satisfação ao cliente
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Marketing de relacionamento e satisfação do cliente: um estudo no centro de integração empresa escola (ciee)
A satisfação dos clientes é fundamental para as organizações, pois a ela atrela-se o desenvolvimento da confiança e segurança do cliente para com a empresa. Assim, este estudo tem como objetivo verificar a satisfação das empresas conveniadas e dos aprendizes quanto aos serviços realizados pelo CIEE (Centro de Integração Empresa Escola). Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa quantitativa e...
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Acórdão Inteiro Teor nº RR-799700-03.2006.5.09.0007 TST. Tribunal Superior do Trabalho 2ª Turma, 13 de Noviembre de 2012
... hipótese, sua responsabilidade principal e contratual pela satisfação daqueles direitos. No entanto, segundo também expressamente decidido ... pelos empregados da mesma categoria da empresa tomadora ou cliente, calculada à base horária. Trata-se do hoje chamado salário equitativo ...
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Acórdão de TJRJ - CAPITAL 5 TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0106342-66.2019.8.19.0001 (Cível), 21-09-2019
SESSÃO: 18/09/2019 PROCESSO: 0106342-66.2019.8.19.0001 RELATORA: JUIZA MARCIA CORREIA HOLLANDA RECORRENTE: SODIBIKE COMÉRCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA. RECORRIDO: RAPHAEL LINDOSO DE ALMEIDA VOTO Trata-se de recurso inominado interposto pela ré contra sentença que a condenou ao pagamento de danos materiais e morais. De acordo com a inicial, o autor adquiriu,
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Acordao N° 1301083 do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios, 11-11-2020
Agravo de instrumento. Cumprimento de sentença. Pedido de expedição de ofício ao ministério do trabalho e emprego. Cadastro geral de empregados. Caged. Honorários advocatícios. Parcela do crédito exequendo. Verba acessória no feito executivo. Impossibilidade. Decisão mantida. 1. A execução deve se processar para a satisfação do credor, razão pela qual as consultas aos sistemas eletrônicos...
... 1. A execução deve se processar para a satisfação do credor, razão pela qual as consultas aos sistemas ... eletrônicos ... crédito em detrimento do crédito do cliente. 3.1. Os honorários advocatícios constituem verba acessória ... ao ... -
Acórdãos nº 0012131-76.2005.8.26.0084 de 33ª Câmara de Direito Privado, 19 de Octubre de 2015
... desenvolvido pelo patrono, visando à satisfação do direito de seu cliente, e ao desfecho da ...
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LEI ORDINÁRIA Nº 4215, DE 27 DE ABRIL DE 1963. Dispõe Sobre o Estatuto da Ordem Dos Advogados do Brasil.
... razão instante pode o advogado apresentar-se sem procuração do cliente obrigando-se independente de caução, a exibí-la no prazo de quinze ... de contribuições, taxas ou multas só cessará com a satisfação do dívida podendo estender-se até três anos, decorridos os quais será, ...
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Tributação na economia digital: limites e desafios
... de execuções fiscais com poucas chances de satisfação do crédito tributário, mas não possuem efeito na esfera ... ção de do- cumentos sujeitos a confidencialidade entre advogado-cliente ( attorney-client privilegie ). O caso Wells F argo v. Estados Unidos ...
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Acórdão Nº 0807730-32.2022.8.02.0000 de TJAL. Tribunal de Justiça de Alagoas, 2ª Câmara Cível, 16-02-2023
... Satisfação do Cliente e estaria coberto para a substituição da peça com problema ...
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Modalidades de honorários
... contratuais aqueles combinados diretamente entre o advogado e seu cliente; serão pagos pelo cliente ... 2. São honorários sucumbenciais ... a evidenciar que o seu trabalho é o mais adequado para a satisfação do objeto contratado e, sendo assim, inviável a competição entre outros ...
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Decisao Nº 0002264-66.2020.8.05.0230 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 05-09-2023
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Decisao Nº 0037739-23.2022.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 19-11-2023
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Acórdão Inteiro Teor nº MS-304/1999-000-09.00 TST. Tribunal Superior do Trabalho Seção de Dissídios Individuais (Subseção II), 4 de Febrero de 2003
MANDADO DE SEGURANÇA. ATO DA AUTORIDADE QUE DETERMINOU A LIBERAÇÃO DE 70% DO CRÉDITO EXEQÜENDO DIRETAMENTE AOS RECLAMANTES E A RETENÇÃO DE 30% PARA PAGAMENTO DOS HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS MEDIANTE A APRESENTAÇÃO DO RESPECTIVO CONTRATO. As razões em exame não logram infirmar a fundamentação do acórdão recorrido quanto à inexistência de abusividade ou ilegalidade na determinação de liberação de 70%...
... ção jurisdicional, garantindo aos reclamantes a efetiva satisfação do crédito exeqüendo, em conformidade com o disposto no art. 125, III, ... -se na esfera da relação civil existente entre o advogado e seu cliente, com a imposição de condições não previstas em lei para a percepção ... -
Decreto nº 5.687 de 31/01/2006. PROMULGA A CONVENÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS CONTRA A CORRUPÇÃO, ADOTADA PELA ASSEMBLEIA-GERAL DAS NAÇÕES UNIDAS EM 31 DE OUTUBRO DE 2003 E ASSINADA PELO BRASIL EM 9 DE DEZEMBRO DE 2003.
... Acolhendo com satisfação a entrada em vigor, em 29 de setembro de 2003, da Convenção das Nações ... apoiar fortemente nos requisitos relativos à identificação do cliente e, quando proceder, do beneficiário final, ao estabelecimento de ...
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Políticas públicas
... racional ao rejeitar suposições utilitárias sobre a satisfação de preferências e interesses individuais por meio de decisões coletivas ... , primordialmente, a satisfação proporcionada ao consumidor, cliente ou usuário [ ... ]”. (MORAES, Alexandre. Direito administrativo ...
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Ética profissional
... de confiança na relação profissional que mantém com Pedro, cliente que representa em ação judicial. Maria externa essa impressão a Pedro, ... ser essencial e, indiscutivelmente, o mais adequado à plena satisfação do objeto do contrato. (D) Apenas exercem serviços de notória ...
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Decisao Nº 0139163-11.2022.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 15-08-2023
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Decisao Nº 0003510-31.2021.8.05.0079 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 20-11-2022
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Decisao Nº 0011533-69.2022.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 11-12-2022
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Decisao Nº 0006200-39.2022.8.05.0001 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 20-10-2022
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Decisao Nº 0020964-21.2021.8.05.0080 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 20-11-2022
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Decisao Nº 0000585-51.2022.8.05.0039 de TJBA. Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, PRIMEIRA TURMA RECURSAL, 20-11-2022
... VEÍCULO ¿ VEÍCULO E CHASSI NÃO ENQUADRADOS NA CAMPANHA DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE. AUSÊNCIA DE RESPONSABILIDADE DA PARTE RÉ. DANOS MATERIAIS E ...
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Acórdão do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 207-54.2015.5.09.0662)
RECURSO DE REVISTA - JUSTA CAUSA - REVERSÃO - DESPROPORCIONALIDADE NA APLICAÇÃO DA PENALIDADE. 1. A reclamada demitiu a reclamante por justa causa, ao fundamento de que ela teria xingado uma cliente, agindo, assim, com mau procedimento. 2. O Tribunal Regional, ao modificar a sentença, aplicou a justa causa por mau
... xingado uma cliente, agindo, assim, com mau procedimento ... 2. O Tribunal Regional, ... Emprego - MTE, dispõe que: "com o fim de permitir a satisfação das necessidades ... fisiológicas, as empresas devem permitir ... -
Advocacia criminal e confiança
Diogo Malan: Advocacia criminal e confiança
... e Disciplina da OAB dispõe que as relações entre defensor e cliente são baseadas em confiança recíproca. Se o causídico sentir carência ... satisfação do cliente ... Já Christine Pierce e Stanley Brodsky, com base na ... -
Customer Relationship Management (CRM): Pessoas, planejamento, estratégias e relações de poder
Práticas do Marketing de Relacionamento e do Customer Relationship Management (CRM) envolvem séries de mudanças nas organizações para a manutenção dos relacionamentos com os clientes. Sua face tecnológica é comumente explorada na literatura de Marketing e de Tecnologia, mas variáveis da dimensão organizacional, de âmbito humano e filosófico, muitas vezes são negligenciadas. O CRM é um diferencial
... e segurança de uma parte (organização) na integridade da outra (cliente). Para ilustrar a importância deste aspecto, Berry (2002) traz o ... de relacionamento consiste em entregar um mais alto nível de satisfação ao cliente, superando aquele entregue pela concorrência. Winer (2001, ... -
Sentença nº 1000594-91.2022.5.02.0374 de Tribunal Regional do Trabalho - 2ª Região (São Paulo), 27-01-2023
... empregado ser chamado durante o almoço apenas para dar uma satisfação ao cliente, não é algo corriqueiro pela empresa e nem afetava o ...