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  • Acórdão Nº 0120568-44.2016.8.06.0001 de TJCE. Tribunal de Justiça do Estado do Ceará, 2ª Câmara Direito Privado, 08-02-2023

    EMBARGOS DE DECLARAÇÃO DE ACÓRDÃO QUE CONHECEU E NEGOU PROVIMENTO AO RECURSO DE APELAÇÃO. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER E INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL. SERVIÇOS DE TELEFONIA ¿OI EMPRESARIAL¿. OMISSÃO QUANTO A ALEGAÇÃO RECURSAL DE IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIR A OBRIGAÇÃO DE FAZER, SANADA. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO COM FINS INTEGRATIVOS. INCREMENTO DO ACÓRDÃO EMBARGADO.1. Cingem-se as razões recursais

    ... NEGOU PROVIMENTO AO RECURSO DE APELAÇÃO. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO ... DE FAZER E INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL. SERVIÇOS DE TELEFONIA ... “OI EMPRESARIAL”. OMISSÃO QUANTO A ALEGAÇÃO RECURSAL DE ... IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIR A OBRIGAÇÃO DE FAZER, SANADA ...
  • Acórdão Nº 0001853-24.2014.8.24.0062 do Primeira Turma de Recursos - Capital, 28-06-2018

    RECURSO INOMINADO. OBRIGAÇÃO DE FAZER E DANOS MORAIS. OI. SERVIÇOS DE INTERNET E TELEFONIA FIXA. SUSPENSÃO INDEVIDA, MEDIANTE FATURAS PAGAS. FATURAS EQUIVOCADAS.SENTENÇA PROCEDENTE. RESTABELECIMENTO DO SERVIÇO, READEQUAÇÃO DO VALOR CONTRATADO, RESTITUIÇÃO EM DOBRO. DANOS MORAIS FIXADOS EM R$5.000,00.RECURSO DA RÉ LIMITADO AOS DANOS MORAIS. PEDIDO DE AFASTAMENTO OU MINORAÇÃO. DESCABIMENTO....

    ... Dra. Janine Stiehler Martins ... INOMINADO. OBRIGAÇÃO DE FAZER E DANOS MORAIS. OI ... SERVIÇOS DE INTERNET E TELEFONIA FIXA. SUSPENSÃO ... INDEVIDA, MEDIANTE FATURAS PAGAS. FATURAS EQUIVOCADAS ... PROCEDENTE. RESTABELECIMENTO DO SERVIÇO, ...
  • Processo nº 0011241-10.2017.8.19.0021 de Capital 1a. Turma Recursal Dos Jui Esp Cíveis, 16 de Octubre de 2017

    Ementa: Primeira Turma Recursal Cível Processo N. 0011241-10.2017.8.19.0021 Relatora Juíza Veleda S S Carvalho Recorrente Autor: Silvia Santos Da Silva Kelmer Recorrido Réu:. Telemar Norte Leste S/a (em Recuperação Judicial) Voto Alega a Autora que É Cliente Da Ré desde 02/06/2014 e Vem Sofrendo Cobrança Indevida e Descumprimento Da Oferta Realizada Em 13/10/2016, No Valor de R$114,80, para Os...

  • Acórdão nº 50003874120198210118 Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Décima Nona Câmara Cível, 24-06-2022

    APELAÇÃO CÍVEL.  DIREITO PRIVADO NÃO ESPECIFICADO. AÇÃO ORDINÁRIA. TELEFONIA. COBRANÇA INDEVIDA MEDIANTE PAGAMENTO DO DÉBITO.   DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. SUCUMBÊNCIA RECURSAL. SENTENÇA MANTIDA. DANO MORAL: Não obstante a sentença tenha declarada a quitação integral das faturas, sem a devida compensação de valores pela OI, o fato é que a prova das autos afasta o dever de indenizar diante da...

    ... Frise-se que o caso dos autos se enquadra como relação de consumo, pois os sujeitos desta relação são, naturalmente, o fornecedor de serviços (art. 3º do CDC) e o consumidor ... Conforme prova dos autos, é evidente que a autora MARIA ODEMA era titular da linha fixa de n. 51-3xx7.1xx4, a ...
  • Acórdão nº 1.0372.08.035246-4/001, Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 27-01-2021

    EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. IMPOSSIBILIDADE. RESPONSABILIDADE CIVIL. PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DEFEITUOSO COMPROVADO. DANO MORAL. VALOR. REDUÇÃO. PAGAMENTO DOS HONORARIOS PERÍCIAIS. REDISTRIBUIÇÃO. HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS. AUSÊNCIA DE PROVEITO ECONÔMICO. VALOR DA CAUSA. ELEVADO. FIXAÇÃO COM BASE NA EQUIDADE....

  • Acórdão nº 1.0372.08.035246-4/001, Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais, 27-01-2021

    EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. IMPOSSIBILIDADE. RESPONSABILIDADE CIVIL. PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DEFEITUOSO COMPROVADO. DANO MORAL. VALOR. REDUÇÃO. PAGAMENTO DOS HONORARIOS PERÍCIAIS. REDISTRIBUIÇÃO. HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS. AUSÊNCIA DE PROVEITO ECONÔMICO. VALOR DA CAUSA. ELEVADO. FIXAÇÃO COM BASE NA EQUIDADE....

  • Acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região - Tribunal Pleno (Processo Nº 0000635-95.2017.5.06.0000), 07-11-2017

    EMENTA: MANDADO DE SEGURANÇA. ARE 791.932. SOBRESTAMENTO DO FEITO. LITÍGIO QUE NÃO ENVOLVE TERCEIRIZAÇÃO DA ATIVIDADE DE CALL CENTER. VIOLAÇÃO A DIREITO LÍQUIDO E CERTO. No ARE 791.932, com repercussão geral reconhecida, o ministro relator Teori Zavascki determinou o sobrestamento de todos os processos que discutam a validade de terceirização da atividade de call center nas concessionárias de...

    ... Impetrado : JUÍZO DA 13ª VARA DO TRABALHO DO RECIFE (PE) ... Litisconsortes : REDEFONE - COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA e OI MÓVEL S/A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL ... Advogada : Isadora Coelho de Amorim Oliveira EMENTA : MANDADO DE SEGURANÇA. ARE 791.932 ...
  • Acórdão de TJRJ - CAPITAL 2a. TURMA RECURSAL DOS JUI ESP CIVEIS, Processo nº 0814554-30.2022.8.19.0001 (Cível), 01-08-2022

    PROCESSO Nº: 0814554-30.2022.8.19.0001 RECORRENTE: MARIA JOSE VIANA DOS SANTOS RECORRIDO: OI S/A (EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL) RELATORA: RAQUEL DE OLIVEIRA VOTO Demanda em que se discute falha na prestação dos serviços pelo réu, consubstanciada na inércia em realizar a mudança de endereço dos serviços de telefone fixo e internet desde 06/01/2022. A autora...

  • Acórdão nº 2015/0070348-0 de T2 - SEGUNDA TURMA

    Ementa: PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. COBRANÇA INDEVIDA. REPETIÇÃO DE INDÉBITO. PRESCRIÇÃO. PRAZO DECENAL. RESTITUIÇÃO DOS VALORES PAGOS INDEVIDAMENTE, OBSERVADO O PRAZO PRESCRICIONAL. DANO MORAL. NÃO OCORRÊNCIA. SÚMULA 7/STJ. 1. O Tribunal de origem, reformando a decisão de primeiro grau, deu parcial provimento à Apelação

    ... serviços de telefonia. Precedentes do STJ ... 4.  Assim,  aplica-se  na  espécie  o  prazo  prescricional  decenal,  merecendo  ...
  • Acórdão nº 2014/0341597-0 de T2 - SEGUNDA TURMA

    Ementa: PROCESSUAL CIVIL E ADMINISTRATIVO. INEXISTÊNCIA DE VIOLAÇÃO DO ART. 535 DO CPC. AÇÃO CIVIL PÚBLICA. TELEFONIA. REPAROS E MANUTENÇÃO EM TELEFONES DE USO PÚBLICO (TUP). MINISTÉRIO PÚBLICO. LEGITIMIDADE ATIVA. PRECEDENTES DO STJ. SÚMULA 83/STJ. 1. Verifica-se que o acórdão recorrido analisou todas as questões

    ... no que se refere à prestação de serviços públicos, tal como ocorre na espécie ... 4. Agravo regimental não provido ...
  • Processo nº 0012457-69.2017.8.19.0000 de Vigésima Terceira Câmara Cível Consumidor, 19 de Abril de 2017

    Ementa: Agravo De Instrumento. Direito Do Consumidor. Oi Movel S/a. Decisão Que Indefere Tutela Antecipada. Pedido Para Que A Ré Se Abstenha De Cobrar Pelos Serviços De Oi Fixo E Oi Velox Acima Dos Valores De R$ 14,51 E R$ 43,26 E Que Não Insira O Nome Da Autora Em Cadastros Restritivos De Crédito. Inexistência De Perigo Iminente Ou Risco Ao Resultado Útil Do Processo. Decisão Que Não Se Mostra...

    ... tutela antecipada. Pedido para que a ré se abstenha de  ... cobrar  pelos  serviços  de  oi  fixo  e  oi  velox  acima  dos  ... valores de R$ 14,51 e R$ 43,26 e que não insira  o nome  ...
  • Acórdão nº 50009465020148210028 Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Décima Sexta Câmara Cível, 23-06-2022

    APELAÇÃO. DIREITO PRIVADO NÃO ESPECIFICADO.  TELEFONIA. OI FIXO. SERVIÇOS QUE INTEGRAM O PLANO. DESMEMBRAMENTO DA FATURA. REGULARIDADE DA COBRANÇA EVIDENCIADA. CONDENAÇÃO A TÍTULO DE REPETIÇÃO DE INDÉBITO AFASTADA. PRELIMINAR DE PRESCRIÇÃO  E RECURSO DO AUTOR PREJUDICADOS. INVERSÃO DOS ÔNUS SUCUMBENCIAIS. SENTENÇA REFORMADA. 1. Analisando as faturas acostadas com a inicial, percebe-se que não...

    ... 232/243): ... Pelo exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE o pedido da autora para:  ... a) declarar indevidos os serviços em questão e ordenar que a empresa ré exclua os serviços "OI FIXO – FRANQUIA 200 MINUTOS, PA154 ASS S/ FRANQUIA OI FIXO, COMODIDADE – PACOTE ...
  • Decisão Monocrática do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR-ARR - 1507-54.2010.5.09.0071)

    A) AGRAVO DE INSTRUMENTO DE SEREDE SERVIÇOS DE REDE S.A. RECURSO DE REVISTA. PROCESSO SOB A ÉGIDE DA LEI 13.015/2014 E ANTERIOR À LEI 13.467/2017 . JULGAMENTO ANTERIOR POR ESTA 3ª TURMA. DEVOLUÇÃO DOS AUTOS PARA EVENTUAL EMISSÃO DE JUÍZO DE RETRATAÇÃO. ARTIGO 1.030, INCISO II,

    ... (3ª Turma) ... GMMGD/scl/ja/dsc ... A) ... AGRAVO DE INSTRUMENTO DE SEREDE SERVIÇOS DE REDE S.A ... RECURSO DE REVISTA ... PROCESSO SOB A ÉGIDE DA LEI 13.015/2014 E ANTERIOR À LEI 13.467/2017 ...
  • Processo nº 0088411-23.2014.8.19.0002 de Vigésima Terceira Câmara Cível Consumidor, 5 de Abril de 2017

    Ementa: Apelação Cível. Direito do Consumidor. Autora que alega ter recebido da ré uma série de ligações telefônicas referente a cobranças não devidas, relativas a supostos serviços contratados da empresa OI. Sentença do juízo a quo que julgou improcedente o pedido autoral. Apelação da autora requerendo a reforma da senten&

    ... telefônicas referente a cobranças não devidas, relativas  ... a  supostos  serviços  contratados  da  empresa  OI.  ... Sentença  do  juízo  a  quo  que  julgou  improcedente  o  ...
  • Acórdão Nº 5000027-72.2019.8.24.0070 do Segunda Turma Recursal - Florianópolis (Capital), 08-06-2020

    RECURSO INOMINADO. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. AUSÊNCIA DE PROVA QUANTO À CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS DO PLANO 'OI CONTA 50' E INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR DA CLÁUSULA DE RESCISÃO. INEXISTÊNCIA DE DÉBITO. ANOTAÇÃO INDEVIDA EM CADASTROS DE ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. ATO ILÍCITO.DANO MORAL IN RE IPSA CARACTERIZADO....

  • Processo nº 0052588-91.2015.8.19.0021 de Vigésima Quinta Câmara Cível Consumidor, 14 de Junio de 2017

    Ementa: Apelação Cível. Ação Indenizatória C/c Obrigação de Fazer. Serviço de Telefonia Celular e Fixa e Oi Velox. Empresas de Concessionárias de Serviços Público Tem O Dever de Fornecer Serviços Adequados, Eficientes, Seguros e Contínuos, Situação Dos Autos que Retrata a Falha Na Prestação Dos Serviços. Danos Morais Configurados e Fixados No Valor de R$3.000,00 (três Mil Reais). Parcial...

    ... CELULAR  E  FIXA  E  OI  VELOX.  EMPRESAS  DE  ... CONCESSIONÁRIAS  DE  SERVIÇOS  PÚBLICO  TEM  O  ... DEVER  DE  FORNECER  SERVIÇOS  ADEQUADOS,  ... EFICIENTES,  SEGUROS  E  CONTÍNUOS,  SITUAÇÃO  ...
  • Processo nº 0052179-13.2017.8.19.0000 de Vigésima Quinta Câmara Cível Consumidor, 13 de Noviembre de 2017

    Ementa: Agravo de Instrumento. Ação de Obrigação de Fazer C/c Indenização por Danos Morais. 1. Trata-se de Ação de Obrigação de Fazer C/c Indenização por Danos Morais, Em que Alega a Parte Autora/agravante, Possuir Relação Contratual Com a Empresa Ré/agravada, para Fornecimento Dos Serviços de Oi Velox, Oi Fixo e Oi Tv e que Em Relação Aos Dois Primeiros Serviços a Empresa Cumpre Regularmente Com

    ... possuir  relação  contratual  com  a  empresa  Ré/Agravada,  ... para fornecimento dos serviços de Oi Velox, Oi fixo e Oi TV  ... e  que  em  relação  aos  dois  primeiros  serviços  a  empresa  ...
  • Decisão Monocrática do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 34-82.2013.5.03.0107)

    I - ANÁLISE CONJUNTA DOS AGRAVOS DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA INTERPOSTOS PELAS RECLAMADAS. ACÓRDÃO REGIONAL PUBLICADO ANTES DA ENTRADA EM VIGOR DAS LEIS Nº 13.015/2014 E 13.467/2017. PROCEDIMENTO SUMARÍSSIMO. JUÍZO DE RETRATAÇÃO. ART. 1.030, II, DO CPC - TERCEIRIZAÇÃO. ATIVIDADE-FIM. LICITUDE. Em juízo de retratação, demonstrada possível

    ... enquadramento do reclamante na categoria profissional dos empregados do tomador de ... serviços, porquanto a pretensão do autor e o deferimento destes pedidos estão ... fundamentados na ilicitude da terceirização. Ressalte-se que, ...
  • Processo nº 0000661-14.2016.8.19.0066 de Vigésima Sexta Câmara Cível Consumidor, 3 de Agosto de 2017

    Ementa: Apelação Cível. Recurso Submetido Ao Regime Do Novo Cpc. Ação Declaratória C/c Indenizatória. Consumidor. Negativação Indevida. Falha Na Prestação Do Serviço Caracterizada. Sentença de Parcial Procedência. Hipótese que Não Se Subsume Ao Tema Afetado Pelo Recurso Especial Nº 1.525.174/rs. Cuida-se, Na Origem, de Demanda Em que Se Discute Falha Nos Serviços Prestados Pela Empresa Ré, Ora...

    ... RECURSO ESPECIAL Nº 1.525.174/RS.  ... Cuida-se,  na  origem,  de  demanda  em  que  se  discute  falha  nos  serviços  prestados  pela  ...
  • Acórdão nº 51031978620218210001 Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Décima Sétima Câmara Cível, 26-05-2022

    APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO PRIVADO NÃO ESPECIFICADO. AÇÃO  DE COBRANÇA INDEVIDA E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. TELEFONIA. SENTENÇA MANTIDA. O INSTITUTO DA INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA NÃO EXIME O CONSUMIDOR DE, MINIMAMENTE, PROVAR O QUE AMPARA O SEU DIREITO.  HIPÓTESE DOS AUTOS EM QUE OS SERVIÇOS QUESTIONADOS PELO CONSUMIDOR - “OI NOTÍCIAS”; “OI AUDIO NEWS BÁSICO”; “

    ... CLEIDI MARIA FERREIRA ajuizou AÇÃO ORDINÁRIA contra OI INTERNET S.A ... Aduz que buscou cancelar junto à ré os serviços “OI NOTÍCIAS”; “OI AUDIO NEWS BÁSICO”; “OI LEITURA – ASSINATURA DE JORNAIS” e “OI REVISTAS ESPORTE 4” cobrados na conta de ...
  • Acordão da Segunda Turma, 25-04-2022

    ADMINISTRATIVO E PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO INTERNO NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. AÇÃO CIVIL PÚBLICA. SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL. ALEGADA VIOLAÇÃO AO ART. 489, § 1º, IV, DO CPC/2015. AUSÊNCIA DE PREQUESTIONAMENTO. SÚMULA 282/STF. ART. 18 DA LEI 7.347/85. ISENÇÃO DE CUSTAS. BENEFÍCIO RESTRITO AO AUTOR DA AÇÃO. JURISPRUDÊNCIA DO STJ. RAZÕES DO AGRAVO QUE NÃO IMPUGNAM, ESPECIFICAMENTE, A DECISÃO...

  • Acórdão nº 50008636820138210028 Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul, Décima Quinta Câmara Cível, 15-02-2023

    APELAÇÕES CÍVEIS. DIREITO PRIVADO NÃO ESPECIFICADO. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C REPETIÇÃO DE INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. TELEFONIA. INCIDÊNCIA DO PRAZO PRESCRICIONAL TRIENAL A ESPÉCIE. SUPOSTA COBRANÇA POR SERVIÇOS NÃO CONTRATADOS. RUBRICAS QUE INTEGRAM O PLANO OI FIXO, SEM PREJUÍZO ECONÔMICO PARA O CONSUMIDOR. AUSÊNCIA DE PROVA DO PEDIDO ADMINISTRATIVO DE...

    ... de ação em que alega a parte autora ser cliente da ré há anos, sendo titular da linha n.º (55) 3512-4930, tendo sofrido cobrança por serviços não contratados, alegando tentativa infrutífera de cancelamento na via administrativa, requerendo a restituição do valor pago e indenização por ...
  • Decisão Monocrática do Tribunal Superior do Trabalho. (Processo RR - 574-23.2013.5.03.0078)

    AGRAVO DE INSTRUMENTO EM RECURSO DE REVISTA INTERPOSTO PELA OI S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL. ACÓRDÃO RECORRIDO PUBLICADO ANTES DA LEI Nº 13.015/2014. TERCEIRIZAÇÃO DA ATIVIDADE-FIM - LICITUDE DA TERCEIRIZAÇÃO - IMPOSSIBILIDADE DE RECONHECIMENTO DO VÍNCULO DE EMPREGO - AUSÊNCIA DE SUBORDINAÇÃO JURÍDICA DIRETAMENTE COM O TOMADOR DOS SERVIÇOS.

    ... DE EMPREGO – AUSÊNCIA DE SUBORDINAÇÃO JURÍDICA DIRETAMENTE COM O TOMADOR DOS SERVIÇOS ... Ante a razoabilidade da tese de violação do art. 94, II, da Lei nº 9.472/97, recomendável ... o processamento do recurso ...
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