVIÇOS POR LONGO PERÍODO. DESÍDIA INJUSTIFICADA RESOLUÇÃO PROBLEMA. COMPROVAÇÃO VIOLAÇÃO RECORRENTE DE DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. DANO MORAL CONFIGURADO. RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE FIXAÇÃO SEGUNDO A ANÁLISE DO CASO CONCRETO.

    ... a incidência do Código de Defesa do Consumidor na presente demanda. Com efeito, a questão posta ... COMPROVAÇÃO VIOLAÇÃO RECORRENTE DE DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. DANO MORAL CONFIGURADO ...
  • Acórdão nº 1001125-97.2014.822.0004 de TJRO. Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia, Turma Recursal, 13-10-2015

    JUIZADO ESPECIAL CÍVEL. RECURSO INOMINADO. PRELIMINAR CERCEAMENTO DE DEFESA. MANIFESTAMENTE INADMISSÍVEL. COBERTURA REDE TELEFONIA MÓVEL. FALHA PRESTAÇÃO SERVIÇOS POR LONGO PERÍODO. DESÍDIA INJUSTIFICADA RESOLUÇÃO PROBLEMA. COMPROVAÇÃO VIOLAÇÃO RECORRENTE DE DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. DANO MORAL CONFIGURADO. RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE FIXAÇÃO SEGUNDO A ANÁLISE DO CASO CONCRETO.

    ... a incidência do Código de Defesa do Consumidor na presente demanda. Com efeito, a questão posta ... COMPROVAÇÃO VIOLAÇÃO RECORRENTE DE DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. DANO MORAL CONFIGURADO ...
  • Acórdão nº 1.0000.17.020420-0/002, Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 22-07-2021

    EMENTA: RELAÇÃO DE CONSUMO - INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA - REQUISITOS - INC. VIII, DO ARTIGO 6, DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Nos moldes do art. 6º, VIII, do Código de Defesa do Consumidor, são direitos básicos do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova a seu favor no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou

  • Processo nº 0001567-60.2014.8.19.0070 de Vigésima Sexta Câmara Cível Consumidor, 6 de Octubre de 2016

    Ementa: APELAÇÃO CÍVEL. RELAÇÃO DE CONSUMO. AMPLA. RECURSO INTERPOSTO COM FUNDAMENTO NO CPC/1973. PEDIDO DE LIGAÇÃO NOVA DE ENERGIA ELÉTRICA PARA O IMÓVEL DO AUTOR. CONSUMIDOR INFORMADO ACERCA DA NECESSIDADE DE CONSTRUIR O PADRÃO DE ENERGIA ELÉTRICA QUASE DOIS ANOS APÓS O PEDIDO INICIAL JUNTO À CONCESSIONÁRIA RÉ. VIOLAÇ

    ... CONSTUI FLAGRANTE DESRESPEITO AOS DIREITOS  ... BÁSICOS  DO  CONSUMIDOR,  ENSEJANDO  A  ...
  • Acórdão nº 1.0027.14.013447-2/001, Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 12-02-2019

    EMENTA: DIREITO DO CONSUMIDOR. PEDIDO DE INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. DECISÃO. REGRA DE INSTRUÇÃO. PRECEDENTES DO STJ. NÃO OBSERVÂNCIA. CERCEAMENTO DE DEFESA. RECONHECIMENTO. SENTENÇA CASSADA. I - Consoante dispõe o artigo 6º, VIII, do Código de Defesa do Consumidor, são direitos básicos do consumidor, dentre outros, a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da...

  • Acórdão nº 0512120-78.2015.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, Segunda Câmara Cível, 1 de Febrero de 2017

    APELAÇÃO CÍVEL – PLANO DE SAÚDE COLETIVO – NEGATIVA DE ATENDIMENTO POR SUPOSTA INADIMPLÊNCIA DE BOLETO – AUSÊNCIA DE MOTIVAÇÃO - COMPROVANTE DE PAGAMENTO JUNTADO AOS AUTOS – PECULIARIDADES DO CASO - MANUTENÇÃO DA COBERTURA DE EVENTO ANTERIOR À RESCISAO CONTRATUAL - TRATAMENTO DE DOENÇA GRAVE - NECESSIDADE DE PROTEÇÃO DOS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR RELACIONADOS À SAÚDE E VIDA HUMANA - FUNÇÃO...

    ... NECESSIDADE DE PROTEÇÃO DOS DIREITOS BÁSICOS DO ... CONSUMIDOR RELACIONADOS À SAÚDE ...
  • Acórdão nº 0500825-29.2015.8.05.0103 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, Segunda Câmara Cível, 6 de Diciembre de 2017

    APELAÇÃO CÍVEL – PLANO DE SAÚDE – ILEGITIMIDADE DO BANCO DO BRASIL QUE SE RECONHECE POR SEREM OS FATOS TRATADOS NOS AUTOS RELACIONADOS EXCLUSIVAMENTE COM A CASSI - CIRURGIA DE EMERGÊNCIA APÓS FRATURA – NEGATIVA SOB ALEGAÇÃO DE INADIMPLÊNCIA – EXTRATO EMITIDO PELA PRÓPRIA SEGURADORA QUE DEMONSTRA INEXISTÊNCIA DE DÉBITOS QUANDO O AUTOR BUSCOU ATENDIMENTO – AUSÊNCIA DE PROVA DE ATRASO SUPERIOR A 60...

    ... 9656/98 - NECESSIDADE DE PROTEÇÃO DOS DIREITOS ... BÁSICOS DO CONSUMIDOR RELACIONADOS À SAÚDE ...
  • Acórdão nº 0383505-41.2013.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, Segunda Câmara Cível, 19 de Febrero de 2018

    APELAÇÃO CÍVEL – PLANO DE SAÚDE – INSTALAÇÃO DE MARCA-PASSO – ALEGAÇÃO DE AUSÊNCIA DE NEGATIVA MAS DE NECESSIDADE DE AUDITORIA QUANTO A NECESSIDADE DE INSTALAÇÃO – DECURSO DE CERCA DE QUATRO MESES ENTRE O PEDIDO DE INTERNAÇÃO POR MÉDICO CREDENCIADO E A REALIZAÇÃO DA CIRURGIA PELO SUS – AUSÊNCIA DE PROVA PELA SEGURADORA DE REALIZAÇÃO DA ALEGADA AUDITORIA E DE INFORMAÇÃO A APELADA - NECESSIDADE DE...

    ... DOS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR RELACIONADOS ... À SAÚDE ...
  • Acórdão Nº 5010016-04.2019.8.24.0038 do Quinta Câmara de Direito Civil, 09-09-2021

    CIVIL - AÇÃO INDENIZATÓRIA - PACOTE DE VIAGEM - AGÊNCIA DE TURISMO - LEGITIMIDADE PASSIVA - AQUISIÇÃO CONJUNTA DE PASSAGENS AÉREAS DO TIPO IDA E VOLTA - NÃO COMPARECIMENTO NO TRECHO DE IDA ("NO SHOW") - CANCELAMENTO UNILATERAL E AUTOMÁTICO DA PASSAGEM DO VOO DE VOLTA -PRÁTICA ABUSIVA EVIDENCIADA - ABALO MORAL - INCÔMODOS E TRANSTORNOS QUE ULTRAPASSARAM O MERO DISSABOR - VERBA DE NATUREZA...

  • Acórdão Nº 0003833-85.2022.8.27.2731 do Tribunal de Justiça do Estado do Tocantins, 12-04-2023

    APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO JURÍDICA C/C REPETIÇÃO DE INDÉBITO E DANO MORAL. DESCONTOS INDEVIDOS. SEGURO DE VIDA. CONTRATAÇÃO FRAGILIZADA VIA TELEFONE SEM DEVIDA EXPLICAÇÃO À IDOSA. AUSÊNCIA DE NEGOCIAÇÃO E ESCLARECIMENTO DE INFORMAÇÕES. RESTITUIÇÃO DO INDÉBITO EM DOBRO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM INDENIZATÓRIO PROPORCIONAL E RAZOÁVEL. RECURSO CONHECIDO E...

    ... disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois a relação existente entre as partes ... olhos a completa afronta à tutela de direitos" básicos do consumidor, em relação à veiculaç\xC3" ...
  • Acórdão nº 2006.38.03.003235-6 de Tribunal Regional Federal da 1a Região, Quinta Turma, 12 de Agosto de 2013

    I - Amparando-se a pretensão deduzida nos autos sobre o descumprimento de expressa disposição legal, em que se assegurou às pessoas de deficiência física, comprovadamente carentes, a gratuidade nos serviços de transporte coletivo interestadual, afigura-se manifestamente inoportuna a preliminar de inadequação da via eleita, com suporte no fundamento de que se trataria de pretendida declaração de...

    ... ÁRIA obriga-se a observar e respeitar os direitos dos usuários dos serviços (leia-se, inclusive, ... 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor não atrai a competência exclusiva da justiça ... determinação de que são seus direitos básicos “a efetiva prevenção e reparação de danos ...
  • Acórdão Nº 0725583-19.2017.8.02.0001 de TJAL. Tribunal de Justiça de Alagoas, 1ª Câmara Cível, 30-03-2022

    APELAÇÃO CÍVEL. CONSUMIDOR. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO. INGRESSO EM ENTIDADE ESTUDANTIL. NOTÍCIA DE CONVÊNIO COM EMPRÉSTIMO ESTUDANTIL FACILITADO. PROPAGANDA ENGANOSA. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DANO MORAL CONFIGURADO INCIDÊNCIA PRESCRIÇÃO QUINQUENAL.01 – Art. 6º São direitos básicos do consumidor:(...) III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos eAPELAÇÃO

    ... APELAÇÃO CÍVEL. CONSUMIDOR. AÇÃO DE ... OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C ... QUINQUENAL ... 01 – Art. 6º São direitos" básicos do consumidor: ( ... ) III - a ... informa\xC3" ...
  • Acórdão Nº 0723088-02.2017.8.02.0001 de TJAL. Tribunal de Justiça de Alagoas, 1ª Câmara Cível, 28-03-2022

    APELAÇÕES CÍVEIS. CONSUMIDOR. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO. INGRESSO EM ENTIDADE ESTUDANTIL. NOTÍCIA DE CONVÊNIO COM EMPRÉSTIMO ESTUDANTIL FACILITADO, PROPAGANDA ENGANOSA. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DANO MORAL CONFIGURADO INCIDÊNCIA PRESCRIÇÃO QUINQUENAL.01 – Art. 6º São direitos básicos do consumidor:(...) III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos eAPELAÇÕ

    ... APELAÇÕES CÍVEIS. CONSUMIDOR. AÇÃO DE ... OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C ... QUINQUENAL ... 01 – Art. 6º São direitos" básicos do consumidor: ( ... ) III - a ... informa\xC3" ...
  • Acórdão nº 1.0000.22.143471-5/001, Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 06-10-2022

    EMENTA: AGRAVO DE INSTRUMENTO - AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER - IPSEMG - ASSISTÊNCIA MÉDICA CONTRATUAL (PLANO DE SAÚDE) - APLICAÇÃO DO CDC - REQUISITOS DO ART. 300 DO CPC - DEMONSTRAÇÃO DA IMPRESCINDIBILIDADE DO FÁRMACO PARA O TRATAMENTO DA MOLÉSTIA DA PACIENTE - ROL - ANS - TAXATIVIDADE - EREsp n° 1.886.929 - AUTORIZAÇÃO DO FORNECIMENTO DO FÁRMACO - CRITÉRIOS PREENCHIDOS - CASO CONCRETO - RETENÇÃO

  • Acórdão Nº 0303815-57.2015.8.24.0067 do Segunda Turma Recursal, 15-09-2020

    RECURSO INOMINADO. AÇÃO DE COBRANÇA C/C DANOS MORAIS. TRANSPORTE AÉREO NACIONAL. CANCELAMENTO DO TRECHO DE IDA DO VOO EM DECORRÊNCIA DE CONDIÇÕES CLIMÁTICAS. CANCELAMENTO UNILATERAL E AUTOMÁTICO DA PASSAGEM DE VOLTA E CONSEQUENTE PERDA DE PACOTE DE VIAGEM. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. IRRESIGNAÇÃO DA COMPANHIA AÉREA RÉ. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE. TESE ARREDADA. CLÁUSULA DE CANCELAMENTO UNILATERAL...

    ... DISSABOR COTIDIANO E QUE AFRONTA OS DIREITOS BÁSICOS DO ... CONSUMIDOR, AINDA QUE AS ...
  • Acórdão Nº 0003220-64.2014.8.24.0036 do Segunda Turma Recursal, 11-08-2020

    RECURSO INOMINADO. AÇÃO INDENIZATÓRIA. TRANSPORTE AÉREO NACIONAL. NÃO COMPARECIMENTO NO TRECHO DE IDA ("NO SHOW"). CANCELAMENTO UNILATERAL E AUTOMÁTICO DA PASSAGEM DE VOLTA. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. IRRESIGNAÇÃO DA RÉ. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE. TESE ARREDADA. CLÁUSULA DE CANCELAMENTO UNILATERAL DE PASSAGEM POR NÃO COMPARECIMENTO NO TRECHO DE IDA, VIOLA A FUNÇÃO SOCIAL DO CONTRATO E A BOA-FÉ...

    ... COTIDIANO E QUE AFRONTA OS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR, ... AINDA QUE AS ...
  • Acórdão Nº 0306174-73.2015.8.24.0036 do Segunda Turma Recursal, 15-09-2020

    RECURSO INOMINADO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. TRANSPORTE AÉREO NACIONAL. NÃO COMPARECIMENTO NO TRECHO DE IDA ("NO SHOW"). CANCELAMENTO UNILATERAL E AUTOMÁTICO DA PASSAGEM DE VOLTA. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. IRRESIGNAÇÃO DA RÉ. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE. TESE ARREDADA. CLÁUSULA DE CANCELAMENTO UNILATERAL DE PASSAGEM POR NÃO COMPARECIMENTO NO TRECHO DE IDA, VIOLA A...

    ... DISSABOR COTIDIANO E QUE AFRONTA OS DIREITOS ... BÁSICOS DO CONSUMIDOR, AINDA QUE AS ...
  • Acórdão Nº 0703614-67.2020.8.01.0001 de TJAC. Tribunal de Justiça do Estado do Acre, Primeira Câmara Cível, 30-04-2021

    DIREITO CIVIL E DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO. AÇÃO ORDINÁRIA. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. RENOVAÇÃO DE EMPRÉSTIMO. CONTRATO. PROVA. FALTA. HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS. MÍNIMO LEGAL. RECURSO DESPROVIDO.1.Protegida a relação pelo Código de Defesa do Consumidor, a teor do art. 6º, VIII, dispondo que: "São direitos básicos do consumidor: (...) VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com

    ... : Direito do Consumidor ... do art. 6º, VIII, dispondo que: "São direitos básicos do consumidor: ... ( ... ) VIII - a ...
  • Acórdão do Tribunal Regional Federal da 5a Região do Brasil, 2ª TURMA. (Processo 08060039220174058300), 26-10-2021

    PJE 0806003-92.2017.4.05.8300 EMENTA CIVIL. PROCESSUAL CIVIL. EMBARGOS À EXECUÇÃO EXTRAJUDICIAL. CONTRATOS BANCÁRIOS. CÉDULA DE CRÉDITO BANCÁRIO. AUSÊNCIA DE DEMONSTRAÇÃO DOS VALORES QUE OS EMBARGANTES ENTENDEM POR CORRETOS. REJEIÇÃO LIMINAR. ART. 917 CPC. REPETIÇÃO EM DOBRO DO INDÉBITO. NÃO OCORRÊNCIA. SENTENÇA MANTIDA. 1. Apelação interposta por DIAL DISTRIBUICAO DE ALIMENTOS LTDA e Grace...

    ... a utilização do Código de Defesa do Consumidor, que preceitua em seu Art. 6º e incs. V, VI e ... 6º - São direitos básicos do consumidor: V - a modificação das ...
  • Acórdão Nº 0316578-68.2018.8.24.0008 do Terceira Turma Recursal - Florianópolis (Capital), 26-01-2022

    RECURSO INOMINADO – AÇÃO DECLARATÓRIA C/C REPETIÇÃO DO INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS – SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL EMPRESARIAL – FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO – DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR – LIBERDADE DE ESCOLHA COM IGUALDADE NAS CONTRATAÇÕES; PROTEÇÃO CONTRA MÉTODOS COMERCIAIS COERCITIVOS OU DESLEAIS E PRÁTICAS E CLÁUSULAS ABUSIVAS (ART. 6º, II E IV, CDC)– CONTRATUALIDADE QUE SE...

  • Acórdão Nº 0301086-56.2016.8.24.0024 do Primeira Câmara de Direito Comercial, 15-12-2022

    APELAÇÕES CÍVEIS. "AÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO C/C INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL E MATERIAL COM ANTECIPAÇÃO DE TUTELA". CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE VEÍCULO PERANTE REVENDEDORA DE AUTOMÓVEIS, MEDIANTE A CELEBRAÇÃO DE PACTO DE FINANCIAMENTO JUNTO À INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. INSURGÊNCIAS DAS RÉS.RECURSO DA FINANCEIRA.ADMISSIBILIDADE. SUSCITADA ILEGITIMIDADE PASSIVA AD...

  • Acórdão Nº 0306689-88.2017.8.24.0020 do Quarta Turma de Recursos - Criciúma, 12-06-2018

    RECURSO INOMINADO. TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DA PASSAGEM DE VOLTA. PRÁTICA DENOMINADA "NO SHOW". SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. IRRESIGNAÇÃO EXCLUSIVA DE UMA DAS COMPANHIAS AÉREAS RÉS ("LATAM AIRLINES BRASIL S/A"). 1- PREFACIAL DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AD CAUSAM AO ARGUMENTO DE QUE OS FATOS IMPUTADOS PELOS AUTORES OCORRERAM

    ... , E 14, CAPUT, DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. PRELIMINAR AFASTADA ... 2- MÉRITO. AUTORES ... QUE SE APRESENTA EM CLARA AFRONTA AOS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. PRECEDENTES DO COLENDO ...
  • Processo nº 0048353-77.2016.8.19.0205 de Décima Primeira Câmara Cível, 6 de Junio de 2018

    Ementa: Apelação Cível. Ação de Obrigação de Fazer Cumulada Com Indenização por Danos Morais. Cartão de Crédito Com Desconto Em Folha de Pagamento Do Valor Mínimo Da Fatura. Sentença de Procedência. Irresignação Do Réu. Instituição Financeira Que, Ao Realizar Um Contrato que Alia Aspectos de Empréstimo Consignado Com Outros de Cartão de Crédito, Coloca O Consumidor Em Desvantagem Exagerada....

    ... crédito, coloca o consumidor em desvantagem exagerada.  ... direitos ... institui como direitos básicos do consumidor a clara informação sobre  ...
  • Acórdão nº 0500053-23.2014.8.05.0064 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, Segunda Câmara Cível, 13 de Julio de 2016

    APELAÇÕES CÍVEIS – AÇÃO CAUTELAR E AÇÃO ORDINÁRIA – PLANO DE SAÚDE COLETIVO – NEGATIVA DE ATENDIMENTO ANTES DO PRAZO DE TRINTA DIAS PREVISTO NO CONTRATO PARA RESCISÃO UNILATERAL – AUSÊNCIA DE PROVA DE RECEBIMENTO DA EFETIVA NOTIFICAÇÃO – AUSÊNCIA DE NOTIFICAÇÃO DO CONSUMIDOR FINAL - NECESSIDADE EM CUMPRIMENTO AO PRECEITO DA BOA-FÉ OBJETIVA - PECULIARIDADES DO CASO - MANUTENÇÃO DA COBERTURA DE...

    ... CONSUMIDOR FINAL - NECESSIDADE EM CUMPRIMENTO ... AO ... NECESSIDADE DE PROTEÇÃO DOS DIREITOS BÁSICOS DO ... CONSUMIDOR RELACIONADOS À SAÚDE ...
  • Processo nº 0247862-24.2013.8.19.0001 de Vigésima Sétima Câmara Cível Consumidor, 11 de Abril de 2018

    Ementa: Apelação Cível. Ação de Prestação de Contas. Direito Do Consumidor. Requerimento Administrativo. Demora Injustificada Em Resolver O Pleito Do Consumidor. O Artigo 6º, Iii Do Código de Defesa Do Consumidor Consagra Entre Os Direitos Básicos Do Consumidor a Informação Clara e Adequada sobre Os Produtos e Serviços, Ao Qual É Correlata a Obrigação Do Requerido Em Exibir O Contrato e O Extrato

    ... direitos ...

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