escala de lealdade dos consumidores
2820 resultados para escala de lealdade dos consumidores
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Programas de acção, mercado digital e desafios hodiernos
O presente estudo enfrenta a temática do mercado digital e os desafios hodiernos no âmbito da União Europeia. O objeto é analisar os novos modelos estruturantes das tecnologias da informação e os benefícios sociais e para a economia digital, à luz do programa plurianual (septenal) de acção da União Européia que se estende até 2020, no quadro da política de consumidores. Como resultado a pesquisa...
... até 2020, no quadro da política de consumidores. Como resultado a pesquisa visa contribuir para a ... e as normas reconhecidas à escala global poderão propiciar uma inovação sem ... , no quadro da transparência e lealdade nas transacções, neles infunda segurança, lhes ... -
Análise econômica dos contratos
... gera também as chamadas economias de escala , que são diminuições no custo unitário de ... de deveres contratuais implícitos de lealdade, transparência, cooperação (artigo 422 do ... de juros em contratos bancários com consumidores, que pode ter, por efeito, a diminuição da ...
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O equilíbrio ecológico como objeto de tutela da lei de ação civil pública
... legalidade, integridade, honestidade, lealdade, publicidade e eficácia do licenciamento ... ) efluentes carcinogênicos; ou de consumidores ao se depararem com produtos que estão ... óbvio, precisa ser dito que numa escala lógica, e exigida pelo texto constitucional, em ...
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A Emancipação da Humanidade
... mercados consumidores, nem que para isso necessitem abandonar, ou ao ... çar sua identidade e direcionar sua lealdade. Alguns constroem novas ligações dentro e além ... ? Poderá a internalização de uma escala de valores que impregna todas as expressões da ...
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Ética profissional
... , afirmando que o advogado não agira com lealdade e honestidade. A esse respeito, assinale a ... de defesa judicial dos direitos dos consumidores, não possuindo advogados nos seus quadros ... Instado por um dos diretores, escala um dos seus advogados para atuar em processo ...
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Crise Financeira & Direito do Consumo
Após uma breve referência à consigna das Jornadas, à desjudicialização da conflitualidade de consumo e à delimitação do tema proposto (crise financeira, crédito malparado e soluções perseguidas pelo ordenamento para acudir a situações de franca hipossuficiência), o autor debruça-se, em primeira linha, sobre a crise financeira, enunciando as respectivas causas, consequências e repercussões na...
... ências e repercussões na esfera dos consumidores. De seguida, o autor analisa o direito do consumo ... áveis, os deveres cooperação, de lealdade, e informação, em suma os princípios da ... à sua organização interna e à natureza, escala e complexidade das suas atividades: a) A ... -
Responsabilidade civil na área médica
... de saúde um dever de agir com lealdade, zelo e cooperação, abstendo-se de condutas que ... profissional de escolha do paciente, em escala financeira semelhante, eventualmente um pouco ... forte razão, à relação entre consumidores e planos de saúde. Veremos, neste tópico, ambas ...
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Teoria geral da extinção dos contratos e a proteção da hipervulnerabilidade: o surgimento de um novo paradigma na pós-modernidade
... , e sempre com base na eticidade, lealdade, socialidade, confiança, proporcionalidade e ... Consumidores que, ao se lançarem em contrato cativo de longa ... ão, bem como: I – o reconhecimento da escala mundial de rede; II – os direitos humanos, o ...
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Da Proteção Contratual - Arts. 46 - 54 do CDC
... ções de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar ... pelo CDC, tais como o da transparência, lealdade, privacidade, livre escolha e cooperação ... produtos e serviços produzindo em larga escala, como se observa nos dias coevos, os contratos ...
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Como a união europeia procura proteger os cidadãos-consumidores em tempos de big data
... lidar principalmente com conjuntos de dados estáticos, de pequena escala e baixa variedade, muitas vezes manualmente.” 4 Simplificando, a Big ... ções necessárias, não sejam enganados e possam confiar na lealdade dos contratos, nomeadamente no que respeita à utilização de dados ...
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Ação Sindical e Fins
... grupo isolado de pessoas, ainda que consumidores, não se confunde com a defesa coletiva de seus ... , uma luta entendida como ascensão numa escala social criada pelos detentores do capital e do ... álise do presente caso, o princípio da lealdade na negociação coletiva. Segundo esse princípio ...
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Legislação e doutrina estrangeiras em matéria de prescrição e ações coletivas
... a ser resolvidos, coletivamente e em larga escala, pela arbitragem. Isso não só afasta do debate ... lesivas dos interesses coletivos dos consumidores, porém não constituiu uma resposta suficiente ... dessa fase preliminar, os deveres de lealdade e de informação já estão presentes. A segunda ...
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Da elaboração da ação trabalhista
... Não bastando às empresas ante seus consumidores aparentam ser uma única empresa e pelo ... necessário, até mesmo por questão de lealdade processual, que o reclamante faça em preliminar ... forma exclusiva ... Laborava conforme escala determinada pela reclamada documentos anexos, de ...
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Whistleblowing e o enfrentamento às organizações criminosas
... a saúde pública, os direitos dos consumidores etc. Por ostentar conhecimento privilegiado sobre ... , a credibilidade das instituições e, em escala sutil e imensurável, a autoestima das pessoas. A ... uma cultura institucional que fomenta a lealdade à empresa ou instituição, além do medo de ...
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Fundamento e admissibilidade da autotutela contratual no ordenamento brasileiro
... atenção da justiça civil, sendo que, em escala internacional, são milhares de normas que deles ... cooperativo ao estabelecer o dever de lealdade 27 para todos os participantes do processo - ... a fim de alcançar a proteção dos consumidores e a justiça nas relações jurídicas ...
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Compliance no comércio eletrônico e a proteção da legítima expectativa do consumidor
Considerando que o surgimento da Internet e dos novos meios de comunicação ampliaram a exposição da sociedade aos mais variados riscos no mercado de consumo. Diante disso, investigaram-se quais mecanismos de gestão de riscos poderiam ser adotados para mitigar tamanha exposição. O objetivo do trabalho buscou verificar se a adoção de programas de compliance pode contribuir para proteção da legitima
... e o número massivo de potenciais consumidores impulsionam o desenvolvimento dessa modalidade de ... escala mundial ... Avaliando a Internet por esse ... boa-fé objetiva e dos deveres anexos (lealdade, informação, transparência, esclarecimento, ... -
Outros Tipos de Propriedade de Natureza Condominial
... , conciliando os interesses dos consumidores e o das sociedades comerciais, o qual, “na ... comerciais da construção em larga escala. Isto porque, estabelecido o condomínio ... as partes devem pautar-se em bases de lealdade e boa-fé, o que se traduz na proibição da ...
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Relacoes Triadicas de Atribuicao entre Usuario Final, Especificador e Vendedor: Evidencias de Varejistas de Materiais de Construcao.
... o comportamento de compra dos consumidores, como satisfacao e lealdade (Garton, 1995). Alem ... , solicitamos a eles, usando uma escala semantica de 7 pontos, que caracterizassem a ...
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Atuação Sindical
... 9.2. Princípio da lealdade de boa-fé. 9.3. Princípio da informação. 9.4 ... defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo ... todos era, acima de tudo, a ascensão na escala social e participação na riqueza nacional, com ...
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A definição da política financeira como critério de identificação do controle externo e a responsabilização do controlador
... por ela afetados, como é o caso de consumidores, de fornecedores, do poder público, de ... controlador, que violará seu dever de lealdade se simplesmente aproveitar-se da oportunidade sem ... decorrentes dos ganhos de economia de escala", resultantes da integração de atividades), redu\xC3" ...
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A responsabilidade civil das instituições financeiras na prevenção e tratamento do superendividamento do consumidor: análise da Lei 14.181/2021
... econômica, mas pelos defensores dos consumidores de crédito, vez que afeta diretamente a ... boa-fé, especialmente na perspectiva da lealdade e do dever de informação” ... Dentro do ... maior inibidor do endividamento em grande escala. Esta responsabilidade do fornecedor pode ser ...
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A culpa concorrente do consumidor pela negligência ao chamado no recall de automóveis
... consumidores ... Não raras vezes esses riscos passam a ... agir em conformidade com a honestidade e lealdade), é um modelo desejável de relação jurídica ... do desejo desenfreado de produzir em larga escala, multiplicando-se assim os riscos de acidentes ...
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Um direito que não quer ter culpa? Abuso de posição dominante
... de causar um prejuízo direto aos consumidores, mas também aquelas que lhes causam um prejuízo ... guia para o caso concreto, reforçando a lealdade, o primado, a aplicação uniforme e a ... de escravidão para todos os gostos à escala planetária, de perseguição moral e física, de ...
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Indicadores de desempenho na tomada de decisão: Um estudo de caso em uma indústria de plásticos da Serra Gaúcha
A evolução da avaliação de desempenho ao longo dos anos serviu para a melhoria no controle dos processos internos das organizações. Os indicadores de desempenho tem papel fundamental neste controle, uma vez que permitem a mensuração e análise dos resultados empresariais, que são de extrema importância para a tomada de decisão. O objeto de estudo foi uma empresa de médio porte e atuante no ramo de
... através de um questionário com base na Escala Bietápica, Modelo Likert de 6 pontos aplicado ... as mesmas necessidades dos consumidores, porém diferentes em suas características ... Captação de Clientes, Lealdade de Clientes e Satisfação de Clientes ... -
'Online dispute resolution' e a solução de litígios: da qualidade à efetividade dos direitos
O presente artigo procura enfrentar o tema da Online Dispute Resolution a partir de sua capacidade de solucionar, qualitativamente, os conflitos e conceder efetividade na restauração do direito lesado. Para tanto, a investigação partiu de premissas históricas sobre conflito de interesses, acesso à justiça, processo e realidade da sociedade moderna, com as práticas sociais em ambiente digital....
... , que ocorrem em larga e crescente escala na sociedade, de forma a organizar, em âmbito ... uma plataforma digital para que os consumidores e vendedores pudessem resolver seus litígios ... , logo, traduzse em um compromisso de lealdade e confiança do cidadão para com a ...